大学生创业计划书——“跑腿”公司-(最新版-修订)

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1、大学生创业计划书“跑腿”公司大学生创业计划书“跑腿”公司 参赛人员：黄志豪、董万里、范维利、王安琪、佟瑞参赛人员：黄志豪、董万里、范维利、王安琪、佟瑞 沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T 2 目录目录 一 执行体制 1.公司简介 06 2.业务介绍 10 3.市场与竞争 15 4.业务与推广 15 5.组织与人力资源 16 6.财务管理 16 二 项目背景 1.业务背景 18 2.业务概述 业务介绍 18 业务优势 21 3.业务前景 22 三 市场机会 1.市场特征 概述 24 客户决策过程27 2.目标市场27 3.竞争分析 沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T 3 竞争对手

2、 31 竞争影响力分析32 竞争优势 33 4.市场潜力34 四公司及战略 1.公司概述36 2.总体战略 公司使命39 公司宗旨39 公司理念39 品牌保护39 3.发展策略 前期（12 年）40 中期（35 年）40 长期41 五市场营销 1.价格定位 定价理路依据44 定价清单 44 2.业务理念46 沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T 4 3.推广策略 理念推广46 品牌推广48 4.业务渠道 渠道分析及应用48 市场渗透与业务量49 5.服务链管理50 6.业务范围51 7.信息收集52 8.业务拓展52 六办公管理 1.公司选址53 2.业务流程53 七资金分析 1.资金来

3、源与应用54 2.总成本费用估算 工资及福利费用估算54 物资费用估算54 添物费用估算55 其它费用估算56 沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T 5 3.收入与税金估算56 4.利润与利润分配估算57 八财务分析 1.项目的盈利能力分析58 九管理体系 1.公司性质59 2.组织形式59 3.人员职责59 4.公司管理 管理团队及分配60 十风险及应对 1. 内部风险61 2. 外部风险61 3. 解决方案61 附录 总结64 附录 1 收入支出表65 附录 2 融资需求表66 附录 3 新闻报导与采访媒体报告67 附录 4 市场调研问卷69 沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。

4、T 6 一、执行体制一、执行体制 1.公司简介1.公司简介 公 司秉承“方便社会，热情待人”的宗旨，为广大群体提供方便 快捷的服务。公司主要是为了方便学生的生活，而为了突出服务的主 题，故命名为“跑腿”公司。 “跑腿”公司是一个提议中的公司，坚持以人为本，旨在为社会 人群提供服务，使人们的生活更加便利省时。 本公司主要是先在各大学校园成立， 内部设有各方面的代理人和 咨询服务人员，可以为大学生提供各种代理服务，如帮助学生们代买 各学期放假的火车票、长途汽车票，为打算外出旅游的同学提前安排 好行程及预订酒店，为打算报考各种证件的同学报名，为有考研想法 的同学提供各方面信息帮助并为其报名考研班等等

5、。 因为身处校园所以更加知道广大学生朋友之所需， 了解学生之所 难，更加尽自己之力帮助大家。 公司注重短期目标与长期战略相结合。 公司初期主要是先在保定 内的各大高校均成立一个大学生服务部，随着公司的成长与发展，公 司将加大经营规模，争取实现在全国各地各大高校均有本公司的存 在。 跑腿自古就有，当今亦然，但都没有当作专门的生意来做。最近 两年来，由于生活水平的提高，经济高速发展的需要，贫富差距的拉 大致使人们消费观念改变，现在都市人，生产、生活节奏变快，各种 往来频繁，生存压力过大，缺少的就是时间和精力。有人事必躬亲疲 沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T 7 于奔命，过度劳累透支健康，

6、有的缺少帮手分身乏术，往往应付了小 事贻误了大事， 有的感叹公交挤人， 打的吓人， 黑车宰人而害怕出行， 有的人人生地不熟，或者太远，无论办事、游玩都有一定的难度，人 所共之的“惰性”所至而不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累活的人 也大把人在，如此等等的困扰和需要，而为了满足这些个性化服务的 公司几乎没有，急切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构为这些“忙 人” 、 “懒人”提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。在 这此历史原因和背景下， 中国市场稍稍新兴发展了这一种便民式服务 行业，可跑腿这一行当在欧美发达国家盛行已久。 现代人的心理空间比较狭窄， 没有精力和时间去打算一些烦琐的 事情。而

