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1、行为风格解释系统气质（Personality）是指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，是由某些人群所共有的，或相似的特征，加上个人完全不同的特征错综复杂地交织在一起构成的，是近乎天生的难以改变的特点。它影响着人在工作中对事物的理解，处理事务的方法，与他人相互沟通的方式等等。气质测验是遵循著名的MBTI（Myers-Brigs Temperament Indicator）理论构架的本土化产品，是由著名的心理学家荣格的心理类型学说发展而来的，该测验近二十年广泛的应用于世界五百强企业中，且越来越被认可。测验从四个方面（维度）分解气质类型，每个方面又分为两种特点，每个人在每一个方面
2、（维度）上都处于两个极端之间的某一平衡点。例如外向和内向，外向型的人并不意味着只关注外界，他在关注外界时也会关注到内部，只是程度上不同，且更习惯。分数解释类 型：用符号表示不同的类型，系统共分十六种类型。等 级：在气质的四个维度，每一维度分6个等级，维度内部的两极各有三个等级A、B、C。在情绪稳定性维度划分为3个等级：A、B、C。关注方向： 外向（E）：外向者主要定位于外部世界，倾向于把它们的知觉和判断集中于人和事上，他们是活动定向的，具有易沟通、好交际的特点。易适应环境。他们经常（而且是自然地）被外部的人和物所吸引。因为外向者趋向于通过感受来了解世界，他们会更趋于参加许多活动，他们喜欢成为活
3、动的焦点，而且容易接近。 内向（I）：内向者主要定位于内部世界，倾向于把知觉和判断集中于观念和思想上，他们更多地依赖于持久的观念而不是暂时的外部事件。他们总是避免成为注意的中心，而且他们一般要比外向者沉默一些。附：多数人以为“外向”是“健谈”的意思，“内向”意味着“腼腆”，但在本系统中，内向、外向与健谈、腼腆并不具有完全相同的含义。关注方式： 感觉（S）：感觉型的人倾向于通过收集具体、特殊的信息了解外在世界，通常具有善于观察，对细节敏感，关注事物的现实性等特点。他们专注于看到、听到、感觉到、闻到、及尝到的事物，他们信赖自己的经验，关注此时此刻发生的事情。感觉型的人看到一个情况时就会想精确地知道
4、发生了什么。 直觉（N）：直觉型的人倾向于感知外界环境的全貌或整体，关注事物的现状及其发展变化，通常具有反应敏捷，思维跳跃，追求变化等特点。他们注重暗示和推理，而且信赖自己的灵感和预感，注重将来，喜欢预测事物，并且想改变事物的本来面貌。直觉型的人看到一个情况时，就会想知道这意味着什么，结果是怎么样的。附：每个人在日常生活中既会用到感觉，又会用到直觉。尽管如此，每个人还是会偏好其中的一种，并且更自然、更经常地使用其中一种。决策方式： 思考（T）：思考型的人主要是以逻辑推理为基础，通过理智思考进行活动和决策。分析问题的解决是否符合公认的标准，具有客观、理性、有条理等特点。 情感（F）：情感型的人主
5、要是通过权衡问题的相对价值和利益进行决策，他们判断时依赖于对个人价值观或社会价值观的理解，在决策时往往照顾他人的情况。具有同情心、渴望和谐。附：“思考”被认为是一种作决定的理智方式，而“情感”则被认为是不理智的。实则不然，“思考”和“情感”都是理智的方法，它们只是在作决定的过程中运用了不同的标准。行为方式： 判断（J）：判断型的人喜欢井然有序的感觉，而且当他们的生活被规划好，事情被解决好之时，他们是最快乐的。判断型的人想方设法管理和控制生活，具有善于组织，有目的性，决断性等特点。通常在获得行动所必要的信息时，就不再寻求新的信息而直接付诸行动。 知觉（P）：知觉型的人以一种比较宽松的方式生活，并
6、且当生活很有余地时，他们最感到快乐。知觉型的人试图去理解生活而不是控制它，具有比较开放，适应性强，灵活多变，不拘小节等特点，通常喜欢随遇而安，思考多于行动，对规则和约束反感。附：每个人在日常生活中都会用到判断和知觉，如果在其中找到一个平衡点是很重要的。判断型的人可能变得顽固、独断和不知变通，而知觉型的人可能变得拖拖拉拉，以至于把一切都拖延过去。情绪稳定性： 特点：情绪稳定性主要考察管理人员认识自身情绪状态，并有意识地进行调节的能力。情绪稳定的人倾向于以坦然开放的态度对待现实中的问题，接受现实，通常能够合理地支配、控制自己的感情行动，倾向于根据所处的环境调整自己的行为。具有心情愉快，自我约束，较为理智，有满足感和安全感等特点。若情绪稳定性并20% 通常表现为极易受外界无关因素影响，自我控制能力较差，有时会表现为冲动，任性。附：人员情绪稳定性的高低对企业较为重要，如果情绪稳定性较低会有工作情绪化，较难管理的现象。称许性：是指社会称赞和许可，是测谎题的得分。N指是没有称许性，测验有效。Y指意思是有称许性，测验无效。附：称许性与人的道德没有关系，只反映个人在作题时的心态和表现。
