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1、XX市旅游事业近五年发展汇报及今后五年发展思路一、近五年XX旅游发展情况年以来，在市委、市政府的正确领导和省旅游局的大力 指导下，我们立足把旅游业培育成XX经济的支柱产业，以 创建中国优秀旅游城市为载体，大力实施政府主导旅游发展 战略，使这五年成为XX旅游发展最快的五年，旅游工作取 得明显成效。整个旅游发展呈现出以下特点：一是旅游经济持续增长，全省排序位次前移。经过市、 县两级共同努力，以“三国文化”、“荆山生态”为主题的 旅游品牌日趋成熟，旅游配套设施日趋完善，全市旅游景区 招彳来、吸纳游客的能力进一步增强，旅游经济持续快速增长。 据预测，XX年全市接待海内外游客将达到万人次，实现旅 游总收
2、入亿元，分别达到年的倍和倍。旅游经济发展水平也 将由当年的全省第位跃居全省第位，位居同类城市第位。二是旅游产品日趋丰富，精品名牌正在形成。经过多年 开发和建设，目前全市已形成了观光游览、休闲度假、康疗 保健、宗教朝拜、文化旅游等多元化的旅游产品结构体系。 以中部名城文化寻古旅游区为主体，以西南部山地峡谷休闲 度假旅游区和东北部平原河湖采风揽胜旅游区为两翼，贯通 湖北精品旅游线、中国三国文化线和XX名景揽胜大循环线 的旅游精品正在形成。以这些产品为依托，X X名城一日游、 汉江水上一日游及荆山原始自然生态长线旅游产品，正在成 为鄂西北精典线路，受到各地旅游者的青睐。XX年，吸引 了北京、广东等地
3、旅游专列的到来，实现了旅游专列停靠我 市游览观光的重大突破。三是产业规模不断扩张，旅游接待能力日益增强。截止 XX年底，全市共建成开放各类景区处。其中，国家级景区 处，国家级景区和省级旅游度假区各处；设立各类旅行社家,其中具有经营出境游资格的国际旅行社家；评定星级宾馆 家，其中星级家，星级家，星级家，床位余张。旅行社和星 级宾馆的数虽分别达到年末的倍和倍。旅游服务接待设施基 本能够满足海内外游客的不同需求。四是旅游合作开局良好，区域旅游地位日渐突出。为适 应旅游发展的新形势，近年来，我们大胆探索与周边地区进 行旅游协作、合作的新路子，先后联合十堰、南阳、神农架 等地，联手开发广东、山东、武汉、
4、北京等地市场，成功吸 引了广东、北京等地旅游专列到来，放大了XX作为中西部 和鄂西北旅游的门户和集散中心的效应，提升了XX在中西 部旅游中的区域地位。目前，在湖北省旅游总体规划中，X X与武汉、宜昌被并列为湖北三大旅游区域中心。五是综合环境明显改善，旅游市场全面规范，。结合城 市“创优”，围绕创造“优良秩序、优美环境、优质服务和 游客满意”的总目标，全市大力强化旅游基础设施建设，强 力整治旅游环境，全力规范旅游市场，使市、县两级重点景 区全部实现了 “四通”、“六化”。即通水、通电、通有线 电视、通无线通讯和绿化、硕化、美化、净化、旅游厕所标 准化、公用信息图形符号规范化，提升了城市旅游档次，
5、保 持了旅游市场连续多年重大旅游投诉和旅游安全事故的零 记录。近五年来，我市旅游虽然获得了长足发展， 但由于历史、 体制等多方面因素造成的问题的长期积累，存在的问题也不 容忽视。主要表现为：一是产业发展规划没有得到很好实施， 旅游发展重点不突出。二是旅游产品开发相对滞后。全市旅 游产品品种虽然日趋丰富，但以“跟风”产品和大路产品居 多，缺乏自身的个性和特色。在已经开发出的诸多类型产品 中，且不说在内国际、国内缺乏领先地位，单是在省内领先 也廖廖无几。三是旅游“六大要素”结构不够合理整个产业 链条发展不够均衡，宾馆环节畸粗，高品位景点、旅游交通、 旅游商品生产、旅游娱乐等环节畸细的状况仍很严重，
6、直接 制约了整个旅游业的健康快速发展；四是旅游整体形象尚不 鲜明。“荆山生态”、“三国文化”两个旅游主题，既难以 体现、突出XX特色，乂停留在概念化阶段。除了本市的业 内人士外，外界知之甚少，缺乏相应的吸引力；五是旅游服 务环境亟需改善。窗口行业服务意识不浓，旅游企业服务手 续繁琐，优质服务差距较大等现象仍然不同程度存在，直接 影响了今后旅游市场的发育、发展，人为延缓了旅游经济的 发展步伐。二、今后五年我市旅游工作的总体思路指导思想今后五年，我市旅游工作的指导思想是：以邓小平理论 和“三个代表”重要思想为指针，以贯彻落实党的十六大精 神和国家、省、市旅游工作会议精神为动力，继续贯彻落实 政府主
