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1、第三方物流,第一章 第三方物流概述,一、第三方物流的概念 二、第三方物流的形成 三、第三方物流的正负效益 四、货主与物流外包 五、我国第三方物流现状,一段广告,一、第三方物流的概念,第三方物流的理论解释,第三方物流是向货主企业提供专业物流服务的物流活动 广义的第三方物流是相对于自营物流而言，凡是由社会化的专业物流企业为他人提供物流服务的物流活动都包含在第三方物流范围之内 狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统物流服务的第三方物流活动,第三方物流的特点,第三方物流是“合同物流” 第三方物流是物流服务 第三方物流是业务外包物流 第三方物流是购买物流服务 第三方物流是“利润中心”,二、第三方物流
2、形成,1、商物分离是第三方物流形成根本因素 2、第三方物流是时代的产物 3、第三方物流是物流远程化的结果 4、第三方物流是物流优化和自我完善的必然发展,商物分离,三、第三方物流的正负面效应,四、货主与物流外包,1、货主企业选择物流外包的原因,2、货主企业不选择物流外包的原因,3、货主企业选择物流服务商的标准,五、我国第三方物流现状,1、规模,2、地域分布,3、发展趋势 运输企业,仓储企业,课堂小结,1、第三方物流的概念 2、第三方物流的正负面效应 3、第三方物流的特点,第三方物流案例,中外运与摩托罗拉 冠生园集团与虹鑫物流 宝供物流 海尔物流 安得物流 德邦物流,UPS DHL TNT 辛克物
3、流 联邦快递 安泰达物流,第二章 国内外的第三方物流,一、第三方物流的产生与发展 二、欧美第三方物流服务成功因素 三、国内外第三方物流的发展及其趋势 四、日本佐川急便株式会社的物流管理,第三方物流产生的背景,(1)第三方物流是物流社会化的产物 (2)国内市场经济的发展需要社会化物流作保障 (3)整体经济高速发展需要专业化、规模化的第三方物流 (4)第三方物流产生是企业为加强竞争力，将非核心业务外包的直接结果,第三方物流的发展模式,1、企业内部物流模式 2、配送模式 3、运输企业模式 4、货运代理和报关行模式 5、冷冻仓储模式,(1)企业内部物流模式,位于多伦多的Progistix-Soluti
4、onInc.就是一个典型的例子。 它的前身是贝尔加拿大公司的物流部，负责贝尔零配件的配送，保证它的现场技术服务人员在电话下订单后的三十分钟内收到所需要的零配件。 贝尔意识到将自己的物流专长服务于其它公司的潜能，於是在1995年将其物流部分割出来，成立了Progistix-SolutionInc.，提供客户最快速反应的零件配送。施乐加拿大公司就是其客户之一。,(2)配送模式,天美百达公司(TibbettBritten)就是这一模式的佼佼者。 它于1958年在英国创建，从事运输服务。1984年是它的转折点，开始转型成为以管理见长的配送公司，为客户提供运输，仓储，配送以及存货管理。 1989年，沃尔
5、玛加拿大公司的三个配送中心就是由天美百达的子公司供应链管理公司(SCMInc.)运作。SCM负责部分由供应商到配送中心的进向运输，配送中心到所有沃尔玛店的出向运输和配送中心内部流程操作。,(3)运输企业模式,1997年马士基(Maersk)收购了在美国与加拿大都有设施的Hudd配送公司，从而成为沃尔玛加拿大公司的另一个第三方物流供应商。 它负责将进口货物从亚洲港口海运到加拿大温哥华港，储存在Hudd的仓库，分拣后再发送到沃尔玛加拿大的三个配送中心。 如果马士基只是一个单纯的海运公司，不能提供“港口到门”的全程服务，沃尔玛的这笔合同也许就落入了其它公司。,(4)货运代理和报关行模式,Kuehne
