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2、挑起第一次世界大战，1918年因战败而宣告崩溃。 1919年2月德意志建立魏玛共和国。1933年希特勒上台实行独裁统治。 德国于1939年发动第二次世界大战，1945年5月8日德国战败投降 。同年10月7日德国正式分裂为两个主权国家1。 1990年3月18日，分裂40多年的两个德国重新统一。,自律与自主 固执与灵活 保守与创新 排外与包容 直接与中庸,德国人性格特点,重视规则 保持距离 留下时间思考 We never change immediately!,德国人的思维模式,人总会犯错 从体制和流程上解决问题 有计划的进行改变 数据和量化的重要性,重视流程,互联网思维与德国模式,苹果是不是互联
3、网公司 小米是不是互联网公司 华为是不是互联网公司 海尔是不是互联网公司,苹果与华为区别在哪里,互联网时代，宜家依然拥挤,互联网思维,“产品与服务的极致”+“社会化媒体传播” 你不可能保守秘密 快速大面积传播 扁平思维 跨界思维 整合思维 数据思维 平台思维 自媒体思维,互联网思维的核心是,快乐来自于哪里,马斯洛需求理论 娱乐和积极心情的需求 求知的需求 找出你的目标群体，满足他们,1.0阶段，产品信息上网 2.0阶段，通过互联网传播 3.0阶段，引导到网上交易 4.0阶段，主动到网上交易,传统行业应用互联网的步骤,“化”的力量,凡事皆有过程，凡事皆有规律 量变质变 发现趋势，遵循规律，掌控局
4、势 基础研究进展要关注 应用技术成形要准备 实际产品出现要跟进,打造完美体验,完美体验 高性价比 高辨识度 集中聚焦,爆品思维！哇的感觉,宜家就是爆品控,痛点思维,多乐士家庭油漆翻新,考拉迷你仓,旅游的痛点是什么？,迪士尼,淘宝解决了哪些痛点，从而成功 京东商城解决了哪些痛点，从而成功 微信解决了哪些痛点，从而成功,现场讨论,我们客户的痛点是什么,C2C，B2C，C2B，P2P 免费模式 德国模式 平台模式 整合模式 竞标模式 O2O 共建模式,商业模式,省至免费 将“补贴方”与“提供方”整合在一起 免费杀毒软件，免费自行车，免费地图。 你能免费吗？ 关键是有人补贴吗,让客户更省,全球互联网几
5、乎没有出现过一上来就收费并且获得成功的案例,拉锁 遥控器 洗碗机 傻瓜相机,让客户更懒、更笨、更快,术业有专攻 人们超出本领域的知识极为匮乏 智能路由 黑盒技术 简单界面 整合技术,人有多“笨”,专注，做到最精 性能超越20%，价格提升50%,专注极致德国模式,服务无限扩大 创新无限扩大 客户可以自己比较选择 一站式服务 提升自身盈利能力,平台与整合策略,流量思维的具体体现 传统平台模式商场、电商 新平台模式通过某种基础服务吸引庞大客户群体，在此基础上延伸服务与盈利项目，免费杀毒软件、开心网、51信用卡、 新平台模式需要技术背景和前瞻性,平台模式,51信用卡管家,51信用卡管家,一键绑定邮箱功
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7、,宝马企业文化,谷歌的办公室,彭丽媛同款为何火爆,品牌策略,品牌的最高境界是“想象”，设想自己是否愿意成为这个品牌的人 品牌建设必须“内外兼修” 品牌源自坚持 坚持用特定的方式服务特定的客户 高度的品牌认同要经过一个产品生命周期,品牌的认知与形成,品牌的最高境界是“想象”，设想自己是否愿意成为这个品牌的人 品牌建设必须“内外兼修” 品牌源自坚持 坚持用特定的方式服务特定的客户 高度的品牌认同要经过一个产品生命周期,你想成为哪一个？,All Rights Reserved.,52,vs,科学与量化管理,什么是科学管理,科学管理就是用客观和系统的方法进行管理 客观意味着通过客观的事实和数据，应用量
8、化管理理念 系统意味着凡事通过调查研究，应用科学的工具开展工作 科学管理既需要理念也需要工具,科学的目标管控,55,目标 愿景,从NBA比赛的数据中看到的,直接目标和间接指标,All Rights Reserved.,56,从NBA比赛的直接结果是赢球 投篮数、投中比例、进攻和防守篮板、盖帽、抢断、助攻、犯规等是支持球队取胜的间接指标,直接结果和间接指标,All Rights Reserved.,57,如何通过数据分析业务趋势,服务型团队间接指标：出勤率、掉线率、通话时间、请假时间、通话总量、外呼数量、员工资质、老员工比例、重复服务 营销型团队间接指标： 行为指标：客户数量，项目报备数量，拜访
9、次数， 结果指标：成交率，平均每单销售额，平均每客销售额，平均每单产品种类，平均每客产品种类，高端比例，大单比例，冷门热门比例，新产品比例,直接结果和间接指标,59,找出规律 即时干预 提前发现问题 优化改进,报表的应用,60,工业4.0,智能工厂 智能生产 智能物流,工业4.0,全流程的自动化 设备的全面智能化，自动诊断，无线通讯 减少人工成本 消除人为错误,智能工厂无人工厂,从订单到生产 柔性化生产一套设备生产多种产品 无缝衔接 降低能耗,智能化生产,提升配送效率 减少浪费 降低资金成本 推动销售水平,智能化物流,产品的极高可靠性 大量的测试实验 深入的基础研究 高技术水平，高职业化人才,工业4.0的技术基础,67,改变从今天开始！ 改变永远不晚！,崔小屹 2015年,