7、导旅游发展战略，坚持“政府主导、部门配合、社会 参与、市场运作”的工作方针，以提高旅游经济发展水平为 中心，以整合旅游资源为基础，以开拓市场、优化结构，提 升形象为重点，与时俱进，开拓创新，力争到年全市接待海 内外游客万人次，实现旅游总收入亿元，旅游总收入占全市 的，把旅游业培育为全市新的经济增长点。具体措施1. 用“三划”明确方向。一是编制好旅游产业发展规划。 围绕“建设鄂西北旅游门户和集散中心”的发展目标，把握 好我市旅游业发展优势，有效重组、整合和利用旅游资源， 科学地进行产业设计， 制订出阶段性发展目标、 政策、措施、 重点项目等，指导今后旅游产业发展工作，避免盲目、低层 次和无效建设
8、。二是搞好整体形象策划。 导入形象设计战略， 根据XX自然、人文、历史等资源特色，策划和设计XX旅 游总体形象，使XX旅游品牌形象更加鲜明突出，让人一读 朗朗上口，一看就能记住。三是做好旅游项目策划。精心策 划一批旅游景点建设、旅游线路包装、旅游休闲娱乐、旅游 基础设施和旅游管理项目，扩充旅游容虽，争取国家、省级 资金扶持，培植我市旅游业发展后劲。2. 用“三提”展示形象。一是提升文化品位。深入挖掘 XX及所属各县的历史文化遗存，使XX成为三国文化、楚 文化的代表。在搞好现有开放景点的文化项目开发建设基础 上，加快邓城遗址、九连墩遗址、雕龙碑遗址、马跃檀溪等 文化遗产可视性景观的规划、建设，力
9、争建成一批新的旅游 景点和旅游经济增长点。二是提升环境品位。依托襄荆、汉 十等高速公路的开通，提升市域内公路等级及景区道路通彳了 能力，改善好旅游交通环境；按照环境认证体系和质虽认证 体系，推进景区规范化管理，促进景区保护、管理、开发、 经营与国际接轨。三是提高建设品位。按照弘扬个性、优势 互补的要求，指导景区做好项目设计与建设工作，打造XX 整体形象。3. 用“三调”优化结构。一是调整市场结构。重点抓好 广东、北京、上海、西安、洛阳等大城市和XX航班、火车 直达城市的宣传促销，以XX周边地区为基础，积极开拓中 远程市场；同时，指导景区、饭店等涉旅单位调整销售政策, 实行新老市场、大小客户、淡
10、旺季节相区另U的灵活的价格政策，吸引游客。依托古隆中、荆山生态等成熟景区点，携手 武当山、三峡、明显陵等周边景区，开展联合宣传促销，拓 展X X旅游市场。二是调整产业结构。以鼓励开发旅游商品、 设立旅行社团、旅游交通企业为重点，针对性地制订出台优 惠政策，创造良好产业发展环境，引导旅游行业进行结构调 整，逐步将旅游六大要素培植成六大产业，并形成有机高效 的旅游产业链。三是调整产品结构。加快由单一产品向多层 次产品、高品位产品结构的转变。要重点开发新时尚的生态 旅游产品、高品位的观光旅游产品、 大众化的休闲度假产品、 独创性的文化旅游产品等。通过调整优化结构，不断提升产 业综合素质，加快推进我市
11、旅游由数n效益型向质n效益型 的转轨。4. 用“三开”拓展市场。一是开放旅游市场。打破行政 区划，在与神农架、南阳、十堰等地开展联动协作的基础上， 大力拓展区域性联动协作范围，通过旅游部门推动、行业协 会互动、企业联合行动等各种形式，在市场管理、营销策划、 产品开发等方面广泛开展协作，实现区域间旅游经济协同发 展。同时，积极降低市场门槛，鼓励吸引有实力的外地企业 投资开发新景点、设立新企业，以资本为纽带，促进旅游市 场开放。二是开辟境外市场。以国家、省旅游局每年一次的 海外宣传促销活动为载体，加大“三国文化”品牌的境外促 销力度，在世界范围内营销XX旅游。坚持把营销重点放在 日、韩和东南亚市场
12、，依托他们，带动我市入境游快速发展。 三是开通网络市场。积极支持、鼓励旅游企业将现有的宣传 网站建设成为集宣传、销售为一体的综合性网站，大力推动 网上交易，建设旅游网络市场。5. 用“三化”引导发展。一是旅游市场规范化。按照中 国优秀旅游城市和中国最佳旅游城市的要求，深入持久地开 展旅游市场整治，加强对宾馆、旅行社、导游、购物商场、 餐饮、娱乐业的管理，进一步建立和完善行业自律机制，使 旅游市场始终保持规范、 有序的状态。二是旅游企业集团化 适应加入的竞争需要，积极吸引国内外有实力的旅游集团兼 并重组我市旅游企业，鼓励市内旅游企业建立大型旅游集 团，支持优势景区“靓女先嫁”，引进先进管理经验，做大 做强旅游产业。三是旅游产业信息化。适应世界网络经济发 展的需要，加强XX旅游网站建设，实现与各旅游网站、旅 游企业服务网的互联互通，及时发布网上信息，实现旅游产 品的销售、预订一体化，为逐步实现旅游产业信息化打下基 础。
