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1、20XX年护士长述职报告首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持 与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作， 但是我从小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间， 做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一 个微笑，我是天使，我用自己的行动改变着人们对护理工作 的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺 术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。在工作中对我影响最大的就是院长，不管任何情况下， 都会微笑着面对患者，白问不烦地耐心解释，只要患者需要, 病情需要，工作永远是第一位的，没有时间和节假日的概念， 其实每
2、个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个 善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经 常碰到不知所措的人，我总是不等他们询I可，而是主动I可他 们有什么需求，是否需要帮助。把他们领到要找的科室，或 是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付 出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们的信任。工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的， 我曾经有过做患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健 康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心， 我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自 己的快乐。我记得
3、一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对 于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他 笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑， 他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我 们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡 导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径， 健康教育是我们护理将要承担的一项重任，每次有了新的病 种，我们都会及时组织学习，及时为患者虽身定做一份健康 指导，让他们对自己的疾病有一个充分的认识，对他周围的 人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有病的患者可以 及时就医，在工休座谈会中，我们也总是
4、积极地把常见病的 简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人及时就医，这样 让我们的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响 力。在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份入院患者 温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医 护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，为患者提供更人 性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要，我们科的护士比较少，工作虽有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作 中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现 的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正 工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护 了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她 们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家 一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点找出不 足，把护理工作干得更好。
