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1、携手联想,共创智慧酒店,济宁酒店信息化解决方案,济宁同一科技有限责任公司,目录,一、酒店的需求 二、酒店信息化基础平台解决方案 三、 济宁同一科技公司酒店实施案例,一、酒店需求,当前的信息化时代,客人对酒店的要求已经不仅仅是温馨舒适的居住环境、周到的人工服务了,他们更需要进行互动娱乐和综合信息服务,如上网冲浪、在线游戏、影视点播、旅游信息、在线购物、风土人情介绍等。而且客人经常在酒店举行商务活动,如举行会议、商务洽谈、商务联谊,需要酒店能够为商务活动提供便利的办公条件和通信条件。,二、酒店信息化基础平台解决方案,2.1 建立基础网络平台 基础网络平台是酒店整个信息化的基础,相当于是酒店内部的信
2、息高速公路,实现内部的高速信息交换和信息传递,将酒店内部的各个信息联系成一个整体。同时连接到internet,酒店网络成为全球网络的一部分。酒店的基础网络平台通常分为两个部分:客房网、办公网。前者用于为客人提供服务,后者用于内部的管理和办公。两个网络平台通过共用的出口模块与internet连接。,酒店模块化IT架构示意图,2.2酒店客房网络,酒店对外提供服务的客房网络,包括举办商务会议、新闻发布会等活动,所以对外服务的网络必须具备足够的宽带资源和高速交换速度;而且对外服务的网络质量代表着酒店服务质量,直接影响客户对酒店的满意度评价内部的评价,所以保证网络无故障运行也是非常重要的。,客房网络的结
3、构图如下:,客房网络,客房网络:互联网由光纤接入经过路由器进入核心和接入二层拓朴架构,核心采用千(万)兆交换机,接入采用百兆堆叠安全智能交换机实现百兆端口到普通客房,或者千兆端口到高级商务套房。,2.3酒店办公网络,酒店内部的业务系统、管理系统、财务操作等依赖于酒店内部办公网络,该网络设计应该充分考虑到网络的高带宽、链路冗余和全方位安全设计,办公网络的规模相对客房网络规模较小,也采用核心和接入二层拓朴架构,核心采用万兆盒式交换机,接入采用百兆堆叠安全智能交换机接入办公用电脑。,基础网络平台方案特点,高可靠:设备冗余、双主控、双电源、链路冗余、链路捆绑; 高安全:客房网和办公网络物理独立、客房v
4、lan隔离、防ARP欺骗、防黑客攻击、防网络攻击、邮件过滤、非法网页过滤等; 网络可控:端口限速、非法软件限制、灵活的ACL控制功能、应用识别及控制; 统一管理:网络平台承载酒店所有的各种应用系统、整个网络平台统一管理。,2.4 WLAN无线网络服务,现在客人入住酒店必须有无线Wifi网络,没有无线网络客人就不会入住,因此无线网络是酒店必须提供的服务,手机上网,平板电脑上网,笔记本上网都需要无线网络,同一科技公司利用有线网络分布,配置POE网络供电交换机,分布安装无线AP,实现酒店无线网络全覆盖,满足客人在大堂、咖啡厅、酒吧、餐厅、酒店花园随时有上网的需求。,2.5 联想电脑、服务器提升酒店服
5、务品质,酒店的所有商务客房全部配备了联想一体机电脑,提供客人上网办公、收发邮件、休闲娱乐等。同时酒店管理系统配置联想服务器、打印机等办公环境,实现酒店信息化管理。联想电脑、服务器、打印机等高品质的设备,提供给酒店稳定可靠商务办公环境。,2.6 酒店全方位监控,酒店出入人员繁多,来自外地客人占绝大部分,保护客人的人身和财产安全非常重要,任何的安全问题都直接影响到酒店声誉。要让客人信赖酒店的安全保护能力,酒店必须建设健全的安全防卫制度和基础设施,酒店的视频监控系统就是必不可少的一个安防系统。同一科技公司为酒店设置了周全的监控摄像头,现实走廊、楼梯、电梯、大门,停车场监控系统全覆盖,确保酒店范围内无
6、死角,保证酒店监控,同时对潜在的犯罪分子是一种威慑,对酒店的客人带来强烈的安全感。,酒店监控,采用高品质的海康威视系统的摄像头、硬盘录像机等,实现酒店24小时全录像监控,确保酒店安全管理。另外还有酒店门禁管理,设计酒店各个楼梯门,出入通道等门禁管理,确保酒店各个通道安全可控。,监控录像查询,监控系统还可以提供完善的“监、控、存、查”及复杂的联动告警功能,加强酒店的保安工作; 历史图像的回放质量可以和实时图像质量相同,实现高清晰的回放 历史图像可以方便地按照名称、时间段等条件检索和取证 智能监控解决方案完全符合公安部平安工程建设标准的方案,可以保证将来将酒店的监控网络平滑地融入公安系统的社会治安
