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1、求职面试系列之三: 面试技巧,内容概要,1、面试前准备 面试礼仪 训练:接听面试电话 进行面试前准备 2、面试的过程 认识面试 面试中常见问题 如何应对难题 3、面试结束后 面试后做什么 训练:“模拟面试”,简历是敲门砖,我是简历, 芝麻开门,面试是定音锤,今天你准备了吗?,面试三阶段,面试前准备,面试的过程,面试结束后,内容概要,1、面试前准备 面试礼仪 训练:接听面试电话 进行面试前准备 2、面试的过程 认识面试 面试中常见问题 如何应对难题 3、面试结束后 面试后做什么 训练:“模拟面试”,60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容,面试礼仪基本知识,三秒钟印象,面试礼仪基本知识,问好
2、握手 坐姿 眼神 手 脚 脸 感谢,面试礼仪基本知识,(一)仪表(男职员) 1、短发,清洁、整齐,不要太新潮 2、精神饱满,面带微笑 3、每天刮胡须,饭后洁牙 4、白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹 5、领带紧贴领口,系得美观大方(颜色、长短、领带夹) 6、西装平整、清洁(扣子、商标) 7、西装口袋不放物品(笔) 8、西裤平整,有裤线 9、短指甲,保持清洁 10、皮鞋光亮,深色袜子 11、全身3种颜色以内,(二)仪表(女职员) 1、发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要夹好,不扎马尾巴 2、化淡妆,面带微笑 3、着正规套装,大方、得体 4、指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色 5、裙子长度适宜
3、 6、肤色丝袜,无破洞(备用袜) 7、鞋子光亮、清洁 8、全身3种颜色以内,面试礼仪基本知识,内容概要,1、面试前准备 面试礼仪 训练:接听面试电话 进行面试前准备 2、面试的过程 认识面试 面试中常见问题 如何应对难题 3、面试结束后 面试后做什么 训练:“模拟面试”,“成功的电话”,挑选两名学员,职责: 接企业的面试电话,职责: 接企业的面试电话,讨论,1、他们的回答中存在什么问题? 2、给我们什么启示?,内容概要,1、面试前准备 面试礼仪 训练:接听面试电话 进行面试前准备 2、面试的过程 认识面试 面试中常见问题 如何应对难题 3、面试结束后 面试后做什么 训练:“模拟面试”,讨论和思
4、考,面试前应该准备哪些物品?,请大家讨论,面试应该从哪些方面去准备?,面试前应该做那些准备?,面试前应该如何着装?,了解企业和面试信息 公司背景产品、组织架构、主要业务、主要领导人、企业文化和信条等 职位要求技术方面 面试官技术、人事,面试前准备,查阅交通路线 查阅途径熟人、地图 预计乘车时间留出富裕 一般提前15分钟到达做好心理准备,放松心情,面试前准备,整理必备用品 资料证件: 简历、1寸免冠照片、笔记本、笔 学历证书、身份证、技能证书、获奖证书等(原件及复印件) 着装正装、整洁大方 面试问题准备常见问题熟练掌握 不要带同伴,除非是一起去面试的 不带杂物杂志、书籍、报纸等 不喝酒,睡好觉,
5、面试前准备,忌讳,内容概要,1、面试前准备 面试礼仪 训练:接听面试电话 进行面试前准备 2、面试的过程 认识面试 面试中常见问题 如何应对难题 3、面试结束后 面试后做什么 训练:“模拟面试”,IT企业喜欢什么员工,综合素质,专业知识与技术,学习能力,工作踏实,与公司共同发展,敬业精神,团队合作精神,面试流程,笔试,人力资源 面试,技术 面试,企业高层 面试,面试流程,技术部门和人力资源面试侧重点不同:,要根据面试官的不同侧重点(技术面试/人力资源面试),去调整我们的面试策略。,技术部门主要关注求职者工作经验、岗位必需素质和相关技术知识等硬指标的考察;,人力资源部更关注求职者的性格与岗位的匹
6、配性、工作态度、素质能力、工作稳定性等软指标;,内容概要,1、面试前准备 面试礼仪 训练:接听面试电话 进行面试前准备 2、面试的过程 认识面试 面试中常见问题 如何应对难题 3、面试结束后 面试后做什么 训练:“模拟面试”,面试问题和回答忌讳,分类: 个人基本情况 项目情况介绍 对公司的了解 薪金福利 频率高的面试问题: 做一下自我介绍;你对本公司的了解;谈谈你做过的项目情况;你对加班的看法;你离职的原因是什么;你对工资的要求是多少;你是否接受元的工资;你的朋友对你是如何评价的;你的优点和缺点是什么等等,面试问题和回答忌讳,介绍内容要与个人简历一致 表述方式上尽量口语化 要切中要害,不谈无关
7、、无用的内容,清楚简单地说出自己的背景和所申请的工作之间的联系是什么 条理要清楚,层次要分明 事先最好以文字的形式写好背熟,请做一下自我介绍,面试问题和回答忌讳,回答在78个词左右 词性是强烈的 应包括12个可以被称为缺点的中性词,例如:完美主义、太过随和、显得软弱等,请你简明评价自己,用形容词,面试问题和回答忌讳,不宜说自己没缺点 不宜把那些明显的优点说成缺点 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点,你认为自己最大的弱点是?,强调你已经具备的技能 优点一定要对公司有帮助的 优点一定要简明扼要 对优
