{医疗药品管理}惠普咨询－某市医药物流改造项目书

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1、,中 国 惠 普 公 司 咨 询 事 业 部,广州市医药公司 物流改造项目 规划方案研讨会,Page 1,广医物流改造项目之规划项目进程的理解 广医物流改造项目的分析和认识 广医物流改造项目规划方案介绍 惠普的咨询与项目管理 讨论,议程安排, 资料下载大全,Page 2,广医物流改造项目总进程 目标与任务 对广医物流第一期的作用 对广医物流未来发展的作用,1 广医物流改造项目 规划方案的理解,Page 3,广医物流改造项目总进程,广医物流 项目规划 方案招标,广医物流 项目规划,广医物流 项目实施 招标,广医物流 项目实施,广医物流 BPR与 再优化,4,广医物流改造项目规划进程,广医物流 项

2、目规划 方案招标,广医物流 项目规划,广医物流 项目实施 招标,广医物流 项目实施,广医物流 BPR与 再优化,5,广医物流改造项目规划方案目标与任务,目标 作为广医物流未来发展的蓝本。 广医物流改造项目需求建议书的基础依据。 广医物流改造项目实施的指导性文件。,广医物流总体规划指导,6,广医物流改造项目规划方案目标与任务,任务 以广医物流业务的现状为基础，企业的发展目标为需求，有针对性地提出： 广医物流改造项目总体规划书、分步实施范围和计划。 广医物流改造项目第一期的需求报告书、细部实施范围与详细计划,7,广医物流改造项目规划方案对第一期的作用,清晰定义可实现的目标 制定详细的业务流程 制定

3、业务流程对运作与资源优化的需求 制定业务流程对IT系统的需求 制定业务流程对仓储设备的需求 定义项目实施范围与计划 ,8,广医物流改造项目规划方案对未来发展的作用,帮助广医决策层制定广医物流未来发展战略 帮助广医决策层了解物流如何帮助企业提高竞争能力与拓展发展空间,以及如何制定物流战术 如何制定广医物流投资 如何自我管理及实施物流项目 ,9,广医物流现状分析 物流在广医企业中的作用和定位 对广医物流改造项目的认识,2 广医物流改造项目 的 分析和认识,Page 10,广医物流现状（需求）分析,物流如何满足企业整体经营发展的需要、甚至带动和促进企业的发展。 现阶段如何达到对仓储资源的科学利用。

4、需要通过改进拣选作业等途径加强配送服务对未来企业发展的支持度。 缺乏一个覆盖面广,支持多层次需求的物流管理系统。 需要必须的物流作业设备和手段，以提高作业效率、质量和降低强度。,11,物流在广医企业中的作用和定位,物流贯穿全局,物流存在于企业运作的每一个环节。 企业所要管理的物流的范围往往要超出企业的范围。 企业的战略和市场目标的实现必须有物流运作的可靠支持。 物流既要满足每一个业务环节的要求，有影响着业务环节的运行和结果。,12,物流在广医企业中的作用和定位,物流是实现客户和企业目标的最具体环节,客户需求 销售订单,计划与控制,采购供货,财务,财务,需要品种 数量 批次 时间 地点 特殊要求

5、,预付款 应收款 信用度,已付货款 应付款 结欠/结余,采购单计划 到货计划 到货状况 缺货状况,库存控制 补货分销策略 成本目标 客户满意度,发运,调度,拣选,存储,补货,接收,13,物流在广医企业中的作用和定位,物流不仅是成本中心，也是利润来源,14,物流在广医企业中的作用和定位,物流业务有其专业性和特殊需求,销售/市场,会计/财务控制,物流运作,灵活多变，随时适应客户的需求 及时快速地对新需求作出反应,严格精确的规则和制度 对企业经营状态的准确及时的体现,稳定和可靠性，强调持续运作 在有限资源下达到最大运作效果 强调与其他业务的紧密配合, 资料下载大全,15,对广医物流改造工程的认识-1

