{流程管理流程再造}发布演示流程

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1、国家普通话水平测试信息管理系统和计算机辅助测试系统,系统介绍,2008.3,25,内容提要,系统简介 系统结构 功能介绍 特性介绍 角色权限 系统操作 会议交流,国家普通话水平测试信息管理系统,国家中心管理系统 管理全国范围的普通话水平测试的基本信息 提供便于宏观趋势分析与统计管理等方面的功能特性 提供数据自动上传的接口，允许各省级管理系统数据上报 省级管理系统 包含智能测试、语音数据管理、考试过程管理以及覆盖水平测试全过程的数据信息管理与统计分析； 数据自动上报功能 分为专业版和基础版,国家中心管理系统截图,省级管理系统截图,省级管理系统的系统结构,省级管理系统包含 省中心管理子系统 提供过

2、程管理功能，实现考试任务审批、准考证管理、考试批次分配、打分管理、复审管理、测试员管理、证书管理、考生管理、数据分析等全过程的信息化管理 测试点管理子系统 测试点管理子系统提供基层测试点相关的信息管理功能。实现了考试申请、报名、报名信息下载、考试数据上传、测试点数据统计、报表管理等过程的管理功能 如果选用的是省级管理系统（专业版）的话，其测试点子系统中还包含与智能测试系统的无缝集成,总体来说，省级管理系统通过一系列技术手段与管理方法的应用，保证整个考试过程的公正、严明、高效。,省级管理系统的总体架构图,系统分为省中心子系统（管理模块）与测试点管理子系统（测试点管理模块） 两个功能模块结合使用，

3、实现对省市普通话水平测试全过程的信息化管理,系统功能,测试工作全过程的信息化管理 测试员通过网络进行远程打分 数据分析与报表 数据交换功能 其他功能,1. 测试工作全过程的信息化管理,测试任务申请与报名 测试数据自动上传 测试员远程打分 复审管理 证书打印、归档、数据报表,2.测试员通过网络进行远程打分,远程打分 只需要一台能上网的计算机，测试员便可以自由的安排时间进行评测、打分 免去不必要的舟车劳顿、避免时间冲突，确保测试员能够集中精力、高质量的完成评分工作 短信通知 任务分配后，系统会自动发给测试员通知信息 工作量统计 工作量自动统计，双方透明，方便计酬,3.数据分析与报表,工作进度统计

4、历年评测情况统计 测试情况年度统计 职业构成分布统计 等级水平分布统计 各测试点测试情况统计,4. 数据交换功能,对国家中心管理系统的数据上报功能 在管理员的操作下，自动向国家中心上报考生与考试数据 记录所有上报历史，并支持断点续传 与测试点系统的数据交互接口 省级管理系统提供数据交换的接口，各个测试点管理系统在完成测试之后，可以自动的上传所有的考试信息与录音数据,5. 其他功能,消息发送 系统管理,系统特性,全面测试流程信息化、网络化 测试结果公正、客观 结构紧凑、功能精炼 数据存储安全、传输安全 多种复审手段，保障评分准确性 易用、美观的用户操作体验 高效的数据处理能力,系统特性 - 全面

5、测试流程信息化、网络化,系统覆盖普通话水平测试管理流程的各个方面 大大降低了测试点组织的工作量和难度 评测分离，解决了以往大规模测试时，经常出现的测试员不足的情况，保证了测试的顺利进行 经试点单位较长时间验证，该系统能够显著的提高整个测试管理工作的效率，可以做到全过程的无纸化、信息化、网络化,系统特性 - 测试结果公正、客观,由机器完成前三题的枯燥、重复性评分过程 采用经过国家语委鉴定认可的智能评分技术 由测试员通过网络远程操作，实现第四题评分与复审 降低了测试员的工作量和劳动强度 机测与人工测试有机结合 减少了由高强度、重复性工作造成的测试员疲劳问题 机器与人工各自发挥所长，共同保证测试结果

