关于企业战略管理的经典案例分析

《关于企业战略管理的经典案例分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于企业战略管理的经典案例分析（26页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、 1 耐克的生产政策和程序耐克的生产政策和程序 当耐克公司决定实施由独立的制造商（出于成本考虑，所有这些制造商位于台湾、泰国、印度尼西亚和中国）在国 外生产其所有的运动鞋类产品的战略时，公司制订了一系列的政策和生产规定以监督与其“生产伙伴”（这是一个 耐克公司精心考虑的字眼，因为它意味着联合的责任）的工作关系。 耐克的人员被安置于所有关键制造机构的现场，每一个耐克公司的代表一般要在同一个工厂呆几年的时间以详细了 解合作方的人员和其生产过程。他们的作用相当于与总部之间的联络官，努力使耐克的研究开发活动和新产品的设 计与工厂的生产能力相配合，并根据最新的销售预测每月进行新产品的订购。 耐克公司在每

2、个工厂实施一项质量保证计划以不断加强其现时的有效的质量管理活动。 耐克公司在制造其享有的溢价的一流模型工厂，努力使每月生产订购量的起伏量最小化（每日产量一般为 20000 到 25000 双）；其政策是保持月度之间的订购数量变动不超过 20。这些工厂独家生产耐克的鞋类产品，并有望共同 开发新的模型和合作投资新的技术。 那些大量制造商从中等到低等的耐克产品的工厂（通常每天生产 70000 到 85000 双）被为“批量生产者”，他们自 己来处理每月订购数量的变动，这些工厂通常同时生产 58 家其他购买者的鞋子，这使他们能灵活地处理订货， 使生产保持稳定性。 按时向生产伙伴支付购买款项，使其获得可

3、以预测的现金流量是耐克的一项严格的政策。 根据该公司的实例谈谈你对战略实施的认识。 答案：1企业战略的实施要涉及多个方面，如企业组织的变革、企业资源的重新配置、企业各种管理制度的调整 等，这些变革都要服从企业的战略。 2 2战略实施要把影响企业总体目标实现的关键环节作为战略实施的重点，采取切实的措施确保其战略目标的实现。 同时具体的业务要采取具体的对策。 3该公司采用的是业务外包战略，因此保证外包产品的制造质量及按时交货就成为影响公司战略的重要因素。该 公司在这一环节采取了切实的措施。 4不同的业务外包形式其管理重点不同，该公司采用了不同的作法。 TCI 公司所拥有的资源和机会及战略公司所拥有

4、的资源和机会及战略 美国最大的有线电视供应商通信公司 TCI。公司曾提出了以下的战略展望：在其有线特许经营权领域内，为所有的 客户提供有线电视、电话、互联网以及各种未来派的数据和信息服务。 公司的首席执行官约翰？马龙是一位被人们认为是关于新的信息技术将如何改变媒体和通信最敏锐最有影响力的 权威，他认为：我们同时追猎的兔子太多了。对自己能够同时完成的事情，我们过于雄心勃勃。如果您读过我们去 年的年度报告，你可能会认为我们的业务 1/3 是数据服务，1/3 是电话服务，1/3 是电视娱乐，而不会认为电视娱 乐占 100%，其他两项只是实验。现在，我们的居民电话服务为零，高速互联网服务的收入在下降，

5、而电视娱乐业的 收入则为 60 亿美元。我的工作是破灭气泡。 多年来，马龙和通信公司一起在致力于推崇这样一个观点：在同电话公司所进行的激烈竞争中，将最新发现的通信 技术应用于公司现有的有线网络之上，提供各种各样的信息和通信产品服务，将有很大的潜力。第一代扩张的服务 将于 1996 年和 1997 年推出，这项服务是：将一个数据电缆盒安装在居民的电视机上，然后就可以接收到 500 个频 道，并且有屏幕浏览指导，声音和图像的质量也要好。然而，这种数据电缆盒的生产商遇到了一些问题，只能提供 少量的供货，同时由于公司对提供这种扩展服务的基础设施进行了积极的投资，公司的现金流很紧张，从而使得一 些证券及

