PHS增值业务解决方案

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1、PHS增值业务解决方案,朗讯科技（中国）有限公司,讨论内容 PHS业务发展建议和规划 PHS预付费业务解决方案 PHS短消息（含盲区呼）业务解决方案 PHS数据业务解决方案 5ESS交换机能提供的PHS增值业务,讨论内容 PHS业务发展建议和规划 PHS预付费业务解决方案 PHS短消息（含盲区呼）业务解决方案 PHS数据业务解决方案 5ESS交换机能提供的PHS增值业务,目标：快速提高放号量，增加小灵通知名度 业务开展计划： 基本语音业务 主叫号码显示(主叫显示、限制、跨越等) 呼叫转移 (立即、遇忙、无条件、不可及等) 点对点短信(无需短信中心) 预付费 (PPP)- 校园通、宾馆租机等预付

2、费业务 业务开展要求： 5ESS：支持PHS 短信、100%的主叫号码显示、100%的前转 97系统：开发针对小灵通基本业务，预付费的97受理界面及功能 ESE业务平台：ESE统一支撑 PPP、SMS、盲区呼等 计费营帐：开发PHS AMA 话单分拣、处理模块 网管：建立基站网管(CSMS) 和交换机网管,业务导入期,目标：吸引大客户和特定消费人群，增加放号量 业务开展计划： 短信息 (SMS)-经由短信中心 盲区呼(丢话通知) 基于短消息的增值业务 广域CENTREX-大客户组网方案 业务开展要求： 5ESS：支持短信息、预付费、虚拟网、盲区呼 短消息平台与ICP,固网短信平台互通 97系统

3、：开发针对小灵通SMS、CENTREX的97受理界面及功能 计费营帐：开发PHS AMA 话单中针对CENTREX等的功能标识处理模块，进行业务计费,业务快速成长期,目标：提高ARPU，加快投资回收 业务开展计划： 高速数据上网 (PHS 拨号上网) Hi-Mode 内容服务 定位业务 异地联网(漫游)- 如何规避政策限制 同时振铃 业务开展要求： 5ESS：支持数据上网、Hi-Mode 业务、定位 97系统：开发针对小灵通数据上网(与163数据业务的集成)的97受理界面及功能 计费营帐：基于163数据网的AAA及计费功能 新型手机终端：支持Hi-Mode,新业务推广期,联机计费 采集服务器,

4、朗讯PHS系统网络接口图,CSMS,SS7,CT,D L T U,RAIU,RAIU,E1,HLR,5号机,CS,LAN,X.25/FTAM,97计费系统,本地网 交换机网管,BRA,LAN,ET,163/169,166语音信箱、智能网、1000号呼叫中心、LSTP、PSTN,预付费,短消息,数据上网手机上网RAS/PIAFS （单机960端口）,ISUP,TCAP,固网/GSM 短信中心,SMPP3.3,SS7,PRA,X.500,预付费业务,定位服务器,高速无线数据业务,Hi-mode业务,RS232,维护终端,SMS-VAS服务器,短消息业务,Web 服务器,维护终端,1000号座席群,

5、接入服务器,接入服务器,定位业务,PRA/E1,PIAFS,Internet,固网/GSM短信中心,新闻/天气/股票中心,第三方应用系统 （IDC，认证商务中心）,97系统/OSS,PS1,BRA,CS1,5ESS2,SS7,BRA,CS2,PS2,PS3,朗讯科技无线市话网络,5号机,TCP/IP,朗讯科技PHS增值业务解决方案,运营商现有系统,ESE,营业终端,朗讯无线市话增值业务解决方案的最大特点是： 充分利用原有的网络资源，不需要建设重叠的增值业务网络 减少投资成本及风险，缩短投资回收时间 支持开放协议，可快速部署及开发新的短消息以及上网等增值业务，迅速增加业务收入,5号机,CCS7,

6、MAX-TNT,MAX-TNT,BRA,讨论内容 PHS业务发展建议和规划 PHS预付费业务解决方案 PHS短消息（含盲区呼）业务解决方案 PHS数据业务解决方案 5ESS交换机能提供的PHS增值业务,预付费电话业务特点,PHS用户无需输入卡号和密码即可呼叫 帐号可再充值,号码资源可重用 充值卡销售方式灵活 为用户提供灵活的计费方式 除普通用户外，可用于手机出租(租赁点或宾馆) 支持亲情号码业务 业务流程参照GSM预付费业务 支持短消息、Centrex业务,预付费电话业务特点,PSTN,计费中心,PHS网络,您还有一分钟通话时间 ,您的话费已耗尽,请充值,话费耗尽时会自动切断通话! 与即时计费

7、方式有着本质的不同!,预付费业务市场推广建议,预付费业务可以解决欠费问题，扩大了PHS的用户群，增加了营运部门的收入，同时也会产生一定数量的话费沉淀。同时基于预付费业务，还提供各种优惠的业务组合，来吸引更多的用户。预付费业务的重点销售对象应包括：大学/高中学生、月收入在800元到2000元的单位及其工作人员、外地短期工作人员、有固定场所的商业用户等。 预付费业务的销售手段可考虑： 1、预存话费送手机或以优惠价销售特定的几款手机 2、买预付费手机，送增值业务（基于短消息业务，如天气预报、国内/国际新闻、盲区呼损电话通知业务等） 3、话费累计、通话时长等优惠组合，市话包月制或市话套餐制 4、无月/

