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1、CTG-MBOSS OSS2.5规范培训材料,运营服务分析系统（ODS-O）,ODS-O规范核心内容,聚焦客户的信息化创新战略,ODS可以分域建设，可以集中建设,未建ODS、只建ODS-B、分建ODS-B/ODS-O,围绕一个目标，明确两种模式；结合三种现状，验证四大专题,数据整合-明晰数据分类整合原则 数据共享-规范企业基础数据架构 数据质量-提升后端优异运营能力 数据应用-支撑运维更好使用网络,一个目标,四大专题,二种模式,三种现状,从ODS在OSS域的实际需求出发，明确ODS可以集中建设也可以分域建设，面向运营生产验证了OSS数据整合、数据共享、数据质量、数据应用四大专题，明晰了OSS数
2、据分类及整合原则，规范了企业基础数据架构，提升后端优异运营能力，支撑运维部门更好的使用网络，体现了ODS-O作为OSS价值和能力窗口的基本主题。,目录,系统综述,系统架构,重点专题,系统演进,集成接口,目录,系统综述,ODS-O的建设驱动力,ODS-O的规范体系现状及目标,ODS-O的系统定位,ODS-O的系统目标,ODS-O建设驱动力分析,聚焦客户的全业务运营的信息化创新战略,对OSS的能力提升需求分解,业务融合 支持全业务运营,OSS能力提升对ODS-O要求,聚焦客户 提升客户体验,全程全网 实现一体化管理,集中高效 支撑网络转型,精确智能 实现运营优异,ODS-O的建设驱动力（价值）,O
3、SS价值,企业价值,目录,系统综述,ODS-O的建设驱动力,ODS-O的规范体系现状及目标,ODS-O的系统定位,ODS-O的系统目标,ODS当前规范体系情况,2004,2005,2007,2008,EDA,ODS,EDM,EDA-ODS总体规范 V1.0,EDA-ODS技术规范 V1.0,CTG-EDM V3.0,CTG-EDM V2.0,CTG-EDM V1.0,EDA规范 V1.0,EDW,EDW实施指南 V1.0,EDW技术指南 V1.0,EDW业务需求 V1.0,2009,ODS-O系统规范2.5,EDA规范V1.0：规范了中国电信企业数据架构，系统地提出了数据管控体系，明确了中国电
4、信EDA的建设原则，并为数据魔方、经营分析模板、企业数据模型（EDM）、运营数据仓储（ODS）和数据仓库（EDW）提供框架和依据。 2005年2月，除运营数据仓储（ODS）规范集未编写外，其他规范集均编写完成。,EDA-ODS规范V1.0： 包含总体分册和技术分册，2007年7月发布。对ODS的建设驱动力、业务目标、系统目标、系统 架构、系统边界及系统演进等方面的内容进行了规范；规范V1.0中没有涉及OSS域的相关ODS需 求；,CTG-EDM V1.0：包含参与人、产品、帐务、市场营销、事件、地域6 个主题域，2004年12月发布。 CTG-EDM V2.0：增加了资源主题域，并对现有的主题
5、域进行了完善，2005年5月发布。 CTG-EDM V3.0：围绕CRM与计费系统数据模型的一致性、ODS模型统一性等目标，优化和完善参与人、产品、帐务、市场营销、事件和地域六个主题域，2008年4月发布。,聚焦客户的全业务运营对ODS-O提出了建设需求， OSS域需要自己的ODS，规范ODS-O的建设势在必行,EDW规范V1.0分为技术指南、实施指南和业务需求分册，发布时间2004年。 规范对企业EDW的目标、原则进行了界定，对EDW的技术体系架构，项目实施方法，数据挖掘方法等给出了实施参考。,ODS-O相关规范体系现状及规范目标,1、ITSP2.0为ODS-O分册的编写提供了指引和定位；
