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1、售后服务、 银校通自助服务终端用户手 册 售后服务、 银校通自助服务终端用户手 册 密级：普通 文档编号： 银校通自助服务终端 用户手册 郑州新开普电子股份有限公司 总页数45版本0.2建立日期2011-7-13 编制人平跃 审核人范明星 批准人刘排玲批准日期2011-7-13 保管人存放位置 文件修改控制 序号版本 *变化 状态 修改内容、页码及条款修改人批准人修改日期 10.1A初稿 叶体强， 冯苗苗 韩雪2011-03-29 20.2D/M删除/修改平跃刘排玲2011-7-13 *变化状态：A增加，M修改，D删除 目录 1. 简介 .51. 简介 .5 1.1 编写目的.5 1.2 名词
2、解释.5 2. 运行环境 .52. 运行环境 .5 2.1 硬件配置.5 2.2 软件配置.5 3. 系统概述 .63. 系统概述 .6 4. 自助服务终端自动更新程序 .64. 自助服务终端自动更新程序 .6 5. 自助圈存服务终端配置工具 .65. 自助圈存服务终端配置工具 .6 5.1 终端参数配置.6 5.1.1 “应用参数” .6 5.1.2 “更新参数” .7 5.1.3 “终端参数” .8 5.2 界面参数配置.9 5.2.1 “主界面” .10 5.2.2 “分类界面” .12 5.2.2.1 “金融服务” .13 5.2.2.2 “校卡服务” .13 5.2.2.3 “签约服
3、务” .14 5.2.2.4 “领款服务” .14 5.2.2.5 “未领查询” .15 5.2.3 “Logo 图标”.15 6. 自助服务终端程序 .176. 自助服务终端程序 .17 6.1 程序的业务功能.17 6.2 程序主界面.17 6.3 “金融服务”操作指南.18 6.3.1 “签约查询” .18 6.3.2 “签约圈存” .20 6.3.3 “返回” .23 6.4 “校卡服务”操作指南.23 6.4.1 “余额查询” .23 6.4.2 “自助挂失” .25 6.4.3 “修改密码” .27 6.4.4 “返回” .30 6.6 “领款服务”操作指南.30 6.6.1 “圈
4、存款项” .30 6.6.2 “补助款项” .33 6.6.3 “代发款项” .35 6.7 “未领查询”操作指南.38 6.7.1 “圈存未领” .38 6.7.2 “补助未领” .40 6.7.3 “代发未领” .42 6.8 “自助查询”操作指南.45 6.9 “帮助”操作指南.45 1. 简介1. 简介 1.1 编写目的1.1 编写目的 本用户手册对银校通自助服务终端的操作进行说明和描述， 为用户使用银校通自助服务 终端提供依据。 1.2 名词解释1.2 名词解释 缩写、术语缩写、术语解 释解 释 银校通自助服务终端 Self-service terminals 简称 SST，中文简称
5、自助服务终端。郑 州新开普电子股份有限公司新一代的自助服务终端，程序包括自 助服务终端设备和前置服务两大部分。在现有圈存终端设备的基 础上进行开发的交易自助终端，它不仅仅是一个圈存设备，除了 能完成圈存机的所有功能，同时增加许多增值服务,如购水购电、 自助挂失、修改密码、自助查询、代缴费用等。 银校通综合前置服务 简称前置服务。是连接圈存机、银行前置机、一卡通系统的一个 Windows 服务程序。响应银行、圈存机的交易请求。响应一卡通监 控系统的控制请求，为一卡通监控系统提供对自助服务终端的状 态控制服务。 圈存 把银行卡里的电子货币转到校园卡电子钱包里的一种交易实现， 专业术语为圈存，俗称为
6、充值。 签约 用于校园卡与银行卡进行对应的一种操作，进行了签约操作可以 避免读银行卡的步骤。 2. 运行环境2. 运行环境 2.1 硬件配置2.1 硬件配置 CPU赛扬 2G 以上 硬盘1G 以上 内存256M Hz 以上 网卡100M 以上 2.2 软件配置2.2 软件配置 操作系统：Windows XP Embedded 应用软件： .Net Framework2.0、银校通自助服务终端应用程序。 3. 系统概述3. 系统概述 银校通自助服务终端是银行和学校自助交易的终端设备，它在各大、中、小客户群中 得到广泛地应用， 实现了校园卡与银行卡之间的签约绑定， 通过签约绑定在自助服务终端上 将
7、银行卡上的钱直接圈存到校园卡上。在自助终端上还可以查询补助、圈存划账、代发未领 的明细记录，还可以领取这些未领的记录。 银校通自助服务终端包括三部分的程序模块：自助圈存服务终端自动更新程序模块、 自助圈存服务终端配置工具、自助圈存服务终端程序模块。 1自助服务终端自动更新程序模块：自动更新最新的自助服务终端程序。 2自助服务终端配置工具：设置自助服务终端程序的程序窗体界面和各种系统参数。 3自助服务终端程序模块：实现校园卡自助充值交易、查询相关信息的重要程序。 4. 自助服务终端自动更新程序4. 自助服务终端自动更新程序 负责自动升级，用来检查终端程序的新版本，并实现自动升级，升级完成后启动新版本 的程序，程