6、信用评价机构将其列入了观察行列，并且可能将其信用等级下调。在强劲的股票市场上通信公司的股票价 3 格无处可逃。而且 1996 制定的通信法案使得当地电话公司和长话公司纷纷采取了一系列战略行动，进入全国 范围内的电话业务和信息高速业务领域，这意味着有线电视公司面前突然出现了一群大型资源丰富的竞争对手。 通信公司新制定的更窄的战略展望其用意是要把资源更加集中于有线电视业务（这项业务正在受到两个方面的攻 击：利用卫星技术的替代厂商，安装了光缆的电话公司），把信息高速公路和多媒体方面的规划放到次要地位，在 未来做这两项业务的条件是：技术前景更加明确，改造现有系统提供更广泛的产品和服务能够获得足够的利润

7、。公 司的收缩战略包括：暂缓推出数据电缆盒，继续测试电话服务市场，减少双向通信能力的投资直到公司的负债 降低，现金流能力增强后，直到这项新技术具有明显的成本有效和竞争性后，才考虑这项投资。通信公司还决定剥 离它的一些业务。 根据该案例分析该公司选择该种战略的依据 答案：1在企业战略中，总体是要发展的，但并不是每一项业务都要采取发展的态势，总体的发展要以某一种或 几种业务为主。 2在一定时期企业必须采取收缩战略，收缩战线，以使主要业务取得重大成功。3战略收缩的 条件有两种，一是企业的几种业务前景不明或不乐观，另一种是企业遇到了更多好的发展机遇，收缩一些盈利水平 不高的业务更有得可图。 莱凯公司的

8、竞争战略的选择莱凯公司的竞争战略的选择 莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋，包括健身鞋、健身鞋跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。在运 动鞋市场，三个主要的公司统治着市场：耐克，锐步和吉尔。第二等级的竞争者包括阿迪达斯，艾韦尔，阿斯克斯 和肯维斯，所有这些公司都比莱凯公司资金雄厚，资源丰富。1992 年，莱凯的销售收入是 1210 万美元，而耐克是 34 亿美元，锐步是 30 亿美元，吉尔是 4.3 亿美元。运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。然而，一部分细分市场 却快速膨胀，除了整个行业增长的原因之外，还因为高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式。根据上述资料， 你认为莱凯公司应当采取哪种

9、竞争战略，采取该种战略应具备什么条件？ 4 答：该公司应该采取差异化的集中化竞争战略。 目标集中化战略应具备的条件是：其他的竞争对手不打算实行集中化战略，企业的资源有限，行业存在差异化的需 求，该细分市场容量足够大。（观点基本完整的给 67 分，结合实际再酌情给 12 分；回答采取差异化战略的也 算基本正确） 从诺基从诺基 亚谈企业组织结构与战略的关系、企业战略控制变革时机亚谈企业组织结构与战略的关系、企业战略控制变革时机 从 2002 年 5 月 1 日开始，诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一 个特定的市场。比如占有率已经超过 50%的 TDMA 市

10、场；亟待提高市场份额的 CDMA 市场；高端 GSM 手机及其后代产 品市场；廉价手机市场；商务应用手机市场等等。遍布世界各地的 20 家研发中心将分别给予这九个中心以有力的 技术支持。这个大手术对于员工超过 5 万人的诺基亚来讲是它开始的又一次冒险。而实际上，无论是整个业界还是 华尔街，似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。 （1）试根据该资料简要说明企业组织结构与战略的关系。 答：企业战略与组织结构关系的基本原则是组织的结构要服从于企业的战略。诺基亚作为全球移动电话的领先者， 其战略目标是要在相当长的一段时间内保持行业的领先地位，为了这一战略，它才主动地调整自己的组织结构

