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1、分类号 密级UDC硕士学位论文建行肇庆市分行发展战略研究学位申请人：蒙自江 学科专业：工商管理指导教师：王诗才副教授论文答辩日期 2007. 学位授予日期 2007. 答辩委员会主席 评阅人 A Thesis Submitted in Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Business AdministrationDevelopment Strategy of China Construction Bank of Zhaoqing BranchCandidate :Meng Zi JiangMajor ：Bu
2、siness AdministrationSupervisor:Ass.Prof. Wang Shi Cai Huazhong University of Science & TechnologyWuhan 430074, P.R.China May, 2007独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到，本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 日期： 年 月 日学位论文版权
3、使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本论文属于保密，在_年解密后适用本授权书。不保密。（请在以上方框内打“”）学位论文作者签名： 指导教师签名：日期： 年 月 日 日期： 年 月日摘要随着2006年中国金融市场对外全面开放，外资金融机构和各类潜在进入者的全面渗透，银行业的市场集中度将被稀释，银行间的竞争将更趋激烈，中国银行业面临更为严峻的挑战。面对机
4、遇与挑战，国内银行纷纷寻找提升自身竞争能力的有效手段，研究适应新金融的经营策略。四大国有商业银行相继启动股改上市的进程，中国建设银行股份有限公司于2004年正式成立，于2005年10月27日正式在香港上市。因此，作为建行二级分行的建行肇庆市分行的外部环境和内部条件都发生了较大变化，迫切需要制定中长期的发展战略以扬长避短，趋利避害，确立竞争优势，积极应对机遇与挑战。本文首先对我国商业银行发展战略模式和西方国家商业银行发展战略的特点等理论进行综合描述，然后通过对建行肇庆市分行的宏观环境、微观环境、行业环境、竞争对手和内部条件等进行全面分析，运用 SWOT分析法，归纳出建行肇庆市建行的优势与劣势、威
5、胁与机会，结合boston矩阵模型，制定出建行肇庆市分行的发展战略目标，一般性竞争策略，以及战略实施的具体措施。本文综合运用了竞争战略、管理学、系统工程、市场营销学、人力资源管理、会计学、经济学、商业银行管理与运营等学科的有关内容，对建行肇庆市分行的发展战略问题进行分析和探讨。关键词：银行 发展战略竞争策略AbstractWith the full liberalization of financial market in china in 2006，and various foreign financial institutions to enter the full potential i
6、nfiltration of the banking market concentration will be diluted ，will be more interse competition among banks ，Chinese banking industry faces more severe challengesFaced with opportunities and challenges，domestic banks have to find an effective means to enhance their competitive capabilityResearch a
7、dapt to the new financial management strategiesThe four mayor state-owned commercial banks have started the process of the stock marketChina Construction Bank Ltd Was formally established in 2004On October 27，2005 officially listed vin Hong KongSecondary branches of the as the bank branches of the e
8、xternal environment Zhao qing Habitat and internal conditions have undergone major changes，there is an urgent need to develop medium-and ling-term development strategies to joining the WTO，establish competitive advantages，and actively deal with challenges and opportunitiesIn this paper，model develop
9、ment strategy for Chinese commercial banks and state-owned commercial banks and the Western Development Strategy features a comprehensive description of the theory，and the Zhaoqing branch of China Construction Banks macroeconomic environment，micro-environment，industry environment，conduct a comprehen
10、sive analysis of competitors and internal conditions of use SWOT analysis，the Zhaoqing branch of China Construction Bank summed up the advantages and disadvantages，opportunities and threats in light of boston matrix modelthe Zhaoqing branch of China Construction Bank to formulate development strateg
11、ies，general competitive strategy and the implementation of the strategy of specific measuresIn this paper，using a competitive stategy，management，systems engineering，marketing，human resources management，accounting，econornices，management and operation of commercial banks and other related disciplines，
12、the Zhaoqing branch of China Construction Banks development strategy for analysis and discussion.Key words: Bank Development Trend目录1 绪论81.1论文背景及问题的提出81.2本文研究的主要内容和意义82 商业银行发展战略理论综述92.1战略的概念92.2战略的层次92.3商业银行发展战略模式103 肇庆市分行外部环境分析123.1宏观环境分析123.2微观环境分析163.3行业环境分析183.3竞争对手分析204 肇庆市分行内部条件分析314.1品牌分析314.
13、2经营能力分析314.2技术能力分析334.3营销能力分析344.4财务能力分析354.5人力资源分析375 肇庆市分行战略选择395.1SWOT分析395.2备选方案445.3战略方案选择456 肇庆市分行战略实施的具体措施486.1战略实施框架486.2人力资源战略496.3客户战略526.4产品战略536.5渠道战略56结束语59致 谢60参考文献611 绪论1.1论文背景及问题的提出近年来，随着中国经济体制改革日益深入，产业结构调整力度不断加大，居民家庭财富的积累和金融消费需求迅速攀升，利率市场化改革步伐进一步加快，中国银行业因这些变化而面对的市场竞争愈显激烈，传统上片面追求“大而全”
14、，粗放式的经营管理理念和发展道路越走越窄，发展战略急需调整。同时，2006年底中国金融市场对外全面开放，外资金融机构和各类潜在进入者的全面渗透，外资银行将与中资银行在本外币业务领域展开全面的竞争，银行业的市场集中度将被稀释，银行间的竞争将更趋激烈，中国银行业面临更为严峻的挑战。面对机遇与挑战，国内银行必须寻找提升自身竞争能力的有效手段，研究适应新金融的经营策略，从产权结构、治理机制、经营管理方略等诸多方面进行综合改革，实施经营战略调整，以适应日益激烈的竞争。作为中国四大国有商业银行之一的中国建设银行于2004年9月完成股份制改造，中国建设银行股份有限公司于2004年9月21日正式成立，2005年10月27日成功在香港挂牌上市，制定了战略愿景为“为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最佳发展机会的国际一流商业银行”，广东省分行制定了三年战略愿景是“管理优于同业，业务均衡发展，引领零售市场，成为华南地区效益一流，客户认同，员工满意的好银行”，在服从中国建设银行股份有限公司的总体战略框架的前提下，根据目前建行肇庆市分行所处的地区经济环境、竞争环境以及自身的优劣势，建行肇庆市分行在未来5年的应该制定一个什么样的发展战略才能取得竞争优势，并实现可持续发展，成为当前急需解决的一个问题。1.2本文研究的主
