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1、1,蜡笔小新（福建）食品工业有限公司人力资源管理流程,2,如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉；如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而把我们的人留下，10年内我们将重建一切。 宝洁公司前董事长 一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。 -松下幸之助 不管有无制度，经营上总是要经常对人进行考核；如果缺少对业绩、能力、态度的制度性考核，我们只能依赖一些监督者的意见做出人事安排，稍有疏忽、稍有不注意就会出现不公、不平，导致不满、损害士气和效率等。所以，有作为的经营者都会采用人事考核制度，努力对员工的能力与业绩做出客观而公正的评价。 -松下幸
2、之助 选对人、育好人、理绩效、提升人和组织的绩效。 -蜡笔小新人力资源工作成果,卷首语,3,目录,一、人力资源管理主流程-5 二十、绩效管理总流程-24 二、新进员工入职管理流程图-6 二十一、公司KPI制定流程-25 三、考勤管理主流程-7 二十二、个人KPI制定流程-26 四、补勤管理流程-8 二十三、数据对接流程-27 五、请假管理流程-9 二十四、绩效面谈与反馈流程-28 六、招聘实施流程-10 二十五、绩效方案改进流程-29 七、临时增补流程-11 二十六、绩效结果应用流程-30 八、招聘面试流程-12 二十七、经理级及以下人员调薪流程-31 九、录用管理流程-13 二十八、经理级以
3、上人员调薪流程-32 十、转正管理流程-14 二十九、医疗保险办理流程-33 十一、调动管理流程-15 三十、医疗关系转移流程-34 十二、合同管理流程-16 三十、医疗卡管理流程-35 十三、离职管理流程-17 三十一、工伤生育办理流程-36 十四、培训管理主流程-18 三十二、医疗费用报销流程-31 十五、培训计划制定流程-19 三十三、工伤认定流程-32 十六、外派培训管理流程-20 三十四、社保办理流程-33 十七、培训实施流程-21 三十五、离职社保办理流程-34 十八、培训效果评估流程-22 三十六、社保转入流程-35 十九、内部讲师认证、晋升流程-23 三十七、社保转出流程-36
4、,4,一、目的： 明确公司人力资源管理原则，规范人力资源管理流程，以求人尽其才，才尽其能，能进其用。 二、范围： 适用于公司内除一线员工外所有部门人员的人力资源管理工作。 三、职责： （一）人力资源部各模块主管/专员负责本手册的执行； （二）人力资源部经理负责本手册的撰写； （三）人力资源总监负责本手册的修订及核准； （四）总经理负责本手册的批准。 四、公司的人力资源管理原则： 公司依靠自己的文化，制度以及各部门的智能分工进行人力资源的管理。本着相互尊重 、 公正评价、 坦诚沟通 、 共同发展 、并极力追求优秀的人才加盟，努力创建学习型组织，打造互补型团队，实现人才的最大化与部门管理的规范化。
5、 五、人力资源管理规程：,人力资源管理手册,5,人力资源管理主流程,6,新进员工入职管理流程图,返回 目录,7,考勤总流程图,出勤 数据 处理,N,数据 汇总 与 报送,异常 情况 填写 异常 出勤单,取消 或 重填,发送 考勤 数据,核对 考勤 数据,Y,审核 /批,薪资 核算,返回 目录,8,补勤管理流程图：,返回 目录,9,请假管理流程图,返回 目录,10,N,Y,Y,N,N,N,N,N,Y,Y,N,N,资料 暂存,Y,11,临时增、补流程,N,N,Y,Y,N,Y,12,招聘面试流程,Y,N,N,13,录用管理流程,Y,N,Y,N,面试合格,人力资源部办理厂牌、考勤卡，行政部安排宿舍。,
6、薪资反馈,签署录用意见,录用核定,Y,新员工入职,总经理审批,确定录用信息,回复资 料存档,入职体检,核心岗位,非核心岗位,人力经理核准,人力总监核准,N,Y,14,转正管理流程,Y,N,Y,N,15,调动管理流程,Y,N,Y,N,N,Y,Y,N,N,16,合同管理流程,17,离职（辞职、劝退、解除劳动合同）管理流程,N,Y,Y,N,18,培训管理主流程图,N,Y,19,培训计划制定流程图,N,Y,20,外派培训管理流程图,N,Y,21,培训计划实施流程图,22,培训效果跟踪与评估流程图,23,内部讲师选拔、晋级、认证流程图,24,绩效管理总流程图,取消 或 重做,Y,N,审核/批,制定公 司
7、、部 门、个 人的工 作目标 、考核 指标与 内容,资料 存档,年终绩 效评估,资料 存档,月、季和 半年的绩 效反馈和 考核会议,日常绩 效督导 与反馈,25,年度绩效KPI制定流程图,公司年度 绩效计划发布,审批,调整,分解主题 到部门、 绩效管理 宣导,N,审核,Y,Y,Y,Y,N,N,提交绩 效管理 委员会,部门 KPI 的提炼,讨论,Y,讨论,发布、存档部 门绩效管理 年度计划,方案 初稿,N,Y,26,个人KPI制定流程图,部门绩效 管理年度 计划发布,审批,调整,分解岗位 KPI及 宣导,N,N,Y,Y,N,指导 提炼,审核,Y,绩效 合约 撰写,发布、存档部 门绩效管理 年度计
