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1、，IP组播-IGMP故障处理手册IGMP 故障处理目 录1 IGMP故障处理11.1 路由器上无IGMP组信息11.1.1 故障描述11.1.2 故障处理流程21.1.3 故障处理步骤21.2 故障诊断命令5第i页杭州华三通信技术有限公司IGMP 故障处理1 IGMP 故障处理本文档不严格和具体的软硬件版本对应。1.1 路由器上无 IGMP 组信息1.1.1 故障描述IGMP的典型组网如 图 1-1所示，本文中所介绍的IGMP故障处理将基于该组网。在该组网中，路由器与用户主机之间运行 IGMP 协议，主机要求加入组播组 G，但在路由器上通过display igmp group 命令没能查看到组
2、 G 的 IGMP 组信息。图1-1 IGMP 故障处理组网图ReceiverPIM networkHo10.110.1.10/24POS5/0Eth1/1Router A 10.110.1.1/24Ho10.110.1.11/24QuerierReceiverPOS5/0Eth1/1 10.110.2.1/24HoRouter B10.110.2.10/24POS5/0Eth1/1 10.110.2.2/24Router CHo10.110.2.11/24st AEthernetst Bst CEthernetst D第5页杭州华三通信技术有限公司1.1.2 故障处理流程路由器上没有组G的I
3、GMP组信息否是接口状态是否为up？故障是否排除？是否否是是否使能了组播？故障是否排除？是否否是接口是否使能了IGMP？故障是否排除？是否接口是否收到了正确的IGMP报告？否是故障是否排除？是否接口是否为组G的组播转发边界？是是故障是否排除？否否接口是否限制了主机加入的组范围？是是故障是否排除？否否接口是否限制了加入组的数量？是是故障是否排除？否否故障排除调高接口限制的加入组数量确保组G在接口允许的范围内确保接口不是组G的组播转发边界确保接口收到了正确的IGMP报告在接口上使能IGMP使能组播并配置IGMP排除接口故障图1-2 IGMP 故障处理流程图寻求技术支持1.1.3 故障处理步骤1.
4、检查接口状态是否为 up在与用户主机网段直连的路由器上执行display interface interface-type interface-number命令，查看与用户主机网段直连接口的状态信息（以 图 1-1中Router A的接口Ethernet1/1 为例）： 如果显示“Ethernet1/1 current state: DOWN”，表明该接口物理状态为 down，请检查并校正组网及接口接线。 如果显示“Line protocol current state: DOWN”，表明该接口的协议状态为 down，请使用display current-configuration inter
5、face interface-type interface-number 命令检查该接口是否已被关闭，以及是否配置有正确的 IP 地址：如果显示信息中出现 shutdown 命令，则在接口视图下使用 undo shutdown 命令将其打开；如果该接口未配置 IP 地址或其与主机不在同一网段，请重新配置正确的 IP 地址。 如果显示“Ethernet1/1 current state: UP”和“Line protocol current state: UP”，则执行步骤 2。2. 检查路由器是否使能了组播在该路由器上执行 display current-configuration 命令，查看
6、其当前配置： 如果显示信息中没有 multicast routing-enable 命令，表明该路由器上没有使能组播路由与转发。请先在系统视图下执行此命令来使能组播路由与转发，然后再补充其它的 IGMP 配置。 如果显示信息中有 multicast routing-enable 命令，则执行步骤 3。3. 检查接口是否使能了 IGMP在该路由器上执行 display current-configuration interface interface-type interface-number 命令，查看与用户主机网段直连接口的当前配置： 如果显示信息中没有 igmp enable 命令，表明该
7、接口上没有使能 IGMP，请在接口视图下执行此命令来使能 IGMP。 如果显示信息中有 igmp enable 命令，则执行步骤 4。4. 检查接口是否收到了正确的 IGMP 报告在该路由器上执行debugging igmp report命令，查看与用户主机网段直连的接口收到的IGMP成员关系报告报文的调试信息（以 图 1-1中Router A的接口Ethernet1/1 为例）： 如果未显示任何调试信息，表明该接口没有收到 IGMP 成员关系报告报文，请检查主机上的组播客户端软件，确保其运行正常并成功发送了 IGMP 成员关系报告报文。 如果显示“Ignoring v3 report rec
