企业管理手册某市某某数码公司员工手册

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1、2002年5月9日第一版深 圳 博 康 数 码 科 技 有 限 公 司员工手册地址:深圳市福田区天安数码城三栋B座三楼 邮编:5一八040x0755-3583一八8 传真:0755-3894320公 司 简 介深圳博康数码科技有限公司是隶属于博康集团的一家为音视频传输、网络监控提供全面、专业的技术方案和先进产品的科技企业。公司成立于2001年3月,以其卓越的研发力量、过硬的技术、优质产品以及高质量的服务体系,使公司在激烈竞争的国内外市场赢得了业内的主导地位。公司秉承“以高科技服务于社会”的宗旨,按照国际质量认证体系ISO9001:2000质量管理体系要求,为用户提供最先进的产品和技术方案、优质

2、的工程、完善的服务,最终实现“顾客满意”。深圳博康数码科技有限公司利用在美国硅谷的研发基地,在数字视频技术方面进行了深入的研究和开发工作。先后研究开发了基于IP的BOCOM-II 、BOCOM-数字视频应用系统,将系统内部切换/外部通讯完全建立在IP网络基础上,充分发挥现代网络的潜力和数字视频的优越性,系统的主要产品如MPEG-II编解码器、多功能音视频终端等硬软件产品已居世界先进水平。同时,依托于博康集团深厚的市场背景,将国外先进技术与中国市场实践充分结合,提供具有中国特色的视频应用系列解决方案。博康集团致力于开发专用通信系统,客户群涵盖了几乎所有基础应用领域。包括机场、公安(交通)指挥中心

3、、消防、高速公路、工业场所、智能楼宇、邮电、电力、油田、大型厂矿及其它政府部门等。业务遍及中国沿海内陆的大部分地区,已经设计并完成了一些十分有影响力的大型系统工程,如北京机场、天安门监控、上海交警、上海APEC会议、上海市公安视讯会议系统、深圳交管局车检线视频上网系统、深圳交警深圳黄田机场、三峡电厂等大型项目,所用的产品和技术受到了用户的充分肯定。BOCOM-和BOCOM-数字视频产品已经先后在上海、浙江、深圳等地投入使用,受到用户的广泛好评。2001年10月一八日与博康数码与 Cisco系统(中国)网络技术有限公司签定合作备忘录,确立了双方在基于IP技术的视频应用领域的合作伙伴关系,在此基础

4、上博康数码能够更好地为用户提供更先进、实用的网络视频应用的解决方案。网络技术的快速发展推动了综合视频应用的需求,信息时代期望的多元化信息资源共享随着高科技的发展将产生真正意义上的飞跃,人们的生活与工作将发生翻天覆地的变化。视频监控、视频传输、视频会议、远程教学、可视对讲、数据传输等多媒体综合应用将统一在一种网络平台上。资源极大丰富和多样化,应用更为方便。深圳博康数码科技有限公司立足专网通信市场,将建设先进完善的专网多媒体通信平台作为其业务的主干线,以视频信息网为核心,带动其它应用系统的同步发展。通过自身的实践,逐步形成了国际性现代化高科技企业的运行机制和经营模式,正创造一个崭新的、有生命力的中

5、国高科技企业。在未来的二十一世纪,博康数码秉承为中国现代化建设作贡献的宗旨,将倾其全力服务于社会,以其最优秀的技术,竭诚为用户提供最先进的产品、最完善的服务。目 录第一章 博康理念3一、发展目标3二、核心理念3三、管理风范3四、经营方针3第二章 行为细则4第三章 工作准则5一、博康律例5二、做事原则5三、沟通渠道5四、建议与投诉5第四章 员工标准7第五章 人事管理制度8一、录用制度8二、聘用制度8三、离职制度9四、培训与发展10五、考勤制度11六、绩效考核12七、薪酬福利制度12八、过失与处分一三第六章 财务制度一五一、管理制度一五二、报销制度16第七章 固定资产管理制度一八第八章 计算机管理

