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1、系统集成项目经理培训结业考试题项目管理中总题量:1641、项目可能出现大量的不同的工作结果。你需要收集有关这些工作结果的信息,例如发生什么样的成本,产生了什么可交付成果,以及还存在什么突出问题等等。你需要这些信息是为了什么:A.执行项目计划B.全面的变更控制C.报告绩效D.项目范围认证2、你是一个大型项目的一位项目经理,领导一个八人高级成员小组,每位成员是他(她)所在领域的技术专家。这些成员都是具有创造力的人,乐于在工作时不顾及所承担的任务在整个项目时间表中的顺序。你担心这种非正式的工作方式会危害整个计划,特别是考虑到项目时间表的限制和大量项目接口以及对外部因素的依赖。你因此召集了一次小组会议
2、讨论工作程序以确保工作进行得适时并且顺序正确。在会议上,你将建立:A.时间表管理计划B.工作授权体系C.变更控制系统D.项目管理信息系统3、你的技术小组领导准备提出一项增值变更请求,该变更将导致项目范围的扩大。为了评估执行变更导致的变化的程序,你已经要求进行获得价值分析。这种方法是一种:A.绩效衡量技术B.配置管理方法C.成本核算程序D.项目范围报告机制4、你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂。公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在2月15日前完成。法庭的时间限制是:A.关键事件B.主要里程碑事件C.强制日期D.外部依赖5、你正在进行软件开发项目。在这个项目中,必须进行大量
3、测试,其中一些需要进行多次。项目包含的一些活动的顺序取决于前期进行的活动的结果。例如,如果在检查中发现了一个错误,项目设计必须修改,由此需要进行额外的测试。你将采用什么样的计划方法?A.PDM网络B.PERT网络C.GERT网络D.XDM网络6、由于你的项目的范围发生变更,因此成本基线也发生变更。你的下一步将是:A.估计范围变更的程度B.更新预算C.记录获得的经验D.执行得到批准的范围变更7、你的公司建立一个项目管理人员的奖励和认可制度。项目成本绩效被作为决定奖励的依据。如何才能确保奖励反映真实的绩效:A.考虑超时工作量B.确定成本基线C.利用获得价值管理来监督绩效D.分别对可控制成本和非可控
4、制成本进行估计和编制预算8、最近,你所在的鸡肉产品加工公司经历了几起公司产品引起的健康恐慌事件。这是在三周内在不同地点同时发生的几起独立事故。公司过去从未发生过类似事件,并且确信公司的质量检查体系没有问题。但是,最近新引进了加工系统。你是这个新加工系统的项目经理,被要求领导一个小组对情况进行调查并执行任何必要的项目变更。为帮助分析新的加工流程,你和你的小组决定使用以下什么技术:A.系统流程图B.试验设计C.帕累托分析D.控制图表9、你的公司开始与其它三家公司进行合资公司的动作。你赢得了一个重要的国际合同,在你的客户的酒店进行场外马赛。你被任命为这个项目的经理。你的客户最近赢得了Malcolm
5、Baldridge奖,对所有项目质量要求很高。除了要求制定项目计划外,你的合同还要求制定单独的项目质量管理计划,该计划作为合同的交付成果。你正与由来自合资公司各成员公司雇员组成的核心小组一起制定项目质量管理计划。你的第一步工作是:A.为质量管理工作流程确定特定的标准B.为项目制定质量标准C.为项目制定质量政策D.为项目规定明确的质量管理工具和质量管理责任10、你的管理层规定在项目每个阶段末进行质量审计。这种审计是组织的什么流程的一部分:A.质量保障流程B.质量控制流程C.质量改进计划D.流程调整计划11、你管理一个虚拟项目小组。你的小组成员所处的地理位置不同,只能见面开会一到两次。项目已经进行
6、几个月,你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一个团队的一员。为了改变这个局面,你应该:A.确保每位成员通过电子出件作为通讯手段B.指令小组成员执行组织安排的任务C.创造出强化分散小组成员间团结性的标志事物和结构D.向小组成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用12、作为项目经理,你认识到项目小组建设对于项目的成功很重要。因此,你想考察你的小组工作的技术环境如何。有关信息可以在以下哪项文件中找到:A.小组章程B.项目计划C.人员配备管理计划D.组织政策和指导原则13、你正在结束你的项目。在最后的工作中,大多数冲突源自:A.时间表的问题B.成本超支C.技术问题D.客户不接受14、你是公司负责五
7、个项目的经理。其中一个项目正结束之中,大多数的项目小组成员重新分配了工作。今天,该项目的项目经理询问是否可以在正式结束项目之前离职以便接受新的任务,因为她必须在三天内到新工作上报到,否则将不得不放弃。你直到现在许多管理工作未完成。你最佳处理办法是:A.任命一位新的经理执行最后的收尾工作,允许原来的项目经理离职,同时询问她是否可以出席最后的与客户的会议B.要求项目经理留任项目经理职位,因为她是处理最后管理工作的最佳人选C.自己进行最后的收尾工作,而不顾你的多项职能D.允许项目经理离职向新工作报道,但要求她在业余时间做项目的收尾工作,包括夜晚和周末15、你负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目,