8、点要做一定的解释,面试问题和回答忌讳,你认为自己最大的优点是?,面试问题和回答忌讳,陷阱问题 下级根本就不应该在公开场合与上级激烈争执 在告之面试官不根本不会产生这样的问题后,可以说一下如何和上级意见不统一时的处理。 发生意见不统一时,不要在公开场合表现出来,可以在私下的场合和上级进行诚恳的沟通。 如果沟通后,上级还是坚持原来的决定,那就坚决按照上级的决定执行。,会议时和上级争执,怎么办?,面试问题和回答忌讳,IT软件企业中,程序员的工作很多时候是跟着项目走的,因此阶段性的加班是非常正常的事,因此企业要考察求职者是否能够承受加班。 说明自己的工作会是高效的,不会把应在的工作时间内完成的拖到休息
9、时间。 如果是工作需要,特别是项目进度的要求,是非常乐意加班的。 最好还能说明自己可以加班的条件,比如目前上尚无家室或家庭比较支持,可以抽出较多的时间来工作。,你对加班的看法?,考察学员所做项目是否真实、思路是否清晰、是否具备项目潜力。 列举做过的项目数量,以68个为宜,其中主要23个的是哪些,然后举例说明。 所有的项目都应该是所应聘岗位相关的技术方向的,一般集中在J2EE和.NET方向,另外最好所做的项目和应聘企业主要产品是相同或类似的,比如应聘企业主要是做CRM,项目中就可以说毕业设计项目的CRM系统的功能和认识。,面试问题和回答忌讳,介绍一下你做过的项目,考察求职动机、价值取向、忠诚度、
10、心态、品格、某方面的能力缺陷等 客观,不应伤客观,不应伤害之前的公司、老板、上司、同事、客户 不妨碍的自己的本次面试 要让考官相信并能够接受 当考官追问下去时,准备好对你有利的解释,为什么离职?,面试问题和回答忌讳,考察求职者对招聘公司的重视程度 产品 主要业务 主要领导人 企业规模 企业业绩 企业文化和信条,对公司的了解?,面试问题和回答忌讳,不要说“我没什么问题” 不能问工资福利待遇 可以问培训机会,但是不要一开始就问,也不能当做重点问 可以问一下“未来几年,公司会有什么新的发展计划”,面试问题和回答忌讳,对公司有什么问题要问?,若没有把握,可以给出一个幅度,下限可以低些,上限不要太高,这
11、样进可攻,退可守。录取前提是对求职者各方面都满意,此前无需过早谈论工资。 作为没有任何经验的IT新人,应该尽量以刚刚进入行业的工资标准来作为自己的期望 当你为公司做的贡献足够大时,公司会很快考虑给你加薪的问题。,面试问题和回答忌讳,对工资的期望?,非常危险的题目 不要在背后对自己过去的公说三道四、议论人非,品评别人在很多时候是犯忌的 只应对以往的公司做事实判断诸如企业性质、从业范围、人员构成等,不去涉及其经营状况等商业机密 尽量避免价值判断像其经营思路是否正确、用人是否妥当、关系是否融洽、客户是否挑剔、前景是否看好、老板是否有过人之处等等,如何评价过去的公司?,面试问题和回答忌讳,内容概要,1
12、、面试前准备 面试礼仪 训练:接听面试电话 进行面试前准备 2、面试的过程 认识面试 面试中常见问题 如何应对难题 3、面试结束后 面试后做什么 训练:“模拟面试”,坦白地讲,我对这个问题不太了解。但我对问题倒是有一些研究,我可以讲讲这方面的内容吗? 您的意思是?(进一步确认) 不知道您看出来没有,我太重视这次面试了,所以有些紧张,您能给我一分钟时间让我考虑一下这个问题好吗? 很坦白地讲,对于这个问题我不太了解。(没有人知道所有的知识) 给出解决问题的方法所涉及的知识点(虽然不知道怎么解决,你会按照什么思路解决),如何应对难题,学员面试中常犯的典型错误,没有礼仪 迟到、着装不整、见面不问好、结
13、束不道别、没有笑容 专业用语 面试交流过程中不喜欢用专业用语,比如说到数据库时,不说明用什么语言的数据库 表达能力 不能清晰地表达自己的观点,叙述没有逻辑关系 心态 把自己的心态放得过低,自信度不够,表现得过于谦虚,甚至有些唯唯诺诺。我们要不卑不亢,因为大家是平等的雇佣关系,同时面试官的心理是非常希望你能表现好,因为他们也急需人为公司赚钱或做事 互动性 不会的或者没有听懂的问题,不知道向面试官请教。如果认为这个技术问题比较高深的话,我们可以主动请教技术主管,这样会让人觉得我们的思考角度有些深度,内容概要,1、面试前准备 面试礼仪 训练:接听面试电话 进行面试前准备 2、面试的过程 认识面试 面试中常见问题 如何应对难题 3、面试结束后 面试后做什么 训练:“模拟面试”,面试后要做的事情,调整心情 23天内写信表示感谢 34天内不要询问结果 57天询问面试结果 做好再次面试的准备,1、计算机相关专业 2、熟悉.NET架构,有一定项目经验 3、具有团队合作精神,热爱软件开发工作,能够出差 (3位求职者已经顺利通过了面试),模拟面试,情景设置:招聘.NET程序员1名,1、选择6名参加,进行两轮 2、每次面试时间为3分钟左右 3、每次所有学员讨论该面试者的表现,包括礼仪和回答,模拟面试规则,模拟面试,