6、：,物流是贯穿企业供应链管理全过程的关键因素，与企业的其他业务存在着互动的关系。应该在企业大物流的思想指导下规划近期和长期的企业物流规划。,供应商,客户,仓储,进货 上架,出货 拣选,运输,运输,车辆,车辆,仓储设备,采购,销售,财务,制度/决策,计划,16,对广医物流改造工程的认识-2：,企业的物流策略和物流运作体系，既是企业在客户满意度和市场效果的最大化与成本的最小化之间的一种取舍平衡的结果，也是影响企业上述目标的实现的关键因素。,客户满意度 和市场效果,运作成本和风险,高物流能力和非平稳化运作肯定有利于提高订单响应和客户满意度，但必然导致成本的增加和可持续性的降低。 低库存、均衡作业肯定

7、有利于降低物流成本，但又会导致对客户响应能力的降低和风险的增加。 加快物流周转、减少滞留时空是即降低成本又保障服务的好办法，但对管理和运作水平有很高要求。 ,17,对广医物流改造工程的认识-3：,物流改造工程不论在规划和实现上都要强调信息系统的全面和集成性，由ERP、仓储管理系统、车辆运输系统和设备控制系统构成的一个覆盖物流业务全过程和相关业务环节的系统才是一个完整的物流系统。,ERP系统,WMS系统,VMS系统,设备控制系统,销售 采购 订单,库存 信息,财务 信息,货位/货区定位,上架,补货,拣选 发货,调度 配车 发运 回单,信息 维护,指令 控制,状态 更新,按业务流程需求设计对系统集

8、成的要求 采购入库 销售发货/拣选 盘点 按数据源分布设计系统集成的规范和实现方案 库存品编码 库位/货架编码 库存明细 提货单（销售订单）信息,18,方案总体介绍 方案内容介绍 方案的特点,3 广医物流改造项目 规划方案介绍,Page 19,规划方案总体介绍,20,方案内容介绍：1,1：现状和需求分析,现状分析不仅是问题和现状的罗列： 分析问题或现象之间的相互关系 分析产生问题的根本原因 在可能的范围内使用定量和定性分析 分析需求的合理性，相互的关联性和矛盾性,计划开始与组成,广医现行作业资料收集,基本运营资料 商品资料 订单资料 物品特性资料 销售资料 作业流程 事务流程与使用单据 人力与

9、作业工时资料 物料搬运资料 配送据点与分布,需求资料分析,广医未来规划需求资料收集,运营策略与中长程发展资料 未来销售模式及需求 物流运作中的问题需求 未来业务地点分布 作业实施限制与范围 财务/成本要求 预算范围与经营模式 阶段限制 预期工时数与人力 未来扩充的需求,21,方案内容介绍：2,2：物流业务目标和需求,现状,已有需求,目标,+,=,战略目标,企业现状,现存需求（改进）,业务目标,业务目标需求,目标的具体化,现状的条理化 和关联分析,需求的合理性 全局性分析,仓库状况、 业务量、 业务业务状况 系统状况,要求提高拣选能力 已定业务（量）目标,配送能力/手段/效果 物流网络目标 仓储

10、资源使用水平 周转率/准确率,销售收入目标 市场目标 企业管理目标 ,对业务流程/状况的要求 对系统的要求 对设备的要求 对物流资源的要求 ,22,方案内容介绍：3,3：业务流程,要按流程组织和说明业务，而不是按职能部门来描述业务过程。 对跨部门的业务环节必须明确定义。 对其中与物流部门和业务有关的步骤加以进一步细化和定义。,客户要货信息 可用量统计 客户检查 订单录入 订单执行 订单状态刷新 结算核对 业务完成,订单/出库单排队 生成拣货单 下达拣货作业 拣货结果核对 生成装车单 确认出库,调度/配车 分装/发运 回单,客户支付记录 信用信息 应收帐信息,销售,仓库,运输,财务,客户要货信息

