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1、本科论文目 录摘 要IAbstractII引 言11 教育类新媒体发展调查背景21.1新媒体的界定21.2新媒体兴起下教育行业的现状21.3传统教育方式方法的转变31.4教育行业筹划新媒体运营的必要性42 教育类新媒体运营的现状53 方法与设计63.1调查方法63.2题型设计与调查内容63.3调查范围7以沈阳市为基础的普通民众。74 问卷调查数据分析75 基于微信平台的针对性建议与解决方案115.1恐惧营销125.2提升的家长转发兴趣125.3与家长互动13结 论15参考文献16附录1 调查问卷18致 谢20摘 要互联网时代的到来伴随着近年来新媒体行业以及新媒体技术的突飞猛进，在我国，教育行业
2、不仅在内容形式上有着重大的变化，与我们传统的线下教育相比，新媒体快速发展的时代下，教育行业的新媒体传播与运营也是我们需要重点研究的问题其在宣传方式和途径上也同样具有了新的特点。是以，本文以快速发展的互联网以及新媒体角度下，调查了教育类新媒体的发展现状以及其将要发展的方向，简单总结在互联网快速发展下新媒体角度下教育类新媒体的运营现状以及一些小问题，并针对我们的调查报告，提出一些具备针对性的建议。关键词：新媒体；教育；运营；传播AbstractWith the advent of the Internet era and the rapid development of new media ind
3、ustry and new media technology in recent years, in China, the education industry not only has significant changes in content and form, compared with our traditional offline education, in the era of rapid development of new media, the new media communication and operation of the education industry is
4、 also a problem we need to focus on in the way of publicity and ways It also has new characteristics. Therefore, from the perspective of the rapid development of the Internet and new media, this paper investigates the development status of new media for education and the direction it will develop. I
5、t simply summarizes the operation status and some small problems of new media for education under the perspective of the rapid development of the Internet, and puts forward some targeted suggestions for our investigation report.Keywords: New media; education; operation; communication引 言智能时代的到来下云服务的开
6、始已经把互联网时代带入到了一个新的纪元，人工智能、VR、AR等技术的应用与发展无不体现出新媒体的空前变化。其实无论是互联网还是手机的普及都给新媒体提供了一个更完善的平台，新媒体工具的迅猛发展，不但便捷了我们生活，也同时为我们提供了一个更加方便快速的互联网世界，让我们的生活从全民参与的“众媒时代”转向了“智媒时代”让我们的生活、工作变得快捷无比；但是新媒体的快速发展对于一些领域也是不小的冲击和改变。传统的教育行业面对新媒体的快速发展冲击，不得不做出改变。关于教育类的新媒体发展现状和趋势也不再单是教育部门要考虑的问题，如何有效的利用新媒体为我们的教育行业更好的发展是社会将关注的问题。1 教育类新媒
7、体发展调查背景1.1新媒体的界定新媒体时代是指报刊、广播、电视等传统媒体新媒体以后依托强大的互联网而快速形成的媒体形态。它是建立在数字技术和网络技术等技术支持之上的。清华大学的熊澄宇教授认为：“新媒体世一个不断变化的概念在今天网络基础上又有延伸，无线移动的问题，还有出现其他新的媒体形态，跟计算机相关的，这都可以说是新媒体。”新媒体可以说是一个很宽泛的大环境，一些是数字杂志，数字报纸，手机短信，移动电视和网络等都可以被称作为新媒体，它通过互联网上的渠道，例如智能手机、电脑等设备，向使用的用户提供信息和娱乐服务的传播形态。如今的新媒体也可以被我们称之为数字化媒体，人们可以通过新媒体的平台进行一些信
8、息的自主发布。近些年伴随着科技的进步，逐步的让新媒体走进更多人的视野中，新媒体也逐渐发展成人们日常生活中必不可少的一个大环境。相比于我们熟知的传统媒体，新媒体有着显而易见的优势：传播速度快，即时性高，互动性好，资源广泛，方便快捷，并且具有空间性优势，海内外的网友都可以即时互动。虽然新媒体不断完善与发展，但是它的发展空间是非常大的，并且它的发展前景也是十分有优势的，对于新媒体平台也不再是我们常说的“双微一抖”，有越来越多的优秀平台出现在公众视野之中，为新媒体的完善发展铺路，当然，随着一些优秀的平台出现也一定会为新媒体的发展更上一层楼。其中新媒体未来的发展趋势也与我们的新媒体平台紧密相连。1.2新
