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1、不问收获,但问耕耘,把最好的资料送给最好的自己!【推荐】办公室年终工作总结三篇姓名:XXX时间:20XX年XX月XX日 转眼一年又过去了,回想过去这一年,有收获也有辛酸,好好地做个年终总结吧。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,下面是关于办公室年终工作总结3篇,本范文仅供各位参考,欢迎各位阅读并指正。 办公室年终工作总结 篇1 时光荏苒,岁月如梭,在公司全体同仁的共同努力和见证下,我们风雨同行、同舟共济,即将迎来3月16日的泰威十五周年。为此,公司也成立了十五周年庆典专案办公室,抽调何祥才、张静、蔡龙三位学长(都是皓威明德学社的主要负责人),专门负责十五周年纪念专刊的审稿、编辑、校对工作,以及
2、相关文字、图片资料的搜集与整理工作,这也涉及到对公司高管、员工、股东、客户、供应商以及国学中专班师生、离职老员工的调查与采访工作。 专案办公室的事务,由人力资源部领导李工(松林老师)全程协调、沟通。小莫老师(妮卫)主要负责专刊的图片处理及文字排版工作。刘主任(明桂学长)也被抽调过来,做我们的引路人,因为他在公司成立初期就过来了,阅人无数,会开车,对客户、供应商及离职同仁的采访路线比较熟悉。有时候,公司创始人李生(文良居士)、董事长(文杰居士)也过来看看,提出一些宝贵建议。当然,除了有庆典专刊的编辑组、协调组以外,还有专门负责庆典现场的布置、接待、主持、服务的人员,主要由公司中层以上干部组成。
3、这些天以来,我们一起六个人,并肩作战,合作很愉快。我们先是做调查、采访工作,接着做编辑、校对工作。在调查、采访工作的第一天,我们也去了深圳监狱参观、学习。之后,采访斯美老员工,采访皓威离职同仁,采访皓威供应商与客户,对公司创始人及高管进行访谈,对国学中专班的义工老师进行访谈。在编辑、校对工作之前,也广泛搜集公司中层干部及员工的心得文章,国学中专班学生的心得文章。专刊的设计思路及架构框架,反复讨论,几经周折,最后决定参考华普公司的周年刊物的版式,图片为主,文字为辅。在李生的建议下,我们确定了感恩与改过的主题,感别人的恩,思自己的过。重点宣传老员工的贡献及快乐的业余生活。同时也要加入一些因果、心性
4、及改过方面的文章。在我们的再三的协商下,最后经李工拍板,我们确定了初始目录,九个篇幅,并进行了编辑、跟进工作的分工。文章的内容,就按照基本目录进行资料的搜集与整理。其中,刊首语、反思篇由李生或高管撰写,李工跟进。春华秋实篇、继往开来篇由何祥才学长负责编辑。发展轨迹篇、人物团队篇由张静学长负责编辑。大事记篇由小莫老师负责整理。文化篇、合作伙伴篇由本人负责编辑。 文化篇的编辑,在参照华普专刊模式的基础上,也彰显我司传统文化的特色,图文并茂,相互交错印证。由于本人对图片的选择不敏感,所以在排版的时候,也遭到了小莫老师的抱怨,我据理力争,最后我们互相妥协,得到了一个折衷的方案。文化篇主要有以下篇幅:1
5、、开篇语;2、核心价值观(1)公司核心价值观的演变与确立;(2)三杯米饭实验引发的思考;(3)科学家证实:善恶有能量频率);3、祭祖报恩;4、中国传统婚礼;5、落实孝道;6、员工生日会;7、历届工作总结暨迎春晚会;8、丰富多彩的员工业余生活(1)旅游;(2)拓展训练;(3)圣诞音乐会;(4)运动会;(5)中秋游园活动;(6)端午节包粽子冬至包饺子;)9、无限温暖的爱心活动(1)赈灾与祈福;(2)慰问公司同仁及其家属;(3)慰问社区孤寡老人;(4)修路;)10、离职同仁欢送会;11、公司人文社团(1)明德学社;(2)公司内部文学社;)12、健康素食;13、每周一次庄严的升旗仪式;14、每周一次圣
6、贤文化熏习;15、师长莅临指导(1)蔡礼旭老师、吴小兰女士等莅临指导;(2)传统文化推广者的授课场景;)16、幸福人生讲座(1)秋光班;(2)童蒙馆准妈妈班、幼儿班;(3)国学中专班(定学、游学、师生心得文章、深圳监狱之行)大学生班(学士后训练营、ie训练营)(4)企业家班)。 合作伙伴篇则相对比较简洁,主要篇幅有:1、开篇语;2、客户公司(图标;资料明细列表);3、顾问公司(天则、m3:图标,与泰威签约场景图片);4、供应商公司(图标;资料明细表);5、刘春花经理关于客户的文章。 这些天来,我们过着四点一圈(宿舍、食堂、办公室、洗手间)的生活,感觉时间过得很快,转眼间就到午饭时间了,一个下午
7、很快就过去了,很快保安室就吹喇叭提示熄灯睡觉了。我们废寝忘食,加班加点,在行为互动、思想碰撞下,别有一番乐趣。这项活动的开展,一方面锻炼了我们的形象与逻辑思维能力,增长了我们的学识;另一方面也加强了我们明德学社成员之间以及对外的交流与合作,提升了我们的人际交往能力。 我们日忙也忙,有时候也忙里偷闲,去夜市、超市转转。我们基本上都是素食主义者,处于这种高度紧张的脑力劳动的环境下,睡眠与饮食不是很规律,加上长时间面对电脑久坐,难免会有力不从心的时候。尤其是女孩子,身体的天然承受能力要比男孩子弱,所以更需要注意劳逸结合、补充营养。所以出去散散步、透透气,可以起到很好的缓解作用。白天中午要休息,周末也
8、要正常工作,所以只能在天黑后,抽时间出去转一转。而在晚上,男孩子外出要比女孩子要方便很多。一天晚上,我与何祥才学长一起外出,来到嘉荣购物广场,购买饼干(好吃点、梳打)、奶糖(阿尔卑斯)、坚果(花生、杏仁)、水果(香蕉、桔子、龙眼)之类的食品。我自己一个人外出的时候,也去小卖部购买一些现做的面食(土家香酱饼)、豆制品(湖南铁板豆腐)等。记得有一次,小莫老师身体不是很舒服,自我感觉有点缺乏营养和能量,我也出去,在沙县小吃店,帮她买了一小纸罐乌鸡汤,只要不是现宰的就好。我也推荐他补充一些金维家族多维元素片23之类的适合素食者的药剂,并建议她多吃面食、豆食,尽量做到饮食均衡,不挑食,不偏食。 这段时间
