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1、领导力训练 一、领导力思维 1、共同分享负担的领导者思维大雁范例。 2、你领导的人越多，需要的领导者就越多摩西的改变。 3、寻找他人身上的领导者素质。 无论瓶子大小，奶油总是浮到最上面来。 4、为潜在领导者提供成长机会。 故事： 旅行者与小镇老人：领导者应鼓励旁边的人以这样的眼光看待环境。 宠物鹦鹉的故事： 当人们不工作时，领导者为他们提供一些专家认为他们会 喜欢的东西。然而，从来不看他们真正需要什么。 增长机会的内容 、使潜在的领导者与他所在领域的成功人士接触。 、提供一个安全的环境，使潜在的领导者能放心地冒险。 、为潜在的领导者提供他所需要的资源及工具。 、为潜在的领导者提供一个有经验的老
2、师。 、花时间和金钱对潜在领导者欠缺的方面进行培训。 游戏： 高台信赖。 二、领导者的品质 1、个性 2、影响力 3、积极的态度 4、优秀的人际关系能力 5、明显的天赋 6、经证明的成功经历7、信心8、自律9、有效的沟通技巧10、不安于现状三、领导力训练1、管理力 研讨：提高会议效率法 研讨与演练：繁琐事物简化法2、创造力 实战演练：头脑风暴法 研讨与演练：检查表法3、解决力 游戏：话图 研讨与演练：案例分析法4、沟通力 研讨：沟通能力分析训练法 研讨与简介：内容强调理解研讨法5、学习力介绍 最优学习法 领导者与学习的关系6、专业能力、知识 研讨与演练：基本研讨法7、基础知识 研讨与演练：角色
3、定位演示法8、态度、观念 介绍：PTI个人心理治疗法四、领导者的最大快乐训练一支领导人的梦之队 测试能力 一、 适用对象 在这一部分，我们精选了几套典型的测试题。 不论是领导决策人员，还是经营管理人员，亦或是一般员工，都可以使用 这些测试题。 读者可以在较短的时间内，检测自己的表现，估量自己的能力。 对于领导决策者和经营管理者而言，可以通过测试检验自己的领导能力、 经营管理能力，以及其它经营管理技能。 对一般员工而言。可通过测试， 自我检查在工作中的表现，检验自己各方 面的能力，使你可以清楚地了解自己，更好地扬长补短。 另外，这一部分的测试是服务于方法篇的。每一则测试题后面都指明了提 高该项能
4、力的方法。读者通过测试发现自己不足之处后，可以通过检索或直接 查找，并使用这些方法弥补自己的不足。 二、 编排体例 测试部分是按照各项能力排序的，它共分为四部分 (一) 关于管理能力的测试； (二) 关于创造力和解决问题能力的测试； (三) 关于沟通表达能力的测试； (四) 关于员工工作态度、观念及心理状态的测试。 鉴于不同的公司对员工专业知识和技能的要求大有不同，而难以编一套适 合各种不同公司的测试题，因而没有编排有关员工专业知识和技能及学习能力 的测试，但是各公司均可根据自己的情况自行组织。 三、特色 这些测试题并非仅仅以理论为基础，而且还从实践出发，帮助读者完善自 己，教你像别人观察你一
5、样观察自己，也让领导管理者清楚地认识员工。 测试题 一、关于管理能力的测试 1 你是一位好领导吗? 领导及管理能力是经营管理技能的一个重要方面，它关系到公司运行的效率及公司的效益。 那么，你是一位好的领导吗?你的管理能力如何? 请首先回答下列问题，再对照答案进行判断。 在以下三种职业中，你最喜欢哪种? A 做某个组织的发言人。 B做某个团体的领导人。 C做一支军队的指挥官。 你认为授权下级有何好处? A 有利于提高员工个人能力。 B可以让上级领导集中精力于高层管理。 C减轻上级领导的工作负担。 当你准备作出一项与下属员工的工作密切相关的决定时，是否征求他们 的意见? A 是的，我一贯重视员工的
6、意见。 B不，我认为管理者有权作决定。 C不一定，这要取决于我是否有时间。 你授权给下级时，给他们多大权限? A 希望他们先斩后奏。 B每作重要决定时都征求你的意见。 C 自行决定是否要征求你的意见。 你希望下属参与制定工作计划吗? A 不，因为他们会劝我降低指标的。 B是的，因为这样才能使他们发挥积极性，真正全心全力地完成工作。 C有时候，但重大项目除外。 如果某位部下在完成一项艰巨任务过程中表现出色，你会： A 立即向他表示祝贺。 B不加评论，避免他趁机要求加薪。 C遇到他时顺便表扬几句。 如果某位一向表现很佳的员工突然业绩下降，你会： A 尽快找他促膝谈心，找出问题所在。 B态度强硬地逼
7、他改正。 C让人事部门去调查原因。 如果你将向全体部下宣布一项重要的新措施，你会： A 发一份简报，将新措施方案刊载在其中。 B安排一名助手去向大家解释。 C召开一次专门会议，向每位下属详细解释新方案。 如果某位部下因未获提升而情绪低落，你会： A 告诉他那个职位本来就不适合他。 B教他改进的方法，以便在下一次提升时脱颖而出。 C劝他别伤心，告诉他谁都会有挫折。 如果你对某位下属捉出的过激方案不感兴趣，你会： A 指出这个方案的缺陷，同时鼓励他重新考虑新方案。 B告诉他这个方案不合时宜，成本太高，不能实施。 C表示你将认真考虑他的意见，随后丢进档案柜不再理会。 2你能有效地授权下级吗? 对于任
8、何公司来说，领导能否有效的授权下级，都密切关系到公司运行的玫率，关系到管理阶层能否作出正确的决策。 先回答前2个问题，再做以后的测试： 1、你认为权力下放有何益处? A 有利于提高个人能力。 B可以让上级领导集中精力于高层管理。 C减轻上级领导的工作负担。 2、你授权下级时，希望他们： A 先作出决定再告诉你。 B每作重要决定时都征求你的意见。 C 自行决定是否需要征求你的意见。 当你将一项任务交给一位经验不足的部下去处理时，你怎样向他交待任务?请回答下列问题(在你认为要做的步骤后打“”)： 3、首先解释这项任务的具体内容并告诉他最终目标? 4、讲解这项任务的重要性及公司与本部门将如何受益?
