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1、作为网格员需要掌握村里的那些情况作为网格员需要掌握村里的那些情况作为网格员需要掌握村里的那些情况网格化管理入户走访心得尊敬的各位领导,各位同事:大家好!很荣幸有这样一次机会跟大家分享我的走访心得,下面我将结合走访过程中的所见、所闻、所思，谈一些零星体会。一是带着细心去走访，摸清网格实情，提供周到服务。首先是了解网格内的两方面信息，一是人的基本信息，姓名、年龄、婚姻情况、社会保险情况、健康状况、从事职业、户口性质、生育情况等；二是村民最关心、最直接、最迫切解决的问题。实情要全面、准确，摸清实情是做好各项工作，更好服务村民的基础，而做好摸清工作，则需要经常性深入农户，融入村民当中。我在村上负责计生
2、工作，每个月要上门为育龄人员免费发放计生药具，在发放药具的同时我会多了解一些情况，主动关心了解育龄妇女情况，对于产后、术后的回访也非常及时，工作的细致，为我开展工作奠定了良好的基础；经常性的入户，她们接触我的次数多了，就更配合我的工作，我也就对村上的情况了解得更多，这对开展其他各项工作是非常有帮助的。在入户走访时，我们根据镇上的指示，结合“文明卫生”“安全生产“等一系列工作，广泛倡导文明新风，提倡平安清溪，对农户房前屋后的环境卫生状况进行督办，并根据各个家庭不同地卫生情况现场提出整改意见，对村民的日常行为进行规范化管理，引导村民选择正确出行方式以及生活方式，有效防止了安全隐患突发事故。二是带着
3、诚心去走访，做到将心比心。我们在走访过程中，尽可能地到村民家中多看一看、听一听，采用拉家常的方式，以请教和夸奖的语气，重点了解村民家庭生产生活中存在的主要困难和问题，对于镇、村工作的意见和建设等，让村民“掏心窝子”，实话实说。三是带着真心去走访，切实排忧解难。走访过程中，也有碰到少数村民对我们开展的活动不理解、不配合，这个时候，我们要视群众的事为自己的事，放下架子、沉下身子，和村民打成一片；因人而异、力所能及地化解心结，解决困难和问题。四是带着爱心去走访，做好结合文章。对于家庭困难的群众，我们会仔细了解、倾听他们在现实生活中存在的问题，认真做好记录，及时反馈给镇村，并积极争取相关部门的支持，主
4、动为他们争取各项困难补助和就业援助。五是带着责任心去走访，发挥监督作用。在走访座谈时，我们时刻注意谈话的方式方法，对村民反映的怨气不挖根问底，对国家的政策能做解释的进行解释，对我们不能解决的问题，答应一定向上级反映，尽量取得村民的理解。作为一名网格管理员，在做好为村民服务工作的同时，也要当好监督者角色。在日常入户当中，发现违法违规、不良行为、矛盾纠纷等问题，及时制止，能自行解决的立即解决，不能解决的要及时反馈镇村，寻求解决方法。总之，做一名优秀网格员有较高的素质要求，在日常生活中，我们要多积累、学习、借鉴，这样才会有进步，我相信，只要我们带着这“五心“去开展工作，就一定能把工作做细、做好。谢谢
5、大家！xx年8月6日第二篇、xx年网格员(村、社区)绩效考核办法作为网格员需要掌握村里的那些情况武汉常福工业示范园管委会网格员（村、社区）绩效考核办法为加强社会管理创新，促进农村（社区）网格化管理工作有效运行，夯实农村社会管理基础，提高服务质量和工作水平，根据湖北省农村网格化管理建设标准中规定的网格员主要职责，结合我管委会实际情况，特制定本办法：一、考核要求1、坚持公开公平公正原则。考核工作坚持绩效目标量化和奖惩结合，日常抽查与定期考核相结合的方法；2、注重工作实绩原则。通过考核衡量工作实绩、推动工作落实。网格员考核情况与财政补贴、绩效奖励及评先评优挂钩。二、考核对象武汉常福工业示范园管委会辖