6、2、OSS生产系统规范为ODS-O的功能、接口定义提供重要输入； 3、ODS-O分册继承了ODSV1.0规范中的体系架构，参考EDM和OSS域应用，实现OSS域数据整合、数据共享管理、数据质量管理和数据应用； 4、结合OSS系统全网建设现状，为ODS-O系统的建设、实施和演进提供了指导思路。,ODS规范,总体规范,技术规范,ITSP2.0,ODS-O规范,系统综述,驱动力,目标,定位,重点专题,数据共享,数据质量,数据应用,规范目标 1、ODS-O规范为各省ODS的建设，提供OSS域的建设指导 2、ODS-O可根据各省实际，单独建设或建设企业级ODS框架后逐渐收敛OSS域；,EDA1.0,ED
7、W规范,业务需求,技术指南,实施指南,数据整合,目录,系统综述,ODS-O的建设驱动力,ODS-O的规范体系现状及目标,ODS-O的系统定位,ODS-O的系统目标,集团数据交换枢纽,集团,省,本地网,企业应用集成（EAI）,企业应用集成（EAI）,外部认证服务平台,集团 CRM,集团 计费 结算 系统,综合服务开通,综合资源,综合网络管理,综合服务开通,综合网络 管理,施工调度,综合网络 管理,外部认证 服务平台,CRM,互联 网 门户,融合 计费,充值 平台,综合 结算,采集 预处 理,综合服务保障,自动激活,综合服务保障,专业网络管理,专业网络管理,专业网络管理,BSS,OSS,EDA,企
8、业内部门户,管理支撑系统,MSS,语音 门户,互联 网 门户,10000/ 10001 语音 门户,自动激活,自动激活,财务管理,人力资源,供应链,项目管理,管理支撑系统,财务管理,人力资源,供应链,项目管理,OA,KM,内部用户 认平台证,企业内部门户,生产 分析域,数据应用平台,数据应用,OA,KM,内部用户 认平台证,网络运维管理,网络运维管理,综合资源,1.运营数据仓储(ODS)属于企业数据应用,包括按主题分类的面向运营的准实时数据，提供统一的企业数据视图； 2.EDA域沿袭“两级系统，三级应用”不变。即系统分省和集团两级建设，集团、省、本地分别按照不同需求使用系统，其中本地数据应用平
9、台使用ODS和EDW的数据或分析结果。 3.与EDA1.0相比，ODS不仅包括运营数据的存储，更强调基于运营数据上的分析应用（ITSP2.0）。,ODS在ITSP2.0 IT应用系统远景目标中的位置,依托企业ODS，深化OSS数据管理和数据应用,12,ODS-O在OSS2.5功能蓝图的位置,企业管理 O,企业数据 架构O,运营管理,OSS数据架构,绩效考核,成本管理,知识管理,供应商管理,运维组织与人员管理,公文流转,工程管理,档案管理,日常事务管理,数据质量,公共管理,数据共享,数据整合,数据应用,代维管理,12,门户,OSS 门户,个人门户,单点登录,移动办公,知识搜索,运维协同,专题论坛
10、,综合信息发布,ODS-O和周边系统的关系,ODS-O的定位 ODS-O是ODS（OSS域）的缩写； ODS-O是企业级ODS的一个域是属于EDA的一部分； ODS-O可以单独建设和部署，也可以是ODS系统中的OSS域数据、应用； ODS-O不是最终的建设目标，ODS-O是企业级ODS的一个发展阶段；,ODS-O与生产系统的关系 OSS生产系统为ODS-O提供操作型数据； ODS-O系统将整合后的数据共享给OSS生产系统； ODS-O系统与OSS生产系统互相独立、彼此促进； 生产系统内小批量，短时间跨度的查询、统计，ODS-O内大数据量、长时间跨度的计算、统计；,ODS-O与EDW的关系 OD
11、S-O是EDW重要的O域数据源，EDW根据需求将分析结果反馈ODS-O; ODS-O的应用更多的面向生产运营，EDW更多的面向管理决策； ODS-O的应用以操作型数据和分析型数据结合展现为主，EDW应用以分析型数据为主； ODS-O应用的时间维度以小时和天为主，EDW应用的时间维度以月、年为主； EDW实现了企业内的信息共享，ODS-O实现的是OSS系统的数据共享；,ODS-O与集团ODS的关系 省级ODS-O向集团ODS提交各类运行生产数据统计结果，省级ODS-O需按集团统一规划，具备灵活的数据上报定制能力，集团ODS汇总各省ODS数据后统一展现全网的运营生产现状。 集团ODS负责从集团级O
