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1、XXXXXX 信息技术有限公司信息技术有限公司 销售手册销售手册 草 稿标 识 号 初始版当前版本 修订版前一版本 状 态 发布日期 密 级无密级 秘 密 绝 密 修订历史记录修订历史记录 日期日期版本版本作者作者描描 述述更改请求号更改请求号 目录目录 第一章第一章 前言前言.5 1.1 产品手册.5 1.2 销售手册.5 1.3 销售合同.5 1.4 代理商沟通.5 第二章第二章 产品手册产品手册.6 2.1 产品说明.6 2.1.1 销售 ppt.6 2.1.2 产品相对竞争分析.6 2.1.3 DM 单.7 第三章第三章 销售手册销售手册.8 3.1 客户范围.8 3.1.1 客户对象
2、范围界定.8 3.1.2 目前重点拓展行业.8 3.1.3 其他说明.9 3.2 销售流程.9 3.3 销售规范及技巧.9 3.3.1 点对点销售.9 3.3.2 百度或 google 关键词广告销售.14 3.3.3 针对行业协会点对面销售.16 3.3.4 针对会展公司点对面销售.21 3.3.5 传真或邮件销售方式.23 3.4 需求调查.24 3.4.1 需求调查表.24 3.4.2 需求调查表填写规范.25 3.5 客户疑问解答.25 3.5.1 流量收费.25 3.5.2 询盘收费.27 第四章第四章 销售合同文件销售合同文件.31 4.1 XX 网推广服务协议（流量）.31 4.2 XX 网推广服务协议（询盘）.32 4.3 附：400 电话开通流程.34 4.4 XX 网地区服务中心合作协议.35 4.5 协会合作协议.
