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1、最新卓越管理方案您 可自由编辑 最新卓越管理方案您 可自由编辑 a)在总经理的领导下,主管技术与质量工作,并对技术与质量的决策负责。a)在总经理的领导下,主管技术与质量工作,并对技术与质量的决策负责。 b) 围绕以顾客为关注焦点,组织对产品实现的策划,将顾客明示的、隐含的需求和 期望,与产品有关的法律法规的要求融入公司产品开发和设计等技术工作中,确 保顾客的要求得到确定并予以满足。 b) 围绕以顾客为关注焦点,组织对产品实现的策划,将顾客明示的、隐含的需求和 期望,与产品有关的法律法规的要求融入公司产品开发和设计等技术工作中,确 保顾客的要求得到确定并予以满足。 c) 组织产品设计和开发策划,
2、组织设计和开发评审、验证和确认,批准改进设计方 案和措施。 c) 组织产品设计和开发策划,组织设计和开发评审、验证和确认,批准改进设计方 案和措施。 品质管理质量认证质量保 证体系相关人员岗位质量 职责组织新工艺、新技术、 新材料的应用, 决策产品实 现过程中发生的重大技术、 质量问题, 组织制定纠正和 预防措施,实施质量改进。 品质管理质量认证质量保 证体系相关人员岗位质量 职责组织新工艺、新技术、 新材料的应用, 决策产品实 现过程中发生的重大技术、 质量问题, 组织制定纠正和 预防措施,实施质量改进。 4.4 生产副总经理岗位质量职责4.4 生产副总经理岗位质量职责 a) 在总经理的领导
3、下,主管生产和服务提供工作,并对生产和服务提供的决策负责。a) 在总经理的领导下,主管生产和服务提供工作,并对生产和服务提供的决策负责。 b) 宣传贯彻质量方针。负责产品生产过程的策划、组织、指挥与协调工作。b) 宣传贯彻质量方针。负责产品生产过程的策划、组织、指挥与协调工作。 c) 组织实施生产所需设施和工作环境的管理,实施均衡生产。c) 组织实施生产所需设施和工作环境的管理,实施均衡生产。 d) 组织实施采购过程的管理与控制。组织实施以招标形式对供方进行评价和选择。d) 组织实施采购过程的管理与控制。组织实施以招标形式对供方进行评价和选择。 e) 组织做好产品防护、库房的管理与控制。e)
4、组织做好产品防护、库房的管理与控制。 f) 组织实施用户服务人员和“三包”件调配工作。f) 组织实施用户服务人员和“三包”件调配工作。 4.5 营销副总经理岗位质量职责4.5 营销副总经理岗位质量职责 a)在总经理的领导下,主管营销工作,并对营销的决策负责。a)在总经理的领导下,主管营销工作,并对营销的决策负责。 b) 宣传贯彻质量方针。以顾客为关注焦点,组织确定并满足顾客要求。组织重大与 产品有关要求的评审。 b) 宣传贯彻质量方针。以顾客为关注焦点,组织确定并满足顾客要求。组织重大与 产品有关要求的评审。 c) 组织实施与顾客有关过程的控制活动,充分掌握顾客对产品满意程度和数控机床 产品可
5、靠性方面的有关信息。 c) 组织实施与顾客有关过程的控制活动,充分掌握顾客对产品满意程度和数控机床 产品可靠性方面的有关信息。 d) 对重大合同的签订进行审批。d) 对重大合同的签订进行审批。 4.6 财务副总经理岗位质量职责4.6 财务副总经理岗位质量职责 a)在总经理的领导下,主管财务管理工作,并对财务管理的决策负责。a)在总经理的领导下,主管财务管理工作,并对财务管理的决策负责。 b) 宣传贯彻质量方针,协助总经理为质量管理体系运行、持续质量改进和生产所需 资金提供保障和支持。 b) 宣传贯彻质量方针,协助总经理为质量管理体系运行、持续质量改进和生产所需 资金提供保障和支持。 c) 组织
