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1、第二讲 竞争优势理论,问题的提出,企业与其他组织的关键区别在于竞争性，即企业的成长与发展是以市场竞争为基本前提的。 市场竞争力决定了企业的生存与发展，而竞争力来自于企业的竞争优势，这意味着企业能否持续成长决定于企业是否具有持久的竞争优势。 基于这样的认识，经济学和管理学中有关企业竞争优势和持久竞争优势的理论研究就是试图回答这个问题。,围绕竞争优势，有三方面的问题一直是企业管理学和经济学的研究主题： 一是什么给企业带来了竞争优势，即企业竞争优势的“源”的问题； 二是产生企业竞争优势的因素与企业绩效之间有着怎样的内在逻辑联系，即企业竟争优势的“内在逻辑”问题； 三是企业的竞争优势的可持续性问题，即
2、影响竞争优势可持续性的因素有哪些，怎样获得企业可持久性的竞争优势。,第一节 竞争优势的含义,企业竞争优势理论主要是回答： “为什么有些企业能够相对于其他企业获得更好的业绩”这个问题，即解释造成企业之间业绩差异的主要原因。 竞争优势的概念最早可以追溯到张伯伦（E.Chamberlin）1939年的垄断竞争理论，1978年霍弗和申德尔（Hofer ； 稀缺性，有价值的资源只有是稀缺的，才可能形成相对于其他企业的竞争优势; 不完全模仿性（一是该资源所带来的优势根本不能模仿，二是虽可模仿但成本极高，模仿变得没有价值）； 不可替代性（资源不存在战略替代物 ）。,企业资源创造持续竞争优势的过程（Barne
3、y） 资料来源：Barney， J.B. Firm resource and sustained competitive advantageJ. Journal of Management， 1991， 17(1):99-120.,（5）资源理论的分析范式 从战略管理角度分析，如果说产业组织理论给战略管理提供了一个“市场结构绩效”的分析范式，那么可以认为企业资源理论为战略管理提供了一个“资源战略绩效”的分析范式。 基于上述对战略性资源的认识，柯林斯（D.Collis）、福克纳（Foukner）和鲍曼（Bowman）等人认为，企业战略的主要内容是如何培育企业在特定行业中独特的战略资源，以及最大限
4、度地优化配置这种战略资源的能力。,此外，要素市场的不完全性和资源的有限流动性假设对于资源理论非常重要。 因为企业的竟争优势会因为竞争对手的模仿和资源的流动而无法保持持久，而只有在要素不完全市场和资源有限流动的条件下，会存在异质性资源和事后限制竞争的机制，从而限制竞争优势被模仿。 这些限制竞争优势被模仿、复制和被削弱的机制称之为隔绝机制（isolating mechanisms）。,（6）对以资源为基础理论的评述 主要贡献 以资源为基础的竞争优势理论将企业所能掌握和利用的战略资源视为企业持续竞争优势的源泉；在战略制定时必须考虑到资源（能力）的这种约束力或惯性作用；企业资源代表了企业已有竞争力的基
5、础 。 不足 过分依赖均衡分析，有强烈的静态分析倾向，缺乏对资源产生过程的分析，忽视了资源转换的作用，这一转换过程是企业的一种核心能力。忽视了企业生存的产业环境因素，在考虑企业资源和能力时没有分析在不同市场、行业竞争的背景下，不同类型的资源、能力的适用性和重要性的问题。,2、以核心能力为基础的竞争优势理论,能力理论认为，企业能力是企业拥有的为实现组织目标所需的技能和知识。虽然广义的资源包括企业能力，但能力理论认为能力与资源不同，能力是以人为载体的，是配置、开发、保护、使用和整合资源的主体能力。 具有相似资源的企业通常在使用资源的效率方面有差异，这种差异就是企业能力的差异，是产生竞争优势的深层次