6、Nagel是一家具有110年历史的瑞士货运代理公司，它在全球96个国家设立了600个分支机构。 KN在2000年与新加坡的SembCorp.物流公司建立了联盟关系，2001年收购了美国的USCO物流公司。SembCorp.在中国，印度，印尼，台湾，日本；USCO在美国，加拿大，墨西哥都设有仓储和配送设施。 KN获得了在亚洲和北美为客户提供包括运输，仓储，配送的全程物流服务的能力。 2002年，通讯巨头加拿大北电网络(Notel)将其全球的物流运作外包给KN，并将其在全球18个国家的原有物流职员都转入KN新成立的子公司。它为北电网络在全球市场上提供进出口流程，运输，仓储配送和存货管理。,(5)冷
7、冻仓储模式,目前在北美超市里一半的冷冻食品品种在10年前根本就不存在。采购冷冻车并不困难，然而要建立一个冷冻配送中心和一个具有冷链物流专长的管理队伍却不是一件容易的事。在这样的背景下，冷冻仓储企业迅速主导市场，转型成为第三方冷链物流公司。 总部位于加拿大安大略省的TrentonColdStorageInc.成立于1902年，过去只是一个传统冷冻仓储企业，近年来迅速崛起成为第三方冷链物流的新星。TCS承担了沃尔玛加拿大冷冻食品的物流服务，负责将货物从供应商运入其冷冻配送中心，进行拣选后装车发送到每一家沃尔玛店。,欧美第三方物流服务成功因素,（1）不断加强管理技术能力 建立快速反应系统的能力 个性
8、化服务能力 信息技术综合运用能力 持续改进能力 （2）重视开发与客户的长期合作伙伴关系 双方合作的战略性 保持与客户之间的沟通 联合创新 （3）注重物流资源的整合 客户整合 供应商整合 第三方物流企业整合,国外第三方物流的现状及发展趋势,(1)信息化 (2)网络化 (3)自动化 (4)电子化 (5)协同化,(6)集成化 (7)智能化 (8)标准化 (9)柔性化 (10)全球化,我国第三方物流现状,(1)第三方物流企业数量多、质量低、不规范。 (2)第三方物流分布不均衡，呈地域性和行业性集中分布。 (3)第三方物流市场供需矛盾明显。 (4)第三方物流服务水平不高 (5)缺乏现代物流知识和专业物流
9、管理人才 (6)未能有效利用现代科技手段,我国第三方物流发展缓慢的原因,传统企业“大而全、小而全”的内部系统 理念发展滞后 激励机制不利于第三方物流的发展 物流过程的控制问题 物流社会化、市场化程度低 缺乏通晓现代物流管理的专业人才 物流管理不统一,我国第三方物流发展趋势,(1)构建社会化的第三方物流产业 (2)增强技术创新能力，引进先进管理经验与技术 (3)通过市场手段培育大型现代物流企业 (4)构建物流信息系统产业 (5)产学研结合，培育现代物流人才,日本佐川急便株式会社的物流管理,佐川急便株式会社是日本著名的综合性第三方物流企业，成立于1957年，2002年的营业收入折合人民币约为500
10、亿元，居日本物流行业第二位，是全球100强物流企业之一。公司在日本拥有300多个营业网点，2万余辆汽车和3万余名职工。公司每年货物运送量约为11亿个标准箱标准运输单元，体积约0.062m3。2001年8月，公司总部、全体分公司及营业店均获得ISO9001认证，公司总部还获得ISO14001的认证。,一、透彻理解顾客物流服务需求，为顾客创造满意价值,佐川急便株式会社能够针对不同行业的客户需求提供灵活、高效的物流服务，提供365天24小时运作的全方位服务。佐川急便株式会社建立的佐川物流中心是一种适合不同行业利用的复合型物流中心。它能够适应每个季节的业务增减，灵活地调整有关物流经费（包括物流加工空间
11、和员工）。这种柔性反应可以使客户为了有效控制繁忙期间的有关业务内容，随时安排所需要的人员。在实际操作上，它能够有效并及时地调节“空间”和“人员”。,二、拥有完备的物流网络、先进的物流运营经验和管理体系,佐川急便株式会社经过近半个世纪的发展和开拓，在日本国内形成星罗棋布的物流网点，可保证随时根据客户的要求快捷、准确地将各类货物运达任何地点。它在过去几十年内不断积累经验，改进运营和作业方法，形成了一套综合性第三方物流业务流程和运营经验，并形成相应的现代化物流企业管理制度。它在轻工、纺织和电子行业拥有广泛的客户群，并拥有丰富的现代物流经营管理经验和具有国际先进水平的计算机物流信息管理系统。,三、拥有
