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1、合理布置办公环境 提高工作效率,案例,有意思的办公室 美国一家家具公司，利用先进的灯光技术制造了虚拟加州海滩氛围的工作环境，工作人员可以穿着海滩短裤、T恤上班，享受100%的新鲜空气和自然光。 有趣的是，根据美国商业周刊报道，这家公司的生产率因此提高了15%，其中，有8位被挖角跳槽的员工，在离职两星期后自动回来报到，原因是他们“无法忍受其他单位晦暗的工作环境”。,办公环境,硬环境 方便 舒适整洁 和谐统一 安全 软环境,观察与发现,在实训基地范围内，进行办公环境观察。 请你如实填写记录表。（7分钟） 要求： 观察、进行同步记录。 记录语言简单、明了，有概括性。 以小组为单位进行活动，并及时进行
2、交流。,讨论与交流,小组讨论，归纳观察记录。（3分钟） 小组代表发言，汇报观察情况。（重复的内容不再表述，只指出新内容。1分钟/组）,个人 工作区域,领导 工作区域,办公环境,公用 工作区域,秘书承担的办公环境管理区域,公共设备区休息区 会议室 接待室 等场所,办公桌折射你的职场个性,工作情景描述,由于戴斯(工位号310)在工作中的突出表现，她所在的锦韵信息咨询有限公司决定将戴斯从前台接待调至销售部工作，担任销售部经理的秘书，今天戴斯将布置自己的办公桌。,工作任务,以小组为单位，帮助戴斯布置办公桌，以便提高工作效率，维护整洁的办公环境。 小组讨论：布置办公桌的建议,完成工作任务,要求： 、组织
3、有序，人员安排合理 、营造和谐的工作氛围,工作成果汇报,展示各组的设计与布置,针对办公环境中的整理个人办公桌，提出建议： 常用办公用品摆放的空间桌面 电话、电话记录、便签 常用办公用品抽屉 参考书 各种文件夹文件柜,集思广益,工作任务及要求,根据工作情景描述，以小组为单位，帮助戴斯填写办公用品领用申请表 要求：满足办公室秘书的工作需要,工作情景描述,王总经理近来为公司的一个新项目日夜忙碌，总经理办公室和技术部的人员也全体加班，每天都是忙到深夜。这天秘书张洁按照提前30分钟来到公司，一进总经理办公室，发现屋里杂乱不堪。办公桌上、沙发上、茶几上、地上都是文件材料，室内空气污浊，所有的东西都不在正确
4、的位置,饮水机里的水也不多了。张洁看到这种状况，马上开始整理 ,管理领导办公区域,定时开窗通风，保持空气的自然清新，并定时测温、测湿，保持适合上司习惯的温度和湿度。 确认钟表、日历是否指示正确。 整理上司办公室和办公桌，将文件和物品摆放整齐，文件柜、书架、博古架和各种陈设要保持清洁。 经上司授权后，定期对上司的文件柜进行清理，将文件资料归类保管存放，将一些无用的文件及时清退或销毁。 对上司办公室的花卉、盆景，要及时浇水、施肥、剪枝，保持其美观和生机；对办公室内的金鱼，要及时喂食，清排鱼缸内的浊物，保持水质的清洁。,给上司削好铅笔，准备好办公用品，如别针、夹子等。如果铅笔、钢笔等在笔筒里摆放不规
5、整，应该把它们码放好，并排向朝手这边，以提高工作效率。 上司进办公室后，应根据上司的习惯或爱好，给上司沏茶或泡咖啡。 上司接待客人后，要及时对烟缸、茶具等进行清洗和整理。 确认纸篓里没有堆放的垃圾。 对安全、卫生等状况进行检查，发现问题及时通知有关人员进行修理。,管理领导办公区域,工作情景描述,办事员小王每天认真清理自己的工作区域，常用的笔、纸、钉书器、文件夹等物品都是摆放有序。但是她却很少参与清理和维护公用区域，有时常常把电话号码簿、打孔机等文具放进自己的抽屉里，别人因找不到影响了工作。,工作情景描述,秘书小赵每天上下班都将自己的工作区域整理得非常干净、有条不紊，还主动清洁整理自己常用的复印机、打印机、饮水机、档案柜和公用书架等处。每当她看到复印机的纸张零乱、公用字典扔在窗台上、废纸筒垃圾满了没有人处理时，她就默默的整理好了。,秘书的职责,个人区域：设备、用品、文件等自我负责。 上司区域：服务有度（环境、文件、资料、用品等） 公用区域：干净整洁、及时添加用品、有序。,现有物品如下：,文件夹盒若干笔支 笔记本本常用专业书籍本 待发文件份重要文件份 订书器、订书钉、曲别针等常用办公 用品,针对办公环境中的整理个人办公桌，提出建议。,集思广益,1、电话、便签4、文具用品 2、计算机5、各种文件夹 3、书籍6、办公桌抽屉,
