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1、大数据下的互联网+分析应用 企业情报先行-企业如何引入互联网+,企业竞争情报管理之家大讲堂,企业竞争情报管理之家大讲堂,浅谈互联网现状,是创新还是变革？,互联网+思维模式,为什么它是一个模式，而不是一个行业？,互联网+是什么,互联网+还是+互联网？,传统企业如何引入互联网+,传统企业的喜忧参半,目录,catalog,1994年的4月20日，中国通过一条64K的国际专线，全功能接入国际互联网，从此中国被国际上正式承认为真正拥有全功能互联网的国家，中国互联网时代从此开启。,英法德意西 五国人口 3.2亿,中国2015年网购人数4.13亿,什么是大数据（Big Data）？,什么是O2O？ 什么是叫
2、众筹？ 什么是蓝海？ 什么是红海？ 什么是互联网思维？,大数据（big data），指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力来适应海量、高增长率和多样化的信息资产,众筹，由发起人、跟投人、平台构成。具有低门槛、多样性、依靠大众力量、注重创意的特征，是指一种向群众募资，以支持发起的个人或组织的行为。,蓝海&红海，已知的和未知的市场。蓝海是一种没有恶性竞争,充满利润和诱惑的新兴市场；红海泛指竞争相当激烈的市场。,互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、
3、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。,互联网的本质：,“互”，任何人与或任何群体之间瞬间多维的互动。 “联”，联本意表示连接，引申指互相结合。 “网”，泛指多孔而状如网的东西。 互联网，就是“任何人、任何物、任何时间、任何地点、随时互动。” 未来的互联网，就像渔网一样，也想进化论的自由演进，在进化的过程中实现适者生存，成功的互联网企业都是万千同类竞争的结果。,互联网的优势：,不受空间限制,时域性强,互动性强,信息交换成本低,个性化需求,使用者众多,资源整合高效,信息形式多样,互联网带来了什么：,企业品牌被海量、碎片化信息所淹没； 企业品牌被网络形成小型社区、圈子所阻隔； 企业品
4、牌被信息传播的速度所困扰； ,营销方式正在被互联网变革！,互联网带来了什么：,移动互联网使互联网距离人类“一厘米”。 “信息碎片化使数据与人的交互变得轻松”。 但是，对于数据管理和利用率提升却提出了新的挑战！,现在我们所利用的数据，只占据我们所有数据的1%！,如何发挥剩下的99%：,减少专才 储备全才 信息流通 发挥协同 及时反馈 建立机制,互联网+：,互联网+传统广告= 互联网+传统集市= 互联网+传统银行= 互联网+传统非百货卖场= 互联网+传统安保服务= 互联网+传统农业=,互联网+“你的产品（企业）”=？（请大家思考）,BAT巨头都在做什么：,公开数据显示，自2013年1月至今百度共参
5、与投资总金额超26.48亿美元,网络电视 3.7亿美元,在线旅游 3.06亿美元,移动互联网平台 1.9亿美元,B2C 1.6亿人民币,网络安全 未知,在线阅读 1500万美元,时尚网站 1300万美元,百信银行 20亿人民币,BAT巨头都在做什么：,公开数据显示，自2013年1月至今百度共参与投资总金额超26.48亿美元,BAT巨头都在做什么：,公开数据显示，自2013年1月至今百度共参与投资总金额超26.48亿美元,网络文学 50亿人民币,交通出行 1500万美元,购物 1500万美元,在线教育 未知,O2O 2.14亿美元,搜索引擎 4.48亿美元,网络旅游 合资5亿,网络安全 4698