6、区各村（社区）网格员。三、考核单位1、日常工作考核（月考核）单位：村（社区）网格化管理工作站2、年终考核单位：武汉常福工业示范园管委会综治办3、抽查单位：区综治办、武汉常福工业示范园管委会综治办作为网格员需要掌握村里的那些情况四、考核内容考核为日常工作考核（月考核），内容是完成网格员日常工作，录入、更新信息及管理维护村级信息平台等内容。五、考核标准考核采用百分制，基础分为100分。根据评分，得分在59分以下（包括59分）的，扣发当月40%财政补贴；得分在60-89分的，扣发当月10%财政补贴；得分在90分以上的，全额发放当月财政补贴。连续2个月考核得分在59分（包括59分）以下的，管委会予以辞
7、退。六、考核办法（满分100分）1、维护信息平台（10分）。管理维护村（社区）网格信息管理平台，保证设备正常运行，保证信息平台有效运转，保证不失密泄密。只要当月信息平台出现故障影响信息录入上传工作的，该项分值全部扣除。作为网格员需要掌握村里的那些情况2、录入上传信息（10分）。上报各类信息，进行整理分类后，及时录入信息管理平台。抽查发现1条错录错传信息的，扣2分，抽查发现2条错录错传信息的，扣5分，抽查发现3条及以上错录错传信息的，该项分值全部扣除。3、及时更新信息（10分）。及时更新上报和工作中收集的信息。抽查发现有1条信息没有更新的，扣2分，抽查发现有2条信息没有更新的，扣5分，抽查发现3
8、条及以上信息没有更新的，该项分值全部扣除。4、办件流转（10分）。矛盾纠纷、民生诉求、社情民意等信息录入信息平台后，并负责办件的上报、流转、回复、评价。每周各村按人数上报服务矛盾数量说明1、500人以下5条、500-1000人10条、1000-xx人15条、xx人以上20条、3000人以上25条、4000人以上30条；没有将办件上报、流转、回复、评价的，检查发现有漏报1条的，扣5分，漏报2条的该项分值全部扣除。每周平均上报达到任务要求以上的，作为评先的主要条件之一。5、服务评价（10分）。根据村（社区）统筹安排，办理村级服务窗口有关事项（比如网格员走访收集上来要帮助办理的低保、伤残、计生、老年
9、证、新农合等服务事项）。本月内有村（居）民在网格化服务管理评价表上显示非常满意的，得10，显示满意的，得8分，显示基本满意的，得6分，显示不满意的，当月此项分值全部扣除。6、日志考核（10分）。网格员需认真填写网格工作日志，包括日常工作与网格矛盾隐患排查处理，所记载内容要与网格系统内上报的矛盾隐患事件一致。工作日志当月记载缺失1天的，扣3分；缺失3天的，当月此项分值全部扣除。与网格系统内事件不一致的，一件扣3分，达到2件的，当月此项分值全部扣除。7、管理工作（40分）。网格员协助本村（社区）网格化管理工作站管理考核工作。如果未做好网格员的管理考核和协助工作的，扣除相应分值。一是考核网格员出勤巡
10、查（10分）。网格员每周出勤巡查网格应不少于5次，督查网格员巡查、走访、化解矛盾纠纷等情况。网格员缺勤或未完成相应任务，管理员未做记载（考核）的，一次未记载扣3分，二次未记载扣5分，三次及以上的，此项分值全部扣除；二是考核网格员信息采集（10分）。网格员及时采集更新网格内人民群众动态信息，考核并协助网格员做好该工作。网格员有1条信息未采集或更新，管理员未考核并纠正的扣3分，有2条的扣5分，达3条及以上的，此项分值全部扣除；三是考核网格员矛盾纠纷排查化解调处（10分）。协助网格员做好“五小问题”的排查化解并上报不能及时解决的矛盾纠纷问题。有1个问题未协助做好的，扣3分，有2个的，扣5分，3个及以
11、上的，此项分值全部扣除；四是考核网格员关爱帮扶及服务工作（10分）。协助网格员关爱帮扶重点人员、特殊人群和弱势群体及做好人民群众的服务工作。有1项服务未协助做好的，扣3分，有2项的，扣5分，3项及以上的，此项分值全部扣除。七、年终评先评优网格员参加年终评先评优，管委会每年表彰十名优秀网格员。武汉常福工业示范园管委会xx年12月29日第三篇、农村网格化管理实施细则作为网格员需要掌握村里的那些情况农村网格化管理实施细则省社会管理综合治理委员会办公室根据省委办公厅省政府办公厅关于xx年在全省开展“万名干部进万村惠万民”活动的通知精神，制定农村网格化管理实施细则。一、指导思想深入贯彻落实党的十八届三中
