基于小雨伞保险有奖用户情况在线调研

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1、基于小雨伞保险有奖用户情况在线调研尊敬的客户,小雨伞需要您的支招,让我们更了解您的需求,提供更好的服务。(不会泄露任何个人信息) 完成问卷后,将有价值五元的现金劵,可用于购买小雨伞任何产品时直接抵扣。 为促进我们工作开展,请对我们的管理等方面进行公正客观的评价调查。 Q1. 请问您目前的婚姻状况?(单选题) Q2. 您的家庭背景是?(单选题) Q3. 请问您的家庭收入?(单选题) Q4. 您在小雨伞平台为哪些人投了保险?(多选)(多选题) 父母 子女 配偶 自己 其他 Q5. 您是通过什么方式了解到小雨伞保险的?(单选题) 媒体报道 朋友推荐 其他平台的福利保险 小雨伞保险的活动 知乎,微博等

2、其它社区论坛 其它 Q6. 哪些因素会成为您选择保险的阻碍呢?(多选)(多选题) 没有合适的保险 保险销售人员干涉选择 产品推荐不合理 理赔流程负责,时间冗长 担心产品停售不能续保 客服解答不专业 其它 Q7. 您是否会愿意让小雨伞保险为您专业的筛选和推荐合适的产品呢?(单选题) 可以省时间省精力很愿意 可以接受 .不太愿意比较喜欢自己慢慢挑选 Q8. 选择保险产品时什么最影响您的购买呢?(单选题) 更少的钱买更好的保险 省心省力省时间 .刚好就是你想要的 多家保险比较,为你选择最优 Q9. 您在小雨伞平台上体验后感觉急需改变的地方是? (多选)(多选题) 个别产品简介不好理解 文字偏多,重点

3、不够突出 客服回答不及时 不清楚有没有电话热线可咨询 理赔没有预料中的快 其它 Q10. 您最喜欢小雨伞的哪一样服务呢?(单选题) 不推销,无打扰的纯粹服务 随时随地,想投就投 没有繁杂保险步骤 专业知识讲座,不懂即问 其它 Q11. 理赔过程中哪一种服务最能打动您?(单选题) 理赔三天到账 拍照就能理赔 理赔全程有人陪 平台先行垫付理赔款 其它 Q12. 如果让您向朋友推荐小雨伞,您会重点介绍哪一点呢?(单选题) 轻松购买到高性价比且合适的保险 投保过程简单方便,无保险人员打扰 拍照就能理赔,步骤简单,速度快 其它 Q13. 为成功领取小雨伞通用现金卷,请输入您的正确手机号码:(填空题) 敲感谢您参与我们的调查问卷,这表现出了您对我们的支持与爱护。希望下次再遇见您!

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