12、SS、网元和平台（主要以移动业务平台为主）获取数据，并将数据送达各省ODS-O。各省获得集团数据后，结合本省OSS数据，进行面向运营生产的分析应用,目录,系统综述,ODS-O的建设驱动力,ODS-O的规范体系现状及目标,ODS-O的系统定位,ODS-O的系统目标,ODS-O系统的目标,统一的企业运营数据视图 企业运营数据质量提升 企业运营数据共享和管理 跨系统的生产运营分析及应用,ODS-O刚性落地EDM中OSS域相关的数据模型 规则的、总线型、可管控可扩展的数据共享接口 提升生产系统的运营效能 统一的数据应用和分析平台,两级系统、三级应用 省级ODS-O要收敛省级OSS系统、网元/平台和本地
13、OSS系统、网元/平台的数据。 省对集团OSS系统及网元/平台的数据需求，由集团ODS到省ODS-O的方式获取。,在实时性满足要求后直接替代数据源系统成为统一的共享数据源 。 ODS-O实现实时数据共享后，原则上ODS-O是EDW在OSS域(网元/平台)唯一的数据源，EDW不在直接从生产系统提取数据。,业务目标,技术目标,部署目标,发展目标,ODS-O作为企业运营数据平台，收敛各生产系统中的运营数据，按照集团的企业数据模型进行数据整合，提升运营数据质量，提供运营数据共享，支撑跨系统数据的应用，同时也为企业前端、EDW提供标准的运营数据支撑。,总体目标,业务目标1：统一的企业运营数据视图,提供及
14、展现企业统一运营数据视图信息，支撑网运部门更好的使用网络，为客服人员、客户经理和网监人员提供全方位的运营数据信息； 建立客户、产品、服务和资源的关联全视图，为服务保障、集中告警等系统提供影响分析、承载关系分析的数据支撑。,资源管理,管线 设备 码号 基站 端局,激活/调度,激活工单 拆单规则 施工工单,服务开通,环节工单 服务定单 定单流程,MSS,固资 工程 财务,网管系统,告警 性能 配置,服务保障,障碍信息,统一的企业运营数据视图 (ODS-O),其他系统,其他信息,企业数据模型,业务目标2：企业运营数据质量提升,数据质量校验 ：根据规则对ODS-O所存储的数据进行一致性、完整性、正确性
15、的校验，形成数据校验结果并交付源业务系统进行修正； 数据质量管控 ：通过建立企业数据的质量标准、数据管控的组织、数据管控的流程，对数据质量进行统一管控。,数据清洗,数据容错,数据稽核,反馈处理,对单一系统不正确的数据进行过清洗过滤 对于系统间不一致数据或错误不做清洗，逐步制定相应规则进行转换,发挥数据共享价值，定义数据质量目标 允许系统建设初期及应用接口中数据不一致、不匹配造成的错误，最大限度发挥数据的可用性,针对重点及接口数据建立数据审计规则 形成数据稽查报告，促进应用系统升级解决 形成批量数量修改脚本进行人工或自动反馈,对反馈结果通过系统接口向源系统进行反馈 对需要人工干预的发起相关工作流
16、程,流程,人工,业务目标3：企业运营数据共享和管理,ODS-O为各业务系统提供统一共享数据接口，减少系统间相互接口的重复性，降低接口的复杂度，提高系统间接口效率与质量； ODS-O系统以实时服务调用或准实时数据同步的方式将ODS-O系统内的整合数据向外提供 。,ODS-O 数据共享层,服务调用,数据提供,接口共享模式,服务开通,EDW,其他系统,ODS-B,网络资源,业务目标4：跨系统的生产运营分析及应用,ODS-O,ODS-O基于整合的运营数据的统一数据源，提供统一的指标体系，实现企业运营分析指标统一提供和展示； 支撑企业运营全业务开通、全障碍流程的KPI考核，提供端到端的全业务流程分析和监视,服务质量分析,数据质量分析,专项分析,服务时限统计分析 成功率及时率分析 客户网络质量分析,运营考核数据
