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1、潜在失效模式和影响分析Failure Mode and Effects Analysis,QS-9000 技术手册培训课程,1,内容,课程目的 FMEA概要介绍 设计FMEA 过程FMEA,2,课程目的,理解FMEA在APQP中的作用; 介绍FMEA的原因和目的、功用和结构; 提供实际运用FMEA的技术指南; 使学员在公司实施QS-9000中,会有效地运用 FMEA;,3,FMEA概要介绍,FMEA是一组系统化的工作,其目的是: 发现、评价产品/过程中潜在的失效及后果; 找到能够避免或减少这些潜在失效的措施; 将以上过程文件化,作为过程控制计划的输入。 FMEA的发展历史: FMEA起始于60
2、年代航空航天工业项目。 1974年美海军用于舰艇装备的标准舰艇装备的失效模式和后果分析实施程,首先将它用于军事项目合约。 1970年晚期,汽车工业将FMEA作为在对其零件设计和生产制造的会审项目的一部分。 1980年初,产品事故责任的费用突升和不断的法庭起诉事件发生,使FMEA成为降低事故的不可或缺的重要工具。并由开始的500多家公司扩展到其供应商。 1993年包括美国三大汽车公司和美国质量管理协会在内的,美汽车工业行动集团组织采用、编制了FMEA参考手册。,4,FMEA概要介绍,QS-9000中关于P-FMEA的要求: 小組活動應該包括: 特殊特性的開發和最終確定(見附錄C); 失效模式及后
3、果分析的開發和評審; 制定措施,優先減少風險大的潛在的失效模式; 控制計劃的制定與評審。 4.2.3.5過程失效模式及后果分析(過程FMEA) 過程失效模式及后果分析應考慮所有特殊特性,應努力改進過程,以防止發生缺陷,而不只是找出缺陷。 如某些顧客提出對過程失效模式及后果分析進行評審和批准要求,應在生產件批準前,滿足顧客的要求(參見第二部份)。參見潛在失效模式及后果分析參考手冊。,5,FMEA概要介绍,FMEA的应用: 设计FMEA: 针对产品本身,产品设计、开发时期的分析技术。 主要是设计工程师和其小组应用。 过程FMEA: 针对产品的实现过程,过程开发设计的分析技术。 主要是过程(制造)工
4、程师和其小组应用。 程序/项目FMEA: 针对程序/项目,程序/项目开发设计的分析技术。 FMEA的实施: 应该是“事前”行动,而非“事后”工作; 即,D-FMEA在设计(图纸、规范)完成之前,P-FMEA在过程设计确定之前。 全面的事先FMEA分析,可容易、经济地进行早期更改。 即对产品规范/过程方案和控制进行较容易、低成本地修改,减轻事后修改的浪费,和对进度的影响。 FMEA是一个永不停止、相互作用的持续改进的过程。,6,设计FMEA,本阶段使用的分析工具,可将用于进一步确定那些特殊特性,并对这些特性进行优先分级。 APQP-由第1阶段输出转入第2阶段输入 设计目标 可靠性和质量目标 性能
5、目标 材料初始清单 特殊产品和过程特性的初始清单 管理支持,7,设计FMEA,第 2阶段(设计开发)输出 设计责任行为决定了第2阶段输出 D-FMEA 设计评审 设计验证计划和报告 (DVPR) 样件制造 样件控制计划,工程图纸、工程规范、材料规范 图纸和规范更改 新设备、工装和设施要求 对主要/关键产品和过程特性的认同 量具/试验设备要求 小组可行性承诺,8,APQP过程中D-FMEA所处的阶段,9,设计FMEA,目的 设计的分析技术,分析和说明潜在失效模式及其原因和机理; 有助于对设计要求、设计方案进行分析评价; 有助于对制造、装配要求的初始设计确定; 确保潜在失效模式及其影响(对系统/整