12、先进的物流技术手段和设备,随着现代物流产业向着网络化供应链式物流服务发展，佐川急便株式会社结合自己积累的物流实际业务经验，研发了拥有完全自主知识产权并具有国际先进水平的“E-Global”计算机物流信息管理系统，可保证对物流业务实行全程化跟踪管理、EDI和电子结算等服务，充分满足客户的相关需求，并大大提高物流运作效率和可靠性。同时，它通过信息系统网和遍布日本的物流基地构成完备的物流体系，为顾客提供全面支援和服务，使顾客能随时掌握商品和原料的库存量，从而控制从订货到出库的流程。,四、拥有完善的业务流程,佐川急便株式会社可以在分析客户运作现状的基础上，定做个性化方案，设计的物流系统可以在较短时间内
13、同客户系统相连接。佐川急便株式会社与日本冻餐行业的“老大”Nichirei（日本冷冻食品）融为一体，以快速、准确的速度与Nichirei设在日本各地的冷藏保温存储网络一道，给客户提供一流的冷藏运输服务。,课堂小结,1、我国物流企业的现状 2、欧美第三方物流服务的成功因素,作业,1（选择）、企业物流业务外包原因各异，但是前提条件是一样的，即（） A自营物流成本过高 B物流为非核心业务 C受企业物流管理水平限制D资金不足 2（选择）、不拥有商品,不参与商品的买卖而是通过与发货人或收货人的合作来提供其专业化的物流服务的企业是（）。 . 第一方物流. 第二方物流 .第三方物流. 第四方物流,3（判断）
14、、第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 4（判断）、第三方物流具有关系契约化的特征。 5（判断）、第三方物流通过规模运输可以提高运输效率。 6（判断）、我国第三方物流分布不均衡，呈地域性和行业性集中分布。 7（判断）、使用第三方物流公司管理企业的物流业务，会影响客户关系管理质量 8（判断）、使用第三方物流公司管理企业的物流业务，可以节约费用，减少库存。,第三章第三方物流市场,1、物流服务的市场模型 2、物流市场的活动者 3、物流服务提供者的类型 4、物流服务商应具备的条件 5、常见的第三方物流提供者服务内容,物流服务的市场模型,地理范围 服务对象 管理主体 物流活动
15、服务水平 信息系统 服务综合,从所需服务的地理范围，可以分为国际、地区、地方物流。 从提供物流服务所包含的对象范围分为公共、只服务于少数几家、专一服务于一家。 由谁提供对物流项目的管理分为客户自己管理、第三方管理、物流专家管理的物流。 由提供物流活动的范围可分为以运输为主、仓储为主、储货管理为主及综合物流等。 从提供所需物流服务的水平分为基本服务、高水平服务、标准水平服务的物流。 从物流服务的信息系统分为计算机全部整合、有选择的物流信息技术协调、某些物流活动有独立的信息技术等。 从提供服务的综合程度划分，全部供应链、工厂内部物流、采购物流、销售物流等。,物流市场的活动者,物流市场主体，指凡进入
16、物流市场进行交易的单位与个人。 物流市场客体，是在物流市场上可以进行交易与加工增值的所有有形商品。 物流市场载体，指为物流客体服务的设施与场所。 物流市场中介组织，指各种行业协会。,物流服务提供者的类型,提供服务的总类 1、以资产为基础的物流服务提供者。 2、以管理为基础的物流服务提供者。 3、以行政管理为基础的物流服务提供者。 4、综合物流服务提供者。 细节物流市场 1、操作性公司 2、行业倾向性公司 3、多元化公司 4、顾客化公司,合同租赁运输,快运,大宗货物运输,分享的合同运输,专一合同运输,一般运输和仓储,分享的合同配送及运输,专一的合同配送及运输,专一战略及概念物流咨询,顾客方面,整合及管理服务,物流服务提供商应具备的条件,具有经营管理的组织机构、业务章程和法人资格。 能签发自己的物流服务单证，以证明合同的订立、执行和接收货物并开始对货物负责任。 具有与经营能力相适应的自由资金。 能承担物流服务合同中规定的与仓储、运输和其他服务有关的责任。,物流规划设计,物流信息管理,用户的物流需求,第三方物流企业,物流运作管理,运输管理,其他管理,
