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1、移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决:1.USB 接口未开启:在一些老机器上 (包括一些品牌机)虽然有外置的 USB 接口，但在 BIOS 中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下 BIOS 设置中 USB 接口选项是否开启:在启动电脑时按住 Del 键，进入 BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。2.系统不支持 USB 接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的 VISTA710V2，主板芯片组用
2、的是 VIA Apollo MVP3，外接USB 接口卡后系统竟然不认(装的是 Windows Me 和 Windows 2000 双系统)，在“设备管理器” 中找不到“ 通用串行总线控制器” 。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板 BIOS 进行刷新，又下载了 VIA 专为该芯片组提供的 USB 驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备” 。3.USB 接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的 5V 电压、0.5A 电流可以直接通过主板的 USB 接口供给，但有的主板 USB 接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用 US
3、B 连接线上大都分出了一个 PS/2 接头，只要将该接头插在主板的 PS/2 接口上即可。三、操作不当导致移动硬盘不能被使用 因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长)，要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。3.使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的 USB 设备
4、”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。四、移动硬盘本身的问题如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面: 1.移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。2.在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作:等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件” 图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘)。3.即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大原因是，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施(一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施)，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。