6、制度19第九章 市场销售人员管理制度20第十章 研发部门管理规定21第十一章 出差管理制度21第十二章 合同管理制度22第十三章 仓库管理制度22第十四章 声明25第十五章 附件一览表26第一章 博康理念一、发展目标建设成为21世纪国际领先的高科技集团公司。二、核心理念以高科技服务于社会运用国际领先的科学技术为社会创造价值,为客户提供因地制宜的产品,为员工创造公平发展的舞台。服务精神是博康数码发展里程中沉淀的企业精华。服务不仅仅局限于为客户提供合适的产品和工程,服务的宗旨还包含创造长远的社会价值。博康数码拥有一个全方位(含售前、售中、售后)、全员参与的服务流程体系。三、管理风范精细、严格、主动

7、、高效精细:精益求精,明察秋毫;严格:严格律己、严格于工作流程、严格奖惩;主动:主动地接受任务、发现问题、承担责任、完善提高;高效:明确的工作计划、文件答复时间,零等待的工作作风。四、经营方针把世界最新技术与中国市场实践相结合,为客户做出一步到位的正确选择。第二章 行为细则一、 公司规定在办公区、生产区及库房内严禁吸烟,一旦发现有吸烟者将当场罚款50元。吸烟有害健康,为了自己和他人的健康,请善待自己。二、 公司办公区域严禁吃饭、吃零食等;如无特殊原因,公司员工在工作期间不得饮酒。三、 公司所有员工在上班期间必须佩带员工卡于左胸前;员工着装清洁、整齐,不得敞胸露怀,不得穿短裤、超短裙。四、 时刻

8、体现博康数码的良好精神风貌,员工在工作期间注意自己的言行举止。不能说粗话、脏话等影响自己和公司形象的言辞。五、 公司内原则上不准打私人电话;公司员工因公拨打国内长途电话和发送传真,必须在电话记录本上详细记录;私人长途电话,公司将按市价收费;在通电话时,请勿影响周围员工的工作。六、 公司员工上班期间禁止从事与工作无关的电脑操作:如打游戏、网上聊天等;为更好养护电脑,非专业人员不要随意拆卸电脑。下班电脑使用者注意关机。七、 自觉维护工作环境卫生;加强消防安全意识,不得将危险品、违禁品带入办公楼;下班要检查门窗是否关好,办公设备电源是否切断,照明是否关闭。八、 保守公司一切商业机密和技术秘密。未经上

9、级批准,不得将公司技术资料(宣传资料除外)、工程图纸、施工方案、商业报价、标书、客户资料、财务等资料(含音像资料)外传。对泄露公司机密者,公司将追究其行政和法律责任。第三章 工作准则一、博康律例 不利用工作之便谋取私利; 不收受红包(指公司发放的奖金、红包之外的); 不从事第二职业; 工薪保密。二、做事原则您在博康数码做各类事情,应遵循以下原则:1 公司有相应的管理规范,按照规定办;2 公司有相应的管理规范,如果您认为规定有不合理之处,您需要按照规定办,并及时向制定规定的部门提出修改的建议;3 公司没有相应的规范,您在进行请示的同时需要按照博康文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。三、沟通渠

10、道在工作中如果您有任何疑问或发现任何问题,您可以通过各种沟通途径予以反映,这是您的责任,也是您的权利。博康数码对您所反映的问题及时予以调查和解决,且不容许任何人因您反映而采取报复行为。当您遇到一个需跨部门解决的问题时,建议您按以下途径进行沟通:1 直接找到解决问题涉及的关键岗位协调解决;2 可以要求关键岗位的上级岗位提供帮助;3 可以要求自己的上级岗位提供帮助;4 可以要求自己的上级岗位和关键岗位共同的上级岗位提供帮助。四、建议与投诉公司欢迎所有有利于改善公司工作和经营业务的建议和批评。 建议的内容包括:1.1 提高工作效率方法;1.2 提高服务质量,改善服务品质等。1.3 产品设计改良等1.