9、以来,我的睡眠和饮食规律基本被打乱。以前还是能坚持早睡早起的,现在由于晚睡的缘故,也就难以做到早起,或者更是由于思虑伤神所致。晚起有时也导致难以及时吃早餐,所以就吃点麦片、饼干、坚果充饥,能量和营养还算是能跟的上,但这些加工类食品,难免会产生一些副作用。中午也很少休息。晚饭基本不吃,熬到夜晚八九点钟的时候,吃点坚果、饼干,或者出去逛逛,买点土家香酱饼或者黑米饼、玉米饼之类的,也吃陕西炒拉面、蛋炒饭,吃的比较饱,这也导致了晚上的很晚,及早上起来后没有太大的饥饿感。也在某种程度上造成了一个睡眠与饮食方面的小小的恶性循环。由于早上起得很晚,也就未能坚持参加明德学社的读书、习劳及听讲座等集体性的交流、
10、讨论、分享活动,未能以身作则,很惭愧,也得到了善友的善意的提醒,我得振作起来。这种状况需要改变,仍需要坚持劳逸结合,坚持早睡早起,晚上要吃少,中午要吃好,早上要吃饱,才行。 办公室年终工作总结 篇2 20xx年即将度过,我们充满信心地迎来20xx年。在各位领导的领导和支持下,过去的一年,我酒店全面诠释了安全、经营、服务三大的主题,并且全年营收及利润指标完成得较为理想。值此辞旧迎新之际,回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。 一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩 酒店领导班子根据酒店发展趋势制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体
11、工作思路。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。董事长亲自团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了较为满意的业绩。 1、经营创收。通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励等相关经营措施,增加了营业收入。客房出 租率和平均房价比20xx年都有一定的提高。 2、管理创利。通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购 库管等方面,倡导节约,从严控制。 3、服务创优。通过引进品牌管理,强化员工待客基本行为准则关于仪表、微笑、问候等的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗
12、口形象,不断提高员工的优质服务水准。此外,在接待服务中,销售、前厅、客房等部门全体出动,大家齐心协力,使我们能够圆满地完成每次的接待认任务”。 4、安全创稳定。通过制定安保方案等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等,杜绝意外安全事故的发生。在相关部门的配合下,群防群控,确保了每日工作万无一失和忙而不乱的安全稳定。 二、与时俱进,提升发展,大厦突显改观 结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使酒店突显了可喜的改观。主要表现在全体员工精神状态积极向上。酒店经常召开大会、小会反复强调,管理层有紧迫感,具上进心,培养精气神。酒店的管理服务不是高科技
13、,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。 三、存在的问题 1、员工素质整体水平不高,特别是缺乏具有专业水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉时有发生。 2、营销力度还不够,营销意识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体不大。 3、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样的现象。管理机制上还有待于进一步完善。 4、管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。 上述问题的存在主
14、要是领导层缺乏酒店经验,业务技术不够熟练,管理工作没跟上所造成的,在新的一年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,使酒店的工作再上一个新的台阶。 四、明年主要工作: 1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。 2、加大培训力度,采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试,以竞赛活动树立岗位标兵,巩固业务技能,提高服务质量。 3、准确定位,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客
15、户,发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。 4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作;充分发挥酒店党团组织和工会的作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。 办公室年终工作总结 篇3 时光飞逝、岁月如梭,转眼又是一年。20xx对于xx公司注定是不平凡的一年,我们的企业实现了大跨步的发展,我们可爱的xx家人也得到了成长与进步。回首20xx,我们可以骄傲的说,我们过的很好! 来到xx马上三个年头了,我已经不是那个初出茅庐的菜鸟,经过社会的磨
16、练和企业的洗礼以及个人的经历,我即将成为一只老鸟了,哈哈,这是相对来说的,自己得到了很大的进步与提高,感谢这个社会,感谢这个平台。 一年来,作为办公室主任,兼管后勤部,主要负责行政日常事务。充分发挥职能作用,努力提升自身素质,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务,如20xx年年终感恩颁奖大会、全员生发智慧系统落地成果展示会、慰问贫困户、春节值班安排、员工及父母旅游、五场光纤、接待200余次,展板制作、企业文化整理、清华人、豫商杂志、光盘制作、工商联材料、原阳商会、新乡人大、三农杂志,关于青春演讲会、岗位精编、主持召开会议,上海及昆山学习、年终会、展示会、泼水节、核心场验收、发债协助、