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1、吉林智慧供应链有限公司电脑培训资料,培训人：赵刚2015年9月,培训内容,一、电脑软硬件认识 二、网络基础认识 三、电脑日常常见问题简单处理 四、电脑日常使用注意事项 五、突发故障的处理 六、健康使用电脑,显示器,主机,键盘,鼠标,一、电脑软硬件认识,打印机是把计算机处理信息的结果打印出来的设备。,显示器是将电信号转换成可视信号的设备。,1、输出设备,2、操作系统,3、推荐软件,360安全助手,360杀毒,WPS office,Foxmail,WinRAR,360浏览器,驱动人生,ACDSee,极速PDF阅读器,Microsoft office 2007,网线(双绞线),无线网卡,交换机,网卡
2、,路由器,二、网络基础认识,无线路由器,1、网卡,网卡也叫“网络适配器”，网卡是局域网中最基本的部件之一，它是连接计算机与网络的硬件设备，是局域网中连接计算机和传输介质的接口,用于实现联网计算机和网络电缆之间的物理连接。 如下面右侧图片所示，插口处绿灯不停闪烁，即为网络连接正常。,双绞线(UTP),RJ-45 接头（水晶头）,2、网线（双绞线）,路由器 路由器是在网络层用来联接多个同类或不同类的网络 （局域网或广域网）的一种存储转发设备。 路由器具有选择路径的功能，当多于两个网络互连时，节点之间可供选择的路径往往不止一条，因此需要路由器为节点间传送的分组信息选择一条最佳路径。,3、网络互连设备
3、,路由器,无线路由器,（一）断网或上不了网如何处理 1、看小电脑是否打差，网卡是否禁用。 2、看是否本地连接受限获取不了IP地址。 3、尝试插拔网线：查看线路是否接触不良。 4、IE问题：重新安装IE浏览器。,三、电脑日常常见问题简单处理,自动获取IP地址的方法,（二）电脑启动不了 1、显示器和主机是否连接正常。（看电源和指示灯）2、如启动了，显示器是否有显示。 3、若不能正常进系系统，则可尝试进入安全模式，看是否能进入。（系统中毒情况下使用多） 4、按F8进行系统还原。（不同品牌电脑热键不同） 5、若出现蓝屏，则只能重启电脑。(长按电源键或重启键),（三）戴尔台式电脑出厂还原操作流程,1、开
4、机出现DELL LOGO时，多按几下F8，而不是按1下。进入Windows7的高级启动选项，选择“修复计算机”。 2、选择键盘输入方法。 3、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。 4、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。 5、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。 6、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。 7、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。,1、在“开始”、“打印机和传真”里面没有看到任何打印机或打印机图标变虚，则“打印后台服务没有正常启动”，可重启电脑解决，如重启故障依旧，请
5、重新添加打印机。 2、“打印机和传真”里，打开打印机界面查看，看是否在准备状态，是否出现脱机或者无法链接。主机或网络打印机设置为共享，取消“脱机使用打印机”前的勾。 3、查看打印机墨盒是否用完，打印纸是否已用完。4、检查打印机网络是否连接正常。 5、电脑网络连接是否异常，检查“本地连接”是否和打印机在同一个网络。,（四）打印机无法打印如何处理,设置打印份共享的方法如下： 1.开启来宾账户,2.设置共享目标打印机,3.设置工作组,4.添加打印机,5.查看电脑IP地址的方法,6.设置无线wifi的方法 （1）连接好线路。,（2）打开网页浏览器，在浏览器的地址栏中输入路由器的IP地址：192.168
