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1、2017年现代物流学重点第一章 概述1. 物流的概念经历了三个阶段:1) 物流概念的孕育与萌芽:从20世纪初到20世纪50年代;2) 分销物流学阶段:从20世纪50年代中期到20世纪80年代中期;3) 现代物流学阶段:从20世纪80年代中期一直到现代;2. 现代物流主要具有以下几个方面的特征:1) 电子化 2)网络化 3)社会化 4)集约化 5)系统化 6)国际化3. 物流的作用:1)物流贯穿商品生产流通全过程; 2)物流有助于降低成本,提升用户价值; 3)提升效益,增加销售和盈利;4)提升企业的核心竞争力;4. 物流系统的特点:1)目的性 2)整体性(特点中最重要的) 3)协调性 4)专业性
2、 5)先进性与开放性5. 物流管理的发展历程:1) 物流功能个别管理阶段;2) 物流功能的系统化管理阶段;3) 物流管理领域扩大阶段;4) 企业内物流一体化管理阶段;5) 供应链物流管理阶段; 6. 物流管理的基本内容:1)物流作业管理 2)物流战略管理 3)物流成本管理4)物流服务管理 5)物流人力资源管理 6)供应链管理 7. 物流管理的原则:1) 总体上,坚持物流合理化原则,兼顾成本与服务,合理配置,实现物流系统的整体优化; 2) 宏观上,完善支撑要素建设,配合政府和专业机构的规划和指导;3) 微观上,不仅要实现供应链的整体优化,还应该实现服务的专业化与增值化;4) 服务上,遵循7R原则
3、,即适合的数量、质量、时间、地点、商品、价格、优良的印象)8. 物流标准化的特点:1)复杂性 2)固有性 3)科学性 4)民主性 5)经济性(特点中的重点) 6)国际性 9. 物流标准化的意义: 以前曾出过案例分析题物流标准化对于提高物流作业标准,加快商品流通速度,保证物流质量,减少物流环节,提高物流管理效率,降低物流成本具有巨大的促进作用,同时也有利于推动物流技术的发展:1) 物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性,加快流通速度;2) 物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段;3) 物流标准化有助于降低物流成本;4) 物流标准化有利于提高技术水平,推动物流技术的发展;5) 物流标准化便于同
4、外界系统的连接;6) 物流标准化是加快物流系统建设的捷径;10. 物流标准化的内容: 物流系统标准化、物流作业标准化、管理组织工作标准化; 第二章 仓库与库存管理 11. 仓库的功能:1)储存与保管 2)调节供需平衡 3)调节货物运输能力 4)配送与流通加工 12. 仓库的分类: 1) 按用途分: a. 自用仓库; b.营业仓库; c.公用仓库;2) 根据保管形态分: a. 普通仓库;b.保温仓库;c.特种仓库; d.水上仓库; 3) 根据建筑形态分: a. 按建筑构造分:平房仓库、多层仓库、高层仓库、地下仓库等 b.根据建筑材料分:钢筋混凝土、混凝土预制板、木制建筑、钢骨架建筑仓库4) 根据
5、功能及其分: a. 储存仓库 b. 流通仓库;c. 配送中心; d. 保税仓库; 13. 仓库管理原则:1) 质量第一; 2)预防为主; 3)讲究科学; 4)提高效率; 5)确保安全14. 库存的分类:1) 按其在生产加工与配送过程中所处的状态分:原材料库存、在制品库存、产成品库存; 2) 按经营过程的角度分类: a) 经常库存;b) 在途库存:是指处于一个点到另一个点上的库存,即在到达目的地之前不能被使用,但是它仍然是库存的一部分;c) 安全库存:指为了预防不确定性因素(短时间内的大批订单、交货期延长)而准备的库存;d) 投机库存:是指为了满足正常需求之外的某种需求而准备的库存;e) 季节性
6、库存; f) 促销库存 g) 呆滞库存15. 协同供应体系下的库存管理模式:1) 及时供应(Just in time,JIT);2) 寄售库;(consignment warehouse, CW)3) 联合库存管理模式(Joint managed inventory, JMI):是一种基于协调中心的库存管理方法,是为了解决供应链体系中的牛鞭效应,提高供应链的同步进化程度而提出来的。4) 虚拟库存(Virtual inventory, VI): 把未来可能需要而又没有的物品的所有相关信息建立档案,包括品名、规格、价格和数量等,在需要的时候能使用上。第三章 现代包装16. 包装的概念:在现代物流领
7、域,物流包装是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确地获得并享有产品使用价值和品牌价值而进行的产品封装设计、制作和使用等系列活动的总和。17. 包装的作用: 1) 保护性; 2)便利性; 3)商业性18. 产品包装基本原则:1)适用原则;2)美观原则;3)可靠原则;4)经济原则;5)科学原则。 19. 防震保护技术:1) 全面防震包装方法;2)部分防震包装方法;3)悬浮式防震包装方法;20. 防破损保护技术:1)捆扎及裹紧技术; 2)集装技术; 3)选择高强保护材料; 第四章 装卸搬运21. 装卸搬运的特点:1) 装卸搬运是附属性、伴生性的活动;2) 装卸搬运是支持、保障性活动;3) 装