6、因素。 在核心能力理论看来，能力是决定企业异质性的根本，企业是一个能力系统或能力的特殊集合。更进一步地讲，企业所有能力中最核心、最根本的部分，可以通过向外辐射，作用于其他各种能力，影响着其他能力的发挥及其效果，这部分被界定为核心能力。,（1）核心能力的定义,核心能力是指“组织中的累积性学识， 特别是关于如何协调不同的生产技能和有机整合众多技术流的学识” 。 核心能力来自于企业组织的集体学习，来自于经验规范和价值观的传递。核心能力的形成要经历企业内部独特资源、知识和技术的积累与整合的过程。通过这一系列有效积累与整合，使企业具备了独特的、持久的竞争力。,（2）核心能力主要特征： 稀缺性：是企业所特
7、有的； 可延展性：核心能力可以使企业进人各种相关市场参与竞争； 价值性：核心能力能够使企业为客户创造价值； 难以模仿性：核心能力应当不会轻易地被竞争对手所模仿。 企业要获得和保持持久的竞争优势，就必须在核心能力、核心产品和最终产品三个层面上参与竞争。核心能力是企业竞争优势的源泉，最终产品是核心能力的市场表现，核心产品是核心能力的物质载体。,（3）战略分析范式 从战略管理角度看，企业战略的目标就在于识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力。 只有在核心能力达到一定水平后，企业才能通过一系列组合和整合形成自己不易被人模仿、替代和占有的独特战略资源，才能获得和保持持久的竞争优势。 内部环境分析了解能力结
8、构制定竞争战略实施战略建立和保持核心能力赢得竞争优势获得业绩,能力理论认为核心能力是企业持久竞争优势的源泉，而资源理论则认为战略性资源是企业持久竞争优势之源； 能力理论将对资源的配置和整合能力作为核心能力的一部分，而资源理论则把企业能力作为企业资源的一部分； 能力理论强调围绕核心能力制定战略，而资源理论则强调基于资源的竞争战略。 比较而言，能力理论的表述更为具体、专有，核心能力属于“专有名词”，而资源理论的表述较为泛泛，但资源理论关于隔绝机制的观点非常经典，从某种意义上说，资源理论是能力理论发展的基础。,（4）能力理论与资源理论的比较,（5）核心能力理论的特殊贡献 首先，核心能力范畴的提出为管
9、理学研究提供了一个新的视角。核心能力理论认为企业本质上是能力的集合体，能力是对企业分析的基本单元，各类管理职能都应该围绕企业核心能力而展开，都应该以企业核心能力为中心。 其次，核心能力范畴和理论把整个企业管理学知识体系建立在竞争的基础上。核心能力理论从企业外部竞争需要入手，最终归结到企业组织内部能力的培育，提供了一个从企业外部到企业内部的“天然”理论逻辑，这个逻辑的存在把整个企业管理学的知识建立在“竞争”的基础上。 第三，核心能力不仅仅是一个战略管理的范畴，而且为整个企业管理学研究提供了一个新平台。围绕企业核心能力的识别和确定、培育和建立、积累和应用、保护和评价等动态过程，有可能把现有的企业经
10、营管理知识进行重新组合。,（6）核心刚性问题 所谓核心刚性，是指阻碍核心能力作为企业持续竞争优势源泉的惯性系统。当一个企业经过多年的积累逐渐形成其独特的核心能力时，它就会有意无意地排斥其他方面的能力，形成核心刚性。 核心刚性产生的原因： （1）路径依赖； （2）沉没成本与替代效应； （3）线性思维方式,3、以知识为基础的理论,企业知识理论认为企业的核心是知识，隐藏在企业的资源和能力背后并对能力有决定作用的是企业掌握的知识。 企业的异质性决定于企业知识、知识结构和认知能力的差异。是由于各企业所吸纳的人员知识专业化方向和程度是不同的，并且各类人员之间相互作用的过程和时间也不相同，从而导致企业所积累
11、的知识和能力具有差异性，最终决定了企业异质性。,企业知识的特征 （1）知识的难以模仿性 默会知识的不可模仿性突出地表现在：过程性、不完整性和不明确性 （2）知识具有路径依赖性或历史依赖性 企业的增量知识严格依赖于企业的存量知识，这就是所表现出的知识路径依赖性或历史依赖性 （3）知识是认知学习的基础,企业知识的分类,知识按照人的认识角度分为默会（tacit）知识和明晰（explicit）知识，或者称之为隐性知识和显性知识。 从本体论角度可以将知识分为个人知识和共有知识，或称之为个体知识和集体知识。 这两种分类又可组成四类知识，即抽象性知识（embrained knowledge）（个人的专业知识