6、.1.1，将会看到右图所示登录界面，设置管理员账号和密码。,（3）按照设置向导提示操作,四、电脑日常使用注意事项,1电脑的开关机顺序：先开外设，后开主机，外设的范围包括显示器、打印机、扫描仪等。关机的顺序则相反，先关主机，后关外设。比如显示器，如果先开主机后开显示器，显示器打开时产生的瞬间高压会对主机内的各部件产生冲击。 2电脑开关机时间间隔：在关闭电脑后，不要马上再次启动电脑，最好开关的时间间隔大于20秒。电脑内部有许多高速运动的部件（如硬盘、各种散热风扇等），板卡上还有许多电容和错综复杂的电路，关机后立即再开机，多多少少地会缩短电脑的使用寿命。,3环境温度要适宜：电脑的工作温度不宜太高，特
7、别是在夏天高温季节使用电脑时，应开空调或风扇，否则会因温度过高而烧坏部件。并且不可以在计算机附近放强磁场的物品，防止显示器被磁化。 4硬盘：硬盘灯在闪动，表明硬盘正在读写数据，这时候不能关机，更不能切断计算机电源,否则有可能造成硬盘的物理损坏。 5光驱：不要用劣质光盘，以减少对光驱的损坏。少用光驱看DVD，切忌用市面上清洁DVD机的清洁器清洁激光头，因为DVD机使用的是低转速驱动器，电脑上用的高转速驱动器高速旋转，会使DVD清洁器的毛刷损害激光头，造成不能正常读取盘片内容。,6鼠标和键盘：鼠标和键盘使用一段时间后，应经常清洁表面的灰尘和污垢，以免灰尘过多，渗入到键盘和鼠标的内部，损坏内部电路板
8、。尤其注意不要让键盘鼠标进水，否则会烧毁内部的电路，严重的还会烧毁主板上的接口。 7资料保存：资料文件等重要的数据资料不要保存在桌面（桌面是C盘上的）上，因为一旦系统崩溃或是染毒，C盘上的数据往往无一幸免，可在非系统盘建立文件存储专用文件夹。同时还要养成文件资料随时录入随时保存的习惯，因为计算机出现问题往往都是偶然的，一旦出现错误，录入的资料就会丢失。 8杀毒防毒：至少要装一种病毒软件，并开启防火墙，同时应定期升级病毒库，以达到防病毒的目的。 9垃圾整理：有时候电脑运行的慢了，往往是硬盘上装的东西太多。要及时清理用不到的文件，C盘剩余空间不足，也会引起电脑变慢。,五、突发故障的处理,1、当电脑
9、在使用中突然卡机时，不要进行多余的其他任何操作，可试着按一次Ctrl+Alt+Del调出任务管理器，结束不必要的程序，不要多按，或重复执行同一操作. 2、关机出现有未关闭程序时，不可以强行关机，要先关闭程序再关机。 3、出现雷雨天气或电压不稳的情况，应尽量将电脑关闭并断开电源插头。,4、当电脑偶然出现蓝屏时，可将其关闭，再次启动过程中按F8键，选择“上一次正确配置启动”模式启动。如果再次蓝屏，不要急于关闭，用本子记录其错误代码（类似0 x00000000)后关机，交给维修人员处理。 5、当电脑因为运行程序出错，而彻底死机时，可长按五秒关机按钮将其关闭，再启动过程中一定要完成磁盘自检。 6、蓝屏
10、0X000000C2是电脑解决一个内核进程或驱动程序错误地试图进入内存操作。通常是驱动程序或存在bug的软件造成解决方法： （1）升级新的系统补丁包 （2）禁用新近安装的驱动或软件 （3）重新安装操作系统,电脑蓝屏,开机磁盘自检（不正常关机时会出现）,六、健康使用电脑,1、长期使用电脑会造成视力下降。显示器的亮度、电磁波的辐射、荧光屏闪烁和反光都会引起视觉疲劳，眼睛酸涩、模糊，久而久之，就会造成视力下降。 2、长期使用电脑会引起腰酸肩痛。使用电脑一般采用坐姿操作，操作电脑具有高度重复性，且大部分集中于键盘及鼠标操作。长期处于这种情况下，容易出现局部性骨骼肌肉系统的疲劳和负担。 3、长期使用电脑还会引起头痛。荧光屏释放的正离子像磁铁一样，吸引了附近空气中的负离子，使操作者得不到正常的负离子环境，使人体的代谢产生一系列的变化。长期处在这种缺少负离子的环境中，会感到气闷、沮丧，严重的会感到头痛。,1、是使用电脑1小时后要休息15分钟左右，让眼睛和身体得到放松，以消除疲劳。2、是休息时要多洗脸及勤做室内运动，如散步、收腹挺胸、甩手腕等。3、多吃一些胡萝卜、豆芽、瘦肉、动物肝等富含维生素A和蛋白质的食物，经常吃些绿色蔬菜，有益于电脑操作者的健康。 4、佩戴防蓝光眼镜或采取其他防辐射措施。,提几点建议和措施供参考：,办 公 操,办 公 操,谢谢观看,