8、卸搬运是衔接性的活动;22. 装卸搬运的地位与作用: 1) 装卸搬运是物流各环节之间相互转换的桥梁;2) 装卸搬运是伴随运输和保管等活动而产生的必要活动;3) 装卸搬运是降低物流成本的重要环节;23. 装卸搬运的类型: 1) 按货物的集散程度分: 单件装卸搬运、集装装卸搬运、散装装卸搬运;2) 按搬运设备的作业特点分:间歇性装卸搬运、连续装卸搬运;3) 按作业手段和组织水平分:人工作业、机械化作业和自动化作业;4) 按搬运实施的物流设施和设备对象分:仓库装卸、铁路装卸、港口装卸、汽车装卸;24. 叉车的优点: 灵活、机动性强、转弯半径小、结构紧凑、成本低廉; 25. 巷道式堆垛机的特点:构造轻
9、巧,能在很窄的走道内操作减轻堆垛工人的劳动强度,且堆码或提升高度较高,仓库的库容利用率较高,作业灵活; 26. 输运机的优缺点:优点: 生产率高、设备简单、操作简便;缺点:一定类型的连续输送机只适合输送一定种类的货物,不适合搬运很热的物料或是形状不规则的单件货物;只能沿一定线路定向输送,因此在使用方面具有一定的局限性; 27. 装卸搬运设备的选择依据:1)设备特点;2)货物特点;3)时间因素;4)设备成本; 28. 装卸搬运设备的选择方法:-通过距离、物流量和搬运设备的关系: 1) 简单的搬运设备适合距离短、物流量小的搬运要求;2) 复杂的搬运设备适合距离短、物流量大的搬运要求;3) 简单的运
10、输设备适合距离长、物流量小的运输要求;4) 复杂的运输设备适合距离长、物流量大的运输要求第五章 现代运输29. 运输的功能: 产品的转移功能和产品的储存功能; 30. 运输管理应遵循四项原则:及时、准确、经济、安全。 31. 运输合理化的定义:运输合理化是指从物流系统的总体目标出发,依照物品流通规律,应用系统理论和系统工程原理与方法,合理使用各种运输方式,选择合理的运输路线和运输工具,以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的劳动消耗,组织好货物的运输与配送。 32. 运输合理化的影响因素: 1)运输距离; 2)运输环节;3)运输工具; 4)运输时间;5)运输费用;33. 不合理运输的表现形
11、式:1) 与运输方向有关的不合理运输: 对流运输、空驶;2) 与运输距离有关的不合理运输:迂回运输、过远运输;3) 与运输货物有关的不合理运输:重复运输、无效运输;4) 运力选择不当的不合理运输: 违反水路分工,弃水走陆路运输、铁路短途运输、水运的过近运输;34. 合理化运输的主要形式:区分产销平衡、直达运输、提高技术“装载量”、推进综合运输方式 35. 运输合理化途径: 1) 提高运输工具实载率;2) 采取减少动力投入,增加运输能力的有效措施;3) 发展社会化的运输体系,推进共同运输;4) 开展中短距离铁路公路分流,“以公代铁”的运输;5)尽量发展直达运输;6)配载运输。第六章 流通加工与配
12、送36. 流通加工合理化的含义:流通加工合理化是实现流通加工的最优配置,也就是对是否设置流通加工环节、在什么地方设置、选择什么类型的加工、采用什么样的技术装备等问题做出正确抉择。37. 不合理流通加工的表现形式:1) 流通加工地点的设置不合理;2) 流通加工方式选择不当;3) 论证不足,使得流通加工成为多余环节;38. 流通加工合理化途径: 1加工与合理商流相结合;2加工与配送想结合;3加工与合理运输相结合;4加工与配套相结合;5加工与节约相结合;39. 配送的类型:1) 按配送商品的种类和数量分:少配置、大批量配送; 多品种、少批量、多批次配送; 成套配套配送2) 按配送时间及数量分: 定时
13、配送;定时定量配送;即时配送 定量配送-是按规定的批量在一个指定的时间范围内进行的配送; 定时定量定路线配送:是指在规定的运行路线上,制定配送车辆到达的时间表,按时间表进行的配送; 3) 按配送主体分:生产企业配送;分销商配送; 连锁店集中配送; 社会配送中心配送40. 不合理的配送表现形式: 1)资源筹措的不合理; 2)库存决策不合理; 3)价格不合理; 4)送货中的不合理运输; 5)配送与直达的决策不合理; 6)经营观念不合理;41. 配送合理化措施: 1)推行加工配送; 2)推行共同配送;3)实行双向配送; 4)推行准时配送系统;5)推行及时配送 42. 资金标志:1)资金总量;2)资金
14、周转;3)资金投向的改变; 43. 配送中心的类型:1) 从经营主体的角度划分:厂商主导、批发商主导型、零售商主导型、物流企业主导型配送中心, 共同型配送中心-是为了实现物流活动的效率化,由两个或两个以上的企业相互协作共同开展配送活动的一种形式;2) 从服务对象分:面向最终消费者的配送中心;面向制造企业的配送中心;面向零售商的配送中心;3) 从配送货物的性质分:商业货物配送中心;非商业货物配送中心;4) 按配送中心的功能分:通过型配送中心;集中库存型配送中心;流通加工型配送中心44. 配送中心的作用:1)使得供货适应市场需求的变化; 2)经济高效地组织储运; 3)实现物流的系统化和专业化; 4)促进地区经济的快速成长; 5)完善连锁经营体系。45. 配送中心的基本功能: 1)采购、集货功能; 2)储存功能; 3)分拣功能; 4)加工包装功能; 5)配货、分放功能 6)送货功能; 7)商品展示和贸易功能; 8)信息处理功能。 第七章 供应链管理46. 供应链管理的特征:1)复杂性;2)动态性