11、4 节流创收;1.5 其它认为有必要的事宜。 投诉内容包括:2.1不执行公司的规章制度的情况;2.2在工作上人为设置障碍的情况;2.3不称职、无法胜任或完成工作任务的情况;2.4其它认为有必要设诉的事宜。 建议和投诉的受理建议和投诉信直接放入电子信箱saraguoxbocomxx处。 建议一经被采纳,公司将对建议者给予一定的奖励。公司原则上不受理匿名信件。第四章 员工标准一、具有主人翁责任感工作积极敬业,敢于承担责任,对于职责范围内的事情敢作决定;勇于承担责任,对于发生的问题不推委。二、富有创新精神 在工作中不断思考和创新,创造性地完成工作任务。三、善于沟通学习树立强烈的沟通意识,掌握有效的沟

12、通方法技巧,虚心地学习吸收前任、上级、下级、外界先进的工作方法和经验。四、团队合作精神做事要有团队意识,通过团队内部的合作来取得高效地整体利益。五、坚韧不拔的态度具有不达目标不罢休的决心和信心。 第五章 人事管理制度一、录用制度 招聘申请新员工的主管经理必须首先填写招聘员工申请表(见附件5-1)及职位说明书(见附件5-2),并提交常务副总裁批准,批准的内容包括该部门是否有招聘的名额,欲招聘员工的等级,工资等。 面试如果上述请求被批准,则新员工的主管经理或者是负责招聘的经可进行面试, 并同时填写面试表(见附件5-3)无论面试结果是否满意,都必须写该表格,并交人力资源部备案(注:在人力资源部成立以

13、前,常务副总将暂代此工作)。 签约3.1 当找到合适的应聘者时,新员工的主管经理或者是负责招聘的经理,请将该应聘者的面试表提交常务副总或首席营运官签署并转交人力资源部准备合约。如果对该应聘者的合约有任何附加的条款或要求,新员工的主管经理或者是负责招聘的经理有责任将此等条款或要求整理成文并提交人力资源部作为合约的一部分,以便公司及应聘者双方签署。3.2公司所有的聘请合约必须由人力资源部总监,常务副总,首席营运官,首席执行官或是他们的被书面授权的人员签署方为有效。二、聘用制度 入职程序接到录用通知后,在指定日期内携下列证件原件到公司人力资源部报到。证件包括:身份证、暂住证(深户免)、计划生育证(深

14、户免)、毕业证(学位证)、职称证、健康状况证明(区级以上医院的体检结果)、彩色一寸相片两张。到公司人力资源部填写员工登记表(见附件5-4),参加公司定期组织的新员工入职培训。到试用部门报到,并在公司前台领取办公用品等文具。到职的第一天,新员工的主管经理或者是负责招聘的经理应将新员工介绍给公司在该办公地点的其他员工,新员工的主管经理应向该新员工介绍工作情况、要求等,并向新员工提供自己的职位说明书,同时抄送人力资源部。公司人力资源部应提供给新员工一份员工手册,以及员工开展工作所需的全部资料。 试用与转正试用期一般是3个月。对表现优胜,业绩突出的员工,经个人申请或部门经理提议,可向人力资源部申请提前

15、1个月转正,申请须提请上级主管批准。对某些岗位的员工(如销售人员),经部门经理或人力资源部提议,可延长试用期时间,但最长不得超过6个月。试用期间,您将接受指导人或上级对您的考评,所有考评结果将作为您转正时的参考资料;试用期结束时,员工填写人力资源部发放的员工转正申请表(见附件5-5),由部门经理签署意见后上报人力资源部与总经理室审批,审批合格后方可成为博康数码正式员工。转正的员工,与公司签署深圳市劳动局统一编制的劳动合同书。员工和公司双方均依照劳动合同书的规定而享有权利和承担义务。 升职为表彰努力工作及有优异工作表现的员工,该员工的主管经理有责任向公司提出为该员工升职的请求。在提出该请求时,必须同时提交升职提议书(见附件5-6),并提请有关

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