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1、首届中国 互联网+ 大学生创新创业计划大赛第一届“互联网+”中国大学生创业计划竞赛 项目计划书 重庆市爱洗衣有限责任公司项目计划书- 71 -前 言 对产品的描述 洗衣机是现代人必备的日常生活家电，它的发明和应用使人们的洗衣工作变得省时又省力，很好地缓解了人们在家务劳动方面的压力。而随着人们对生活质量的不断追求，普通的洗衣机已经不能满足部分人的需求，所以自助洗衣机的出现实现了人们自助洗衣的愿望。自助洗衣机功能强大，它能通过控制板控制器水流的大小和强弱以及时间的长短以及水量的多少等。能够实现完整的自动化洗衣过程，衣服只要放入洗衣机，只需简单的按两个键，系统就会自动注水，通过电脑控制的洗衣机，能够
2、自动感觉衣物的重量，会自动添加适合的水量以及洗涤剂，能自动设置洗涤的时间以及洗涤的力度，洗涤完之后还会自动的漂洗甩干，甚至将衣物烘干，从而大大节省了时间。存在的问题 目前，国内的自助洗衣机大多数是采用家用洗衣机改装的，无法承受长时间的连续工作，工作寿命较短，无法真正取代商用洗衣机，而且这些洗衣机只提供简单的水洗服务，不能进一步的提供烘干、熨烫等后整理服务，所以，还谈不上真正的自助洗衣，而且现有洗衣机设备易细菌滋生，不卫生；洗衣方式单一，缺乏个性化服务；付费方式不灵活，投币式洗衣机更换硬币麻烦，而且有时候容易出现卡币现象。解决方法 针对自助洗衣行业存在的问题，我们公司专门设计了一款自助洗衣APP
3、，采用支付宝方式付费，电解水方式消毒杀菌，另外提供水洗，干洗、漂白、脱水、风干等多种功能，以满足用户需要，提升用户体验。目录一、概述11.1 项目背景11.2 公司及项目简介21.3 产品与服务介绍31.4 商业模式3经营模式3管理模式3盈利模式41.5市场分析41.6 营销策略61.7 财务分析61.8 团队介绍6二、公司描述72.1 公司介绍72.2公司的定位72.3 公司战略规划8三、产品与服务183.1 产品及服务介绍183.1.1产品服务193.1.2产品功能213.2各子系统功能介绍223.3产品及服务优势283.3.1支付方式比较283.3.2消毒方式比较293.3.3产品总体优
4、势32四、行业分析334.1现状分析334.1.1国际现状分析334.1.2欧美地区现状分析334.1.3亚洲地区现状分析344.2、市场发展状况分析354.2.1总体市场现状354.2.2行业发展中存在的问题364.3原材料市场分析374.4自助式洗衣机市场结构分析384.4.1产品市场结构384.4.2品牌市场结构分析394.4.3区域市场结构分析40五、市场分析415.1市场描述415.2市场竞争425.3市场分析435.3.1消费者分析435.3.2竞争者分析435.3.3企业综合分析455.4支付宝支付自助洗衣店的优势48六、市场营销486.1 市场定位486.2战略伙伴建设496.
