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1、销售培训工作总结范文下面是小编为大家带来的销售培训工作总结范文,欢迎大家阅读,更多精彩范文请关注. 销售培训工作总结范文【1】 当今社会知识的快速增长,技术的迅猛变革,使企业必须不断更新技术和管理,管理者和员工不须不断更新知识和技能.在许多大中型现代企业中,教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇._厂作为_钢铁路线桥的主体维修单位,是整个铁路运输系统”链条”中的重要一环.20_年顺利划归铁运公司后,_厂的改革,发展进入到新的历史阶段.适应日益繁重的运输保产形势,不断提升的技术装备水平,逐步迈进的企业管理水平,对加强企业教育培训,提高职工队伍素质提出了新的更
2、高的要求. 一,成果项目的主要内容 本成果针对_钢铁路线桥维修的人才培养要求,在”以服务运输保产为宗旨,以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下,以”工学结合”为核心,以”科技成果转化”为切入点,力求创新出一种适应_钢铁路线桥维修需要,全面提高职工队伍素质的教育培训模式,其核心内容有如下三个方面: 1,培训模式实现创新.教育培训形式采用”技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用”模式,将企业的教育培训活动与生产经营紧密地结合起来,共同作为教育培训内容,将”工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程.第一,完善教材及课件,提高教学质量.组织总结制作了线路测量教学片, 首次采用三维动画形式,精确描述
3、了直线,曲线,道岔,桥涵等线路的测量方法,为搞好职工培训,提高职工技能创造有利条件;第二,组建技术人员试验班,提升创新水平.针对我厂20_年确定的”攻七化,创三优”发展目标,研究制定了21个科技攻关项目,从全厂专业技术人员中组建试验班,凝练铁路维修前沿技术,为科技人员成长提供充足的创新空间;第三,定期举办”技术论坛”,交流技术心得.厂里每季度都有铁路维修技术讲座,将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一,并把参加技术交流的情况作为考核班组长创新能力的指标之一. 2,实训基地全面建成.围绕”工学结合”实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节,在厂党政工的大力支持
4、下,在已有的理论培训课堂的基础上,建立职工技能实际演练基地,从培训线岔铺设,师资队伍培训,实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设.第一,树立”工学结合”的教育培训理念.强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系,从生产实际中发现和提出问题, 引导职工思考, 应用所学知识探究规律和致力创新; 引导职工主动学习, 提供更多的现场实践课程, 增强职工的责任心和执行力, 强调”走进矛盾,破解难题”的理念养成, 建立和加强学习反馈机制;第二,创新实践机制与试验平台.通过实施项目课题组,导师带徒等机制, 更好地发挥技术人员和生产骨干的作用,给职工创造参与科研创新的机会, 鼓励职工结合科研项目进行设计
5、选题, 通过科技攻关培养职工的创新能力;第三,学习和借鉴先进经验.如组织技术人员和生产骨干考察_钢鲅鱼圈新区铁路线路,路局辽阳工务段,砼枕制造厂,了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿,进行交叉式学习,促进我厂科研项目的顺利实施. 3,培训制度得以完善.建立企业培训机制的核心,就是通过机制引导,激发职工岗位练功,竞争创新的积极性与主动性.为此,我们制定了相关的培训教育制度,其目的是为了激发职工学习的积极性,同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和,整体实现职工由”要我干”向”我要干”,由”要我学”向”我要学”的根本转变.两年来,我们相继出台了_厂教育培训工作实施计划,_厂员工培训考核管理办法和_厂
6、班组长专项技术培训计划等培训制度,对各级干部和职工的培训时间,培训内容,学分和学习纪律提出了硬性要求,制定了奖惩办法,从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展. 二,成果项目的创新点 本成果项目,在培训体系和教育内容设计中体现了”过程控制,行动学习”的教育培训创新思想.专业技术人员的核心技术培训,操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训,均按照”过程控制”的创新思想设计培训内容,强调来自于生产经营的,典型案例式的培训内容,并通过”行动学习”的课程设计,体现”过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新,关注各层次职工的职业成长体验,在培训职工理论与实际知识的同时,促进职工现场隐患的
7、解决与处理能力,提高其综合素质. 注:行动学习是英国的瑞文斯(Reg Revans)教授1971年正式提出的理论与方法. 行动学习的流程如图所示.由此可见,行动学习是一个周而复始的过程,在这个过程中组织得以持续改进. 为实现学习培训的创新,我们_厂积极导入行动学习培训法:第一,以攻克难点重点问题为主线,进行”研究式”学习培训.今年年初,我们确定了21个科技项目,在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关,到目前,大部分攻关项目已经完成.如_钢及市劳模许树贵,就是个科技攻关迷,他研制的铁路设备维修管控系统,被誉为_厂的”ERP”,在铁修保运保产中发挥着愈来愈重要的作用.他研制的砼岔枕已经试铺成功,全
