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1、销售与打动芳心秘诀一样,主讲:伍东,课程内容,一、销售(恋爱)的流程 二、分析导致销售(恋爱)不成功的原因 三、销售(恋爱)的技巧 四、销售流程与技巧的关系,世界上第一个推销员是谁?,-伊甸园中的那条蛇,它将一个苹果推销给了 亚当和夏娃,猜猜他们是谁?,都在干些什么?,一、销售(恋爱)的流程,谈恋爱一般需要哪几个步骤呢?,发现意中人,想办法单独相处,约 会,决心与对方结为伴侣,保险销售一般需要哪几个步骤呢?,寻找准客户,想法与准客户见面,面谈 (接洽),促 成,发现意中人,想办法单独相处,约会,决心与对方结为伴侣,两者比较,寻找准客户,想法与准客户见面,面谈 (接洽),促 成,销售过程就是恋爱
2、的过程,恋爱过程,销售过程,很多人都把谈恋爱和销售来做对比,觉得销售的过程和谈恋爱的过程很像,其实销售的过程和谈恋爱的过程不是像不像的问题,就是一样的问题,每个环节都是一样的,所用的技巧基本上都一样,只是我们绝大多数人都会谈恋爱,但是却没有想过如何把谈恋爱的心思技巧应用到销售中来。,会谈恋爱 = 就会销售,结论,销售如恋爱如此简单, 为何我总是不能牵手成功呢?,二、分析销售(恋爱)不成功的原因,分析一下: 一个女孩为什么追不到? (客户为什么谈不成?),一、不勤快、没有行动力,你中意的女孩没有很容易追到手的,因为你不是绝世帅哥,对待客户第一要素是:勤快 一、勤打电话,增加印象(营造甜言蜜语的氛
3、围) 二、勤拜访,联络感情(营造对TA很在乎的氛围),二、脸皮不够厚,被喜欢的人拒绝,非常正常,但如果一被拒绝就灰心丧气机会永远不会光顾你。,客户拒绝每天都在发生,要想与客户谈成恋爱,脸皮就要厚一点,也就是遭受挫折的心理承受能力要强 ,锲而不舍去拜访。,三、不够浪漫,女孩子喜欢浪漫,喜欢风花雪月、所有漂亮的东西。不能只傻傻讲“我爱你”,需要给她送礼物。,客户也是如此,拜访的时候带点小小的礼品,节假日发个问候的短信,让TA感觉你时刻在惦记着TA。,四、没有责任感,没有责任感的人让人没有安全感,女孩子都不会选择。,一旦签单成功,切记不可从此不闻不问,要做好售后服务,保单递送、分红报告书递送、保全服
4、务等,不时关怀一下客户,让他们感到我们值得信赖,转介绍就更好开展。,客户需要呵护和关爱 需要交流和帮助 要以一颗平常心对待每一位客户 对客户的服务要像对待“恋人”那样, 做到真诚、细致、周到。,结论,销售是媒人,我们的产品就是丘比特,销售就是与客户谈恋爱的过程,销售工作的重点之一就是赋予产品生命力,把产品变成客户的恋人,让产品与客户建立情感联系,爱上我们的产品。,如何做到成功销售呢? -如何做到恋爱成功?,三、销售(恋爱)的技巧,美国推销大王坎多尔福,恋爱法则,-用心经营,察言观色(了解客户需求),望:年龄、个人素养 闻:脾气、性格特点 问:职业、文化学识 切:对话、提问、进一步判断对方,通过
5、接洽面谈,收集到客户的事实资料和感性资料,找到客户的需求所在,寻找购买点。,言行举止获取好感,形象:端庄、整洁、不怪异另类 行为:大方、得体、成熟 语言:礼貌、赞美、委婉、巧妙,一个人在做决定的时候,都会有恐惧感,害怕错误的决定,害怕花 冤枉钱,我们必须给他安全感。,为什么选择此款保险,找准需求:可以解决客户的什么问题 利益引导:客户可以获得什么利益 特别之处:水性涂料的优势、产品的优势,彩礼聘金不可少:小礼物、资料等 (小礼品增进大感情、吃人嘴短拿人手软) 准备充分:计划书、销售订单、笔、计算器 大胆求婚:假设法、销售订单、点头微笑 坚定信心:成交关键在于敢于成交 成交总在五次拒绝后 只有成交才能帮助客户,四、销售流程与技巧的关系,销售流程的核心,推进,以及不断地推进。,倾听、提问、确认陈述,流程是骨架 技巧是血肉,流程与技巧的综合运用 会让你的销售一步一步走向你所希望的终点,有心者事竟成,用心经营,结束语,衷心祝愿 各位伙伴都能找到真爱!,