IE七大手法,,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,IE七大手法,IE 七大手法,人機法,動改法,流程法,雙手法,五五法,防錯法,抽查法,人機法概念,1.手法名稱: 人機配合法(Man-Machine Chart), 簡稱為”人機法” 2.目的: 學習如何記錄人與機器配合工作時之過程 3.意義: 以圖表的方式，記錄操作者與一部機器或多部 機器之操作關係，並以此記錄來做進一步之 分析與改善 4.應用範圍 (1)1人操作1部機器或多部機器 (2)數人操作1部機器或多部機器 (3)數人操作一共同之工作精品资料网（） 专业提供企管培训资料,人機法概念,5.功用 (1)了解在現況下，操作者的時間與機器的時間是否妥善應用 (2)依上述之記錄加以質疑，尋求改善之地方 (3)用以比較改善前及改善後之差異情形人機法概念,人机作业分析工具：人机作业图 人机作业图的组成：表头,图表,统计.示例 人机作业图的记录符号： 表示工作 表示空闲,,,,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,,圖表,表頭,統計,人机作业图分析,人机作业图案例分析及讨论 案例1：车削工序的人机作业图的绘制 案例2：对案例1中的车工序的作业进行改进 案例3：对车削工序的作业进行进一步改进,,某工人操作一台车床,作业程序及的时间值为： 装夹工件0.5min，车削2.0min，卸下零件0.3 min，去毛刺并检查尺寸0.5min，该车床能自动加工。
案例1,,案例2,问题：人的空闲时间太多，利用率仅为39% 采用5W1H提问技术和ECRS原则进行分析改进 问：为什么要在机器停止时去毛刺并检查？ 答：过去一直如此 问：有无改进的可能？ 答：有 问：怎么改进？ 答：调整作业顺序在机器车削下一件工件时，可以去毛刺并检验已车好的上一件工件 改进后的人机作业图 通过应用“ECRS”原则中的Rearrange，利用机器工作时间进行手工操作，从而缩短了周程，提高了工效精品资料网（） 专业提供企管培训资料,改进车削人机作业图,效果： 人的利用率由39%提高到46% 机器利用率由61%提高到71%,,案例3：进一步改进提高工效,问题：在案例2中，虽然缩短了周程时间，提高了人和机器的利用率，但人的利用率仅为41%，仍然偏低如何提高人的利用率？ 方法： 增加其他工作 利用空闲多操作一台机床 分析：在一个周程内，工人有1.5min的空闲，足够操作另一台机床（1.3min）因此改进方案为该位置由一个工人操作2台机床改良方法的人机作业图 效果：机床的利用率保持不变（71%），人的利用率由41%提高到95%,一人操作两台机床的人机作业图,效果： 人的利用率由46%提高到95%，达到了减少操作者人数的目的。
群創光電改善案例(改善前),精品资料网（） 专业提供企管培训资料,群創光電改善案例(改善后),聯合操作分析,定义：在生产现场中常有两个或两个以上操作人员同时对一台设备（一项工作）进行操作的作业，称为联合作业对联合作业中各个对象的各种不同动作的相互关系所进行的分析，称为联合作业分析 联合作业分析研究对象：两个或两个以上操作者所进行的分析 联合作业分析研究目的： 发掘空闭与等待时间 使工作平衡 减少周期时间 获得最大的机器利用率 联合作业分析研究工具：联合作业图,联合作业图,联合作业图的构成：表头、图表、统计示例 联合作业图的特点: 机器的作业情况画在图表的最左栏 操作者的作业情况画在图表的右栏 利用联合作业图分析的基本原则 联合作业图案例分析及讨论 案例1：吊车搬运作业,,联合作业分析的基本原则,使各个对象的工作进度协调，取消空闲和等待时间，缩短周期结论： 1 消除工作中的等待，可以有效的缩短工作的周期时间 2 如果有多项工作，则同时开展工作，周期时间最短精品资料网（） 专业提供企管培训资料,案例1：吊车搬运作业,某车间用吊车搬运零件每天由工人甲与工人乙负责将零件装入集装箱，装箱后由吊车搬运到车间出口处暂存，吊车每次只能搬运一箱，来回需要5min，而一人装满一箱零件需要10min。