11、 可用量统计 客户支付记录 信用信息 订单录入 订单/出库单排队 生成拣货单 下达拣货作业 拣货结果核对 生成装车单 确认出库 调度/配车 分装/发运 回单 订单状态刷新 应收帐信息 业务完成,完整的销售流程,23,方案内容介绍：4,4：系统需求分析/设计,已有系统分析、 新系统功能分析、 系统集成需求 ,业务需求的系统化 系统功能需求分类 ,对现有系统的扩展功能需求： 支持为客户提供VMI服务所需的客户/订单/库存管理 支持为未来第三方物流服务所需的客户和财务/销售管理 集成 ,对仓储管理系统的功能需求： 对仓储作业资源的管理 对物流设备的管理 对特殊业务的支持 支持第三方物流业务 集成 ,

12、对车辆运输系统的功能需求： 运输资源管理 运输任务调度 回单反馈 意外处理 集成 ,对设备控制系统的功能需求： 对批号的处理能力 支持多单同时作业 数据刷新频率 集成 ,24,方案内容介绍：5,5：仓储规划方案,计划开始与组成,基础资料收集,系统策略目标制定,基础规划资料分析,规划条件设定,周边设施规划,周边设施选用,物流设备规划,作业需求功能规划,物流设备选用,信息系统规划,区域布置规划,仓储规划步骤1,25,方案内容介绍：5,5：仓储规划方案,方案评估,布置方案选择,细部布置规划,周边设施规格设计,作业规范与人力 需求规划,物流设备规格设计,作业流程与表单 系统设计,布置设计的评估和验证,

13、成本分析与效益评估,方案评估选择,细部规划设计,规划布置整合,完成物流中心系统规划设计,计划执行,仓储规划步骤2,26,方案内容介绍：5,5：仓储规划方案,广医物流中心自动化水准设定,集装化单元技术实施方案,广医物流中心区域规划,广医物流中心作业策略,物流设备选型及配置方案,仓储规划方案内容,27,方案内容介绍：5,5：仓储规划方案,仓储规划方案实现过程,现行资料分析,规划策略目标制定,设定广医规划基本条件,储存/拣货单位与数量分析,物品特性分析,广医仓库基本储运单位规划,订单变动趋势分析,订单品项与数量分析,广医仓库仓储能力规划,定量化分析,人力需求分析,作业时序分析,广医仓库自动化程度规划

14、,广医储区规划、作业流程,28,方案内容介绍：5,5：仓储规划方案,订单品项与数量分析,订单出货资料的分解 订单量分析（EQ）：单张订单出货数量分析 订单品项数分析（EN):单张订单出货品项数的分析 品项数量分析（IQ）：每单一品项出货总数量的分析 品项受订次数分析（IK）：每单一品项出货次数的分析,E: Order Entry I: Item Q: Quantity,订单处 理原则,拣货策略,存储策略,储位规划,出货方式,作业动线,物流设施 选择,29,方案内容介绍：6,6：仓储运作方案优化,I类,II类,III类,IV类,I类,V类,IQ分布类型分析,30,方案内容介绍：6,6：仓储运作方

15、案优化,区域布置规划：活动关联度分析,31,方案内容介绍：7,7：仓储设备需求定义,为机械化搬运奠定基础, 提高搬运活性系数, 降低搬运成本 可实现立体化堆垛, 提高仓库空间利用率 实现配送货品的依照不同客户分类, 便于配送管理,广医基本储运单位规划,32,方案内容介绍：7,7：仓储设备需求定义,物料搬运设备,33,方案内容介绍：7,7：仓储设备需求定义,存储设备,34,方案内容介绍：7,7：仓储设备需求定义,拣选设备,35,广医,4 惠普的 咨询方法与项目管理,Page 36,惠普咨询服务 为您整合业务,37,惠普咨询服务的特点,按照客户的需求组织、提供咨询和解决方案 注重将我们的知识和经验传授给客户 得到验证的实施方法学，循序渐进的实施方法 惠普作为著名的制造业企业，有丰富行业经验和供应链最佳运作经验，在业务改造方面有丰富的经验 惠普作为国内外解决方案服务供应商，成为客户长期的合作伙伴,38,FocusPM生命周期,初始阶段,计划与建议阶段,后续支持阶段,选择阶段,实施阶段,维护阶段,39,项目管理各阶段任务,2.1 Prepare Technical Solution 2.2 Develop Project Scope Statement and WBS 2.3 D