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1、HR实战培训体验工作坊 -助师之人力资源规划,培训须知,一、按时参加、不迟到不早退 二、手机调为振动或关闭，上课期间勿走动 三、自备参考教材、本和笔 四、认真听课并按时完成作业 五、资料讲义保密 六、工作中遇到问题咨询和答疑 七、课后辅导,学习人群一、刚刚毕业或刚接触HR工作13年二、虽从事其他行业，但想转行做hr三、自己做老板的想多学习些管理知识四、有HR经验，听了很多有关HR的理论课，但在工作中遇到很多问题，没有老师辅导，想多学习些hr知识，提升自己的实战经验五、想多结交同行的hr共同学习成长备注：参考助理人力资源管理师教材，突出实战经验与课后辅导，五期课程（每周五晚18：30-20:30
2、）,课程排期,2011年4月22日人力资源规划、组织架构设计、岗位分析 2011年4月29日招聘计划拟定，有效招聘方法、面试的技巧 2011年5月6日培训管理与开发、培训实施、培训评估 2011年5月13日绩效管理与实操技巧 2011年5月20日薪酬管理与设计 人资基础+非人力资源的人资管理实战技巧+课后辅导、顾问式咨询 系统的学习人力资源管理的初级理论知识；结合非人力资源的人力资源管理知识在实际工作中应用；传授实战技巧；邀请资深专家针对人力资源管理及工作中遇到的实际问题统一咨询与答疑；顾问式辅导，针对每个学员特点一对一指导,自我介绍、选班长及分组,自我介绍，选班长，分组，班长发言 班长及组长
3、职责 优秀学员，优秀班长，优秀组长结业奖励 培训需求及企业常见问题？,人力资源规划学习重点,掌握人资规划内容及组织架构图设计 重点掌握岗位分析技巧及信息采集内容 学会拟定工作说明书 掌握实战技巧 专家答疑,提问：1、什么是人力资源规划？2、人力资源规划的内容是什么？3、为何要规划？,人力资源规划与企业的发展战略,为实施并完成企业的生产经营目标，根据企业内外部环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。 包括短期、中期、长期规划，广义侠义之分,人力资源规划的内容,战略发展
4、规划（战略层） 5年以上的长期规划，根据企业的战略目标，对企业人力资源开发和利用的方针、政策和策略、人员预测需求。是各种人力资源计划的核心。 组织人事规划（战术层） 25年属中期规划，包括组织结构调整计划、劳动组织调整发展计划、劳动定员定额提高计划。对组织进行诊断，围绕目标制定方案，提高工效，激励员工等。 制度建设规划（作业层） 1年是短期的规划，是企业人资管理系统运行的保障，保证目标实现，使其吸引、录用、维持、评价、调整、发展六项基本职能充分发挥。 人员开发规划 培训开发，职业道德，职业技能等，增加人力资本竞争优势 费用规划 人工成本，人力资源管理费用，包括预算、核算、审核、结算、控制。,人
5、资规划与企业管理,企业管理=管事+管人 管事=制定标准+培训+检查监督 +考核反省+激励奖罚 管人=能级评估+知人善任 +培训管理+教练管理,案例分析与研讨,西游记中唐僧师徒四人，西天取经归来，如来佛主及唐朝皇帝非常欣喜，组织董事会，研讨如何推广经书，传播经文事宜 目前最重要的是要组建一家公司，将经文传播出去，那谁来做这件事呢？怎么推广呢？谁能胜任这样的工作呢？需要哪些部门协作完成？,Who？What？Why？how?,现在董事会决定，唐僧任总经理，下设四个部门：市场营销部，公关企划部，行政部，后勤部，并聘请你为人资部主管，请根据你以往的经验，分组研讨设计组织架构图、分析出应该设计哪些部门及岗
6、位？为什么这样做？各部门如何配合完成任务等？,注意事项,结合企业战略目标做人资规划 参考企业经营范围 组织结构支持主要任务 设置的部门及岗位 岗位需要做的事 谁能做这些事,专家现场答疑及咨询,总结：销售型企业组织设计 举例：服务型企业组织设计 提问：生产型企业组织设计 组织结构图种类：不同类型企业如何设计组织架构？支持什么？如何保证组织顺畅？,组织机构设计,直线制：结构简单，指挥系统清晰、统一 直线职能制：集权与分权相结合的方式 事业部制：集中决策，分散经营 矩阵式：横向、纵向联系，相互协作沟通 详见图例 另：组织机构图、组织职务图、组织功能图,案例研讨及岗位分析提问：结合架构进行岗位分析孙悟
