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1、企业管理工具孙宗虎人力资源部规范化管理工具箱弗布克 1+1 管理工具箱系列人力资源部规范化管理工具箱孙宗虎编著北京目录第一章人力资源部组织结构与责权一、中小企业人力资源部组织结构图二、集团公司人力资源部组织结构图三、人力资源部职责四、人力资源部权力五、人力资源部经理岗位职责六、人力资源总监岗位职责第二章人力资源规划管理一、人力资源规划主管岗位职责二、人力资源规划专员岗位职责三、公司人力资源规划工作的基本程序四、趋势分析法工作流程图五、人力资源需求预测步骤六、人力资源供给预测步骤七、人力资源管理费用构成要素八、人力资源管理费用编制流程九、人力资源原始成本核算内容十、人力资源重置成本核算内容十一、
2、预算执行情况反馈流程 十二、预算差异分析报告十三、人力资源年度规划表（范本一） 十四、人力资源年度规划表（范本二） 十五、人力资源需求预测流程（范本一） 十六、人力资源需求预测流程（范本二） 十七、人力资源规划管理流程（范本一） 十八、人力资源规划管理流程（范本二）第三章招聘管理一、招聘主管岗位职责二、招聘专员岗位职责三、人员需求申请表四、内部招聘工作流程图五、面试实施流程图六、应聘人员登记表七、员工面试记录表八、面试成绩评定表（一） 九、面试成绩评定表（二） 十、面试成绩评定表（三） 十一、招聘计划管理流程 十二、招聘与录用流程十三、内部招聘管理流程十四、内部招聘管理流程（二） 十五、员工试
3、用管理流程十六、员工转正工作流程十七、人员筛选流程图 十八、初试进程图十九、内部人员竞聘流程图二十、内部人员岗位竞聘申请表第四章培训管理一、培训主管岗位职责二、培训专员岗位职责三、培训需求提出方式四、外派培训的方式 五、培训需求调查流程六、员工培训管理流程七、外派培训管理流程八、公司第一阶段培训计划表九、公司第二、三阶段培训计划表十、培训师评估调查表十一、培训实施流程十二、技术人员培训常用方法十三、员工培训需求调查表 十四、外派培训计划表第五章绩效管理一、绩效主管岗位职责二、绩效专员岗位职责三、员工绩效考核表 四、员工自我述职报告五、员工技能考核结果量化表六、员工德能考核结果量化表七、营销人员
4、考核表八、生产人员考核表 九、绩效考核管理流程十、月度绩效考核流程十一、员工奖惩管理流程十二、员工提案管理流程十三、总经理考核方案表十四、人力资源总监考核方案表十五、人力资源总监考核方案表十六、财务总监考核方案表十七、市场总监考核方案表十八、生产总监考核方案表十九、技术总监考核方案表二十、中层管理人员绩效改进计划第六章薪资管理一、薪资主管岗位职责二、薪资专员岗位职责三、薪酬福利管理流程四、员工工资管理流程第七章人事事务管理一、人事事务主管岗位职责二、人事事务专员岗位职责三、档案管理专员岗位职责四、员工休假规定五、员工出差申请表六、差旅费用标准及审批表七、人员调动流程图八、职位调动评估表九、员工
5、调动审批表十、人事调动交接单十一、离职移交清单十二、入职新员工人事档案管理流程十三、员工离职面谈表十四、员工离职结算表十五、人事档案管理系列表十六、一般出差管理流程十七、因公出国出差管理流程十八、员工离职管理流程十九、人事档案管理流程第八章劳动关系管理一、劳动关系主管岗位职责二、劳动关系专员岗位职责三、劳动合同专员岗位职责四、解除劳动合同申请表 五、解除劳动合同流程六、劳动纠纷处理流程第一章人力资源部组织结构与责权人力资源部人力资源部经理招聘与培训中心绩效与薪酬中心文化与规划中心招聘主管培训主管绩效主管薪酬主管福利主管规划主管企业文化主管文化专员一、中小企业人力资源部组织结构图招聘培训绩效薪酬
6、福利规划专专专专专专员员员员员员集团公司人力资源总部人力资源总监集团分公司人力资源部集团分公司人力资源部集团分公司人力资源部二、集团公司人力资源部组织结构图招培绩薪福企劳职聘训效酬利业动业部部部部部文关规化系划部部部三、人力资源部职责职责 1制定人力资源规划，拟定企业人员编制，编制人力资源支出预算，进行成本控制职责 2拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度，进行各部门职责权限划分职责 3人事问题的解决处理和人事关系协调职责 4负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订职责 5负责组织结构设计和职位说明书的编写职责 6进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理职责 7拟定薪酬制
