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2、新车销售与二手车销售之间的关键技术，就像两个大齿轮中的小齿轮，紧紧地将两大汽车销售的板块连在一起。 旧车置换技术为您带来的利益有： 一、帮助促进新车销售成交。 二、为开发二手车资源提供另一个渠道。 三、增加顾客满意度与客户忠诚度。,被动置换 P.K. 主动置换 旧换新、 旧换旧,旧车置换技术,被动置换 P.K. 主动置换,置换不成功的原因： 4S店投资层不重视：不会做、不想做、不要做 认为不是一流的人，就去做二手车吧。 由下向上 推：缺人员、缺场地、缺资源。 缺乏对置换技术的认知与培训机会。,4S店开展二手车置换业务 成功保证,由上而下的推动 （高层要重视、亲抓更佳） 要有旧车置换技术 （置换流程、邀约技巧） 要懂数据库营销 （化被动为主动） 要有配套的工具或平台支持 要有三专：专人、专职、专业,同济大学 汽车学院 汽车后市场研究所 陈荣章,谢 谢 ！,