7、空、猪八戒、白龙马、沙和尚需要做哪些事？为何能胜任这样的工作？如何工作？标准？达不到怎么办？,1、完美型的唐僧：他目光远大，目标明确，有组织设计能力，注重行为规范和工作的高标准，他担任了团队的主管。如果一个团队中没有唐僧，这样的团队就只是一群乌合之众，不会有什么远大的前程。2、力量型的孙悟空：干劲十足，崇尚行动，解决问题不过夜，注重工作的结果，能够迅速理解和完成当前团队的任务，是团队的业务骨干。如果一个团队中没有孙悟空，我们很难想象这个团队是如何艰难进步的。如果一个团队中没有孙悟空，唐僧的远大抱负将很可能化为泡影。3、活泼型的猪八戒：热情奔放、感情外露，善于活跃工作气氛，他承担了团队的公共关系
8、工作。他帮助每一位同事，并使工作变得有趣。如果一个团队中没有猪八戒，我们很难想象这个团队是如何枯燥乏味和令人厌倦。4、和平型的沙和尚：他平和、冷静、有耐心，承担了团队的事务性工作。事实证明，他能够胜任这份工作并且持之以恒，而且能够在压力下保持冷静。别看他平时默默无闻，可每次到了最后关头都是他来稳定局面。,专家答疑：针对你的企业如何进行岗位分析？,工作岗位分析,企业类型 行业、规模,企业发展阶段 人员结构,岗位分析 与人资系统,企业问题 组织流程,岗位分析的作用,在人力资源管理系统中，岗位分析是最基础的工作，提供了建立其他各人力资源子系统的平台及依据。,人力资源战略,岗位分析,岗位调查阶段需要调
9、查的内容,岗位的内涵,岗位的名称 岗位的任务 岗位的职责 岗位的相互关系 工作强度 工作条件及环境,关于岗位,任职条件,知识水平 工作经历 能力要求 身体素质,关于任职者,岗位分析信息采集的方法,书面资料各类岗位现职人员的资料记录以及岗位责任的说明； 任职者的报告通过访谈、工作日志等方法得到任职者的报告； 同事的报告从同事处获得资料以弥补其他报告的不足； 直接观察到任职者的工作现场进行直接观察，获取有关工作信息,岗位分析的程序,初步了解 设计调查方案 获得员工支持 分解完成 组织学习,调查阶段,问卷调查 访谈法 直接观察法 小组集体讨论,总结分析,分析归纳 形成文字图表 岗位说明书 岗位规范,
10、主要程序,分析产出结果,充分准备,实施调查,准备阶段,工作说明书的内容,基本资料 岗位的职责 岗位关系 工作内容与要求 工作权限 劳动条件和环境,工作时间 资历 身体条件 心理品质要求 专业知识和技能要求 绩效考评 例：说明书范本,说明书编制的步骤,以部门为单位组织员工填写岗位描述问卷,一线主管或部门经理分析、编写岗位说明书草稿,分管领导人力资源部讨论,人力资源部统一汇总、整理,修改,确定,4 定稿,3 修改完善,2 初稿设计,1 岗位信息调查,岗位分析的产出,岗位规范,管理岗位知识能力规范包括：职责、知识、能力、经历 管理岗位培训规范包括：培训计划、培训大纲、培训资料 生产岗位技术业务能力规
11、范包括：应知应会、工作实例 生产岗位操作规范（标准）包括：1）职责任务，2）数量、质量、期限，3）完成任务，其他规范，程序方法4）相关岗位配合度，岗位考核规范等。,人力资源制度拟定,企业基本制度 管理制度 技术规范 业务规范 个人行为规范,人力资源制度规划的步骤,提出人力资源管理制度草案 广泛征求意见，认真组织讨论 逐步修改调整，充实完善,案例分析,某服务连锁企业投资50万新开店，面积200平，能同时容纳100位客人，店长、后勤、服务员等需要招聘，你是人事专员，接到人资部门工作任务后需要根据新店开店日期（一个月）写出你的工作计划、拟定工作说明书、开始招聘、培训等工作，你如何开展工作？,课后作业,熟记课堂上强调的重点内容 根据你所在企业情况设计一个组织机构图和一个岗位说明书，并写出操作方法、工作计划。,宏见思维管理咨询特色及部分课程,团训： 咨询式内训 企业年度顾问服务：会议研讨、定期诊断、管理沙龙、高层参谋提供管理顾问服务。,
