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1、海逸湾车位销售工作细则销售目标：开售当天完成推售量50%以上的认购或成交。销售时间：2008年3月15日以公开发售，先到先得的方式出售车位。销售地点：（2-6区）销售中心大堂销售模式：发售当天采取小开盘的方式，安排完整的开盘流程。工作实施过程如下表：步骤序号工作项目时间工作计划内容相关准备负责人时间备注1发通知（公告）3月6日，周四（取得预售证之日两天内）特快专递车位销售资料；保留车位确定开发商，中原协助3.3之前车位概况图广告公司3.4之前，3.6发送车位销售通知书开发商，中原协助3.4之前，3.6发送销售中心海报公示海报内容确定开发商，中原协助3.4之前海报设计广告公司3.5之前海报制作张
2、贴开发商3.6张贴通知短信发送短信编辑中原 形而上按计划短信发送开发商 中原2接受咨询3.6-3.14 电话回访、带看车位、接受认购咨询、确定2-3个备选车位、填写购买意向书车位概况图开发商，广告公司3.6开始使用业主联系表开发商，物业公司，中原3.5之前分组完毕购买意向书中原3.5之前，3.6开始使用销售口径及培训中原3.6之前加急短信开发商、中原3.13、14、15三天各发送一条3正式公开发售3月15日排队，发号，选车位、交足款、签协议书价格表开发商、中原3.4之前工作人员培训开发商、中原3.14之前现场包装开发商、中原、广告公司3.13之前确定设计，详见开盘相关准备排队序列号开发商3.1
3、3之前销控板开发商、广告公司3.13之前车位选购确认单中原3.13之前财务准备（收据，刷卡机、点钞机等）开发商3.14之前合同签订准备、认购书、资料袋开发商3.14之前4签买卖合同3月15日至3月23日约定未签署合同客户分批签订签订合同设备、人员及律师等开发商、律师所视情况而定7三、开盘实施安排1、流程排队 发号 等候 选购 交款 签合同（认购书） 领礼品2、分区现场主要分区如下：排队签到区：购车位的客户需统一签到，按签到的顺序叫号，进行选车位等候区：为客户提供自助茶点，工作人员确定客户的车位购买意向填写是否准确、完整选房销控区：专人负责在此进行车位销控，客户获取车位选购确认单财务区：选好车位
4、的客户凭车位选购确认单，一次性缴清购买车位的费用，并获取收据，在车位选购确认单上盖已收讫章并签收款人名字。签约区：客户凭车位选购确认单和收据在此签定御花苑专用版本的认购书，并将资料装袋核对及礼品发放区：办理完以上手续并有专人核对后，所有客户均有一份礼品赠送。当天要求签商品房买卖合同的可在二个签约室排队办理。模型区签合同区停车场车行车行车行等候区签到发号礼品发放入伙服务区模型区休闲区水吧台排队区签约区茶点处停车场8号楼洗手间车行财务区销控区车行车行重点安排：1) 到场车流和人流比较多，销售中心门前停车场及扩展开的场地可以作地面停车，物业派专人管理；2) 现场作可供休闲娱乐搞笑的摩术小丑表演，及定
5、时组织互动游戏等； 3) 到场客户分为5人批/组，排队依次选购；4) 发售当天客户可选择签商品房买卖合同也可选择签订认购书，作签约分流分区；5) 购买客户均有礼品赠送，凡到场客户均可在等候区享受全天茶点服务。四、人员安排细化：时间内容地点人 员工作人员及职责必备品开发商中原物业全天停车管理售楼处前方沿线6指挥客户停车，合理分散指引车流人流带手套，装制服8:3016:00排队签到区售楼处门口122负责迎宾接待，维持秩序，签到，并发排队号签到台；客户登记表签字笔；号码贴8:3016:30等候区销售中心大厅（另室外备用场地）16服务员5卫生员3负责车位销售咨询，茶水点心供应服务，秩序秩序维护负责卫生
