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1、公司质虽成本核算管理程序文件（各部门通用）1. 范围本文件规定了工厂质量成本核算管理的基本内容和要求。本文件适用于工厂质量成本的核算管理。2. 引用文件下列文件所包含的条文，通过在本文件中引用而构成为文本文件的条文，本文件出版时， 示版本均为有效。所有文件都会被修订，使用本文件的各方应探讨使用下列文件最新版本的可能性。GB/T6583-1994 idt ISO 8402:1994质量管理和质量保证术语3. 定义本文件采用GB/T 6583中的定义4. 工作程序：4.1质量成本统计台帐的设置质量一级项科目“质量费用”。下设二级项科目“预防费用”、“鉴定费用”、“内部损失”、“外部损失” 每个二级
2、项科目下设若干明细项目，具体见各部门职责科目分配表。4.2质量成本的核算4.2.1质量成本的核算办法4.2.1.1质量成本核算采用会计核算为主的核算方法；4.2.1.2质量费用的归集和分配按工厂有关的财务管理制度、价格制度执行。4.2.2质量成本的核算对象4.2.2工厂质量成本的核算对象类别为：4.2.2.1产品；零件部；4.2.2.2部门；车间；4.2.3质量成本的核算期工厂质量成本按月、季、年进行核算。4.2.4质量成本的核算程序4.2.4.1各生产车间、工具设备管理部门、科研部门、质量检验部门、质量管理部门、销售部门、财务部门， 以统计核算人员为主、其他相关人员为辅，按本文件5工作要求（
3、1）条设置的科目，归集当月、季、年属本单位范围的质量费用，填报基层单位质量成本（月、季、年）报表，于次月15日内报质量管理部门、财务部门，自存一份。各生产车间、工具设备管理部门、科研部门的报表格式见附表1;财务部门的报表格式见附表2;销售部门的报表格式见附表3;质量检验、质量管理部门的报表格式见附表4;质量成本范围归集明细表见附录 A 4.2.4.2财务部门负责按期填报全长质量成本报表。a财务部门依据各基层单位质量成本报表，按本文件5工作要求中（1）条设置的科目，归集工厂当月、季、年的质量费用，填报全厂质量成本报表（含全厂质量成本汇总表和综合分析表），于次月20日内报生产计划部门、质量管理部门
4、和工厂有关领导。报表格式见附表5。b属现行产品范围内的质量费用，如内部损失、外部损失等，直接核算在完工产品质量成本和在制产品 的质量成本中。c不属现行产品范围内的质量费用，如质量教育费、质量管理费等，按产值分配计入各完工产品和在制 产品中。4.3质量成本分析和报告1）质量成本分析的内容可包括以下内容的部分或全部： 质量费用计划完成情况的分析； 质量成本构成情况的分析； 质量成本相关指标情况的分析； 重点产品质量成本分析； 质量成本改进完成情况分析； 质量成本管理效果分析。2）质量成本分析的要点 提出报告期内影响质量成本的主要因素； 提出相应质量成本改进措施和工作目标； 对质量成本管理体系得有效
5、性作出定性、定量的评价。3）质量成本分析的指标体系 质量成本结构指标a预防费用率=预防费用/质量成本总额*100%b鉴定费用率=鉴定费用/质量成本总额*100%c内部损失率=内部损失/质量成本总额*100%d外部损失率=外部损失/质量成本总额*100% 质量成本相关指标a产值质量成本率=质量成本总额/工业总产值*100%b销售收入质量成本率=质量成本总额/产品销售收入*100%c质量损失率=（内部损失+外部损失）/工业总产值*100%4）质量成本分析方法 比例分析通过质量成本的发生额同有关经济指标基数的比例关系来进行分析，分析的指标见文本件5、（3）、3）、条。 构成关系分析法对质量成本各要素