6、的公正,系统特性 - 结构紧凑、功能精炼,系统从测试管理工作的实际出发，筛选出最关键的、统一的测试管理流程，并在此基础上设定各个用户角色 每个角色经过多次分析设计与并根据实际使用反馈进行了修订，确保最终每个角色的职责与功能精炼、有效,系统特性 - 数据存储安全、传输安全,考生与考试数据中的关键信息加密存储，并且提供完整的数据备份方案，保证数据的存储安全 试卷、考试数据在传输过程中加密，并在考试完成之后，自动从考试环境中删除，确保传输的安全性,系统特性 - 多种复审，保障评分准确性,系统提供了一级复审、偏差复审、抽查复审等多重复审手段，确保评分结果的准确性,系统特性 - 易用、美观的用户操作体验

7、,设计简约 系统采用简约、统一的界面风格 布局合理、美观 初步操作过程学习周期小于两天,系统特性 - 高效的数据处理能力,系统可以达到如下性能指标： 支持10个测试点数据同时上传的并发处理 该数据为“瞬时并发”的处理容量限制 实际使用过程中，可以由服务器自动排队策略实现更多测试点的同时上传 具备每年保存300000名考生数据的能力 这里是指“在线数据”的容量 通过磁盘容量的扩充与备份策略的使用，实际的在线数据容量可以扩充2-3倍,用户、角色与权限,内容提要,系统简介 系统操作 管理系统操作 省级管理系统管理人员操作说明 测试点管理人员操作说明 测试员操作说明 计算机辅助测试系统操作 监考老师操

8、作 考生考试过程 会议交流,省级管理系统管理人员操作说明,包含如下角色： 职责与功能 测试流程管理 考生管理、测试点管理、报表管理、试卷管理 测试员管理、系统管理、信息发布,省级管理系统管理人员操作说明 2,省级管理系统管理人员登录首页,测试点管理人员操作说明,包含如下角色： 职责与功能 测试任务的创建、报名 测试点人员、信息的管理 组织考试过程,测试点管理人员操作说明 - 2,测试点负责人登录首页,测试员操作说明,职责与功能 考生的评测（打分或复审任务） 查看自己的工作量 维护自己的个人信息,测试员操作说明 2,其他人员操作说明,包含如下角色： 考生 考生可以输入自己的准考证号和姓名，系统确

9、认准确无误以后，便会显示该考生的成绩与等级 该功能与其他功能逻辑隔离，各省级语委可以在网站上公布此页面，非常快捷的实现考生网上查分 系统维护员 系统升级维护等管理页面，该功能可以关闭,操作演示流程说明,分角色流程图，该流程中省略了复审步骤 四个关键角色 省级管理系统管理员、测试点管理员、测试员、考生,操作步骤 - 测试点的申请与报名,测试点负责人 建立测试任务 选择考试报名截止日期与考试日期 报名 单个报名*或电子表格批量导入 关于批量导入的格式与错误处理 关于模板与Excel格式检查工具的说明 打印准考证 单个打印与批量打印 提交任务,操作步骤 - 测试任务下载,测试点负责人 下载任务 使用

10、测试机房监考机登录到管理系统，下载通过审批的考生信息和试卷； 将试卷分配给各个测试计算机（试卷号和测试计算机捆绑），在考试的过程中，可以随时调整；,(考前培训),考前培训内容 计算机测试操作过程 考生测试注意事项 科大讯飞提供的培训方式 计算机测试考生培训PPT 计算机测试操作步骤FLASH 在线模拟测试系统,(考前培训) iS 在线模拟考试,测试点组织考试过程,测试点考试过程包括 监考老师操作过程 考生考试过程 该步骤在下文介绍，在管理系统流程中略,35,操作步骤 - 上传语音数据,测试结束 计算机自动对考生前三题进行评测，给出评测结果 当天所有考生测试结束 由测试点工作人员将考生的语音数据