6、间及大厅清洁选购流程说明；果品点心；影音设备等10:00-16:30选房销控区销售中心销售前台处164引导客户快速选购并确定车位号，盖章开发商电脑管理房号销控板、圆点标识、选购确认单、销控表、签字笔、公章等10:30-17:30财务区销售中心销售前台处611再次确认车位号、引导交款，交款手续，确定及开具收据销控表、点钞机、刷卡机、盖章收据、财务登记表、签字笔等10:30-17:30签约区销售中心内2122负责引导，签订合同或认购书，审定，秩序维护网络电脑、认购书、签字笔、印泥、钉书机、资料袋等10:30-18:00礼品发放区旧收银处221检查资料，文件是否齐全，最后发放礼品礼品：汽车饰品1套1
7、0:0016:30开盘典礼（半小时）售楼处前广场（等候区前）22礼仪公司现场主持，营造氛围，传递车位销售信息及叫号；影视观赏之余适当穿插互动节目各种礼仪包装和礼仪设备等8:3017:30车位现场看楼销售中心至车位现场55司机负责往返接送客户看车位看楼电瓶车3台大车，2台小车合计1536保安21+其它8注：以上人员安排是按逾期当天客户到放量为300批以上进行安排，其中中原工作人员安排不包括本项目销售人员。以上最终具体工作内容和人员安排以3.13前根据客户咨询情况进行调整。五、相关准备和配合1、销售预留按预售条件：总车位数的20%，即133个车位不可销售。为2-5保留15位。为未销售29套洋房保留
8、车位29位内部关系预计在30个保留。关系户若选择保留之外，立即作销控调整，保证3.15面市的销控板是真正可以公开发售的单位；发售当天现场作排号控制，保证关系户提前选定意向车位。合计以上保留车位为：15+29+30=74位公开发售车位为：631-74=457位2、销售组织客户接待：业主资料分组到每位销售人员，公开发售之日前后进行一对一跟踪服务，发售当天客户接待采取统一接待，当天销售成果为全体销售成员共有。销售组织还包括销售口径的完善、开盘前期销售人员及工作人员的培训等3、现场包装 小区入口轻气拱门：小区两个主入口设置充气拱门，拱门可双面写字，文字内容为“二期2-4地下车位3月15日隆重公开发售”
9、。 彩旗：将以往活动用的彩旗从小区入口布置到销售中心，增强销售喜庆氛围。 现场轻汽球：4-6，增强现场气氛 销售中心条幅：“二期2-4地下车位隆重公开发售” 展板或X展架：销售中心内外均设置车位销售流程及说明。具体内容详见御花苑2-4地下车位选购流程及御花苑2-4地下车位选购注意事项： 现场指示牌：如分区或流程箭头指示牌、停车场、卫生间等4、销售促进为向客户强调开盘当日认购的紧张氛围，除限购、先到先得外，建议作开盘优惠促销，即开盘当天额外优惠7000元/位，逾期不享受，一律一口价。5、媒体配合除发送车位销售通知书的特快专递及销售人员电话回访外，建议采用短信方式作加强车位销售信息的传递：n 通知
10、信息书面通知发出（3.6）的第二天（3.7）发送，内容：御花苑2-4区海逸湾车位销售通知：尊敬的业主，御花苑即将发售海逸湾商品产权车位，现正接受咨询，您的客服专员：严小姐13922537262，电话;22999999n 加急信息分三次， 3.13上午、3.14晚及公开发售当日早8：30，进行加急信息发送。尊敬的御花苑业主朋友：御花苑2-4区海逸湾车位3月15日正式公开发售！每户限购1个，8：30开始排队认购，先到先得，当天7000元优惠逾期无效！咨询热线： 229999993、其他另加以别墅、洋房的促销信息展示，商业销售信息展示。要求：工作准备齐全，细节安排到位，现场解释和引导规范。御花苑项目组2008年3月2日