7、跑腿公司使得消费者通过别人的行为来扩展自己的心理空 间， 得到一种心理上的满足。 究竟是 “懒人经济” 催生了 “跑腿公司” ， 还是“跑腿公司”刺激了“懒人经济”?这个问题就象“蛋生鸡，鸡 生蛋”的命题一样，引起人们广泛关注。浙江省经营管理研究会常务 理事张柏兴表示，相对于“懒人经济”这个词，他更愿意把时下的这 种新的经济现象称为“跑腿经济” 。“从全国的情形来看，浙江省无 疑在跑腿经济的发展上处于领先地位。就拿杭州来说，这座城市所 拥有的跑腿公司数量及其业务量在全国都是名列前茅。 这与这座城市 人均消费水平和经济发达程度，特别是第三产业发展程度有关。浙江 拥有雄厚的经济基础，居民的收入水平

8、也在全国位居前列，作为省会 的杭州更是如此。因为老百姓口袋里有钱，他们花得起这个钱，而且 肯花这个钱。因此，面对如今新兴的跑腿服务以及酷热难当的天气， 沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T 8 不愁吃穿的他们自然愿意用金钱来买方便” 。什么因素使得杭城“跑 腿”经济出现“井喷”现象时，张柏兴说：“人们因为酷暑高温打消 了许多出行的念头，相对于在烈日下曝晒，越来越多的人开始选择用 金钱来购买方便与舒适。这是促使跑腿公司业务火暴的直接原因。” “懒人经济”的出现是件利大于弊的好事，是社会发展的必然。 我不同意它的发展会让我们人类退化，因为这是人类智慧的产物。换 句话说，越是聪明的人越懂得怎样

9、去偷懒 ，这反倒能推动我们社 会的进步。跑腿经济的出现是顺应历史潮流的现象，是经济发展 的必然趋势，也是人类社会发展的必然趋势。跑腿公司的出现，是一 种快节奏、高效率的生活方式代替传统社会方式的体现。对于人本身 而言，这谈不上是一种倒退或是进步。 春运一开始，火车票比股票还抢手。要是有人帮你排队买票，再 收你 1030 元钱“跑腿费” ，你干不干? 在 58 同城、赶集网上，都 涌现出不少专门代买火车票的“跑腿公司” ，甚至有网友贴出“出售 个人时间，代买火车票” 。武汉也有所谓的“跑腿公司” ，一家名为流 苏跑腿的人员称，可以代买火车票，每张加收 10 元钱，因为其是火 车票代售点，送票上门

10、，就稍微多收点费用。 面对如火如荼的市场，像“五代” 、“快马”这样的杭州跑腿公 司的前景也被看好。走专业化道路是他们发展的一个方向。那么到底 是什么使得杭城的“花钱买时间”的生意变的那么好做，甚至有人连 一包纸巾也愿意花上 20 元叫人“跑”一趟。 家住杭州翠苑小区的 一位顾客表示，现在那么热的天，出去办事来回都要打的，如果叫跑 沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T 9 腿公司出门跑一趟，只要 20 块钱，比打的便宜多了。 杭州跑腿公司 80%左右的客户都是中高收入的白领阶层。五代跑 腿公司的员工小郑说， 他接触的很多客人都是老板， 由于平时工作忙， 一些琐碎的事情很少有时间亲自办，像

11、送花、买菜之类的事情就都由 小郑他们帮忙代办了。 华中师范大学社会学专家金小红博士表示，跑腿公司的兴起，是 由当今社会“懒人经济”的进一步催化所引起的。“这是现代社会化 专业化分工日益细致、大众服务业高度发展的必然结果。”她说。 从现象上来说，跑腿公司可以说是一种新兴的职业，成本低廉， 他们的服务如果得到社会的认可，作为法律实体负起一定的法律责 任，人们就愿意花钱买时间，从而有更大的热情投入到工作中去，保 持愉悦的心情。在繁忙快捷的工作生活中，您是否会感觉到时间不够 用，有时侯甚至分身乏术。现在一切可以解决，沈阳跑腿公司将为您 代劳，从您的角度想您所想、急您所急，以多元化、高能化、人性化 和专