8、正在制定项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣,你于是决定制定一个项目通信管理计划。你制定该计划的第一步将是:A.进行项目干系人分析以评估所需的信息B.确定一个生产时间表以规定每种通信产品何时生产C.描述你计划发布的信息的情况D.设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便16、作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候,你应该:A.模拟信息的内容B.了解并评价信息内容C.评价信息内容然后提出建议D.重述内容并表达感受17、你管理一个涉及到一批不同承包商的项目,改进项目设计和开发一种新的航空电子系统。项目几乎就要完成。四年来,你外包了10个不同的合同。一些承包
9、商完成得很好,也很好相处,但其中一个承包商造成了不少困难,而你不得不终止合同。另一个承包商在获得报酬前必须完成一些技术工作。还有一个承包商有一些发票未报销,因为他没有遵守合同的条款。为了结束所以这些合同项目你应该:A.书面通知每个承包商项目已经结束B.为未来的查阅方便编制一个完整的附有索引的记录和合同文件C.进行差异分析D.进行采购审计18、你正在为你的组织的一个新项目工作。你的公司现有员工能够满足项目的要求;然而项目的某些方面对于你的公司是全新的。你意识到某些产品的专业供货商也许能满足项目的许多(如果不是全部)要求。你正在制定项目计划,需要决定如何最好配备人员以及如何处理资源要求。你的第一步
10、应该是:A.进行“购买”还是“自造”的分析B.进行市场分析C.通过RFP向供应商寻求建议以决定是否外包项目D.审查采购部门的合格供应商名录,并发出RFP来选择供应商19、你计划将为公司提供项目管理培训的合同外包。你认为潜在的承包者与能颁发项目管理硕士文凭的重点大学有联系将是挑选承包者时考虑的重要因素。这是哪一种例子:A.进行独立评估B.为工作情况陈述制定要求C.建立衡量体系D.建立筛选体系20、你决定将合同外包给过去一直为你的公司服务的一个承包商。这个承包商过去的项目进度和成本绩效记录很好,与你的工作关系也不错。你现在的项目虽然与以前的项目有所不同,但该承包商以前承包过的项目与此类似。在这种情
11、况下,为了减小风险,你应该选择何种类型的合同:A.固定价格,依据经济价格调整B.固定价格激励(固定目标)C.固定价格D.成本加奖励21、周期性的评估项目执行,以便提供项目是否满足相关质量标准的证据的过程被称为:A.质量保证B.质量控制C.质量计划D.质量评审22、监测特定的项目结果,以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称为:A.质量保证B.质量控制C.质量计划D.质量评审23、质量计划过程包括的工具和方法有A.收益/成本分析B.标杆C.质量审计D.以上所有的24、结束大规模审查和结果关注的价值观是基于如下谁的倡导:A.戴明B.克劳斯比C.朱兰D.帕累托25、质量是A.零缺陷B.满足需求C
12、.产品或服务满足明确和隐含需求的能力D.B和C26、80-20规则是谁提出来的A.戴明B.克劳斯比C.朱兰D.帕累托27、零库存的概念来自于A.6西格玛B.持续改进C.准时制D.零缺陷28、由于下述原因,日本的质量管理在过去30年里已经被大幅度改进了,除了A.质量环的使用B.在质量上的小的持续的改进C.工人建议系统的使用D.对质量控制的付出和产品输出的关注29、建立项目变更管理的前提条件是:A.详细的WBS计划B.项目基线C.项目预算D.明确项目组织结构30、对成本进行管理非常困难的原因是:A.大多数活动可以通过技术手段进行精确估算B.项目中执行的许多活动不可能以相同的方式、在相同的环境下由相
13、同的人员完成C.项目缺乏合理的风险管理计划D.项目经理没有得到成本管理方面的培训31、BCWS是10000,BCWP是7000,ACWP是5000,成本偏差为:A.-48%B.50%C.60%D.29%32、质量计划与质量体系之间的区别在于:A.计划的对象是具体的产品、项目、服务或合同B.体系的对象是具体的产品、项目、服务或合同C.体系由单个实体组织所采用,通常是质量保证部门D.计划并非组织管理系统的一部分33、控制图中的上下控制界限表示的含义是:A.客户的要求B.规格要求C.过程偏差的可接受范围D.产品偏差的可接受范围34、下面哪一点在项目沟通中最为重要:A.沟通应局限于工作内容、进度、成本
14、和质量B.严格控制沟通,避免信息扩散C.项目报告要通知给所有的项目干系人D.项目经理是客户、高层经理、职能经理和项目成员之间沟通的焦点35、从管理的角度分析,风险管理最重要的方面是:A.起因(Cause)B.后果(Effect)C.发生的概率D.风险级别36、目经理估算一项目要花14周时间,成本$60,000。在签合同文件时,客户要求延期完工赔偿$2,000,项目工期的最大可能的赶工时间是4周,附加成本$9,000。假定成本是主要的衡量标准,项目经理要作出决策,什么是预期的项目成本?.A.$69,000B.$71,000C.$70,000D.$62,00037、适当的范围管理将有助于确保:A.
15、项目包括所有必需要做的工作并且也仅是那些要完成项目所必要的工作B.批准范围基准计划C.制定和批准项目章程D.批准详细的规划,包括预算,资源调配,线性责任图表和管理支持38、进行可行性研究来有效确保组织实施完成项目的能力, 这要根据所有下列事项,除了:A.成本-效果B.容易达成绩效C.技术的能力D.内部的回报率39、在关键路线上增加资源不会总是缩短项目的时间长度,这是因为:A.没有活动是依赖时间或依赖资源的B.总是以最佳的资源数量来安排活动C.项目经理总选择具有最高技能水平的初始资源D.增加更多的资源可能产生额外的工作并且导致效率低40、利用下图数字计算, 活动 D 最迟开始时间是 周和最迟完成时间是 周。A.2,10B.4,12C.6,14D.7,15