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1、第二章,项目阶段与 项目管理过程,第一节 项目的生命周期,一、项目生命周期的定义 项目作为一种创造独特产品与服务的一次性活动是有始有终的，项目从始到终的整个过程构成了一个项目的生命周期。美国项目管理协会的定义：“项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放在一起就构成了一个项目的生命周期。,二、项目生命周期的内容 项目生命周期包括下述几个方面的主要内容： 1项目的时限 包括一个项目的起点和终点，以及一个项目各个阶段的起点和终点。 2项目的阶段 包括一个具体项目主
2、要阶段的划分和各个主要阶段中具体阶段的划分，这种阶段划分将一个项目分解成一系列前后接续，并且便于管理的项目阶段。,第一节 项目的生命周期,3项目的任务 包括项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的主要活动等。 4项目的成果 项目生命周期同时还需要明确给出项目各阶段的可交付成果。这同样包括项目各个阶段和项目各个阶段中主要活动的成果。,第一节 项目的生命周期,三、项目生命周期的说明和描述 既可以是一般性文字说明，也可能是比较详细的具体描述。包括文字、图、表以及核检表（Check List）等方式。 1典型的项目生命周期描述 项目的生命周期可以分为四个阶段，也可以分成五个、十个、甚至更多的项目
3、阶段。最为典型的项目生命周期是由下图给出的四阶段项目生命周期。,第一节 项目的生命周期,资源投入水平,需求识 别阶段,制定 方案 阶段,实施阶段,结束 阶段,项目起点,终点,时间,典型的项目生命周期示意图,第一节 项目的生命周期,What Went Right?,The real improvement that I saw was in our ability toin the words of Thomas Edisonknow when to stop beating a dead horse.Edisons key to success was that he failed fairl
4、y often; but as he said, he could recognize a dead horse before it started to smell.as a result he had 14,000 patents and was very successfulIn IT we ride dead horsesfailing projectsa long time before we give up. But what we are seeing now is that we are able to get off them; able to reduce cost ove
5、rrun and time overrun. Thats where the major impact came on the success rate.” Cabanis, Jeannette, A Major Impact: The Standish Groups Jim Johnson On Project Management and IT Project Success, PM Network, PMI, September 1998, p. 7,Why Have Project Phases and Management Reviews?,A project should succ
6、essfully pass through each of the project phases in order to continue on to the next Management reviews (also called phase exits or kill points) should occur after each phase to evaluate the projects progress, likely success, and continued compatibility with organizational goals,阶段1,一般工程建设项目生命周期示意图,
7、完成程度 100%,第一节 项目的生命周期,Spiral Model of Software Development (Boehm, 1988),第一节 项目的生命周期,临床前 实验和 新药研究 调查申请,形成稳定性,批 准,后期阶段 审验 活动,递交 新药 申请,注册实验,开发过程,后期审验,审批过程,美国新药开发项目生命周期示意图,临床前开发,注册工作,发现,搜寻,外加十年,专利形成过程,毒理研究,药理研究,临床 实验3,临床 实验2,临床 实验1, 费用和人力投入开始比较低，然后逐渐升高，在项目的实施、控制阶段，达到最高峰。此后逐渐下降，直到项目的终止。 项目开始时风险和不确定性最高，随
8、着任务一项项的完成，不确定因素逐渐减少，项目成功完成的概率将会逐渐增加。 随着项目的进行，项目变更和改正错误所需要的花费将随着项目生命期的推进而激增。 项目干系人的影响逐步降低。,项目生命期的特点,第二节 项目工作阶段划分,一、 项目管理的过程 现代项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成： 其一是项目的实现过程 其二是项目的管理过程 现代项目管理将整个项目的全部工作看成是由一系列项目阶段构成的一个完整的项目生命周期。,二、一般项目工作阶段的划分 现代项目管理一般将项目划分为四个主要的工作阶段： 1项目的定义与决策阶段 在这一阶段中，人们提出一个项目的提案，并对项目提案进行必要的机遇与需求分