11、。 企业组织结构适应战略有三个标准：即产生共同愿景、反映企业的发展趋势，具备催人奋进的精神张力。（观点基 本正确的给 67 分，若能结合实际作一些说明再酌情给分） （2）试根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的认识。 5 答：战略控制可以选择变革的时机有三种：提前性变革、反应性变革、危机性变革。企业应该对可能影响企业战略 目标的各种因素有比较敏锐的认识，及早进行变革。尤其是作为一个行业领先地位的企业更应该注意这一点，否则 就会付出较大的代价。 简述你对企业核心能力的理解简述你对企业核心能力的理解 面对国内家电企业一轮又一轮的价格战，大家都会听到这样一个声音，要把竞争的焦点转向技术，转向创新。

12、但是， 由于国内许多企业生产的产品，其核心技术都掌握在国外大型跨国公司手中，而且在技术投入方面，国内也存在着 极大差距，所以对于这些企业来说，不进行技术投入，竞争力就不能提高，这是在等死；而进行大规模的技术投入， 虽然技术水平有了一定提高，却难以在产品和市场上超越竞争对手，技术投入往往得不偿失，这是俗称的找死。在 这种情况下，我国企业应该如何做出选择呢？同时，我们也应该看到另外一种现象，虽然许多产品如电视机、冰箱、 计算机、手机等的核心技术，掌握在国外企业手中，但是我国仍有许多企业在竞争中胜出，如海尔、联想、格兰仕 等都成为世界的佼佼者，不但在国内获得很高的市场份额，其产品也打入国际市场。 根

13、据上述资料简述你对企业核心能力的理解。 答：核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识。只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿 的能力是核心能力，能够成为企业利润源的能力也是核心能力，核心能力不等同于核心技术，关键是能为自己所特 有，并能在整个价值链中占有不可替代的一席之地。（观点基本正确的给 67 分，若能结合实际作一些说明再酌 情给分） 从英特尔公司的主要业务谈你对企业战略的认识从英特尔公司的主要业务谈你对企业战略的认识 20 世纪 80 年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片业务，因此相 对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了 10，

14、每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了 10 。针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不 感兴趣的市场上去。最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。 6 根据该材料谈谈你对企业战略的认识。 答：企业战略是指企业面对激烈竞争的市场环境，通过对企业过去、现状与未来的预测所做出的对企业生存与发展 所作的长远的、全局性的谋划或方案。 企业战略具有全局性、长远性、纲领性、抗争性与风险性的特点。 就战略而言，发展比生存更重要，英特尔采取其他的选择也可能生存，因此战略主要是要选择一种长期的盈利模式

15、和业务。 联邦捷运公司 联邦捷运公司 联邦捷运公司是从事快递业务的公司。这个行业传统的经营方式是收集各种大小的运输包裹，通过航空运输机和商 业航空公司将这些包裹运到指定的地点，然后将这些邮件送到收件人手中。联邦捷运公司却决定只经营小型包裹和 文件的隔夜递送。这些邮件是在当地投递点收集，是投递者在下午比较晚的时候投递的，然后用公司自己的飞机将 邮件在晚上较早的时候运送到明菲斯的一个中心，在该中心，每天晚上从 11:00 到凌晨 3:00 对所有邮件进行分类， 再把他们重新装上飞机，在早晨较早的时候运送到指定的地点，然后由公司的员工在第二天早晨用卡车递送到收件 人手中。联邦捷运公司的成本结构很低，

16、所以它可以保证小件邮包隔夜递送到美国的任何一个地方，而价格只有 13 美元。 根据该安全分析如何采用低成本战略。 答：1要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。2该例中的企业 改造了企业的价值链，通过业务细分和重组，改善了成本结构，大幅度降低了总的成本。3该企业同时开展内部 价值链管理，通过集中分捡，降低了运输环节，减少了航空运输机和商业运输机投递的运输费。4降低成本要将 注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。 7 山居小栈的经营策略山居小栈的经营策略 山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。 罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房 间舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认 为重要的不是提