6、车运行)在设计和开发过程中得到考虑,并揭示设计缺陷; 为设计试验、开发项目的策划提供更多的信息; 确定潜在失效模式、其影响,并按其对“顾客”影响分级, 分析可能的所有原因, 确定对这些因素的控制,量化严重度、频度和不易探测度。 进行排序, 建议措施,进而建立改进设计和开发试验的优先控制系统降低失效的风险。确定潜在的产品特殊特性。 为建议和跟踪降低风险的措施提供了公开的讨论形式; 为将来分析现场情况、评价设计的变更和开发更先进的设计提供参考。,10,设计FMEA,对于D-FMEA,“顾客”为: 国家法律、法规 (如,安全、排放、噪音) 最终使用者, 车型设计工程师/小组, 总成、部件、零件制造和
7、 装配过程设计工程师/小组 总成、部件、零件制造和装配过程,11,设计FMEA,D-FMEA 开展的时机: 新的零部件; 更改的零部件; 应用/ 环境有变化的零部件; 在开发各阶段中,当设计有变化或得到其它信息时,应 及时、不断修改,在产品图样、规范发放前结束。 改进设计、或对设计重新评估。 在D-FMEA中,不应把克服潜在设计缺陷的方法,寄托于 过程控制。相反地,应当充分考虑制造过程本身的限制因素。,12,设计FMEA的输入,由第1阶段输出转入第2阶段输入 设计目标 可靠性和质量目标 性能目标 材料初始清单 特殊产品和过程特性的初始清单 管理支持,13,设计FMEA的其它输入,跨功能小组在开
8、展设计FMEA时,应参考以下文件和资料: 保修信息。 顾客抱怨、退货资料。 纠正和预防措施。 类似产品的设计FMEA APQP第一阶段输出,即第二阶段输入和 任何其它相应输入。,14,设计FMEA,项目管理职责 确保: 负责设计的跨功能小组进行了设计FMEA。 D-FMEA符合顾客批准的方法。(如,AIAG的FMEA手册) 在进行D-FMEA的过程中考虑了多种因素,包括: 重大质量问题研讨 市场使用件召回情况 用户工厂的意见 同类产品的FMEA TGW、保修资料等,15,设计FMEA,设计FMEA的输出 潜在设计失效模式。 潜在关键设计要求。 设计问题:曾经受到制造和装配作业挑战的设计问题。
9、新设计要求:尚无制造或组装作业的经验。 设计验证计划和报告(DVP * 开发/采用新的技术,以发现原因。,51,现行设计控制和不易探测度(18-19),当未知原因存在时,评估技术只能着眼于发现失效模式。希 望通过发现失效模式来发现这一未知原因。同样有二种可能 途径。 失效模式已发现 已知原因导致失效模式,那么通过改变设计根除原因或降低频度。 如果原因未知,需作进一步的分析以找出原因,并作纠正措施。 失效模式尚未发现。这一情况以上述第三种情况相似。为了 增加发现失效模式的可能性,必须: 确保所采用的设计评估技术能够发现失效模式 增加样本容量 采用/开发新的技术,52,现行设计控制和不易探测度(1
10、8-19),不易探测度(19) 列出与潜在设计评估技术相对应的、在零件开发生产前 失效模式的不易探测度数。 确定现行设计控制能否发现相关原因。如果能够,那么 频度会受到影响。 现行的验证和确认技术必须改进以降低不易探测度。,53,现行设计控制和不易探测度(18-19),建议评估判定标准: 小组应当协议并采用一种一致的评判标准和评级体系,即使在对 个别产品分析时调整。 AIAG不易探测度分级指南,54,现行设计控制和不易探测度(18-19),不易探测度(19) 在零件交付生产之前,设计控制能够探测出失效模式概率的评估,55,现行设计控制和不易探测度(18-19),不易探测度(19) 不易探测度分
11、级指南,56,风险顺序数(RPN)(20),RPN的计算方法是: RPN = SEV OCC DET RPN用于对失效模式排序。 优先对高RPN项采取纠正措施,以降低RPN值。 不管RPN数值的大小,当失效模式的严重度数高时, 就应特别引起重视。,57,D-FMEA: 措施(21-27),对RPN和SEV.高分值的,应考虑要采取措施; 建议措施(21) * 通过改进设计改善严重度。 * 建议措施的目的在于降低频度、严重度或不可探测性。 建议措施,58,D-FMEA: 措施(21-27),在下列情况下,考虑纠正措施: RPN值太高 (不管是对小组达成的共识,还是对顾客的强制要求而言)。 失效模式
