管理学原理 第6章 领导课件

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1、第六章,领 导 Leadership,学习目标,领导和领导者的含义 领导的功能和权力 领导理论 激励理论 信息沟通,第六章结构框图,领导品质理论 领导行为理论 领导权变理论,激励概述 激励理论,信息沟通含义及特点 信息沟通过程 信息沟通分类 信息沟通网络 信息沟通障碍及改善,领 导领 导 者,领导概述,激励理论,信息沟通,领导理论,领 导,领导概述,领导: 领导的定义 领导工作边界界定 领导与管理的区别 领导功能 领导权力构成及表现形式 领导者: 领导者定义 领导者与管理者的区别,领导(Leading)的定义,传统理论对领导的定义 领导是运用组织授予的职权，指挥下属完成组织目标。 现代理论对领

2、导的定义 领导是指导和影响群体或组织成员，为实现所期望的目标而作出的努力和贡献的过程或艺术。 领导的本质就是组织成员的追随与服从。,领导的工作边界界定,与人打交道 处理人际关系 与事情打交道 决策保证工作有序 与时间打交道 控制工作进度求效率 三个边界的关系 交叉性,领导与管理的区别,范围不同 作用不同 功能不同 侧重点不同 构成要素不同,领导的功能,激励：激发员工的工作热情，自觉为实现组织目标工作。 鼓舞：领导者以自身的榜样作用影响员工，使之自愿的追随、服从和无条件的支持领导者。 营造气氛：设计和维持良好的组织和工作环境。,领导的权力构成 及表现形式,权力的来源：职位的权力、 领导者个人权力

3、 领导权力的表现形式： 法定权（合法权） 奖励权 正式权力 强制权 个人影响权 专长权,非正式权力,领导理论,领导品质理论（个性理论） 领导行为理论 领导权变理论,领导理论（1） 品质理论,品质理论（Trait theory） 西方国家的管理学者，把领导者的个人性格和特征作为描述和预测其领导成效的标准。 对品质理论的两种观点： 传统领导理论：认为领导者的品质和性格是遗传决定。 现代领导理论：认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的，是可以通过教育训练加以培养和改造的。,美国管理学家吉赛利的观点：8种个性特征与5种激励特征,个性特征 激励特征 才智 对工作稳定的需求 首创精神 对金钱奖励的需求

4、 监察能力 对指挥别人的权利需求 自信心 对自我实现的需求 适应性 对事业成就的需求 自信心 性别 成熟程度,吉赛利：特征与激励,吉赛利的个性研究 重 要 性 个 性 特 征 非常重要 监察能力 事业、成就 才智 自我实现 自信 决断能力 中等重要 对工作稳定的需求 适应性 对金钱奖励的需求 成熟程度 最不重要 性别,品质理论的缺陷,它忽视了被领导者的地位和影响作用 事实上领导者的特征是变化的 特征的重要性与结果相当不一致 自1940年开始人们开始放弃从特性特征方面研究领导的有效性,领导理论(2) 行为理论,行为方式理论是以研究领导者的外在特征为基础的。包括： 四分图理论 方格图理论 领导行为

5、连续统一体理论 利克特四种管理方式 领导作风理论,四分图理论（二维构面理论）,领导行为四分图,以人为重,以工作为重,高关系低工作,低关系低工作,低关系高工作,高关系高工作,管理方格图理论 （管理坐标理论）,1.9 9.9 1.1 9.1,1.1:贫乏型的管理 9.1:任务型的管理 1.9:俱乐部型管理 5.5:中间型管理 9.9:团队型管理,对工作关心的成度,对人的关心程度,低,高,高,5.5,5.1,1.5,9.5,5.9,领导行为连续一体理论(1),以领导为中心的领导行为,以下属为中心的领导行为,领导权力的运用 (主管人员自由区),下属的自主范围 (非主管人员自由区),领导者作出决策由下属

6、执行,领导者作出并向下属推销决策,领导者作出决策并允许提出问题,领导者提出决策设想交下属讨论修改,领导者提出问题征求意见后作出决策,领导者规定界限由团体作出决策,领导者允许下属在规定界限内行使决策权,领导行为连续一体理论(2),领导方式存在着从以领导者为中心到以下属为中心的多种多样的方式,这些方式是随着领导者授予下属自主权的程度而变化的. 影响领导方式选择的因素有: 对领导者的个性起作用的因素 下属具有的可能影响领导者行为的因素 情境因素,利克特的四种管理方式 (四系统模型),利克特总结了环境变化趋势和管理特点后，提出了领导的四系统模型，把领导方式分成四类系统： 剥削式的集权领导 仁慈式的集权