6、实施控制产品目标成本和质量成本,审批、决策和平衡资金。c) 组织实施控制产品目标成本和质量成本,审批、决策和平衡资金。 4.7 人事副总经理岗位质量职责4.7 人事副总经理岗位质量职责 a)在总经理的领导下,主管人力资源工作,并对人力资源管理的决策负责a)在总经理的领导下,主管人力资源工作,并对人力资源管理的决策负责 b) 宣传贯彻质量方针,协助总经理做好人力资源配备。组织加强以顾客为关注焦点, 提高全员满足顾客要求意识的教育。 b) 宣传贯彻质量方针,协助总经理做好人力资源配备。组织加强以顾客为关注焦点, 提高全员满足顾客要求意识的教育。 c) 组织对员工进行质量意识教育和技术、业务、岗位技
7、能的培训、考核,确保从事 影响产品质量工作的人员能够胜任本岗位工作。 c) 组织对员工进行质量意识教育和技术、业务、岗位技能的培训、考核,确保从事 影响产品质量工作的人员能够胜任本岗位工作。 4.8 总经理办公室主任岗位质量职责4.8 总经理办公室主任岗位质量职责 a)在总经理的领导下,负责综合计划与统计、企业改革与管理、综合技术与生产技a)在总经理的领导下,负责综合计划与统计、企业改革与管理、综合技术与生产技 术准备等管理工作,并对此工作负责。术准备等管理工作,并对此工作负责。 b) 组织贯彻执行质量方针,制定和分解落实本部门承担的质量目标,并进行评价。b) 组织贯彻执行质量方针,制定和分解
8、落实本部门承担的质量目标,并进行评价。 c) 负责公司行政性文件的审核、批准、印制及档案管理工作以及上级机关发布的文 件和公司内文件的传递与归档管理工作。 c) 负责公司行政性文件的审核、批准、印制及档案管理工作以及上级机关发布的文 件和公司内文件的传递与归档管理工作。 QG/ZJ07.042002QG/ZJ07.042002 d) 负责组织编制新产品开发计划、新产品开发计划任务书、新产品生产技术准备计 划及组织实施设计和开发各阶段的评审、验证和确认工作,归档保存有关技术文 件和记录。 d) 负责组织编制新产品开发计划、新产品开发计划任务书、新产品生产技术准备计 划及组织实施设计和开发各阶段的
9、评审、验证和确认工作,归档保存有关技术文 件和记录。 e) 负责组织编制和实施生产经营计划、商品生产计划、指令计划等,对生产经营工 作实施经济责任制考核。 e) 负责组织编制和实施生产经营计划、商品生产计划、指令计划等,对生产经营工 作实施经济责任制考核。 f) 负责组织制定管理标准、工作标准等,并管理与控制, 。f) 负责组织制定管理标准、工作标准等,并管理与控制, 。 4.9 技术部部长岗位质量职责4.9 技术部部长岗位质量职责 a) 在技术副总经理的领导下,负责组织新产品设计和开发、老产品改进设计和提供生 产服务,并对此工作负责。 a) 在技术副总经理的领导下,负责组织新产品设计和开发、
10、老产品改进设计和提供生 产服务,并对此工作负责。 b) 组织贯彻执行质量方针,制定和分解落实本部门承担的质量目标,并进行评价。b) 组织贯彻执行质量方针,制定和分解落实本部门承担的质量目标,并进行评价。 c) 组织建立和实施设计和开发控制程序 ,对产品设计和开发过程实施有效控制。c) 组织建立和实施设计和开发控制程序 ,对产品设计和开发过程实施有效控制。 d) 组织参加产品设计和开发过程各阶段的评审、验证、确认工作,协调内、外部的 技术与管理方面的有关事宜。 d) 组织参加产品设计和开发过程各阶段的评审、验证、确认工作,协调内、外部的 技术与管理方面的有关事宜。 e) 组织制定产品标识、标记,
11、规定产品标识的方法和形式,确保产品在生产过程中 具有可追溯性。 e) 组织制定产品标识、标记,规定产品标识的方法和形式,确保产品在生产过程中 具有可追溯性。 f) 组织编制和提供采购技术文件,参与对供方的评价、选择。f) 组织编制和提供采购技术文件,参与对供方的评价、选择。 g) 负责产品设计和开发全过程技术文件的归档、复制、发放和管理。g) 负责产品设计和开发全过程技术文件的归档、复制、发放和管理。 4.10 质量保证部部长岗位质量职责4.10 质量保证部部长岗位质量职责 a) 在技术副总经理的领导下负责质量管理、检验、计量、理化工作,并对此项工作负 责。 a) 在技术副总经理的领导下负责质
