(2020年)管理诊断调查问卷成交客户调查问卷

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1、 沿海集团 作业指导书 板块名称编号编制/修改审核版本页码第 3 页 共 3 页所属流程 项目购房客户调查问卷尊敬的客户:您好!欢迎您认购沿海绿色家园有限公司的住宅,成为沿海业主。为了使我们更好的了解您的住房需求,提高沿海的产品设计,更好的满足顾客需求,我们特别制定以下购房问卷调查表格,真诚地希望您能配合完成!一、您的个人资料1、姓名: 性别: 联系方式: 身份证号码:通讯地址: EMAIL:2、年龄:25岁以下;2630岁;31-35岁;3645岁;4655岁;55岁以上。3、一同生活的家庭人员结构(指需同住1年以上的,不含保姆):家庭结构:单身 二人世界 三辈之家 四世同堂 家庭人数:1人

2、 2人 3人 4人 5人 6个人以上其中:成年人:1个;2个;3个及以上;儿童:1个;2个及以上;老年人:1个;2个;3个及以上;家庭临时人口:保姆;父母;其他亲朋4、子女年龄:第一子女:学龄前;小学;中学;18岁以上。第二子女:学龄前;小学;中学;18岁以上。5、职业: 公务员;个体业主;私企企业主;一般职员;中高层管理人员;技术人员;销售人员;退休。6、行业:房地产;金融;IT;制造业;贸易;商业;运输;餐饮服务;自由职业;教师;文卫体;媒体;医疗;咨询;军人;农业。7、教育程度:中学;大学;硕士;博士;海归;其它。8、居住区域: 区 街道。距本项目距离:5公里以内;6-10公里;11-1

3、5公里;16-20公里;21-30公里;30公里之外外地。9、工作区域: 区 街道。距本项目距离:5公里以内;6-10公里;11-15公里;16-20公里;21-30公里;30公里之外外地。10、现有住房情况:租房住;自有住房; 现有住房户型:1房;2房2厅;3房2厅1卫;3房2厅2卫;4房以上;现有住房面积:60平米以下;61-80平米;81-100平米;101-120平米;121-140平米;141平米以上; 现有住房地理位置:繁华市中心;市区;城乡结合部;近郊;远郊 外地11、私家车情况:已拥有1台车;已拥有2台及以上车;计划1年之内购买;计划1-2年购买;计划2年以后购买;不考虑。12

4、、您家庭的年收入为:5万元以下;5-10万元;11-20万元;21-40万元;41-60万元;61万元以上 二、关于您的购买1、本次购买的住宅户型:1房;2房2厅;3房2厅1卫;3房2厅2卫;4房以上;2、本次购买的住宅面积:60平米以下;61-80平米;81-100平米;101-120平米;121-140平米;141平米以上;3、本次购买的住宅朝向:东 南 西 北 东北 东南 西北 西南4、本次购买的付款方式: 一次性付款 分期付款 三成首期七成按揭 其它 5、若为银行按揭(公积金)方式,则首期款:5万元以内 5-10万元 10-15万元 15-20万元 20-25万元 25-30万元 30

5、-40万元 40-50万元 50-60万元 60-70万元6、若为银行按揭(公积金)方式,则月供款:1000元以下 1000-1500元 1500-2000元 2000-3000元 3000-4000元4000-5000元 5000-6000元 6000-7000元 7000-10000元 10000元以上7、本次的购房动机(最多选二项):第一位动机: ;第二位动机: A、改善居住环境;增加居住面积;B、拥有独立的生活空间;C、成家;D、子女教育;E、父母养老;F、上班方便;G、社交或身份形象需要;H、投资8、除了价格及地段外,置业过程中对产品首要考虑的因素前五位是:第一因素: ;第二因素:

6、;第三因素: ;第四因素: ;第五因素: ;A交通配套;B商业配套;C教育配套;D会所/运动设施;E小区规模;F建筑外立面;G建材标准;H绿化景观;I楼间距;J户型面积;K客厅尺寸;L主卧大小;M厨房设计;N卫生间设计;O朝向;P通风;Q得房率;R车位;S装修;T水电气等接口预留9、本次购房是第几次置业:首次置业;二次置业;三次置业;四次以上置业;退休置业10、若为二次以上置业,您距离上次购房时间为:1年;2年;3年;4年;5年;6年;7年;8年;9年;10年及以上。11、您以前购买过沿海的物业吗?是;否12、您是否有沿海业主的朋友推荐购房?是;否。13您是否会介绍本项目给朋友? 会 不会 很

7、难说14、认知途径(最多可选四项):第一途径: ;第二途径: ;第三途径: ;第四途径: ;A报纸广告;B户外广告;C亲友介绍;D、DM宣传单或海报;E路演展示活动;F沿海网站;G房地产网站;H专业刊物;I自身为老业主;J电视广告;K其它。15、您购买沿海物业的主要理由(最多选四项):第一理由: ;第二理由: ;第三理由: ;第四理由: ;A沿海品牌;B物业管理;C区域位置;D小区内环境;E小区外自然环境;F升值潜力;G居住人群;H价格;I小区教育配套;J建筑风格;K建筑质量;L户型设计;M综合性价比16、您认为该项目还有哪些因素不理想(或需改进)(可多选):第一因素:_ 第二因素: 第三因素:_ 第四因素: 第五因素:_ 地理位置;教育配套;交通配套;园区景观设计;物业管理;户型设计;价格;建筑质量;外墙材料;外立面造型;墙体颜色;楼间距;销售员服务。17、你喜欢怎样的交楼标准?毛坯房 厨卫装修 普通装修 精装修 样板房三、成交过程:(销售代表填写)1、客户成交周期:1-3天;4-7天;7-14天;15-30天;30-100天;100天以上。2、来访次数:1次;2次;3次;4次;5次以上销售代表签名: 日期:

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