12、或理论修养）、实践性知识（embodied knowledge）（直觉、技巧、经验、智慧）、编码性知识（encoded knowledge）（规则、流程、技术、文件）、根植性知识（embedded knowledge）（组织惯例、技术决窍、企业家精神）。,所有的企业或组织都是这四类知识的组合体，只是在不同的企业这四类知识的相对重要性不同，也就是说不同的企业具有不同的知识结构和数量，从而决定了企业具有异质性。 对比这四类知识，由于显性知识具有易于学习的特征，而个人知识往往是可交易的，因而构成企业核心能力的知识多属于企业共有的隐性知识，即根植性知识。,一般认为，要从知识分析角度识别企业的核心能力，
13、可采用以下三个步骤： 一是对企业知识的整体运行机制进行分析； 二是寻找对企业的价值创造起到关键作用的知识，判断这些知识是否是企业内部的、特有的、隐性的、蕴含于整个企业组织之中； 三是寻找对企业知识本身的创造、融合和内部交流起重要作用的知识，这种能创新企业特有知识的知识是难以模仿复制的重要原因，是企业拥有核心能力的内在基础，也正是竞争优势的持久性的基础。,基于知识的竞争优势-恒基伟业知识管理模式,战略性知识解决：提高核心能力 内部导入知识管理理念与战略，建立了一整套知识管理的运行机制和文化 诚信为基（社会与企业的稀缺资源） 多角沟通（知识的共享与创新） 组织学习（知识转移、提高企业竞争力 ） 知
14、识共享（实现隐性知识结构化、显性知识普及化 ）,战略性知识解决：提高核心能力,竞争性知识解决：打造竞争强势,目的性知识解决：实现市场价值,（6）对基于知识的竞争优势理论的评述 在承认企业竞争优势内生于企业的前提下，探究企业竞争优势根源的理论经历了企业资源企业能力企业知识的过程，将决定企业竞争优势的根本性因素定义为企业的具体化的知识，这为培育企业的竞争优势提供了一个可操作性的概念。 与以资源和能力为基础的理论有相同之处，它们不仅都是以企业内部因素说明企业赢得超额利润的原因，而且都是有相对静态的特征。,熊彼特认为，企业家的创新行为是商业周期和经济发展的根本原因。熊彼特认为，所谓创新就是建立一种新的
15、生产函数，把一种从未有过的有关生产要素和生产条件的新组合引人生产系统。 从熊彼特的创新理论可以引伸出关于企业竞争优势根源的新论点。由企业家主导的企业创新活动，将给企业带来新的竞争优势。然而，由于竞争对手的模仿、新技术的出现、消费者偏好的改变或政府政策的改变等原因，一项或几项创新不可能保证企业竞争优势的持久性。,二、动态能力理论-竞争优势的动态内生论,一些学者认为，核心能力模型过于静态，它的一个潜在的假设是技术变革的速率是恒定的，因而未能指明在导致企业高创新性的各个要素之间的关系。 创新理论所强调的是，企业要想取得长期的成功，仅仅利用隔绝机制来使竞争对手难以模仿自己的能力是不够的，还应该培育不断
16、创新的能力，关注核心能力的动态性。只有这样才能使得竞争对手真正无法模仿，使企业具有持久竞争优势。,1、动态能力的定义 企业为适应瞬息万变的外部竞争环境，而重新配置、创建和整合企业内部能力（competences）和外部的资源、战略资产和互补性资产的能力（ability）。 企业获取持续的竞争优势的根本在于：一是开发企业现有能力；二是开发新的能力。,2、动态能力的框架 （1）组织管理流程：组织惯例，或当前活动和学习范式。 组织管理流程具有三个角色作用：协调/整合（integration）（静态概念）、学习（learning）（动态概念）和重构/变革（reconfiguration）（变革概念）。 （2）位置：是企业战略状态的一个重要维度，表示企业在某个时点上的业务资产存量