6、万美元,互联网+：,传统企业：,互联网+和+互联网：,基础好不好？ 怎么加？,革命！,德国高度重视工业4.0，美国特别倡导工业互联网，日本关注科技工业联盟，由于中国存在巨大的制度创新压力和空间，需要引入新的制度创新型力量充当“鲶鱼”，所以，“互联网+”才以其体制机制灵活创新的优势脱颖而出。,互联网思维的误区与正解：,因为有了互联网 才有了互联网思维,因为互联网科技的发展，以及对传统商业形态的不断冲击，才导致了这种思维集中式的爆发,互联网思维是 互联网人的专利,互联网思维就是一种思考方式，它不属于哪一类人,互联网思维是 包治百病的灵丹妙药,在互联网思维的指导下我们可以重新审视我们原有的商业习惯,
7、互联网思维用来 做营销最实用,当出现一种新的商业现象和商业逻辑，我们要思考的是怎么为我所用,常见互联网+的九大思维：,用户思维,大数据思维,跨界思维,迭代思维,极致思维,简约思维,平台思维,社会化思维,流量思维,基于产业层面,产品研发、生产和服务环节,销售和服务环节,贯穿整个价值链的始终,战略、商业模式和组织形态层面,互联网+ 的“5F”思维模式：,F,F,F,F,碎片化思维 互联网+时代的思维可概括为5F思维,地点碎片化,时间碎片化,需求碎片化,建立碎片化思维的五个关键点： 如何让用户在碎片时间主动选择你？ 如何让用户在一分钟内爱上你？ 如何在一小段时间里与用户建立起令他心动的对话？ 如何在
8、一个碎片的时间窗口提供令用户尖叫的商品和服务？ 如何通过全渠道覆盖用户更多的碎片时间？,互联网+ 的“5F”思维模式：,F,F,F,F,粉丝思维 互联网+时代的思维可概括为5F思维,互联网+,得粉丝者,得天下,建立粉丝思维的三个关键点： 如何重新定义品牌的理念和价值主张，吸引粉丝？ 如何将品牌的消费部落打造成粉丝们温暖的精神家园？ 如何激发粉丝的激情和参与感？,互联网+ 的“5F”思维模式：,F,F,F,F,焦点思维 互联网+时代的思维可概括为5F思维,互联网+时代,不做什么,比“做什么”更重要,建立焦点思维的两个关键点： 如何做减法，找到焦点战略？ 如何将焦点战略做到极致？,互联网+ 的“5
9、F”思维模式：,F,F,F,F,快一步思维 互联网+时代的思维可概括为5F思维,互联网+时代 得到优势的时间 和失去优势的时间 可能是同样的,短,建立快一步思维的两个关键点： 如何加速，找到快速发展的道路？ 如何将整个组织的速度与用户的速度协调一致？,互联网+ 的“5F”思维模式：,F,F,F,F,第一思维 互联网+时代的思维可概括为5F思维,互联网+时代只有,第一,建立第一思维的两个关键点： 如何定位，找到成为第一的路径？ 如何成为第一？,没有第二 用户心里的第一,互联网+思维的十大法则： 互联网+思维作为行动指南,1,Listen to me 倾听我,对于品牌营销来说，用户不再是单纯的受众
10、，而是已经完全参与到品牌的塑造与传播中，成为品牌的推广者； 同时，品牌与用户实现直接的对话与沟通，企业可以通过聆听用户的声音获得第一手信息。 这种变化要求企业必须调整自己的位置和心态，改变与用户沟通的态度。,2,Omni-channel 全渠道一致体验,过去“以产品为中心、以实体店为中心”的传统零售分销模式，已经被新一代的“以用户为中心、以电子商务为中心”的全渠道体验模式所取代。 企业要跟随用户的脚步，在全渠道、全媒体为用户提供一致性的体验。,3,Value 价值观,必须回归到商业的本质，真正找到用户的痛点，找到用户的普遍需求，为客户创造价值。 “黄金圈”理论：三个同心圆，最里面的是Why，中