6、费用相互之间以及质量总成本之间的关系来分析。分析的指标见文本件 5、（3）、3）、条。 对比分析法将报告期内质量成本的实际发生额与本期计划，或与去年同期，或与上期实际发生额进行比较分析。5）质量成本分析程序 各单位统计核算人员在主管质量成本工作负责人指导下，对报告期内本单位发生的质量成本做好书 面分析，并填写在相应的质量成本报表中。 财务部门对全厂当月、季、年质量成本的实际发生情况进行分析，并填写在相应的质量成本分析报 告中。 质量成本分析报告的发放财务部门的月质量成本分析报告应在次月20日内报质量管理部门、生产计划部门和有关领导。 编制质量成本计划全厂的质量成本计划由财务部门编制，质量管理部
7、门审核，工厂主管质量的领导批准，生产计划部门 下达执行。 质量成本考核质量成本计划的实施情况由质量管理部门依据质量考核控制程序的要求按月进行考核。销售部门质虽成本管理程序文件1. 范围本文件规定了工厂质量成本管理的基本内容和要求。本文件适用于工厂质量成本的管理。2. 引用文件下列文件所包含的条文，通过在本文件中引用而构成为文本文件的条文，本文件出版时，示版本均为有效。所有文件都会被修订，使用本文件的各方应探讨使用下列文件最新版本的可能性。GB/T6583-1994 idt ISO 8402:1994质量管理和质量保证术语3. 定义本文件采用GB/T 6583中的定义4. 工作程序：4.1质量成
8、本包含：4.1.1公司销售质量成本包括保修费、索赔费、4.1.2质量成本的数据归集4.1.3本科目数据由销售公司归集并交于与质量部核对原始凭证后分配，结果每月末报财务部。4.1.4以上负责数据归集部门统称为销售质量成本核算点，由销售公司统计人员统计汇总形成销售质量成本统计数据报告，报告分管人员审核后提交公司质量控制部。5.2质量成本核算5.2.1质量成本数据的收集渠道5.2.1.1质量损失成本数据主要从统计原始凭证和费用调查表获得，或从现有的各种会计原始凭证及会计报表中直接获得。5.2.1.2质量损失成本统计数据主要来源于以下原始凭证：a）各类内部原始单据（原始凭证。如工资表、差旅费报销凭证、
9、产品维修结算凭证、鉴定、测试和校准费用凭证等每月均由各核算点识别和归集）、公司业务员、三包员固定定额分配报表、市场三包业务员服务费用单、顾客三包单单、顾客质量罚款单、质量相关费用发票等，以上费用单据全部经部门经理签字、 公司质量控制部部长审批核定、总经理签字后统计列入销售质量成本输入，转存公司财务部。5.2.2质量成本费用分析汇总各质量成本核算点根据审核无误的原始凭证和汇总表填写“质量成本费用构成表”，由销售部门统计员核定汇总，建立销售原始质量成本汇总表。5.3质量成本分析5.3.1质量成本分析的方法和内容a）指标分析法（包括质量损失成本结构分析、质量损失成本和比较基数的比较分析）;b）质量成
10、本趋势分析；c）排列图分析5.3.2由销售部负责编制质量成本分析报告表，每月转至公司质量控制部。并找出问题症结，确定本部门的可修改编辑销售部门质虽成本管理程序文件改进措施和建议，涉及其它单位的，报连同本部门质量改进情况报公司质量控制部，由质量控制部根据质量成本分析报告表分析确定需制定纠正和预防措施项目，会同责任部门制定纠正和预防措施，并组织纠正和预防措施验证。5.4质量成本报告5.4.1质量成本报告是质量成本分析结果的书面陈述。质量成本报告由质量控制部每月依据质量成本分报总经理审阅。5.4.2质量成本报告的内容5.4.2.1质量成本核算结果a）质量成本总额；b）质量成本构成项目：内部损失成本、