8、eived on interface Ethernet1/1(10.110.1.10), running v1 mode” 或 “Ignoring v3 report received on interface Ethernet1/1(10.110.1.10), running v2 mode”，表明该接口运行的 IGMP 版本为 IGMPv1 或 IGMPv2，因此忽略了 IGMPv3 版本的成员关系报告报文。请在接口视图下执行 igmp version 3 命令来配置 IGMP 的版本为IGMPv3，或将主机上组播客户端软件的 IGMP 版本降为 IGMPv1 或 IGMPv2。 如果显示
9、“Ignoring group record(IS_EX) for group 232.1.1.1 in SSM range on interface Ethernet1/1(10.110.1.10)”或“Ignoring group record type TO_EX for group 232.1.1.1 in SSM range on interface Ethernet1/1(10.110.1.10)”（假设组 G 为 232.1.1.1），表明该接口运行的 IGMP 版本为 IGMPv3，但其收到的 IGMPv3 版本的成员关系报告报文为 IS_EX 或 TO_EX 模式，且该报文的
10、组地址 G 属于 SSM 组范围（缺省为 232.0.0.0/8），因此被忽略。请在 PIM视图下使用 ssm-policy acl-number 命令修改 SSM 组范围，将组 G 排除在外；或在主机上将组播客户端软件的组地址改为非 SSM 组范围。 如果显示“Received v1 report for group 224.1.1.1 on interface Ethernet1/1(10.110.1.10)”、“ Received v2 report for group 224.1.1.1 on interface Ethernet1/1(10.110.1.10) ”、“Received
11、 group record(IS_IN) for group 224.1.1.1 on interface Ethernet1/1(10.110.1.10)”、 “Received TO_IN for group 224.1.1.1 on interface Ethernet1/1(10.110.1.10)”或“Received ALLOW for group 224.1.1.1 on interface Ethernet1/1(10.110.1.10) ”（ 假设组 G 为224.1.1.1），依次表明该接口成功接收了 IGMPv1 版本、IGMPv2 版本、IGMPv3 版本 IS_IN
12、模式、IGMPv3 版本 TO_IN 模式或 IGMPv3 版本 ALLOW 模式的成员关系报告报文，则执行步骤 5。5. 检查接口是否为组 G 的组播转发边界在该路由器上执行 display multicast boundary interface interface-type interface-number 命令， 查看与用户主机网段直连接口上的组播转发边界信息： 如果显示信息表明该接口是组 G 的组播转发边界，请在接口视图下使用 undo multicast boundary group-address mask | mask-length | all 命令取消该配置。 如果显示信息表
13、明该接口不是组 G 的组播转发边界，则执行步骤 6。6. 检查接口是否限制了主机加入的组范围在该路由器上执行 display current-configuration interface interface-type interface-number 命令，查看与用户主机网段直连接口的当前配置： 如果显示信息中有 igmp group-policy acl-number 命令，表明该接口限制了主机加入的组范围，IGMP 将按照指定的 ACL 过滤组成员的加入信息。请使用 display acl acl-number 命令检查该 ACL 所允许的组范围：如果组 G 在允许范围之外，请修改或删除
14、该 ACL 的配置，以确保 IGMP 能够为组 G 的成员服务。 如果显示信息中没有 igmp group-policy acl-number 命令，则执行步骤 7。7. 检查接口是否限制了加入组的数量在该路由器上执行 display current-configuration interface interface-type interface-number 命令，查看与用户主机网段直连接口的当前配置： 如果显示信息中有 igmp group-limit limit 命令，表明该接口限制了加入的组播组最大数量， 请在接口视图下使用此命令将限制值调大，或使用 undo igmp group-limit 命令取消该配置。 如果显示信息中没有 igmp group-limit limit 命令，则执行步骤 8。8. 寻求技术支持如果上述检查完成后故障仍无法排除，请联系 H3C 的技术支持工程师。1.2 故障诊断命令命令说明display interface显示接口的相关信息display current-configuration显示系统的当前配置display acl显示 ACL 的配置和运行情况display igmp group显示IGMP 组的信息display multicast bound