8、日租方式，可适当提高通话费和缩短话费有效期 5、买预付费手机，送亲情号码业务，打亲情号码可享受一定的话费优惠 6、针对集团用户的市话套餐制 + Centrex业务,预付费业务的开通可以采用两种方式：单设号码段（预设数据）方式和混合方式 1、单设号码段方式 是指划出单独的号码段作为预付费用户专用。在交换机上及预付费系统中将所有的用户数据准备好，需要开通的用户只需到营业厅购买预付费手机即可。系统不需要与营业厅相连。交换机也不需要与营业厅相连。用户购买后拨打指定号码充值即可。 2、混合方式： 是指预付费用户与普通用户混群。用户到营业厅购买手机，签约预付费业务，在营业厅终端录入用户相关信息，通过营业厅

9、终端接口将相关数据送往交换机和预付费系统，在交换机和预付费系统内生成相应的用户数据，实时开通用户。此方式需要营业厅系统与交换机和预付费系统相连。用户购买后可以拨打指定号码充值。,预付费业务的开通方式,1.用户前往PPP销售点购买PPP手机,并得到该手机的PPP手机标识卡 2.用户利用此手机仅能拨打免费电话和紧急电话,如800, 110,112 3.PPP用户购买PPP充值卡 4.PPP用户拨打充值电话号码 96333 (可设定) 5.PPP用户按录音提示输入充值卡密码 6.充值成功,PPP用户听到确认通知: 您的充值卡面额是200元, 您当前的余额是200元,有效期是2004年12月31日.

10、7.PPP用户拨打普通电话6401234,电话接通 8.通话结束,业务中心扣除本次通话费用. 9.如果通话过程中余额不足,则提前播放提示音并切断通话. 10.PPP用户可拨打充值电话号码96333进行充值, 查询余额, 修改密码, 管理亲情号码,锁话机, 解除锁定.,预付费（卡）业务开通流程,预付费电话业务功能（1）,业务登记：交换机和预付费中心有相应的数据设置。用户可以通过营业 系统（如97工程）开通预付费电话业务。 帐号充值：用户购买相应面值的充值卡，然后拨打特服号码，输入充值 卡密码即完成充值；支持前台营业厅充值 余额查询：拨打特服号码和用户密码可查询余额 余额通知：当用户余额低于某一门

11、限时，系统将通知用户。门限值可自定义 拆线通知：通话过程中，当用户帐号余额快用完时(可由局方设定)，系 统将发出提示音 欠费通知：当欠费用户拨打电话时将听到欠费通知,预付费电话业务功能 (2),亲情服务：用户可输入(修改)/删除一组亲情号码，拨打亲情号码话费优惠 电话加锁/解锁：用户可从任何话机拨打特服号码对预付电话挂失或解挂失 话费话单查询：系统可提供用户通话话单，远端话费查询功能 号码重用：当用户欠费或失效期达到一定时间(例如90天)，该用户号码将被收回 重新利用。 号码保留：可以给欠费用户和过期用户指定保留期，保留期内可以充值，但不能 拨打电话。 支持预付费用户呼叫转移的计费 支持多本地

12、网用户 支持预付费用户漫游 支持被叫为预付费用户的流程,预付费业务使用流程,PS1,CS,5ESS/SSP,ESE,主机,PS2,用户数据库,B-Party,维护终端,(1),(2),(3),(4),(5),(10),(9),(7),(6),(11),(8),(12),预付费业务使用流程(续),预付费系统的计费问题,朗讯PHS预付费的记费采用智能网的通用模式：在预付费业务中心（SCP）点决定如何计费，在SSP点执行计费，最终的计费点位于预付费业务中心，但在交换机上备份。 朗讯PHS预付费用户的费率设置和计费是在5ESS上设定的，5ESS提供了多种费率索引。 目前在5ESS上记录的话单为AMA话

13、单，在话单中有PPP呼叫和短消息呼叫的标识位，方便客户快速处理话单。,预付费电话流程示例-呼叫流程,通话状态,申请计费，接通被叫,余额欠费门限？,呼叫结束，收到计费报告,更新用户数据库,播放录音通知10,END,修改手机状态,N,Y,余额通知门限？,开始,Y,播放录音通知16,N,预付费业务流程示例-业务管理,开始,选择,英语,I,播放录音通知3,普通话,按1,按2,其他,普通话,Y,录音1,用户输入,查询主叫 信息,查询数据库,录音16,充值,2 3 4 5 6 7 0,亲情号码,解除挂失,挂失,修改密码,话务员,重听,A,B,C,D,E,I,others,PPP用户?,查询主叫信息,Y,N

14、,录音7,录音18,取输入,1#?,N,输入手机号码,查密码,正确?,录音2,输入PIN,Y,N,已取消或为投入使用 ?,Y,N,录音42,END,TCP/IP,远程营业终端,TTY服务器,5ESS,SS7,X.25,TCP/IP,PHS 预付费系统,本地97 服务器,TCP/IP,预付费系统和97系统、营业终端的关系,本方案特点： 1、营业终端软件使用运营商现有软件 2、ESE上提供97接口 3、操作人员的工作记录保存在97系统上 4、操作人员的权限由97系统设定 5、该方案支持自动停复机操作,本地网络管理终端,远程系统管理终端,预付费系统和97系统的接口,ESE预付费与97系统通过TCP/IP接口互通。与营业厅终端通过Socket通信，将营业厅的受理信息通过实时的通信输入到预付费业务中心。与集中的充值查询中心通过协商的Socket 通信协议接口实现利用现有