7、领导 协商式的民主领导 参与式的民主领导,利克特四系统模型,专职权威式,开明权威式,协商式,群体参与式,利克特的四种管理方式 (四系统模型),专制权威式(利用命令式) 开明权威式(温和命令式) 协商式(商议式) 群体参与式(集体参与式) 在以上四种方式中,第四种方式是最富有成果的,其原因在于群体成员参与管理和在管理实践中相互支持的程度.,领导作风理论（1）,专制式领导(Authoritarian) 将权力定位于领导者个人，靠权力和强制命令实施领导。 - 所有决策均由领导者作出 - 领导者制定计划进行安排 - 领导者靠命令、纪律和惩罚实施管理 - 领导者与下属保持一定距离,领导作风理论(2),民

8、主式领导(Democratic) 将权力定位于群体，靠以理服人、以身作则实施领导。 - 决策在领导者鼓励和协助下，由组织成员集体讨论决定 - 下属有较大的工作自由、选择性和灵活性 - 主要以非正式权力实施领导 - 领导者与下属关系融洽,领导作风理论(3),放任式领导(Laissez-faine) 将权力定位于组织中的每一个成员，采取放任自流的领导方式。 - 极少运用权力 - 下属有高度独立性 - 没有规章制度 通常认为民主式( Democratic )为最佳领导方式,领导理论（3） 权变理论,权变理论认为任何领导者总是在一定的环境条件下，通过与下属的相互作用去实现组织目标。 领导= f （领导

9、者被领导者环境） 权变理论主要包括： 菲德勒模型 路径目标理论 领导生命周期理论 领导者参与模式,菲德勒模型（1）,菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的，其有效性完全取决于其是否与所处环境相适应。他提出了： 两种领导方式 三种环境因素 八种情境类型,菲德勒模型（2）,好,坏,明确,不明确,不明确,明确,强 弱,强 弱,强 弱,强 弱,1 2,3 4,5 6,7 8,有 利,任 务 型,中 间 状 态,关 系 型,不利,任务型,任务导向型 （低LPC）,上下级关系 任务结构 职位权力 情景类型利,领导所处有利环境 有效领导方式 关系导向型 (高LPC),路径目标理论（1）,认为领导者的主要职责就

10、是为下属设置目标，并为其提供实现目标的有效路径。 该理论提出了四种领导方式： 支持型 参与型 指令型 成就型 领导者在选择领导方式时应考虑： 下属的特性 工作的环境,路径目标理论（2）,下属的特性,领导者的职能,领导者行为,受到激励的下属,有效的组织,工作环境,领导生命周期理论,认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式。提出了： 四种领导风格 四种成熟程度 四种有效领导方式的 选择方法,四种领导方式,命令型（低关系高任务）：领导者决策，强调指挥和控制，不重视人际关系和激励。 说服型（高关系高任务）：领导者决策，但重视人际关系，采用激励手段调动下属积极性。 参与型（高关系低任务）：领导者与下

11、属共同参与决策，同时采用激励手段，鼓励群体积极性。 授权型（低关系低任务）：领导者授权给下属，由其独立自主开展工作，完成任务,四种成熟程度,不成熟(M1):下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望,既不能胜任又缺乏自信. 初步成熟(M2):下属愿意承担任务,但缺乏足够的能力,有积极性但缺乏技能. 比较成熟(M3):下属有完成任务的能力,但没有足够的动机和愿望. 成熟(M4):下属有能力而且愿意完成任务.,有效领导方式的选择方法,当下属成熟程度为(M1)时,选择命令型领导方式. 当下属成熟程度为(M2)时,选择说服型领导方式. 当下属成熟程度为(M3)时,选择参与型领导方式. 当下属成熟程度为(M4)

12、时,选择授权型领导方式.,领导生命周期理论模型,高关系低工作,低关系低工作,高关系高工作,低关系高工作,工作行为,中等成熟,高成熟,低成熟,成 熟,不成熟,M4,M3,M2,M1,高,低,关系行为,高,参 与,授 权,说 服,命 令,S3,S1,S2,S4,不成熟-成熟理论（1）,美国管理学家阿吉里斯（Chris Argyris）提出不成熟-成熟理论 不成熟-成熟理论研究的基础是： 个人需求与组织需求的不相容。 阿吉里斯主张： 有效的领导者应该帮助下属由不成熟状态转变为成熟状态,不成熟-成熟理论（2）,阿吉里斯不成熟-成熟理论 不成熟的特点 成 熟 特 点 被 动 性 能 动 性 依 赖 性 独 立 性 办起事来方法少 办起事来方法多 兴趣淡漠 兴趣浓厚 目光短浅 目光远大 从属的位置 自主的位置 缺乏自知之明 有自知之明能自我控制,思考讨论题,领导的概念 领导的功能 领导的权利 领导的品质理论 领导的行为理论 领导的权变理论,