9、析和识别，然后提出具体的项目建议书。在项目建议书或项目提案获得通过以后，需要进一步开展不同详细程度的项目可行性分析，最终做出项目方案的抉择和项目的决策。,第二节 项目工作阶段划分,2项目的计划和设计阶段 在这一阶段中，人们首先要为已经决策要实施的项目编制各种各样的计划（针对整个项目的工期计划、成本计划、质量计划、资源计划和集成计划等等）。同时，还需要进行必要的项目设计工作，以全面设计和界定项目，以及项目各阶段所需要开展的工作，提出有关项目产出物的全面要求和规定。,第二节 项目工作阶段划分,3项目的实施与控制阶段 在这一阶段中，人们开始项目的实施。在项目实施的同时，人们要开展各种各样的控制工作，
10、以保证项目实施的结果与项目设计、计划的要求和目标相一致。,第二节 项目工作阶段划分,4项目的完工与交付阶段 项目还需要经过一个完工与交付的工作阶段才能够真正结束。在项目的完工与交付阶段，人们要对照项目定义和决策阶段提出的项目目标和项目计划与设计阶段所提出的各种项目要求，首先由项目团队全面检验项目的整个工作和项目的产出物，然后由项目团队向项目的业主或用户进行验收和移交工作，直至项目的业主或用户最终接受了项目的整个工作和工作结果，项目才算最终结束。,第二节 项目工作阶段划分,一、项目管理过程 一个项目的全过程或项目阶段都需要有一个相对应的项目管理过程。这种项目管理过程一般由五个不同的管理具体工作过
11、程构成。 1起始过程 它包含有：定义一个项目阶段的工作与活动、决策一个项目或项目阶段的起始与否，以及决定是否将一个项目或项目阶段继续进行下去等工作。,第三节 项目管理过程,Project management can be viewed as a number of interlinked processes,2计划过程 它包含有：拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、工作计划方案、资源供应计划、成本预算、计划应急措施等方面的工作。 3实施过程 它包含有：组织和协调人力资源和其它资源，组织和协调各项任务与工作，激励项目团队完成既定的工作计划，生成项目产出物等方面的工作。,第三节 项目管
12、理过程,4控制过程 它包括：制定标准、监督和测量项目工作的实际情况、分析差异和问题、采取纠偏措施等管理工作和活动。这些都是保障项目目标得以实现，防止偏差积累而造成项目失败的管理工作与活动。 5结束过程 它包括：制定一个项目或项目阶段的移交与接受条件，项目或项目阶段成果的移交，从而使项目顺利结束的管理工作和活动。,第三节 项目管理过程,第三节 项目管理过程,起始过程,各管理工作过程之间的相互联系,实施过程,控制过程,第三节 项目管理过程,Project management can be viewed as a number of interlinked processes,See figure
13、 in text. Note that many parts of this approach map to the PMBOK, but some activities have been changed to meet the needs of the organization.,第三节 项目管理过程,Relationships Among Process Groups, Activities, and Knowledge Areas,Phases of the Project Life Cycle,二、项目管理过程的应用 1不同项目选用不同的管理过程 2不同项目的管理过程有不同的内容 3
14、不同项目的管理过程会有不同的工作顺序 4有些项目管理过程中的活动需要有既定前提条件 5大型的项目的管理过程需要更加集成和深入 6小型项目或子项目的管理过程相对简单 7项目发生变动，则项目管理过程也会发生变动,第三节 项目管理过程,有关项目管理的16条至理名言,1. 接受项目管理理论，并持续地使用它。 2. 采用促使公司向着成熟的项目管理发展的管 理哲学, 并将其传达给每一个人。 3. 在每一个项目开始时, 制定有效的计划。 4. 在付诸实施时, 尽可能小地变动范围。 5. 要认识到成本和进度管理是紧密相连的。 6. 选择合适的人做项目经理。 7. 向高层管理者提供项目发起人的信息, 而不 是项
15、目管理的信息。 8. 加强直线管理层的参与和支持,9. 关注可交付成果而不是资源。 10.培育有效的沟通、合作及相互信任, 以实现项目管理的快速成熟。 11.与全部的项目团队成员和直线管理层分享项目的成功。 12.消除非生产性会议。 13.应尽可能早而快地以有效的成本识别并解决问题。 14.定期测评项目进展。 15.将项目管理软件作为一种工具, 而不是一种计划 或人际关系技巧的替代品来使用。 16.制定全员培训计划, 让员工学习正规的、定期更 新的课程。 Harold Kerzner 博士,第三章,项目的 集成管理,第一节 项目集成管理,一、项目集成管理的概念 项目集成管理是指为确保项目各项工
16、作能够有机地协调和配合所开展的综合性和全局性的项目管理工作和过程。项目集成管理的主要工作包括如下几个方面： 1项目集成计划的制定 2项目集成计划的实施 3项目变动的总更控制,二、项目集成管理的特性 过程的交迭 有效的变更控制和沟通系统 开发时间和费用的降低 所有项目干系人在项目早期就介入，并不断地参与 对结果的早期预见 对问题的及早的识别和解决 所有相关的专家在最早的、最重要的时间到位 合作愉快的团队,第一节 项目集成管理,三、项目集成管理的主要应用方面 1项目工期与成本的集成管理 2项目工期与质量的集成管理 3项目成本与质量的集成管理 4项目进度、成本、质量与资源的集成管理 5项目产出物与项目工作的集成管理 6项目工作与项目目标