12、量管理、检验、计量、理化工作,并对此项工作负 责。 b) 组织贯彻执行国家和上级有关质量方针、政策、法律法规,参与公司质量方针、 质量目标的制定。 b) 组织贯彻执行国家和上级有关质量方针、政策、法律法规,参与公司质量方针、 质量目标的制定。 c) 管理者代表的领导下,负责组织策划、建立、保持、完善质量管理体系所需的过 程,明确并落实各部门的质量职责。 c) 管理者代表的领导下,负责组织策划、建立、保持、完善质量管理体系所需的过 程,明确并落实各部门的质量职责。 d) 组织贯彻实施公司的质量方针、质量目标,并将公司的质量目标分解落实到各职 能部门,确保公司质量目标的实现。制定和分解落实本部门承
13、担的质量目标。 d) 组织贯彻实施公司的质量方针、质量目标,并将公司的质量目标分解落实到各职 能部门,确保公司质量目标的实现。制定和分解落实本部门承担的质量目标。 e) 负责协调解决产品实现过程中存在的产品质量问题,组织制定纠正和预防措施, 并验证和对其有效性进行评价。 e) 负责协调解决产品实现过程中存在的产品质量问题,组织制定纠正和预防措施, 并验证和对其有效性进行评价。 f) 组织实施测量、分析和改进过程的控制,持续改进质量管理体系,实施内部沟通。f) 组织实施测量、分析和改进过程的控制,持续改进质量管理体系,实施内部沟通。 QG/ZJ07.042002QG/ZJ07.042002 g)
14、 负责组织对监视和测量装置的控制。组织参与对供方的评价和选择。g) 负责组织对监视和测量装置的控制。组织参与对供方的评价和选择。 4.11 质量保证部质量管理室主任岗位质量职责4.11 质量保证部质量管理室主任岗位质量职责 a) 在质量保证部部长的领导下,负责质量管理、质量体系认证等工作及与上级有关部 门的业务联络,并对此工作负责。 a) 在质量保证部部长的领导下,负责质量管理、质量体系认证等工作及与上级有关部 门的业务联络,并对此工作负责。 b) 组织贯彻执行 ISO9001 质量管理标准,建立和保持质量管理体系,组织编制、发 放、登记、更改公司质量管理体系文件。 b) 组织贯彻执行 ISO
15、9001 质量管理标准,建立和保持质量管理体系,组织编制、发 放、登记、更改公司质量管理体系文件。 c) 组织贯彻执行质量方针、质量目标,制定并实施本部门承担的质量目标,并进行 评价。检查、评价和考核各单位质量目标的实现情况。 c) 组织贯彻执行质量方针、质量目标,制定并实施本部门承担的质量目标,并进行 评价。检查、评价和考核各单位质量目标的实现情况。 d) 负责质量记录、内部质量审核、过程的监视和测量、数据分析、改进等过程的管 理和控制。 d) 负责质量记录、内部质量审核、过程的监视和测量、数据分析、改进等过程的管 理和控制。 e) 负责对采取的纠正、预防和改进措施实施跟踪和验证,并评价其有
16、效性。e) 负责对采取的纠正、预防和改进措施实施跟踪和验证,并评价其有效性。 f) 负责制定年、季度质量工作计划和质量指标计划,并分解落实到各职能部门,并 对各职能部门的实施情况进行监督检查与考核。 f) 负责制定年、季度质量工作计划和质量指标计划,并分解落实到各职能部门,并 对各职能部门的实施情况进行监督检查与考核。 g) 负责公司内、外部质量信息的收集、分析、传递与处理,实施内部沟通。g) 负责公司内、外部质量信息的收集、分析、传递与处理,实施内部沟通。 h) 参与对供方质量保证能力的调查与评价,定期组织确定合格供方名录。h) 参与对供方质量保证能力的调查与评价,定期组织确定合格供方名录。 i) 负责组织有关单位对顾客满意度监视和测量结果进行分析、改进。i) 负责组织有关单位对顾客满意度监视和测量结果进行分析、改进。 4.12 质量保证部检验计量室主任岗位质量职责4.12 质量保证部检验计量室主任岗位质量职责 a) 在质量保证部部长的领导下,负责产品的检验、计量、理化等管理工作及与上级有 关部门的业务联络,并对此工作负责。 a) 在质量保证部部长的领导下,负责产品的检验、计量