7、监控网络!,2.7 酒店会议室系统,同一科技公司负责设计安装酒店会议室系统,包括会议使用的投影仪、音响设备、视频会议,电话会议、会议室无线网络等方案设计、安装布线、设备系统调试,建立酒店会议室系统,满足酒店举行各种会议服务需求。 主要特点:会议室网络独立VLAN,防止其他网络用户访问,会议资料通过无线网络方便地共享,会议室网线网络共享酒店internet出口,会议室无线网络,2.8网络管理,为了提高酒店信息化系统可靠性、安全性,同一科技公司在酒店网络系统中增加防火墙、杀毒工具、选择可网管的路由器,可以进行行为管理。同时对网络系统进行VLAN划分,划分办公、客房、监控、会议等不同区域,有效提高系
8、统的安全性。限制酒店工作人员上班时间使用网络聊天、玩游戏、炒股等操作。提高酒店人员工作效率。,2.9 程控电话,通常酒店每个客房都设有电话,酒店有内线电话、外线电话,为了提高效率,降低成本,需要建立酒店电话程控交换机系统,同一科技公司可以为酒店提供电话程控交换机系统全套服务,包括设备选型、布线、安装调试、维护等。,2.10 外包维护,同一科技公司提供酒店信息化平台及网络外包维护,许多酒店没有专业的IT维护人员,系统一旦出现故障会影响酒店正常运转,同一科技公司提供IT外包服务,定期检查维护酒店网络、监控、会议系统、无线网络等,确保酒店系统安全稳定运行。,2.11 技术支持,同一科技公司依托联想集
9、团、海康威视、IBM、思科、华为、H3B等著名公司支持,拥有完整酒店信息化建设解决方案,有全方位的技术服务人员,为济宁市酒店提供完善服务。,三、 同一科技公司酒店实施案例,济宁冠亚之星酒店位于风景秀丽的济宁市高新区吴泰闸路东首1号,洸府河西邻。酒店大厦主楼高八层,总面积约18000平方米。现拥有客房150余间。房间免费宽带无线上网、有线电视,酒店设有大中型多功能会议厅,可同时接待300人会议,酒店设有大型独立停车场、高档自助餐厅、提供营养早餐、会议餐等。,冠亚之星酒店,冠亚之星酒店一层大厅,冠亚之星酒店系统配置,服务器:联想万全服务器1台, ThinkServer TD340 E5-2407-
10、4G/1T-DVD双路,配置3块1TB SAS热插拔 3.5寸硬盘(7200转),板载R100和R300阵列控制器,支持RAID 0, 1, 10。 酒店前台电脑、办公电脑、监控电脑使用联想扬天M4800c商办公间。济宁同一科技公司为冠亚之星设计实施酒店信息化平台,系统包括:,网络配置,路由器选择DLINK DI-9300 可配置行为管理策略 核心交换机选用DLINK 汇聚交换机 6个 D-LINK DGS-1510-52 千兆52口(48口+2个独立SFP光口+2个万兆SFP+口)支持万兆物理堆叠环网,用于客房、办公有线网络,无线AP,配置26个吸顶无线AP覆盖酒店全部客房、餐厅、一层大厅、
11、会议室等处,无线AP使用D-Link DAP-2330 企业型室内无线接入点,802.11b/g/n,(2.4GHz,300M),内置天线,支持POE供电及QoS,支持多SSID,WPA2,支持大功率可调。 AP楼层交换机D-Link DGS-108千兆8口铁壳桌面式交换机,支持节能,支持流控。,酒店无线AP和监控摄像机,监控系统,硬盘录像机 3台 海康威视 DS-7616N-K2 16路网络视频输入;录像分辨率;12MP/8MP/6MP/3MP/1080p/UXGA/720p/VGA/4CIF/DCIF;预览分割:1/4/6/8/9/16画面; 网络红外高清半球摄像机 40台 海康威视DS-
12、2CD2310(D)-I 130万像素;1/3 Progressive Scan CMOS;最大图像尺寸不低于1280 960;视频编码压缩码率:32Kbps8Mbps;,酒店安保监控,无线AP,摄像机楼层交换机 D-Link DES-1008 4+4 口,POE百兆以太网交换机,提供8个快速的百兆以太网端口,4端口支持IEEE 802.3af PoE标准协议。 管理软件 Central WiFiManager私有云平台是D-Link最新的工具,能够帮助网络管理员简化对无线接入点的管理工作流程。相对于传统的基于硬件的多接入点的管理制度,Central WiFiManager是一种创新的方法,通过中央服务器在网络上远程管理和监控无线接入。 另外:同一科技公司还实施济宁京杭假日酒店的信息化网络工程,技术支持,以上是济宁同一科技有限责任公司的酒店信息化解决方案,此方案设计实施过程中得到联想、海康、H3B、D-link、360等单位支持,在此表示感谢!,谢谢各位!,Thank You,