《202X年物业承诺书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年物业承诺书（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业承诺书物业承诺书范文篇一：尊敬的业主阁下：您好！欢迎您顺利入住 。天时、地利、人和，为了给您 提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，物业管理有限公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您 的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主做出如下承诺：客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化 优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树 立我们公司的整体形象。业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将
2、继 续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硕的专门人才。 在遵循市场变化中求发展，在保证服务质虽中求生存，为我 们的业主提供最满意的服务。工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想 业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。 做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故 障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质n有保证、信 息有反馈。切实保证物业的正常运行。财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业 主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期 公布财务状况
3、，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的 误解，加强业主对物业管理的信心。 同时做到财务档案齐全、 账据详实准确。严格遵守会计法、公司法和物业服 务收费管理办法，运用法律手段组织企业的财务活动。保 障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利 发展，使业主的投资能够得到应有的回报。保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、 思想过硕、纪律严明的秩序维护队伍， 通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的 管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全 保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则， 做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急
4、险情、火 情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自 身和业主的安全。其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务， 旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集局质虽、局效益、 全方位、多元化为一体的服务。承诺人：xxx时间：xxxx 年xx月xx日物业承诺书范文篇二：*物业服务承诺书尊敬的*广场广大业主：您好！我公司本着为本区业主高度负责的精神，按照相关政策 的要求注意提高小区的整体居住环境质虽，注重通过加强物 业管理，保护住宅小区建设整体环境和使用功能长久良好， 利于小区的生态环境
5、、人文环境和小区智能化建设，倡导人 与自然和谐的家居理念，并通过我们有效的管理模式，用持 续改进的服务过程，遵照法律法规的要求，最终达到业主的 满意。具体开展工作如下几方面：1、物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，客户中心实行24小时公开电话服务（按装座机）。投诉处理率100%2、卫生清洁：如我公司接管本区首先对业主最急切盼 望改善的综合环境进行整治，对小区西墙外垃圾场外进行清 理。日常保洁将据公司保洁作业标准，负责该小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁， 保持无污渍、垃圾、杂物， 保持所有公共区域的设施之清洁。对生活垃圾桶定期清洗、 消杀；生活垃圾的及时清运，保持
6、小区环境清洁卫生。3、公共秩序：为维护好小区的公共秩序，秩序维护员 实行24小时值班。公司投入资金为小区安装电子巡更系统， 以确保夜间巡逻及时到位。巡逻人员配备对讲机随时保持与 其他队员的联系，协助公安部门安全防范管理。4、公共设施日常维护：对公共设施进行日常养护，为 业主户内进行免费日常维修 （业主自备材料），以解决业主因 生活小问题带来的烦恼（具体按公司工程维修服务承诺制 度执行）。5、绿化管理：绿化是小区的重要组成部分，对小区绿 化，根据季节维护树木，花草，修剪花木，及时喷洒药物， 防治病虫害，维护好绿化景观。对部分品种差的草坪和枯死 树木进行换补植。6、电梯运行维护：电梯是高层的重要部
7、位，对电梯的 运行维护，我公司选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区 电梯进行维保，提供 24小时服务。以确保电梯运行正常、 安全，使用功能长久良好。7、协助工作：我公司会全力协助业委会共同解决本区 急需解决的系列问题及与相关单位的协调等工作。在此期间 我公司将为工作提供车辆及场所。8、按物业条例的要求结合本区实际情况，同业委会共 同制定一个成熟、完善、可行的物业管理方案。签定合同后， 我公司会投入（或垫付）一定数额的资金，恢复智能设施为区 域内增加或改善设施，尽快完善小区的公共秩序管理或实现 本区的封闭式管理，让本区业主生活的舒心、放心、安心。通过我们的服务和管理，把本区管理成优秀小区的标准，
8、再 逐步升级。9、本区收费标准按建筑面积报价 （暂定）住宅物业服 务费：元/平方米月；电梯费：元/平方米月：二次供 水费：元/平方米月；商业用户：元/平方米月。接管后的物业服务收费根据小区实际情况报物价局审批后，按收费文件执行。最终收费价格低于物价局的核准价。先服务后收费，业主可自愿预交费。我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导，让我们携起于来，共同创建我们的美好家园。承诺人：xxx时间：xxxx 年xx月xx日物业承诺书范文篇三：物业维修服务承诺书1、 物业管理服务保证分局大院内给排水，供电、通讯、 照明等配套设施的正常使用，并做好日常维修养护工作。2、遇到突发时间5分钟内到场。3、报修不过夜。小修 8小时内完成，中修不超过 24小时，大修按实际情况决定，但必须征得客户谅解，工程维修人员接到报修单后必须 30分钟内到场维修4、电梯出现故障时保证专业人员30分钟内到场承诺人：xxx时间：xxxx 年xx月xx日