7、度，研究、改进薪酬管理制度，进行薪酬调整职责 8员工绩效考核，员工假务、勤务管理职责 9员工培训与开发管理职责 10劳动关系管理职责 11员工职业生涯规划管理四、人力资源部权力权力 1参与制定企业人力资源战略规划权力 2对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚权力 3对企业员工调动、任免给予建议权力 4对各部门员工绩效实施考核及奖惩权力 5各级管理人员任免建议权力 6部门内部员工聘任、解聘的建议权力 7部门工作协调权力 8员工解聘权力 9劳动争议调解五、人力资源部经理岗位职责职责 1组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划职责 2制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等
8、人力资源管理的方针政策职责 3计划和审核人力资源管理的成本职责 4协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作职责 5及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考评，向领导推荐优秀人才职责 6协调处理好劳动关系六、人力资源总监岗位职责职责 1制定人力资源招聘计划并组织实施职责 2制定公司的培训计划，组织实施培训职责 3引进具有竞争力、公平性的薪酬管理体系，组织制定公司的薪酬政策职责 4组织实施员工绩效考核并负责审查各项考核、培训结果职责 5审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行职责 6受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决职责 7推动各项管理规章制度
9、的建设和完善第二章人力资源规划管理一、人力资源规划主管岗位职责职责 1根据企业的发展战略，协助人力资源部经理制定企业人力资源总体战略规划职责 2根据企业整体发展战略编制“人力资源规划书”并组织实施职责 3整合、分析、统计和评估现有人力资源，定期提交人力资源分析报告职责 4预测企业人力资源供应及需求数量，制定相关政策措施，如招聘、培训等职责 5制定“人力资源部年度工作计划”及“人力资源部月度工作计划与预算”职责 6规划各类岗位人员的离职、补充、配备、使用计划职责 7规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划职责 8人力资源管理费用与人工成本总额测算、控制及员工总量调整规划职责 9执行人力资
10、源部经理临时交办的其他工作事项二、人力资源规划专员岗位职责 职责 1定期进行企业人力资源需求调查并进行需求分析与预测职责 2定期提交企业人力资源需求分析与预测报告职责 3了解企业人力资源使用状况，收集整理相关数据，上报人力资源规划主管职责 4协助人力资源规划主管对企业人事规章制度、户籍政策等进行规划与修订职责 5协助人力资源规划主管对员工绩效考核、激励机制等进行规划与修订职责 6协助人力资源规划主管进行人力资源的补充、培训、晋升、配备等的规划职责 7有关企业人力资源规划的各种表单、流程的制定、修订职责 8企业各种相关活动的规划与组织执行职责 9负责人力资源发展、规划、管理的相关资料的收集、整理
11、及归档职责 10承办人力资源规划主管临时交付的事项三、公司人力资源规划工作的基本程序 开 始人力资源规划环境分析人力资源需求预测人力资源供给预测确定人员供需平衡政策人力资源方案讨论、制定结 束编制人力资源规划书确定适当的与聘用人数有关的组织因素四、趋势分析法工作流程图开 始绘制组织因素与劳动力数量关系图计算每人每年的平均产量（劳动生产率）确定劳动生产率趋势并调整结 束对预测年度情况进行预测根据职务分析的结果，确定职务编制和人员配置五、人力资源需求预测步骤开 始统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务资格要求将统计结论在部门内讨论并修正，得出现实人力资源需求根据企业发展规划，确定各部门的工作量根据
12、工作量增长情况确定各部门还需增加的职务及人数汇总统计得出未来人力资源需求对预测期内退休的人员进行统计，预测未来离职情况结 束将各项需求预测结果统计，得出整体人力资源需求预测六、人力资源供给预测步骤开 始进行人力资源盘点，了解公司员工现状分析公司职务调整政策和员工调整历史数据， 计算出员工调整的比例向各部门经理了解可能出现的人事调整情况将情况汇总，得出公司内部人力资源供给预测分析影响外部人力资源供给的地域性因素分析影响外部人力资源供给的全国性因素根据分析得出公司外部人力资源供给预测结 束将各项预测结果统计，得出整体人力资源供给预测医疗保险奖金失业保险津贴工伤保险补贴生育保险加班工资员工福利费福利和保险基本养老保险补充养老保险员工教育经费员工住房基金其他费用七、人力资源管理费用构成要素基础成本计时成本计件工资职务工资工资成本其 他物价标准 预测下一年度生产经营状况当年已发生费用结算开始八、人力资源管理费用编制流程 上一年度费用预算上一年度费用结算 比较预算结算分析费用使用趋势 生产经营状况分析 最低工资标准 当年费用预算工资指导线结 束