现行方法： 第一次5min：吊车运送工人装No.2集装箱 工人甲装No.1集装箱 工人乙等待 第二次5min：吊车等待 工人甲继续装No.1集装箱 工人乙装No.2集装箱 第三次5min：吊车运送工人甲装的No.1集装箱 工人甲等待 工人乙继续装No.2集装箱 现行方法的联合作业图,案例1：吊车搬运作业,存在问题：在一个周程中，人机分别需要等待5min，占周程时间的1/3，过长 应用“5W1H”提问技术与“ECRS”原则进行改进先就第一次5min提问 问：工人乙完成了什么？ 答：什么也没做，正在等待 问：是否必要？ 答：按现行方法，工人乙必须等待集装箱回来，所以此等待是必要的 问：为什么？ 答：因为现行方法中工人甲、乙各装一集装箱，故当工人乙装满一箱由吊车运走后，必须等待集装箱返回来 问：有无更好的办法，避免工人乙在第一次5min内空闲？ 答：有工人甲、乙可合装一箱，省去等待集装箱回来的时间 改进联合作业图,现行联合作业图,,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,改进联合作业图,,雙手法概念,1.手法名稱:雙手操作法，簡稱為“雙手法” 2.目的:學習有系統的記錄人體雙手（足）動作的過程。
3.意義:以圖表的方式，來記錄操作者雙手（足）的動作過程，藉此記錄來做進一步之分析及改善 4.應用範圍: 4.1適用於以人為主的工作; 4.2專注於某一固定工作地點之研究; 4.3該件工作有高度重複性,雙手法概念,5.双手作业分析的特征 主要研究对象是操作者的双手 借助于双手作业图进行分析 6.双手作业分析的目的 研究操作者双手的动作使其平衡 发掘“独臂式”的操作 发现拌手，找寻笨拙而无效的动作,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,雙手法作業圖的繪制,6.3 ：代表“移動”，表示手由一地點移動到另一地點 6.4 ：代表“把持”，一手握住一個物體，另一手正式在工作，此時握住東西之手，是為“把持”之狀態 6.5 ：代表“等待”，一手正在等待下一個動作 6.6 ：代表“作業”或“操作”，手正從事有生產性的動作，皆是 例如將物體結合在一起，分開、彎苗、轉動、對準、拿起、放下、抓取等等 示例,,,,,,案例,,分析要點及案例,双手作业分析要点与改进 双手作业图案例分析 案例：手柄毛头的磨削加工,双手作业分析的要点与改进,要点 减少动作 排列最佳顺序 合并动作 平衡双手 避免用手挂钩,改进措施：提问技术 改进动作顺序 改变工具及设施 改变布置 合并所用工具 改变所用材料 使用量具、夹具 同时使用双手,,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,案例：手柄毛头的磨削加工,要求：某厂生产一种罐的手柄，用塑料压铸而成，零件脱模后留有一个小毛头，先在小磨床上磨掉，再用抛光轮抛光以消除磨痕。
作业方法 零件图与工作地布置 现有方法的双手作业图 用5W1H提问技术考查现方法 建立新方法 实施效果,,作业方法,罐柄放在重力斜槽内，便于工人随时都能得到零件 工人左手伸向斜槽，取3个工件 在工作地点中心用左手拿住工件 右手从左手中取出一个工件，磨削工件（2秒），并把工件放入产品纸盒中，如此，到3个完成为止 重复54次，直到产品纸盒装满为止,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,分析改进,为什么左手握拿工件，右手移向砂轮磨削？ 因为磨床只有一个砂轮 能否改进？ 能！ 如何改进？ 在磨床上增加一个砂轮，以便双手作业工件与工作地点布置,,现行方法的双手作业图,,改进方法的双手作业图,,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,雙手法課堂練習,请画出从笔筒内取出笔在信笺上签名的双手作业图 开始：信纸在桌上，笔在笔架内 结束：签名毕，将笔还置笔架内 图例分析,雙手法課堂練習,,動改法概念,1.手法名稱：動作改善法,簡稱為“動改法”，是：省力動作原則,省時動作原則,動作舒適原則,動作簡化原則 在生產過程中，物（MATERIAL），機器（MACHINE）及人（MAN）是不可缺少的主要因素人是一切事物的主宰。