8、面铺开后,将给_钢铁路岔群维修带来革命化的变革;我们推荐的铁运公司共产党员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨调边,工程利旧,尖轨打磨,旧料修复,以及对小型机具设备进行自修等多种途径,综合降低维修成本近千万元. 第二,以实践锻炼为基础,进行”体验式”学习培训.坚持以练促学,学练结合,坚持在创新实践中练创新.如20_年我们承办的_钢铁路维修工技术竞赛,就是通过赛前全员培训,要求人人参赛,层层选拔,理论与实践相结合的方式,产生出我厂的参赛选手.在有矿业公司高手参赛的情况下,我厂选手阵前冷静,发挥超常,最后包揽了前15名,受到了_钢集团相关部门的高度赞扬,展现了我厂职工学技术,学本领,练内功的丰硕成果
9、. 应用效果 企业整体水平显著提升.通过创新培训模式,提高职工素质,我厂的班组建设,人才培养,科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶,荣获了集团公司和铁运公司20_年度先进单位的殊荣.全厂的各项改革工作稳步推进,线桥质量明显提升,降本增效成果显著. 2,课题攻关取得新突破.年内申报的”60kg/m钢轨整铸轨撑垫板”成攻获得国家专利;”_”,”_”分获_钢专有技术;”_”荣获辽宁省QC质量管理活动一等奖._获全国年度冶金企业优秀论文三等奖._手册,已于20_年10月正式出版,填补了_钢铁路桥涵管理的空白. 3,职工队伍素质明显提高.全年干部职工共参加各类培训班_期,培训管理技术人员_人次,完
10、成计划_%;培训生产操作岗位人员_人次,完成计划_%.为_名职工办理了技术等级鉴定手续,主体线路工技术等级中级以上达到_%.建立”导师带徒”_对.新增星级职工_名. 总之,加强企业培训,打造技能型职工队伍是一项长期的,全新的工作,它没有现成的地图,路要靠自己走出来.这就要求我们在教育培训活动中,必须坚持从实际出发,把构建学习型企业活动与我厂的具体情况相结合,找准切入点,把握关键点,始终做到构建”学习型铁修”活动,培训工作中不断完善,使之成为铁修发展的不竭动力,只有这样,企业培训工作才能取得明显效果,构建”学习型铁修”之路才会越走越宽广. 销售培训工作总结范文【2】 我们在_年继续坚持”学习无止
11、境 “的精神,牢固树立培训是长期投入的思想,推动公司员工向更高的目标看齐,下面介绍一下今年的工作情况: 一,培训工作情况 20_年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次. 培训课程主要集中为以下几类: 1,员工必修类: 企业文化培训,职业道德规范,管理制度; 2,重点培训:软件测试,开发及管理,cmmi3; 3,新员工岗前培训 二,培训费用 20_年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项. 三,培训工作分析 (一)取得的成绩: 2,建立制度性培训体系.以往,公司
12、培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难.今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度.重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理. 4,不断改进培训方式,积极探索新的培训模式. (二)存在的问题和不足 1,培训工作考核少,造成培训”参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动. 2,培训形式缺乏创新.只是一味的采用”上面讲,下面听”的形式,呆板,枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果
13、. 3,原则性不强.不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈,秩序较乱的主要原因. 4,在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电.而培训层面的不均衡,更是需要20_年去大力改善. 5,内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队
14、伍. 四,改进措施 (一)有利条件 1,公司改制后,改制企业的机构,人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视. 2,随着mqms体系培训管理程序文件的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开. (二)具体措施 1, 作好培训基础工作 培训管理程序文件虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整.在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充.还要进一步加强培训
15、资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训. 2,建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源. 公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性.为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时,准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络.特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议. 3,重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队 培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已
