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1、高职院校专业设置切合区域现代服务业的要求研究【摘要】针对唐山高职院校现代服务业专业设置存在的问题，提出适当增加现代物流业、商贸会展业和金融服务业相关专业，调整软件与信息服务业、文化产业、商贸流通专业设置，优化现有专业内容，政企校协同，提高现代服务业人才培养质量等相关对策，旨在进一步提升高职教育服务业地方经济社会发展能力。 【关键词】高职院校，专业设置，现代服务业一、现代服务业的界定现代服务业是依靠高新技术和现代管理方法、经营方式及组织形式发展起来的，主要为生产者提供中间投入的知识技术信息密集型服务业的部门，如金融服务、信息咨询服务、法律服务、会展服务等，以及一部分被新技术改造过的传统服务。现代
2、服务业最开始是从第三产业转变而来，伴随着产业形态的不断发展变化，现代服务业的内容得到了不断丰富。二、现代服务业人才需求的基本特征1.外语应用和计算机网络应用能力。外语和计算机网络技术在现代服务业发展中越来越重要。从业者应该熟练掌握计算机网络技术，并且懂得如何利用信息平台处理业务。由于现代服务业不断发展，对外开放的国家化程度也逐步加深，这就要求从业人员具有较为熟练的英语运用能力，能够处理对外交流业务。2.多岗位综合服务能力。有别于传统服务业，在现代服务业内部行业中，技术含量高、综合性的职业岗位越来越多，从业人员必须具有岗位适应能力、职业迁移能力和可持续发展能力。尤其是中小企业，对毕业生的一专多能
3、的要求较高。如会计岗位，需要从业人员能够制作外贸单证、参与报检、报关等工作；客户服务业岗位的从业人员除了要掌握本岗位的专业技能外，还要具有的公关协调能力。由此可见，现代服务业的员工要具备的特色能力就是能够适应多岗位的综合服务能力。3.较好的心理素质和跨文化沟通能力。从业人员的知识面是否宽广，实践性和应用性是否突出，是衡量一个合格现代服务业员工的重要标准之一。现代服务业企业往往要求员工要能够应对瞬息变化的市场信息，独立进行公关协调工作。较好的心理素质和跨文化沟通能力是现代服务业人员一项特色能力。三、唐山现代服务业发展的人才瓶颈唐山现有高职院校4所，其中1所为国家骨干校建设单位，1所为河北省示范校
4、建设单位。通过对这4所高职院校近三年招生情况的跟踪调查发现，目前唐山高职院校开设的现代服务业专业有物流管理、电子商务、金融保险等20余个，平均每年毕业生人数3500余人，约占总数的30%，并以每年约5%的速度增长。这与平均每年现代服务业人才需求量4.12万人相比可以看出，唐山现代服务业人才缺口巨大。近几年，电子商务、物流管理、旅游管理等现代服务业专业毕业生的就业率连年进入排名后十位。这表明了高职教育毕业生不能满足行业企业的需求，且差距较大。尤其在办学定位上，人才培养规格、目标和水平没有完全依据现代服务业发展科学确定；校企合作的有效体质机制也尚未真正形成；校企合作开展的流于形式；4所高职院校的专
5、业设置重复率较高，造成了教育资源的浪费；专业调整滞后于现代服务业发展的步伐，因而出现了与服务业的关联度较低等现象。四、优化整合专业设置，培育高素质区域现代服务业人才1.根据需要增加物流、商贸类等服务业专业。唐山未来重点发展的现代服务业主导产业中包括了现代物流业、会展商贸业。在整个服务业专业中，涉及这三个行业的相关专业数量的比重偏低，低于这三个行业在服务业中的比重。专业招生人数也低于整体服务业从业人员数量。因此，唐山的高职院校可以考虑增设与三个现代服务业相关的专业。尤其是唐山职业技术学院，其服务业专业所占的比重明显高于其他高职院校，建议结合自身办学特色，增加会展管理与策划、港口业务管理、港口物流
6、设备与自动控制、证券投资与管理等专业。2.调整文化产业、软件与信息服务业、商贸流通相关专业设置。软件与信息服务业是唐山未来重点发展的主导现代服务业产业之一。但是，由于该专业总数仅占目录内相关专业总数的25%，并且该专业也服务于第二产业，因此，针对该专业进行调整的过程中，应该减少现有专业的招生总数，可以适当增加开设图形图像制作、动漫制作与设计、图文信息制作技术、网络数字媒体等与信息服务业关系更加紧密的专业。根据唐山未来的产业发展规划，文化创意产业凭借无污染、高回报的特点将成为唐山重点发展的现代服务业主导产业之一。但是，目前该专业数量并不多，可以适当增加该专业的招生总量，同时可以增设数字多媒体设计
7、、影视广告等专业。河北能源职业技术学院和唐山科技职业技术学院文化产业专业较少，应考虑增加该专业。3.根据唐山现代服务业发展趋势，优化现有专业教学内容。2011年，商务服务业占唐山现代服务业的比重为8.2%，虽然此产业并不属于唐山未来重点发展的现代服务业范畴，但是，其专业数和学生数的比重却占到了全部现代服务业总数的三分之一。商务服务业中的财务管理、会计等专业服务范围较广，不仅面向服务业，还面向其他企事业单位。因此，建议该专业的数量和学生招生数可以不加以削减。但是，对应该调整和优化现有专业的教学内容，否则不能适应唐山现代服务业的发展要求。对于那些设置较早的现代服务业相关专业，教学内容也要进行优化升
8、级。例如物流专业，随着现代物流技术的不断更新，应适当增加智能化管理、货物跟踪技术等教学内容。旅游管理专业和酒店管理专业应增加旅游景点开发与管理、旅游表演产业开发等教学内容。4.政企校协同，提高现代服务业人才培养质量。新增专业、调整优化专业教学内容，这些都是为了达到唐山现代业专业培养的人才能够促进地方经济社会发展的目标，这一目标的实现，要求现代服务业培养的人才质量必须得到进一步提高。2012年在唐山市政府推动下，成立了唐山现代服务业职业教育集团，进一步推动了校企合作的深入合作。通过搭建校企合作的平台，使企业与学校能够在多方面实现合作，提高唐山现代服务业人才培养质量。参考文献：1赵进忠.论我国高等职业教育人才培养模式存在的问题及完善路径J.中国成人教育,2010,(11).2.崔新有/关于高等职业教育人才培养模式问题的思考J.江苏广播电视大学学院,2012,(2).基金项目：河北省教育科学研究“十二五”规划2013年度专项重点课题，课题编号：13020014