因此每一件工作的完成都具有一共同的因素人在每一製造程序中或每一機器的操作中總有人運用他的手或身體的其他部位在操作雖然同樣一項工作，每個操作者都有同樣的手，腳等身體部位，然而其作業效率卻往往相差很懸殊因此，科學家、工程師與科學管理者乃對人體的操作狀況加以研究分析，以尋求一最經濟有效省力省時的動作方式動改法概念,2.目的 學習有關動作經濟的二十個基本原則應用這些原則來改善個人、家庭及公司內的工作改善，以達到舒適，省力、省時，有效率的境界 3.意義 3.1為配合人體及手之動作，將有關之事物，歸納出最省又省時的動作原則，用以檢視工作場所及操作效率是否有否改善之處，以減少工作人員的疲勞並提高工作效率 3.2動作經濟原則為”吉爾勃斯”(Gilbreths)所首創稱為”動作經濟與效率法則”後經若干學者詳加研究改進而成，稱之為”動作經濟原則”. 3.3動作經濟原則可分為三大類二十項精品资料网（） 专业提供企管培训资料,動改法概念,3.4三大分類為： 1) 有關於人類運用方面之原則，共包含10項 2) 有關於工作場所之佈置與環境之原則，共包含8項 3) 有關於工具和設備之設計原則共包含4項 詳細之22項原則將在後面詳加介紹。
4.應用範圍: 4.1適用於生活上個人及家庭內之工作改善 4.2適用於工廠或辦公室有關於人體工作方面的改善動改法概念,5.功用 5.1減少操作人員的疲勞 5.2縮短操作人員的操作時間 5.3提高工作的效率動作經濟的22原則,(一)有關人體動作方面 (二)有關工具及設備方面 (三)有關場所布置方面,一有關人體動作方面,1雙手并用原則 2對稱反向原則 3排除合并原則 4降低等級原則 5免限制性原則,6避免突變原則 7節奏輕松原則 8利用慣性原則 9手腳并用原則 10適當姿勢原則,人體各部分動作等級分類,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,二有關工具設備方面,1利用工具原則 2萬能工具原則 3易于操作原則 4適當位置原則,三有關場所布置方面,1定點放置原則 2雙手可及原則 3按工序排列原則 4使用容器原則,5用墜送法原則 6近使用點原則 7避免擔心原則 8環境舒適原則,五五法概念,.手法名稱 W1H法又稱何法，又稱質疑創意法，簡稱五五法 .目的 學習本手法的目的是在：熟習有系統的質問的技巧，以協助吾人發掘出問題的真正根源所在以及可能的創造改善途徑 .意義 5WIH是一個探討問題質疑的技巧，是告訴我們同樣的，最好要 “問5次以上”才好，才能將問題的徵結所在發掘出來。
類似我們的 “打破砂鍋問到底” 之精神五五法概念,4.應用範圍:改善的前提是發現問題，而發現問題則全賴於懷疑的態度因此，懷疑為改善之母，應非過甚之詞然而懷疑並非僅是籠統的抽象思維，應該是有系統的，循序漸進的，而且是有具體的方向5WIH是一種找尋問題之根源及尋求改善的系統化的質問工具如果沒有採用系統化的質問技巧，往往會疏漏了某些值得去改善的地方 5.功用:5WIH功力無限大，可適用於任何行業不同地點的任何工作上對某些特別的問題可使用某些特定的質疑的方法就可以了精品资料网（） 专业提供企管培训资料,五五法概念,6.1何處最需要改善: (1)瓶頸：瓶頸的地方是最值得改善的，順利的地方留待以後有時間再去研究 (2)秏時多：耗時多的地方往往是改善的好機會 (3)緊急情況：由於材料、工具設備或公文制度造成時間及人力的浪費是極需改善的地方 (4)浪費：須要改善的事物、往往不是顯而易見的，除非您小心的觀察，右則日過一日在浪費的情況下而不自覺細心地找出材料、時間及人力的浪費五五法概念,工作之構成: 最易顯出改善成果的地方在於免除。