11、上传到信息管理系统 数据上传完成后 考生数据、考试数据在省级管理系统中为“待分配”状态,操作步骤 - 分配打分任务,测试点工作 人员 分配打分任务 选择考生数量、测试员、测试时间段、是否发送手机短信 测试员收到手机短信 “您好，给您分配了30个考生，要求08年03月28日前完成评测，请于08年03月18日之前回复。回复Y10 确认，否则视为放弃。”,操作步骤 - 测试员打分,测试员 登录系统 可以选择拒绝和接受 选择接受以后，可以开始打分（第四题） 在线收听录音，必须听完3分钟后打分 所有的被测考生信息被掩藏，实现“背靠背打分” 两名测试员打分完成后，任务状态变为“打分结束”,操作步骤 - 结

12、束或复审,测试点工作人员 打分结束后，可以复审，也可以直接结束 复审,操作步骤 - 复审,省级系统管理员 一级复审 4题复审 自动筛选出一级内容，管理员需要安排测试员 偏差复审 1题复审 针对测试员的第四题打分，管理员按照偏差阈值进行筛选，并安排测试员 抽查复审 4题复审 自由挑选所有考生信息，并安排测试员 测试员打完分以后，可以考到所有分数的汇总对比：,操作步骤 - 批量打印证书,测试点工作人员 选择批次，批量打印 也可以选择具体考生，单个打印,必须得到省测试中心认可后，才能打印证书,操作步骤 数据自动汇总与报表管理,测试结束，所有数据写入历史信息 管理人员可以随时按照各种条件尽心历史数据查

13、询 同时，系统自动生成各种类型的报表，如： 等级分布情况报表 职业构成情况报表 测试点测试情况报表 历年测试趋势分析报表,省级管理系统管理员的其他操作,考生管理 信息管理、成绩管理、证书管理、考生调整 测试点管理 添加、修改、禁用 测试员管理 测试员的添加、修改、禁用、工作量统计 数据上报 在得到国家中心管理系统授权以后，省级管理系统可以开通向国家中心管理系统的数据上报功能 其他 报表管理、试卷管理、 修改密码、系统管理、信息发布,省级管理系统管理员的其他操作 数据上报,国家中心管理系统授权是指 开通各个省级管理系统专门的数据上报账号与口令 开通以后便可在省级管理系统中看到数据上报的功能页面,

14、测试点负责人的其他操作,人工测试成绩录入 考生管理 查询考生、查询成绩、打印成绩 报表管理 人员管理 个人信息 修改密码,测试员的其他操作,已完成任务查看 工作量统计 个人信息 修改密码,内容提要,系统简介 系统操作 管理系统操作 省级管理系统管理人员操作说明 测试点管理人员操作说明 测试员操作说明 计算机辅助测试系统操作 监考老师操作 考生考试过程 会议交流,监考老师操作 - 登录考务系统,登录考务系统,缺省帐号：admin 缺省口令：123,监考老师操作 系统配置与授权数查看,监考老师操作 任务管理,监考老师操作 考生管理,监考老师操作 监考管理,监考的实际过程,监考老师操作 上传考试数据

15、,52,测试结束 计算机自动对考生前三题进行评测，给出评测结果 当天所有考生测试结束 由测试点工作人员将考生的语音数据上传到信息管理系统 数据上传完成后 考生数据、考试数据在省级管理系统中为“待分配”状态,53,考生考试过程,系统提示考生佩戴麦克风 考生输入准考证号 考生核对身份信息 考生开始试音,54,考生考试过程 2,考生开始考试,55,考生考试过程 3,考试结束，考生离开考场,内容提要,系统简介 系统操作 会议交流,会议交流,各位老师对系统的操作有没有什么问题? 下午将安排各位老师上机操作，详细了解具体的操作步骤 请各位老师注意：下午上机操作时请携带会议接待时发的USB-Key (加密狗),致谢,感谢各位老师的参与， 介绍内容到此结束！,