12、的严重度大于8。 频度太高(由小组认可, 或为顾客 强制规定)。 如对某个具体原因没有建议措施,请在本栏内加注说明。,59,措施 (21-27),确定措施 提出建议措施是一个创造性过程。小组人员应当不加约束地考虑各种建设性措施。 一般说来,一个建议措施应当针对一个失效原因。 在措施不确定时,应当通过试验设计对小组人员提出的各种措施作系统性试验。 应对每一个失效模式作研究,并针对原因提出建议性措施,以降低RPN数 任何措施都应当验证,以确定正确性和有效性。,60,措施(21-27),责任和完成日期(22) 确定责任部门和个人,确定完成日期 采取的措施(23) 简述措施和生效日期 纠正后的RPN(
13、24-27) 重新计算纠正措施执行后的风险顺序数,并进行评估。 (如:严重度、频度和不易探测度)。,61,过程FMEA内容, 基础过程开发改进模式 过程失效模式和影响分析 过程FMEA输出 过程FMEA的建立 表头信息(1-8) 标识(9-18) 潜在失效模式(11) 潜在影响、严重度和分级 (12-14), 潜在影响、严重度和分级(12-14) 失效原因和发生频度(15-16) 现行过程控制和不易探测度 风险顺序数(RPN)(19) 采取的措施(20-26) 风险评价 可靠性FMEA P-FMEA,62,过程开发和改进的基本模式,过程验证,编制工作指导书,编制控制 计划,开展过程FMEA,生
14、产工艺流程图,持续改进,63,P-FMEA过程失效模式和影响分析,目的 PFMEA的主要目的是减少制造风险: 1. 帮助分析新/更改(或改进的需要)的制造和装配过程。 2 确保存在的和潜在的制造和/或装配过程失效模式和影响都得了考虑。 3 确定过程缺陷,提出可能的原因,针对原因提出控制措施。 4 消除或降低生产不可接受产品的频率。 5 增强对不可接受产品的可探测度。 6 确定关键特性和重要特性,以便编制完整的过程控制计划。 7 建立过程改进的优先顺序。 8 提供过程开发文件,为今后开发制造和装配过程提供指导。,64,P-FMEA过程失效模式和影响分析,注: PFME是以下方面的输入: 控制计划
15、的编制。 初始过程能力研究计划的编制。 产品和过程特殊特性的最终确定。 过程和监控作业指导书(包括检验指导书)的编制。,65,P-FMEA,输入 编制PFMEA,多功能小组可应用的数据和参考文件: 过程FMEA-AIAG参考手册 特性矩阵 以往SPC记录 保修信息 顾客抱怨和产品退回数据资料 纠正或预防措施 过程流程图、现场布置图、操作描述 系统和/或设计FMEA 类似产品和过程的PFMEA,66,P-FMEA,67,过程FMEA输出,过程/零件潜在失效模式的清单。 潜在关键特性和重要特性清单。 消除或减少产品失效模式出现频次的过程改进措施清单。 提供全面的过程控制策略。,68,过程FMEA的
16、建立,过程 FMEA 需考虑每一步作业, 以: 发现产品在相关过程中的潜在失效模式。 -FMEA文件在今后可用于成本、过程更改其它关键因素的分析。 评估潜在失效的影响。 确定制造或装配过程中产生失效的潜在根源。 确定过程要控制的变差, 以预防和探测失效原因和失效模式。 建议措施, 以改进控制或根除原因。,69,过程FMEA的建立,创造性 过程 FMEA 是一个创造性的工作, 需要采用跨功能的小组。 在开展以下工作时, 需要调查、分析和发挥创造力: 确定潜在失效模式、其影响和原因 提出建议措施以降低失效模式的风险 量化严重度、频度和不可探测度,70,过程FMEA的建立,工具 在开展过程 FMEA 时, 应采用各种问题解决方 和调查工具, 包括: 脑力风暴 因果图 试验设计 柏拉图 回归分析(散布图) 其它方法,71,过程FMEA,72,P