《员工工作状态调查问卷(基层)-新修订》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工工作状态调查问卷(基层)-新修订（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1 员工工作状态调查问卷员工工作状态调查问卷 您好！本调查的主要目的是倾听员工的心声、 了解员工的需求， 创造适合员工 发展的组织文化， 进而提高酒店管理水平。 您的见解和意见对于酒店未来发展至关 重要，在此问卷中我们需要了解您的真实想法。问卷不记名填写，所有回答将严格 保密，并纳入总体资料中作分析报告之用。本调查仅供本酒店员工参加，请您认真 填写问卷，根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。答案没有正确与错误 之分。感谢您的积极支持和参与！（本问卷除标明为多选外，其余均为单选！） 问卷开始 第一部分：自身工作方面 1、 您对于目前从事的工作是否有成就感？（ ） A、非常多 B、有一些 C
2、、可能有 D、完全没有 2、您对你的工作内容和工作职责是否了解？（ ） A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不 3、您的工作是否被合理公正的分配？（ ） A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不 4、您在工作前是否会制定工作计划，此计划对实际工作是否有用？（ ） A、总是计划并有用 B、经常计划并有用 C、偶尔计划没多大用 D、从不计划 5、您对工作强度的感受如何？（ ） A、很紧迫 B、较紧迫 C、一般 D、较轻松 E、很轻 松 6、目前的工作压力主要来源于？（多选，但不超过 3 项） （ ） A、工作量太大 B、工作精细化程度很高 C、工作内容或职责变换太快 D、与其他同事或领导沟通不畅 E
3、、工作效果难以控制 F、工作内容单一枯燥 G、工作环境和条件较差 H、其它： 7、您认为目前的工作？（ ） A、很合适，并且有信心、有能力做好 B、是我喜欢的工作，但我的能力有所欠 缺 C、不是我理想的工作，但我能够做好 D、不太适合，希望换一个岗位 第二部分：内部沟通与管理方面 8、 是否出现有多个领导向您分配任务的情况？（ ） A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有 9、您一般通过何种方式向上级汇报工作情况？（ ） A、定期书面报告 B、定期口头汇报 C、不定期书面报告 D、随意口头汇 报 2 E、从不汇报 10、您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况？（ ） A、经
4、常 B、有时 C、极少 D、完全没有 11、直接上级是否对您的工作提出了明确的要求？（ ） A、非常明确 B、比较明确 C、不明确 D、很模糊 12、对上司的各项工作决策，您是否认同？（ ） A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不 13、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？（ ） A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有 14、如果对工作存在疑问，您将？（ ） A、找机会与直接上级交流 B、与最亲密的同事私下交流 C、找比较熟的酒店高层交流 D、说了也没用，发些牢骚泄火 E、其它： 15、工作中，您遇到困难，上司是否会提供有力的支持和协助？（ ） A、总是 B、经常 C、有时 D、很少
5、 E、从不 16、工作中，您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬？（ ） A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有 17、生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助？（ ） A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有 18、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况？（ ） A、很好 B、比较好 C、一般 D、非常差 19、下列哪类情形在您的部门比较多见？（多选，但不超过 3 项） （ ） A、时间观念差 B、重口号形式，不关注效率结果 C、领导承诺的多，兑现的少 D、职能部门服务差 E、经常不知道向谁汇报工作 F、领导经常交办任务后不管不问结果 G、其它： 20、您觉得酒店的组织管理和办
6、事流程是否符合“合理、高效、方便”的描述？ （ ） 3 A、非常符合 B、较符合 C、不大符合 D、完全不符 21、上级对你的管理方式符合以下哪项描述？（ ） A.极大鼓励你付出额外努力 B.鼓励你付出额外努力 C.对你没什么影响 D.阻碍你付出额外努力 E.极大阻碍你付出额外努力 第三部分：酒店资源环境方面 22、酒店是否及时充足地提供了您工作需要的人力、财力、物力等相关资源？ （ ） A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有 23、工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让人满意？（ ） A、充足、很满意 B、稍不足、较满意 C、不足、较不满意 D、完全没有极不满 意 24、对于
7、酒店提供的工作餐、工作宿舍等后勤支持，您是否满意？（ ） A、非常好 B、较好 C、一般 D、较差，比如： 第四部分：工作回报与发展方面 25、最近一个月，在工作方面您得到的指导和帮助多吗？（ ） A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有 26、工作中是否有人关心您的成长？（ ） A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有 27、您是否有机会学到新的东西？（ ） A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有 28、您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力？（多选，不过 3 项） （ ） A、增加理论知识或操作技能授课 B、部门内工作岗位轮换 C、不同部门间调动 D、开展学历进修 E、外派培
8、训 F、其它： 29、您是否了解酒店的员工发展晋升计划？（ ） A、非常了解 B、较了解 C、不大了解 D、完全不知道 30、您觉得在酒店选拔和发展后备人才的过程中，是否人人都被公平对待？ （ ） A、总是 B、有时 C、极少 D、完全没有 31、您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合？（ ） A、非常符合 B、较符合 C、不大符合 D、完全不符 32、您认为以下哪 3 种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性？（多选） （ ） A、及时对工作给予评价和奖励 B、提高工资收入 C、改善福利 D、给予挑战性的工作 E、给予更多培训机会 F、给予职位晋升 4 G、领导认可 H、其它： 33、您是否
9、愿意向您的亲友推荐本酒店作为工作单位？（ ） A、非常愿意 B、比较愿意 C、无所谓 D、不愿意 34、您的职业倾向是？ （ ） A.希望在目前这个方向一直干下去 B.希望换一个更适合我的方向 C.根据环境的变化可以调整工作 D.没有想过 35、您对酒店的整体满意度？（ ） A.60%以下，哪个方面最不能忍受： B.60%70% C.70%80% D.80%90% E.90%100% 第五部分：个人情况 请填写您的基本信息，在符合情况的数字上打“” 1性别： A 男，B 女 2婚姻状况： A 未婚 B 已婚 C 离异 3年龄： A 小于 25 ，B 2530 ，C 3035，D 3640，E 40 以上 4工作年限：A 不满 1 年， B 13 年， C 35 年，D 510 年，E 10 年以上 5学历： A 初中及以下 B 高中、中专 C 大专 D 本科及以上 6岗位类别：A 餐厅服务员 B 客房服务员 C 前厅服务员 D 其他岗位服务员 第六部分：合理化建议您对酒店目前的状况还有其它的建议或意见吗？请告诉我 们，我们将在以后的工作中进一步完善： 问卷结束 检查一下是否还有未填写的题目， 如有请补全！再次感谢您的积极支持和参与！