5、3 营销计划496.4推广策略516.4.1广告策略516.4.2试点策略516.4.3服务策略526.5市场开发策略536.6.1市场细分536.6.2个性化需求546.6.3价格策略546.6.4渠道策略556.6技术服务与支持55七、管理架构557.1公司性质557.2组织形式567.3公司盈利567.4部门职责607.5团队成员及职责61八、投资分析628.1股本结构与规模628.2投资分配638.2.1投资洗衣设备638.2.2其他投资63九、财务分析649.1营业额预测649.2利润表649.3现金流量表66十、风险评估及对策6710.1风险预测6710.2风险控制与化解68一、概
6、述1.1 项目背景自助洗衣方式适应了现代人快节奏生活发展的需要。因为随着时代的发展，社会生活节奏的加快，24小时不间断营业无人值守的自助经营模式因其自主、自助、便利的特性，正被越来越多的人所接受。从现在街上出现的各式自助贩卖机、自助银行柜台机、自助邮局和自助服务亭等陆续推出，我们可以感觉到自助无人商店时代的来临。在欧美等发达国家，人们早已不愿为日常洗衣浪费时间，随之而来的是大量的自助式洗衣店、洗衣房的出现，目前欧美、日韩大街小巷，尤其是学生单身公寓，自助洗衣机随处可见。随着国家工业化及城市化建设的发展，生活服务观念逐步转变，将会导致人们对洗衣服务需求的增加，使自助洗衣方式逐步形成一种必然的趋势
7、。外来文化以及国家经济高速发展的影响，目前我国的自助洗衣业正处于起步发展阶段。众多的高校、宾馆、旅行社已经纷纷增设了自助洗衣服务；其中又以广州为潮流先锋，在广州近80的大中等院校已经认可并增设了自助洗衣服务，还有不少工厂也增设了自助洗衣服务；因其便捷、安全、卫生、无需操作，帐务清楚等特点，受到了广大用户的好评。由于支付宝支付的自助洗衣机更加方便快捷时尚，受到越来越多的用户喜爱，特别是年轻用户的喜爱，相信在不久的将来，支付宝支付自助洗衣机一定会引领自助洗衣机的潮流。自助洗衣服务，成功的策划、完善的管理，精湛的技术，双赢的经营模式以其新型的经营理念适应了现代经济的发展和消费需求变化的需要，受到广大
8、投资者的青睐，自助洗衣项目呈现在人们面前的是新兴的赚钱机会，利润可观的朝阳产业，迅速回收投资的行业，具有广阔发展潜力的全新洗衣观念。抢占自助洗衣的先机，就能体验环保自助洗衣带来的轻松、愉快、时尚的赚钱感觉。1.2 公司及项目简介重庆市爱洗衣有限责任公司是一家专业的自助洗衣公司，集水洗，漂洗、干洗、脱水，风干，漂白、消毒和熨烫、收送衣物等多种洗衣功能和服务于一身。它以技术开发为向导，以国内洗衣机行业为服务市场，充分利用高校研发力量，推进高新技术成果的产业化。项目名称：“三无”洗衣连锁三无指无时间限制、无地点限制、无现金支付。用户在手机上安装我们公司的自助洗衣APP，通过APP用户可以选择洗衣服务
9、，比如选择上门收取待洗衣物，用户可以向公司预约上门收取衣服的时间，这样用户无论什么时间、无论身在何处都可以享受自助洗衣服务。支付宝支付是针对传统自助洗衣机的不足而设计的，用户再也不用使用现金支付，方便快捷，有着更好的用户体验。项目宗旨：公司自创立以来一直专业致力于自助洗衣机领域的研发，始终坚持发扬开拓创新，用户至上为企业宗旨，以技术、服务为立业之本的团体精神，努力为每一位用户提供更好的服务，并形成一套完整的设计、安装、调试、消费、维护、交流一站式服务体系。目标市场：学校、小区、大型工厂和高级酒店竞争优势：相对于传统自助洗衣店，我们提供服务价格更低，服务更完善，更能吸引用户。而且我们的支付宝支付
