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1、不问收获,但问耕耘,最好的资料给最好的自己!医院市场部工作计划(新编)_个人工作计划(新编)时间:20XX年X月X日医院市场部工作计划 一、目前市场部现状分析 我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。 医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何
2、组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。 市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要 求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如
3、果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。 一般单位用人,是因为岗位而选择人、用人;而我们现在的市场部工作是因人而设置岗位。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行? 二、本院市场部的工作职能描述 1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。 、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律; 、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。 上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。 2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医
4、院整体营销水平。 医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人 员的营销观念,以及具体的营销行为。 提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。 3、客服工作。 规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。 这同时也是全体医务人员共
5、同的工作。 三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作 1、通过举办系列活动进行市场开发 、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等; 策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活 动效果的分析、统计能力。 年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功 进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院
6、经济效益。 年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市 场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而 发现病人,从而直接带来医院的经济效益。 适时组织、安排周边社区相关工作。 、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开 发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。 待遇:底薪1000+提成 工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施。 工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。 2、转诊类业务工作 、工作性质 一方面是
7、针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。 另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效 果就自然不理想。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任,有些客户还要有计划的
8、多次拜访。 本文链接: 相关内容:10年银行办公室工作计划银行作为国家很重要的行政部门之一,有着巨大的职能,银行是控制国家经济增长的很重要的一环,所以我们一定要认识到当前的形势,一定要让我们的银行工作正常的进行,这是我们一直以来不断的成长的结果。2021年医院党委工作计划范文2021年已经快走过,在结束一年的工作之前,我们还要就2021年医院党委工作提前制定完成。在不断的发展中得到更大的进步。2021年,我们医院在党委的正确领导下,完美顺利的结束了一年的工作,将我们的工作做到了最好,一年来没有出现任何医2021年社区计划生育工作计划范文计划生育工作在我们国家已经实行了有30多年的时间了,在这
9、30多年里,我们国家累计少生人口3亿多,将国家的全部精力都放在了发展经济上,实现我们国家快速崛起。医院市场部工作计划一、目前市场部现状分析 我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。小学教科室工作计划本学期,我室继续坚持以学校工作意见和市教科室计划为指导,积极营造教学即研究的科研氛围,遵循教育科研关注学生、亲近教师、走进课堂、成长师生的原则,把解决教学中的实际问题作为研究重点,把促进教师专业成长作为归宿,围绕规范、有小学教导处工作计划一、指导思想:根据学校工作计划,以落实省市素质
10、教育和课程实施为重点,以课堂教学实践和校本教研为抓手,进一步推进学校教学常规和课堂教学完善与实施,加强教研组和教师培训力度建设,探索有效教学和有效教研的规律,提升学校教学质量小学科研工作计划一、指导思想以区进修学校本学期工作计划为指导,充分发挥教育科研先导作用,以十一五课题研究实施管理为重点,加强科研室规范化建设,以校本培训为结合点,提高我校教师的科研水平,创新我校教育科研工作。2021学年下学期德育工作计划一、加强队组织建设健全中队、小队组织,强化小队组织机能。小队就像是筑成万里长城的长砖,是少先队组织的基本单位,而且小队活动方便、灵活,受时间、地点的影响小,所以要搞好队的工作,一定要紧紧抓住小队的工作,调动小队活动的主动 个人工作计划致自己的励志语录:读万卷书,行万里路!把握现在、就是创造未来。不问收获,但问耕耘!所谓的成功,就是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。浪花,从不伴随躲在避风港的小表演,而始终追赶着拼搏向前的巨轮。天道酬勤,加油,加油,再加油!