12、业化的服务方式替您办事、帮您跑腿。为您提供优质诚信服务是 我们发展的原动力。在保证服务质量的前提下，尽量做到低价合理收 费。为客户少花钱，多办事。 我们是一只有着共同梦想，共同目标的服务队伍，是一支充满青 春活力的团队。我们将以“热情、诚信、积极、高效”的态度和宗旨 为广大群众、企、事业单位和社会各界提供24小时服务。 只要事情合情、合理、合法，我们都可以全心全力为您服务，从 而让您省时、省力、省钱、省心、更省事！ 沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T 10 公司在创立初期依据公司的特点建立了符合公司发展的策略,公 司管理自成体系， 各校园工作员工均采用在校大学生 ； 正确分析市场， 采

13、用市场与销售密切结合的新颖的市场战略和营销模式。 2.业务介绍2.业务介绍 “跑腿”，本意就是帮人办事。现代是指帮助别人并收取一定报 酬的一种职业，跑腿公司也成为一个便民式服务行业。跑腿，针对于 某一件需要解决或者完成的事， 当事者不愿意或者没时间、 精力去做， 继而将这件事托付给另一方去解决或者完成的过程。 跑腿作为一种行 业被人认知，并非是偶然因素。可以说，从人类有了社会分工开始， 就有了跑腿的存在，只是一直没有被专业化。商品经济社会发展的趋 势是竞争日益激烈，引起的是时间观念的不断增强，各行各业不断地 被细分化、专业化，而人的需求却是五花八门的，这无疑会影响生活 质量和工作效率。长此以往

14、，人要正常地、舒适地生活，必然需要另 一种专业的行业来弥补此不足。故而，在当今社会发展的势头上，跑 腿行业以一种专业化的姿态出现，是应时顺人的。 跑腿，在中国古时干这事的称为差役或仆役，是对供人差遣的人 的一种称谓。 而成为一种行业， 可以追溯到 19 世纪出出现的 “马帮”， “马帮”的出现，为云南的贸易起来及其重要的作用。茶马古道上的 马帮，以其非凡的胆识、坚韧的毅力、勇敢的气魄和卓越的智慧创造 了一个具冒险精神的团队。 而 “跑腿” 做为现代企业进行规模发展的， 最早是起源于欧美，他们以同城快递，帮送物件为主要业务，解决了 沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T 11 人们物件快速传

15、送的需要。人们的生活节奏变快、各种往来频繁，急 切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构为这些“忙人、懒人”提供周 到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。“救急帮忙，分忧解 难” ，在商品化的年代，现代人省去了过去托朋友，找熟人的人情 麻烦。一致选择了花钱买方便的新方式，于是，跑腿行业因为国内的 市场需求而生根发芽。 跑腿公司的成立要求并不高，不需要专有的设备，也不需要特别 的技术，一小部分的资金，很少的人就能开展业务。所以，往往成为 大学生或下岗工“创业”的首选。各类跑腿公司也如雨后春笋般迅速 发展，遍地开花。同时，也正因为起点低、资金少、营销能力差、部 分地区市场不完善，法律意识薄弱等“硬伤”

16、。跑腿公司整个行业哀 鸿遍野，随便搜一下，就是不断的倒闭、消失、失踪、艰难报道，如 当初风靡一时的“伙计”、“黑马”.都一一不在，杭州的“五 代”跑腿公司老板还因为帮人代买票而被拘留。 国内最早成规模发展的跑腿公司，是在 2005 年成立的南京 110 跑腿公司，其树立了跑腿规范运营的标准。历经多年而不倒，就是其 最佳的证明。其后的北京“时代专列”、宁波“来发”、深圳“ 万 事帮”、福州“解忧”、广州“小二”等都顺利站稳了脚跟。 跑腿行业发展到 2007 年，人们逐渐有了对这一能花钱买帮助跑 腿人群有了统一的称呼，把他们称为“跑腿帮”。这个源于古时对帮 会的称谓很贴切的体现了他们“救急帮忙，分忧解难”的工作形象。 类似我们熟悉的“丐帮”、“马帮”等。国内以“跑腿帮”为名称并 沈 阳 跑 腿 公 司S 。Y 。P 。T 12 成功注册成为商标的是苏州跑腿帮。他们能贴近现代的网络社会，创 新地建立了以