12、全会精神，紧紧围绕创新社会治理体制、改进社会治理方式、促进社会安定有序的总体目标，以为民、便民、惠民为宗旨，深入推进农村网格化管理、社会化服务，推动农村综合服务管理工作科学合理、高效有序，进一步促进社会和谐、密切党群关系、夯实执政基础。二、工作目标通过整合农村基层管理和服务资源，优化管理流程，细化管理单元，建立信息共享、职责明确、运行高效、责任细化的网格化管理体系，实现农村基层服务管理的专业化、规范化、精细化，切实提高农村综合服务管理水平。三、主要任务在全省“万名干部进万村惠万民”活动期间，主要完成“五好”（4+1）的工作任务：1人口、房屋、车辆的基础信息采集好。2网格划分好。3网格员配备好。
13、4网格化管理硬件建设好。5网格化管理信息系统运行好（根据所在县、市、区综合信息系统的建设情况）。四、方法步骤（一）宣传发动、落实资金（xx年1月至xx年2月10日）1驻村工作组、村委会采取召开村民大会、座谈会、走访入户等形式，宣传网格化管理、社会化服务的意义和作用，使村民认识到这项工作是为了“治安有人管、矛盾有人化、困难有人帮、服务有人办”，增强参与、支持、配合的意识。2在县级综治主管部门的指导下，驻村工作组协助村委会确定推进网格化管理的具体任务，包括分工安排、实施步骤、资金概算等。3驻村工作组协助村委会落实驻点村网格化管理所需资金。（二）统筹安排、组织实施（xx年2月11日至xx年4月15日
14、）1采集三类基础信息（此项工作可结合宣传发动同步实施）。入户宣传并做好人口、房屋、车辆的基础信息调查登记。人口信息采集突出以下重点：流出人员。流入人员。农村留守老人、留守妇女、留守儿童。不良行为青少年、肇事肇祸重症精神疾病患者、艾滋病患者、社区矫正人员等特殊人群。采集登记事项至少包括：所有家庭成员的姓名、性别、年龄、文化程度、兼职打工情况、收入情况等。此项工作由驻村工作组协助村委会开展。网格员配备到位后，经培训开展工作。2划分网格。根据湖北省农村网格化管理建设标准，科学合理划分网格，实现地域无缝覆盖。县（市、区）的城关地区、农村中心镇要参照湖北省城市社区网格化建设标准进行网格划分。此项工作由县
15、级民政主管部门参与指导。3选配网格员。按照“一格一员”的要求，选配责任心强、群众公认、热心为群众服务的网格员。每村选任一名具备一定文化水平、懂电脑操作的村级网格信息管理员。4开展网格化管理硬件建设。有效利用现有的、符合工作需要的相关资源，加强村级网格化管理工作站硬件建设。具备以下条件：一个固定的办公场所（依托综治维稳站）。一条4M以上宽带网络。至少一台能流畅运行较为复杂软件的电脑。村级网格信息管理员人手一台手持E通。5接入上级网格化管理信息系统。县级网格化管理综合信息系统已建设运行的地方，乡、村两级要接入该信息系统。（三）完善工作、检查验收（xx年4月16日至xx年4月30日）人口、房屋、车辆
16、基础信息录入电脑硬盘；形成网格化电子平面图；网格员登记造册（姓名、性别、年龄、文化程度、照片、联系方式等）；硬件设施登记造册（品牌、型号、实物照片等）；接入上级综合信息系统，实现运行顺畅。作为网格员需要掌握村里的那些情况xx年推进农村网格化管理的考核验收，与xx年“三万”活动考核验收同步进行。五、保障措施1加强组织领导。各级党委、政府要将推进农村网格化管理作为这次“三万”活动兴办实事的内容，统筹研究部署，制定网格化管理规划，跟踪推动落实。各级“三万”活动领导小组办公室具体组织，细化工作方案，明确任务和步骤，强力督办实施。2强化指导协调。各级综治部门要强化统筹协调，特别是协同民政等部门，积极为推进农村网格