8、划,提报,27,绩效数据对接流程图,绩效考核 信息的宣 导,提出申诉,当月绩效 数据收集 表的发放,N,Y,N,部门绩 效考核 数据确 认,审核,Y,数据收 集汇总,数据汇 总与计 算,上传人 力资源 部,28,绩效反馈与面谈流程图,结果 反馈,结果 确认,Y,绩效 改进,双方 确认,绩效 面谈,实施 辅导 跟进 落实,工作 改进,录入个人 绩效档案,29,绩效方案改进流程图,绩效 考核 分析,确认 需要 修改 的指 标,晤 谈,提交指标修改 申请并提供 相关数据,审核,调整,驳回,绩效 合约 （新）,审核,提交 审批,备档,发布 改进后的 绩效 考核,N,Y,N,N,Y,30,绩效应用流程图
9、,实施 改进 应用 机制,31,经理级及以下人员薪资调整流程,申请,取消或 重做,资料 存档,承办,返回 目录,32,经理级以上人员薪资调整流程,申请,取消或 重做,N,批准,Y,资料 存档,Y,审核,N,承办,Y,返回 目录,33,医疗保险办理流程图,劳动合同、1寸相片、 身份证复印件，填写 参保人员登记表,复印收据， 存档,更新福利 档案,每月10日前 上报新参保 名单,填写借款单， 借医保工本费,申报表审核 签字盖章,取消 或 重做,返回 目录,办理相关手续， 拷回电子资料,填写参保单位人 员增减变动申报 表和社保基金缴 费申报表,Y,N,领取医保卡,发放医保卡,34,医保关系转移流程图
10、,身份证复印件、 医保卡,每月10日前 上报本月需 转移医保名 单,办理新增员，开具单位 在职证明领取商转函,返回 目录,填写参保单位人员增减变动申报表和社保基金缴费申报表,N,办理调入手续， 拷回电子资料,发放医保卡,晋江辖区,Y,办理个人帐户 转移手续,存档,35,医疗卡使用流程图,就医或 购药直接 结算,凭卡及住院 单据结算,持医保卡 就诊,整理报销 手续,经批准在外 地就医或 转院的,返回 目录,36,工伤、生育保险办理流程,每月10前提 供人员异动 名单,填写盖审批表 （盖公章）,办理手续,填写参保 人员情况 表（电子版）,更新福利 档案,收集复印 报财务,填写缴费申 报核定表,返回
11、 目录,收集 身份证 号码,符合参 保条件,Y,N,不参保,37,生育医疗费用报销流程,财务科领取 现金支票,领取生育报销注意事项， 带齐相关资料办理手续,医务科备案,晋江医保中 心主任批准,办理转外 生育审批 手续,领取医疗 报销费用,返回 目录,办理报销 手续,发生生育 医疗费用,晋江辖区 内生育,Y,手续完整,N,填写住院 人员情况表,N,补办手续,Y,38,工伤认定办理流程,工伤 知会,办理 理赔 手续,发工伤 认定表,填写工伤 鉴定表,事故 调查,出具 工伤 认定书,核对 发放 工伤 补偿金,领取 工伤 补偿金,材料审核 协助办理,N,Y,取消 或 重做,返回 目录,存档,39,工伤
12、医疗费用报销流程,领款手续办理， 到财务科领取 现金支票,填写人员基本情况表,不予报销,领取医疗 报销费用,返回 目录,准备 相关资料,发生生育 医疗费用,工伤认定,Y,N,领取领款注意事项,等待领款通知,凭现金支票、领款人证原件领取现金,40,社保(养老、失业）办理流程图,已签定劳动 合同人员提供 1寸相片3张,填写参保人员 增加花名册,增员分解表 (盖章）,办理手续,更新福利 档案,每月10日前上报 本月参保名单,填写参保人员 登记表,申报表 审核,N,取消 或 重做,返回 目录,盖公章,N,Y,资料、养老手册 分类存放,41,社保(养老、失业）离职人员办理流程,填写参保单位 减员分解表,
13、(盖章）,填写一次性待遇申请表,归还 养老手册,每月10日前上报 本月参保名单 并核对离职人员,是否退保,返回 目录,开具减员证明，收集身份证复印件，记录退保人工商银行帐号,Y,N,1-2月退还社保费,存档,42,社保转入流程图,提出迁转 申请,开具 接收证明,发出 商转函,核对个人 转入帐单,接收相关资料,知会本人,存档,开具缴费 帐单,返回 目录,43,社保迁出流程图,提出迁转 申请,核对明细表、 办理迁转 手续,核对个人转入帐单 并接收相关资料,知会本人,开具 缴费明细表,存档,发出 商转函,返回 目录,44,落户办理流程,报到证/户口迁移证, 毕业证原件及复印件,开局 行政介绍信,领回 入户申请表,资料采集单， 完成档案 挂靠手续,填写备案表, 盖人事章,存档,相关材料、 盖章,返回 目录,领入户申请表,填写表格， 开具单位 常住证明,落户,盖章,办理手续,办理手续,Y,N,开具 未落户证明,镇派出所盖章,回原籍 办理落户,45,社保缴费比率表,46,内部受控文件,机密,