11、外部损失成本、鉴定成本、预防成本。c）质量成本构成比例：指内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防成本占质量总成本的比率。5.4.2.2质量成本与相关经济指标的比较分析a）鉴定成本、外部损失成本与销售额；b）预防成本、内外损失成本与产值；5.4.2.3根据质量成本趋势分析，确定相关部门下个月质量成本目标值。5.5质量部负责根据质量成本报告分析确定需制定纠正和预防措施项目，会同责任部门制定纠正和预防措施，并组织纠正和预防措施验证。5.6每年底或第二年初由财务部做质量成本情况总结，形成年度质量成本报告，内容与质量成本报告一致，做为管理评审的一项输入，为评价质量方针目标和质量管理体系有效性，寻求质
12、量改进提供依据。6记录各项质量成本费用统计报告表销售质量成本指标及分配趋势图业绩改善依据和动向建议新业绩指标结果分析、计划报告本部门改进滚动措施和计划，监督措施生产部门质虽成本管理程序文件1. 范围本文件规定了工厂生产部门质量成本管理的基本内容和要求。本文件适用于工厂生产部门质量成本的管理。2. 引用文件下列文件所包含的条文，通过在本文件中引用而构成为文本文件的条文，本文件出版时，示版本均为有效。所有文件都会被修订，使用本文件的各方应探讨使用下列文件最新版本的可能性。 GB/T6583-1994 idt ISO 8402:1994质量管理和质量保证术语3. 定义本文件采用GB/T 6583中的
13、定义4. 工作程序：4.1质量成本包含：4.1.1公司生产部门质量成本包括工序检验费、成品检验费、产品实验费、在库产品复检费、质量评审费、 其他费用、返工返修费、报废费、停工损失费、分析及改进费用、检验管理资源费等。4.1.2质量成本的数据归集4.1.3本科目数据由生产部门归集并交于与质量部核对原始凭证后分配，结果每月末报财务部。4.1.4以上负责数据归集部门统称为生产质量成本核算点，由生产部门统计人员统计汇总形成生产质量成本统计数据报告，报告生产部长审核后提交公司质量控制部。5.2质量成本核算 5.2.1质量成本数据的收集渠道5.2.1.1质量成本数据主要从统计原始凭证和费用调查表获得，或从
14、现有的各种会计原始凭证及会计报表中直接获得。5.2.1.2质量成本统计数据主要来源于以下原始凭证：a）各类内部原始单据（工序检验费、成品检验费、产品实验费、在库产品复检费、质量评审费、其他费用、返工返修费、报废费、停工损失费、分析及改进费用、检验管理资源费用单）、公司业务员、三包员固定定额分配报表、市场三包业务员服务费用单、顾客三包单单、顾客质量罚款单、质量相关费用发票 等，以上费用单据全部经部门经理签字、公司质量控制部部长审批核定、总经理签字后统计列入销售质量 成本输入，转存公司财务部。5.2.2质量成本费用分析汇总各质量成本核算点根据审核无误的原始凭证和汇总表填写“质量成本费用构成表”，由
15、生产管理部门统计员核定汇总，建立生产原始质量成本汇总表。5.3质量成本分析5.3.1质量成本分析的方法和内容d）指标分析法（包括质量损失成本结构分析、质量损失成本和比较基数的比较分析）;e）质量成本趋势分析；f）排列图分析5.3.2由生产部负责编制质量成本分析报告表，每月转至公司质量控制部。并找出问题症结，确定本部门的改进措施和建议，涉及其它单位的，报连同本部门质量改进情况报公司质量控制部，由质量控制部根据质 量成本分析报告表分析确定需制定纠正和预防措施项目，会同责任部门制定纠正和预防措施，并组织纠正 和预防措施验证。5.4质量成本报告5.4.1质量成本报告是质量成本分析结果的书面陈述。质量成本报告由质量控制部每月依据质量成本分报总经理审阅。5.4.2质量成本报告的内容5.4.2.1质量成本核算结果d）质量成本总额；e）