11、间一层是How，最外面一层是What。一般人的思维习惯是从里面的圆逐渐推到外面，而创造了伟大作品的人思维习惯则恰恰相反。逆向思维的真相在于：要想最大程度影响他人，最关键的不在于传递“是什么”，而在于给出“为什么”的理由。,2,Participation 参与感,互联网把传统渠道不必要的环节、损耗效率的环节都拿掉了，让服务商和用户、让生产制造商和用户更加直接的对接在一起，用户的嗜好、热点能快速的通过网络反馈。,P K,这是一台高配置的电脑,这台电脑使我更有效率,私人定制,5,Scream 尖叫作用,真正的需求创造者，把所有的时间精力都投入到对“人”的了解上。他们一直在努力了解我们心中的渴望，我们
12、需要什么，讨厌什么，什么样的东西能引起我们的情感波动，什么样的东西又能激发出我们源自内心深处的好感。,6,Iterative 迭代,用户在网络上一般会产生交易信息、浏览信息、购买行为、购买场景和社交关系等多个方面的大数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。,7,My favorite 想要的,这里的迭代思维更侧重在迭代的意识，这意味我们必须要及时乃至实时关注用户需求，把握用户需求的变化。 边开枪，边瞄准，精益求精。做到快速失败（fail fast），廉价的失败（fail cheap），同时整个组织要有一种包容失败的文化（inclusive culture）。及时收集错误，及时改进。,8
13、,Personalized 个性化,用户越来越追求个性化：请在我的袖口上绣上我们名字，请在我的笔记本上铭刻我喜欢的名句，请在我的T恤上印上我喜欢的图案,9,Less is more 少就是多,流程设计要简化，在每个用户与他想要的服务之间要建立最短的路径、最快的时间。用户无论从哪个渠道进去，在找到他要的东西前，整个操作流程不要超过三步，越短越好。,10,Efficient 高效,如何让用户在一分钟爱上你？给他最少最优的推荐。,！,跨界 融合,一千次的创新，都赶不上一次彻底的革新！,+互联网在制造业中的五种变革,产品的创新驱动：,连接、互动、APP、属性的改变,组织机构变革：,体验、简单、O2O、
14、现金流,商业模式转变：,去中间环节、大数据、创客、 电商运营组织,借助平台：,服务外包、资源共享、抱团发展、形成生态链,问题来了，网络安全策略：,案例演练：,案例I： 作为全球第一大汽车技术供应商，博世的汽车刹车系统(ABS&ESP)在市场上有相当的实力。博世洪堡工厂，作为博世 公司旗下智能工厂的代表，其生产线的特殊之处在于，所有零件都有一个独特的射频识别码，能同沿途关卡自动“对话”。 每经过一个生产环节，读卡器会自动读出相关信息，反馈到控制中心进行相应处理，从而提高整个生产效率。在洪堡工厂引 入的射频码系统需几十万欧元，但由于库存减少30%，生产效率提高10%，由此可节省上千万欧元的成本。独
15、立的射频码给 博世公司旗下工厂的20多条生产线带来了低成本高效率的回报。而这种让每个零件都能说话的技术，也是智能工厂的重要体 现形式。,案例II： 加多宝 以“罐子”串联出“金彩生活圈”生态， “金罐加多宝2015淘金行动”，京东商城、滴滴打车等成为首批合作 伙伴。10天之后的B轮微信发布会，百度外卖、微信电影票、民生银行等都成为加盟加多宝“金彩生活圈”的第二批战略合 作品牌。加多宝正式对外公布了“全球招商”计划，宣布开放加多宝数十亿金罐的用户流量资源，面向所有品牌寻求合作。 这个量是巨大的，加多宝所公布的数据，“淘金行动”上线十天，微信活动平台总计派出超过300万个金包。根据加多宝官 方的解释，金罐加多宝将围绕美食、娱乐、运动、音乐四大主线，整合现有资源优势，其生活圈逻辑就是“因罐子而生”， 消费者因口渴买加多宝，通过扫一扫进入互联网生活圈，然后链接其他朋友，或完成其更便利的生活，从而改变消费者消费 快消品时的孤立状态，而让每个罐子成了生活圈中的便利入口。,谁先转型，谁获胜！,谁先转型，谁获胜！,