10、自助洗衣机操作简单，投资小、风险低；采取先收费，后消费的管理模式，能合理利用资金。1.3 产品与服务介绍对于解决传统自助洗衣机的缺点，更好的服务于用户，提升公司的实力，我们公司自主研发了一个支付宝支付自助洗衣机和支付宝支付自助洗衣APP系统，用户登录APP后就可以选择洗衣功能，通过支付宝付费后，系统会给用户发送二维码，用户在洗衣机上扫描二维码后就可以自助洗衣了，用户还可以在APP平台上享受个性化服务，和客服交流沟通，反馈意见。本公司特别，提供上门收取衣服以及送货到家服务，只需一个APP用户就可以轻松搞定洗衣服难题。1.4 商业模式经营模式： 我们是一家专门做自助洗衣服务的公司，公司采取合营模式
11、，和学校、小区、工厂、酒店合作，公司负责支付宝支付自助洗衣机全额出资，铺放自助洗衣机；负责支付宝支付自助洗衣机的安装、调试，确保自助洗衣机正常运转；负责支付宝支付自助洗衣机的日常维护保养及洗衣服务工作。合作方则负责提供场地和洗衣机的日常看管工作。管理模式： 公司在管理上采取全国连锁的方式，总公司在每一所学校、工厂、每一个小区、酒店都开一家连锁洗衣店，每一个连锁店都有专人负责管理。盈利模式 ：公司通过自助洗衣和提供相关服务盈利。公司和合作方定期结算一次利润，按照合同分成。1.5市场分析自助洗衣的特点是方便快捷、省力、省时。在欧美等发达国家，自助洗衣房像快餐店一样普及。美国，作为洗衣服务发展比较好
12、的国家的代表，已经拥有一个完整的洗衣服务体系。在美国，其自助式洗涤设备的生产销售量甚至超过了普通工业洗涤设备，资料统计，美国自助投币式洗衣机机的销售量为6.5亿美元，而普通工业洗衣机的销售量为5.3亿美元。它的自助洗衣服务已有50年的历史，拥有3.5万多家自助洗衣店，年营业额高达500多亿美元。这些数字无疑都展示着自助洗衣服务的经济前景与发展价值。在受美英文化影响较大的国家其普及程度较高，如日本、台湾、韩国、墨西哥、加拿大、菲律宾等；反之则普及程度相对较低。表1.1 国内外自助洗衣服务对比国外自助洗衣服务国内自助洗衣服务洗衣机类型滚筒洗衣机大多是波轮洗衣机，台湾很多是滚筒洗衣机普及程度非常高，
13、大街小巷随处可见低，学校普遍，社会中普及度不高空间环境各种主题风格，不单调。空间宽敞众多洗衣房设计大同小异，设计上没有特色配备设施洗衣机、烘干机、小推车、折衣案板、桌椅、杂志、自动贩卖机（电视、玩具、游戏机等）洗衣机、烘干机、桌椅（杂志）设施完善程度高，休闲与洗衣机同步低，基本依托桌子座椅之类用户依赖程度很多居民都愿意使用自助洗衣机，物尽其用的观念比较高学生、务工人员等用的比较多洗衣服务关注体验性，硬件设施齐全，除却洗衣烘干，还提供各种休闲活动、零钱兑换等服务，有些还提供上门取货，送货上门服务体验性差，设施配备不全面，供休闲的设施非常少，大多只是洗衣、烘干服务，甚至更少，部分洗衣房提供送货上门
14、服务我国受到外来文化以及国家经济高速发展的影响，目前国内的自助洗衣服务处于起步阶段，这与我国国情以及人们的生活习惯有很大的关系。国内自助洗衣服务虽然不是非常普及，但有很大的市场，特别是学校、工厂等人口密集的地方，自助式洗衣比干洗价格要便宜很多，相对适合用户消费。凡是有大量人群居住的区域都是目标的消费市场，有着巨大的消费需求。目前，我国在校大学生约4647万人，住读生按照80%的比例测算，洗衣消费人数将达到3500万人以上；我国蓝领工人数量约3亿，按10%有自助洗衣需求测算，洗衣消费人数将达到3000万人以上；此外，很多经济型连锁酒店像如家、格林豪泰等都有很高的自助洗衣需求。1.6 营销策略以较低的价格、优质个性化的服务和让人舒适的环境，令人舒服的氛围吸引用户，通过各种活动、讨论留住消费者。调动多种广告宣传方式、媒体手段，集中宣传同意主题、内容，造成巨大声势，提升公司形象，形成品牌效应。1.7 财务分析由于行业特性，公司投资资金较少，刚开始时公司必须承受购买设备和主场地等费用，支付宝支付自助洗衣是先付费在消费的经营模式，所以公司在开业后就不断会有资金回流，减小了公司资金压力。1.8 团队介绍本公司的创业团队成员目前主要是由重庆文理学院不同专业的优秀学生和老师组成的，无论在技术开发、企业管理，还是在营销策略方面，都拥有扎实的专业知识和比较丰富的实践经验。本公司组织结构分为决策层、管理