9、5、授予他一些完成任务所必需的特权? 6、询问他是否需要特殊培训? 7、澄清某些他不清楚的，但与此有关的公司规定? 8、简介一下将与他合作的某些关键人物的情况，并尽量安排他们会面? 9、明确规定完成任务的期限和检查进展情况的闩期? 10、 明确奖惩办法? 11、 明确汇报的内容? 12、 确保他完成这项任务的基本要求? 13、 请他放心，假如有困难，你一定协助解决? 14、 祝他好运? 3你善于调动部下积极性吗? 能否调动员工的积极性是衡量经营管理者能力的重要尺度之一。本测试题由一系列源于实际工作的问题组成，解决问题的方式也多种多样，都无绝对的正确与错误之分。 你可以选出自己喜欢的方式，同时亦
10、可参考其他可行之道。 你喜欢采取什么方式与部下交流? A 尽量与有关个人直接谈，减少会议数量。 B定期召开部门会议。 C根据谈话内容，确定单独面谈或召开会议。 假如由于某位部下的失误，使你陷入难堪的局面，你： A 严厉斥责当事人并警告他再发生类似事件的严重后果。 B态度温和地与当事人共同探讨，并注意不挫伤他的自信心和自尊心。 C从积极的角度分析问题，制定预防重蹈覆辙的措施。 一位最受你器重的部下突然辞职，加入了你们的竞争对手公司，你： A 对他的背叛行为深表失望。 B祝他在新的工作岗位上获得成功发展，并保证为他写一份有利于他的 推荐信。 C接受他的辞呈并检查他临行前的交接工作是否圆满。 你如果
11、与某位将调来与你合作的同事深恶痛绝，你： A 直接或间接地表示出自己对他的态度。 B把这件事当作一次挑战，试着与他交朋友。 C只与他保持纯粹的“工作”关系。 当你准备进行内部大改组，尝试新的经营策略时，你： A 从部门的整体利益出发考虑问题。 B从员工的利益出发考虑问题。 C综合以上二者的利益。 你喜欢让员工参与制订新的经营策略吗? A 把决策看作自己的个人责任，不希望员工参与。 B完全彻底地尊重员工意见，通过民意测验来决策。 C逐个征求员工意见，再作决定。 假设新策略不仅制定出来了，而且获得实施，你是否： A 亲自抓实施工作，例如发布指示、检查工作进度及纠正偏差? B把注意力集中在保持士气上
12、，及时解决员工的后顾之忧? C确保员工对新策略融会贯通，放手让他们大胆干? 你在评价员工的表现时，最重视以下哪些因素? A 他们取得的成果。 B他们与形形色色的人合作的能力。 C他们与同事合作的能力。 如果你的部门承担了一项重大项目，需要投入大量人力、物力和精力， 那么在分配工作时，你是否： A 完全凭着自己对每个人的经验、能力的印象分配? B与部下展开民主讨论，形成一个人人满意的分配方 C充分衡量这个项目对于个人发展的意义，使每个人都能得到积累经验、 开扩眼界的机会? 在挑选高级行政人员时，你最重视的是： A 他担当这份工作的能力? B他将从这份工作中得到的乐趣? C他继续发展的潜力? 4你懂得如何选拔人才吗? 选拔人才是一项至关重要的商业决定，它直接影响着你自己及其他员工的-工作。 一名真正的人才对整个公司的成就有着重大的作用。聘用有生产力、有高度主动性和积极性的员工，对其他同事会产生一种良好的影响，可以鼓舞员工于劲，振作员工士气，消除工作压力，创造更高效益。 因此名经营管理者必须懂得如何挑选人才。而面试则是选拔人十最重要的一个环节，它不仅是管理能力的一个重要方面，而且也是一项需要技巧的
