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1、银行新员工年终工作总结- 银行工作总结回顾这一年, 我经手的现金无数。 除第一天不小心让一张假币瞒天过海以外,在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼 ; 爱我岗位,开心工作, 本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染, 本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件, 将新操作新业务记入工作笔记以备查用 ; 本人好学,这一年来主动亲近 atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性 ; 人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下, 以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用 ; 知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质
2、,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为 * 行尽点棉力的细胞。做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实来有迎声,问有应声,走有送声的三声要求,坚持安全第一、服务周到的指导思想,大力弘扬一不怕手酸,二不怕嘴麻的吃苦精神,把优质服务做为第一要务 ! 业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面 ! 要从根本上改变有规不依、思想散漫的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心, 以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础, 注重目标定位策略, 进而走上人性化的人脉销售服务道路, 培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像
3、 , 建立顾客忠诚度,走可持续发展的每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场的特色道路 ! 使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展, 新情况新问题层出不穷, 新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪, 提高工作质量和效率, 积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里我应加紧学习, 更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。