9、媒体兴起下教育行业的现状越来越多的教育机构把视线转移到新媒体平台上，不再像以前一样，单靠着线下的宣传和招生，而是线上通过微信、抖音的新媒体软件的吸粉与引流达到一定的关注度以及粉丝数量并转化为线上教学。在这其中相对于简单运营，平且可以长期维护的就是微信的日常运营，这一点在线下中小型教育机构很实用，通过一些进门咨询的家长达到初期的粉丝增加，并通过后期的日常维护与运营，增加在家长朋友圈的曝光率，达到熟悉度并在后期转化为课程用户，但这一点仅仅是在微信朋友圈的运营，其实微信公众号的运营与维护还是稍有欠缺。并且中小型的教育机构对于一些短视频平台的运营并不能达到一定的吸粉水平，缺少有经验的运营这是一方面，也
10、是没有一定人员与资金。所以我们能看到在微信公众号和短视频平台的运营上，更多的是优则优，一些没有竞争力的做不起来的新媒体平台便越来越差。线上教育模式随着互联网的发展以及其自身的方便快捷等方法得到了更多家长的认同和关注，作为一种新型的教育教学手段，更多的教育机构选择用线上教学与线下教学相结合的模式运用到日常教学中。线上教育模式的发展也极大的刺激的教育行业的新突破发展。而线上与线下教学相结合的模式就要求机构或企业更好更灵活的运用新媒体平台做到引流、增加用户粘性。1.3传统教育方式方法的转变互联网以及新媒体的发展大大刺激了传统教育的方式，使其在教学方法和教学模式上有了多元化的变化。在新媒体平台蓬勃发展
11、的大环境下，新式的教学模式与传统模式的最大区别在于教学平台和使用的新媒体平台更加多样性，同时，这种多样性和多元化也更直接的促进了当今社会下师生关系的多元化以及学生反馈信息渠道的多样性。我们传统的线下教育模式是老师更多的对学生进行“填鸭式”传授知识，学生被动地接受，而现在我们处在新媒体的大背景下，新媒体平台带给我们的是从教学方法、教学模式和教学设计上的新发展新变化，而我们能更好运用新媒体平台改善我们教学的前提是我们更好的运营新媒体平台，从中转化我们的潜在客户，并且增加已有用户的粘性。传统教育方式的改变与我们的新媒体运营也是相辅相成的存在。1.4教育行业筹划新媒体运营的必要性教育作为国家根本，现代
12、教育是伴随着我们社会的发展而形成的新的教育形式，近几年我国的教育培训行业国模不断扩大，越来越多的中小型教育机构出现在市场上，我国的教育行业前景十分的广阔，但是如此迅猛的增长趋势就更需要教育机构的良性竞争，有好的宣传语运营才能获得更多的客户，在市场中立足。杜春娜在新媒体营销下的微信公众号营销策略分析中提到：社交媒体快速发展的今天,品牌做营销必然离不开新媒体,将品牌与流量入口链接,做一些用户想要看的内容,无疑是最迎合当代消费者消费心理的一种营销方式,当今社会较受欢迎的新媒体营销平台有新浪微博、微信公众号、短视频平台以及某些视频网站,其中又以微信便利、易操作性以及免费性等特点深受消费者及各大企业的喜
13、爱,因此,研究微信公众号营销对企业来说将具有重要的理论指导作用和实践价值。 杜春娜.新媒体营销下的微信公众号营销策略分析J. 数码设计,2077,6(05):97-98.教育机构的盈利模式主要是先对用户进行服务，再收取资金，现如今，我国的传统线下教育行业主要是靠短平快的销售渠道来进行销售并提高市场的占有份额，而我们的传统销售渠道在市场投入中也面临着巨大的竞争压力，企业的核心竞争力不够，一部分销售渠道的转化难度变大，教育行业之间的竞争也随之愈演愈烈，导致一些中小企业难以为继而逐步被市场吞并。而面对越来越完善的市场，各种类型、品牌的教育机构层出不穷，一些客户以及一些潜在客户对产品的选择也愈发理性，
14、不再是以往的跟风或单靠宣传效果，对于企业或机构的品牌认知也不再局限于宣传广告的曝光度，越来越多的顾客会选择长期合作的企业，这就需要企业与客户之间建立一种信任的粘性。在客户选择我们的同时要不断加强与客户之间的沟通与互动，这样才能更好的维持与客户间的利益链，慢慢形成企业的规模效应。如今互联网上的各类新媒体平台则是企业与客户间建立信任粘性的重要载体，企业可以利用新媒体方便快捷传播特点，并加以优质且具有吸引力的推送内容，势必会达到企业所预想的品牌效应，并在客户中传播，吸引潜在客户。对于现如今我们的教育机构而言，我们在业界的核心竞争力无非就是有一些自主研发的课程以及一些优秀的明星教师。新媒体平台的良好运
15、营，不但和用户之间建立了一种长期的互动链，也能不断利用平台的引流增加用户粘性，吸引潜在客户，实现我们的粉丝变现。并且新媒体平台的建立能更好的宣传企业形象，推广宣传提高企业的影响力，发展潜在客户。2 教育类新媒体运营的现状相比于大型连锁的教育机构一些中小型的教育机构在市场竞争中更容易遇到瓶颈，没有市场开发的资金，品牌口碑也难以在短时间形成，导致这些中小型教育机构的新媒体运营难以为继，遇到了更大的瓶颈。在我们日常生活中能看到或者了解关注到的一些教育类新媒体我们可以发现其中的一些共同点，它们都是一些有资金有实力的大机构，有足够的实力去运营并进行推广宣传，逐渐被人所知。随着新媒体平台数量的增多以及在群众中的不断普及，有数据表示出，2019年上半年，新媒体全范畴用户范围将跨越15亿，此中在线直播5.0亿人，短视频和移动社交用户将分别超过6亿和7亿人，新媒体市场开发潜力巨大。其实最早发展，并且发展最为迅猛的新媒体平台是微信平台，2016年时，微信就已经成为国内最大的移动通讯工具。教育类的公众号已达到20万以上。2019年教育行业整体的发文量要比以往增长27.0，大学类和中小学类单个公众号的平均发文数量也呈现出增长的趋势。相比于近两年才逐渐发展的短视频平台，短视频的大热让
